青春不若你微笑

　　各位老师，各位同学：

　　大家好！

　　我演讲的题目是：《青春需要微笑》

　　少年是初升的太阳！朝霞的天空固然美丽，但是，阳光也有被乌云遮挡的时候。青春的帆船也不是一帆风顺的。生活总是有太多太多的不如意。当你面对着生活的这一切的不如意的时候，你会怎么样呢？

　　当你学习失败的时候，你会怎么办呢？是心灰意冷，还是嫉妒别人？当你被人误会的时候，你会怎么办呢？是冷漠的无视他的存在，还是嘲弄他的无知？当你受到伤害的时候，你又会怎么办呢？是无情的报复他，给他以更大的伤害，还是拿起所谓的“法律武器”让他付出惨重的代价？当你 …… 青春的岁月就是有这么多的不如意，你、我所面对的只是一二而已。青春的岁月不允许我们有太多的冷酷和牵挂，青春只属于一种色彩 —— 那就是，微笑！

　　我们都会微笑！你也在天天微笑！微笑不仅是一种神态，也是一种语言，更是一种心态！当我们面对这一切的不如意的时候，你为什么不改变一下态度呢？如果你以微笑面对他人、面对事故，那你对人对事的态度一定不同。你微笑着面对生活，你获得的将会更多，也将会更好。有了微笑，生活会更美好，青春的生活更需要微笑的陪伴，让微笑与青春

　　十八大的召开提出了“中国梦”——建设美丽中国。习总书记总结祖国走过了“雄关漫道真如铁”的昨天，跨越了“人间正道是沧桑”的今天，“中国梦”正指引着当代中国向着“长风破浪会有时”的明天迈步。我们战胜了昨天的苦难，迎接着仍需要努力的明天。

　　我来自甘肃省，出生在一个偏远的小农村，那里至今交通不便，那里的农民真的很辛苦，扁担、独轮车是主要的交通工具，当然包括自己的父母亲。那里留下了我所有童年的回忆。八几年的那里没有灯光，没有机动车，没有电视机等家用电器。我90年出生，也是那一年村子才架上了电线，于是，出现了村子里的第一台黑白电视机，还记得那个夏天的傍晚整个村子沸腾了起来，男女老少拥挤在院子里围观这个“怪物”。当别的小朋友们看动画片，听儿歌的时候，这群小屁孩一起玩土、玩泥、玩水，长大后才听说过什么捉迷藏等游戏。然而，我已经八岁了，不得不开始离家十里路远的启蒙教育了，那通往学校的小路万分崎岖，早出晚归，月亮与我们同伴，中午只能啃着干硬的馍馍，就这样度过了小学教育。接着读完了初中高中自己做饭刷碗的学习生活，在XX年终于完成了我的大学梦……

　　徜徉在历史的记忆中，我时常追问自己，自己的梦想是什么，我一生的追求，我在为何而努力。每个人都拥有一个梦，一个平凡

　　比“微笑到脸”更重要的是“服务到位”，也就是说办好事情是最本质的，有的人光在表面装笑脸，只是应付你，实际上并不帮助办实事，那很糟糕。

　　某地一公务考察团出国，其中一位性格外向的男性成员，不懂外语但喜欢比画，许多事情在老外面前比画着也能让人家明白，所以挺来劲。有一回，在住店把开门钥匙不知弄哪儿去了，向服务员老太婆比画着叫开门，那动作是左手握成空心圈、右手伸出食指在空心圈里使劲旋转，这动作的意思他自己很明白，可人家外国老太婆误以为是侮辱她，非常愤怒，差点还酿成一次“民间外事交往风波”。

　　应该说，这位好比画的男性公务员本无恶意，只是不懂得基本的对外交往的礼仪，既闹笑话，又惹麻烦。对公务人员进行各种礼仪文明的教育培训还真是蛮有必要的。最近广州就新鲜出炉了《广州市公务员礼仪手册》，诸多指导性的规定很详细很细致，挺不错。比如其中就说到，公务员与外宾见面时，要热情有礼表达恰当，说话时可适当做些手势，但动作不要过大等等。

　　公务员往往“不差钱”也“不差才”，但很可能差礼仪文明。礼仪文明是一个人的基础文明，公务员作为基本素质相对较高的群

　　有人这样形容人生：

　　人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。

　　人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。

　　人生如歌，有了微笑的歌声便多动人的旋律。

　　人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。

　　今天，我想说我们鄞州银行的阳光服务也从微笑开始吧！

　　推开银行的大门，第一映入眼帘的既不是崭新的装璜，也不是统一的着装，而是我们的脸。但是，我们的装璜可以统一，我们的着装可以统一，我们的脸能统一吗？答案是：能。因为我们的脸上都有微笑呀！

