训练口才的方法技巧跟沟通能力

　　今天小编为大家收集整理了关于沟通的技巧与方法,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!

　　一、为什么失败?

　　1、个人情绪不稳定，易造成失败

　　2、讲的不明白，易造成猜疑

　　3、与新朋友争辩，即使赢了，对方也不服

　　4、知识不够，缺乏说服力

　　5、缺乏耐心，希望一次解决，欲速则不达

　　二、注意什么?

　　1、自我形象：形象事业，第一印象、仪表、言谈、举止

　　2、资料要齐全、靠自己平时收集

　　3、熟记对方名字、尊重对方、有亲和力

　　4、全神贯注对待朋友、不左顾右盼

　　5、注意坐姿

　　三、用什么方法沟通?

　　1、找对方需求(梦想、收入、职业、健康、休闲、业余爱好)

　　2、对方反对时，认同一半

　　学会听，让对方说完，举一反三，听出真问题

　　四、技巧：

　　1、权威法：内行人讲内行话，要成功请教成功人

　　2、二分法：一体两面作比较

　　3、数字法：市场潜力、产品、人数、收入

　　4、故事法：成功的部门、领导人

　　5、激励法：激发梦想何理想、谈感受

　　6、资料法：收集资料、让朋友多了解

　　7、提问法：10个对方认同的问题“是”

　　五、如何与不同类型的朋友沟通

　　1、夸海口的人：切记：不要抢话、让他讲，不正确的记下来、出手

　　平时表达的要求：  

　　发音准确，吐字清晰，尽量把每个字音都完整发出来。咬字头、立字腹（圆）、收字尾。  

　　同时使用鼻、口、喉、胸四腔。  

　　说话的声音要大，速度要快，不要有停顿。  

　　表达时要声情并茂。  

　　准确完整生动地表述自己的想法。  

　　准确复述转达别人的话。  

　　准确生动地描述景、事、物、人和生活。  

　　随时模仿，要尽量模仿得像，注意对方的声音、语气、语速、表情、动作，并在模仿中有创造，力争在模仿中平共处 超过对方。  

　　（1）速读法  

　　这种训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。  

　　开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量果把每个字音都完整的发出来。  

　　可以用录音机把你的速读录下来，然后自己听一听，从中找出不足，进行改进。

　　形式：20 人左右最为合适

　　时间：15 分钟

　　材料：准备总人数两倍的 A4 纸(废纸亦可)

　　适用对象：所有学员

　　活动目的

　　为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。

　　但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的?这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。

　　操作程序

　　1、给每位学员发一张纸

　　2、培训师发出单项指令：

　　—大家闭上眼睛

　　—全过程不许问问题

　　—把纸对折

　　—再对折

　　—再对折

　　—把右上角撕下来，转 180 度，把左上角也撕下来

　　—争开眼睛，把纸打开

　　培训师会发现各种答案。

　　3、这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次学员们可可以问问题。

　　有关讨论

　　完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差)

　　完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差(希望说明的是，任何沟通的形式

　　游戏名称：沟通能力

　　形式：20 人左右最为合适

　　时间：15 分钟

　　材料：准备总人数两倍的 A4 纸(废纸亦可)

　　适用对象：所有学员

　　活动目的：

　　为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的?这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。

　　操作程序

　　1、给每位学员发一张纸

　　2、培训师发出单项指令：

　　—大家闭上眼睛

　　—全过程不许问问题

　　—把纸对折

　　—再对折

　　—再对折

　　—把右上角撕下来，转 180 度，把左上角也撕下来

　　—争开眼睛，把纸打开

　　培训师会发现各种答案。

　　3、这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次学员们可可以问问题。

　　有关讨论：

　　完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差)

　　完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差(希望说明的是，任何沟通的形式及方法都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限

　　我们知道，口才是一项能力，而能力一定是通过训练才来修炼成的。　　所以，看进去的东西，不是口才;讲出来的，才是口才;吸收进去的，不是口才，表达出来的才是口才。这就要求我们经常开口，所谓：拳不离手，曲不离口，学习口才也要不断地开口开口再口!下面是由小编为大家整理的简单实用的口才训练方法，希望大家喜欢!

　　科学家试验证明：一个新的词语，只要你在公众面前讲出五次以上，这个词语就会永远变成你脑海中的一个词条，以后就是属于你的词汇了!

　　请注意：一定是讲五次以上，而不是看五次以上听五次以上!所以，大胆地去表达吧，讲多了，口才自然就来了。

　　自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章。

　　建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子，每天在朗读过程中，去对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自

　　还在为自己“金口难开”的状态苦思冥想吗?还在羡慕周围的人“口若悬河”，“滔滔不绝”吗?在这里你也可以做到和他们一样，只要你拿出实际行动，大胆的去说出口。好的口才可以帮你取得良好的人际关系.下面小编整理了训练口才能力的方法，供你阅读参考。

　　首先，我们要认清演讲和口才能力的重要性，下定决心认真训练，提高自身的口才能力。强调这一点，是因为每个人都不会去做一件没有动力的事情，只有真正认清了口才对人生发展的重要性，才会自己自觉努力，进行口才能力的训练。

　　第二，多在一些比较正式的场合进行发言和讲话。有很多朋友在和一些比较亲密的人交往时，往往能够非常好的表达自己的观点，而在一些公共场合或者比较正式的场合，便会出现大脑短路的情况，变的完全不会说话。所以要提高我们的演讲和口才能力，就必须经常在人多的地方说话，锻炼自己的胆量和口才。

　　第三，多看书，不管是口才方面或者