　　《辞海》说，笑是“因感喜悦而开怀”，也是人类内心世界的七情六欲之一，但它却是一种高质量的精神状态，特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法，而“尘世难缝开口笑，菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开，不容易，出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息，赏心悦目，使人很自然地产生一种好感。我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻，有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来，站在门边象在犹豫什么，小石见了马上站起来微笑着说：“大爷，有什么要帮忙吗？”看到微笑老大爷受到了鼓舞，走过去问：“小妹妹，我家拆房子了，零钱整出一大堆，能帮帮忙换一下吗？”“能”小石爽快地应了下

　　微笑是什么？有人说是表情、是心情。我想，微笑是一种振作，是一种坚强，是一种超脱的魅力；微笑是一种风度，它具有热情和友善，具有接纳和体贴，具有宽容和豁达，具有轻松和乐观。因此，在工作生活中微笑着善待身边的每一个人，成了我最大的愿望。我微笑着度过每一天。

　　每天，我微笑着呵护教育我的学生们。清晨，伴着朝阳，我们迎来了一群群学生，他们有的活泼可爱，有的淘气顽皮，有的聪颖，有的木纳，……，无论是谁，无论他来自什么样的家庭，无论他表现如何，我都微笑着善待他们中的每一个。偶尔也因调皮而埋怨，因退步而急噪，因违纪而失态，但以真心处之，不存杂念，孩子也自会真心待你，看到他们的点滴进步，你会不自禁地绽开更灿烂的笑容。平日里，无论什么样的课，身为人师，努力牵引着孩子们的身心沉浸于字里行间，使孩子们昂扬起率真的激情，如此这般，师生都没有紧张和担忧，如此自自然然，平平常常，如此言来语去，这样的师生心灵交融，课就如行云流水了。教育是什么？十七年的教育生涯告诉我，教育是充满生机的过程，是人与人心灵的相遇和对话。教育是期待，教育是牵手，教育是澄明，教育是心动，教育里饱含着真情的问候，教育里洋溢着微笑的面孔。面对我的学生们，我愿微笑每一天。

　　每天，我微笑着和同事们共处

　　微笑是什么？有人说是表情、是心情。我想，微笑是一种振作，是一种坚强，是一种超脱的魅力；微笑是一种风度，它具有热情和友善，具有接纳和体贴，具有宽容和豁达，具有轻松和乐观。因此，在工作生活中微笑着善待身边的每一个人，成了我最大的愿望。我微笑着度过每一天。

　　每天，我微笑着呵护教育我的学生们。清晨，伴着朝阳，我们迎来了一群群学生，他们有的活泼可爱，有的淘气顽皮，有的聪颖，有的木纳，……，无论是谁，无论他来自什么样的家庭，无论他表现如何，我都微笑着善待他们中的每一个。偶尔也因调皮而埋怨，因退步而急噪，因违纪而失态，但以真心处之，不存杂念，孩子也自会真心待你，看到他们的点滴进步，你会不自禁地绽开更灿烂的笑容。平日里，无论什么样的课，身为人师，努力牵引着孩子们的身心沉浸于字里行间，使孩子们昂扬起率真的激情，如此这般，师生都没有紧张和担忧，如此自自然然，平平常常，如此言来语去，这样的师生心灵交融，课就如行云流水了。教育是什么？十七年的教育生涯告诉我，教育是充满生机的过程，是人与人心灵的相遇和对话。教育是期待，教育是牵手，教育是澄明，教育是心动，教育里饱含着真情的问候，教育里洋溢着微笑的面孔。面对我的学生们，我愿微笑每一天。

　　每天，我微笑着和同事们共处

　　在日常人际交往中，最能迅速传递给对方信息的，是你的面部表情。微笑，一种令人感觉愉快的面部表情，展示着你的诚意，象征着你的友善，即刻会缩短你与对方的心理距离，为沟通和交往营造出和谐氛围。那么你们知道微笑的礼仪常识吗?下面是小编为大家整理的微笑礼仪常识，希望能够帮到大家哦!

　　微笑礼仪常识

　　人是微笑的唯一载体，微笑是人的面部表情因双唇轻启、牙齿半露、眉梢上推、脸部肌肉平缓向上向后舒展而带来的一种效果，有时象慢镜头中的花朵开放，有时象遮月的薄云缓缓退走，有时也象平缓的沙滩上掠过了一串淡淡的浪花……“微笑”二字在字词典里的意思原本没有褒贬之分的，它是略带笑容、是不显着、不出声的一种笑。而习惯上人们却误认为只有真善美的微笑才算是微笑。其实不然，很多场合下我们还能真实地感受到或遭遇到带有酸楚的、无奈的、嘲讽的、轻蔑的，甚至是阴沉的、狡诈的微笑。诸如这些带有不同意味的微妙表情都是靠淡淡一笑来表达的，不渲染声色，不夸张感情，轻轻地、慢慢地、柔柔地，自然产生。

　　微笑应当是上翘嘴角，双颊肌肉上抬。当然，微笑不能单纯从动作分解出发，而首先必须有真诚的心态、心地和心境。

　　微笑表现真挚友善的礼貌态度。它能起到尊重他人、增进友爱、推动沟通、体现热情、愉悦心情的

　　青春本无颜色，它是一张透明的画纸。等待你去描绘，任你走笔，任你着色，只有走过花季，付出汗水，奉献出自己最真诚的才智，青春才会呈现出光艳美丽的色彩。

　　十五岁的青春是花季中最灿烂的一抹阳光，是雨后的彩虹，异常美丽，越发精彩。即使最后的结局是消逝，是褪去，可是它定将永远存留于人们心中的最美。也许，你走过的每一步，你说过的每一句话，你做过的每一件事，都将会时间的尘埃掩盖，可是，青春的辉煌，依然在每个人的身上发光发亮。

　　因为青春，我们激进。我们放任自己的胆大心细，去做任何自己想做的事。我们在学习上你追我赶，互相拼搏，遇上不懂的，我们不耻下问，勇于与学习成为朋友，与知识结伴而行。在青春的路途上，我们因此而精彩。我们捧着青春激进的光彩，为将来的美好打下伏笔。

　　因为青春，我们自信。在困难面前我们从不低头，我们总是昂首前进。我们携手困难，与打击嘲笑相抗争。用青春的自信在舞台上绽放异彩。我们用台下辛劳的汗水，换回舞台上短暂的展示，绚丽的舞姿演绎着我们不羁的自信。让我们捧着青春自信的光芒，将这自信变幻为我们的习惯，永久的保留，让今后的人生都如此自行。

　　因为青春，我们美丽。青春的容颜是最美的，是发自内心的美丽，是一种不会被挫折打败的美，是一种将要脱离稚气

　　95598 一面镜子提醒微笑服务

　　在广元电业局95598电力服务热线的6个座席上，各有一面宽约20厘米、高约30厘米的镜子，镜子的左侧有一行字：“微笑服务，满意服务”，镜子的右侧也有一行字：“摘机时请微笑，客户能感受到”。昨日，记者走进广元“95598”，对这面镜子产生了浓厚的兴趣。

　　“设置这面镜子提醒微笑服务，是XX年的一个创举，至今已有6年了。”广元电业局客户服务中心冉坤刚告诉记者。现任95598信息服务部经理的卢燕说，XX年她刚接触95598接线员这个岗位时，就觉得局里设的这面镜子特别有意思，一看到这面镜子，就想到要微笑着与客户进行交流，就能始终保持柔和的语言和耐心的态度。通过几年的锻炼，现在所有的接线员都已习惯成自然了。记者注意到，卢燕的确就是这样，什么时候都是一张笑脸。

　　在现代社会，电力已是人们一刻也离开不了的生活必须品。但是，就目前的技术而言，电力还不能大规模储存，当停电在所难免地发生时，“95598”这个电力服务热线即成为焦点。2011年7月8日，广元“95598”日话量达3459个。这么大规模的通话，居然极少投诉，很大程度即得益于这里的微笑服务。

　　快乐工作 双方受益

　　95598座席代表雍敏告诉记者，有一次，雍

　　在职场人际关系与心理沟通中，有一项最简单、但却很有效的沟通技巧那就是微笑。微笑是一种极具感染力的交际语言，不但能很快缩短你和他人的距离，并且还能传情达意。当然，微笑看似简单，但也需要讲究一定的技巧。

　　首先，在人际交往与沟通中，要笑得自然。

　　微笑是美好心灵的外观，微笑需要发自内心才能笑得自然，笑得亲切，笑得美好、得体。切记不能为笑而笑，没笑装笑。

　　其次，与人交往沟通时要笑得真诚。

　　人对笑容的辨别力非常强，一个笑容代表什么意思，是否真诚，人的直觉都能敏锐判断出来。所以，当你微笑时，一定要真诚。真诚的微笑让对方内心产生温暖，引起对方的共鸣，使之陶醉在欢乐之中，加深双方的友情。

　　第三，微笑要有不同的含义。

　　对不同的交往沟通对象，应使用不同含义的微笑，传达不同的感情。尊重、真诚的微笑应该是给长者的，关切的微笑应该是给孩子的，暧昧的微笑应该是给自己心爱的人，等等。

　　第四，微笑的程度要合适。

　　微笑是向对方表示一种礼节和尊重，我们倡导多微笑，但不建议你时刻微笑。微笑要恰到好处，比如当对方看向你的时候，你可以直视他微笑点头。对方发表意见时，一边听一边不时微笑。如果不注意微笑程度，微笑得放肆、过分、没有节制，就会有失身份，引起对方的反感。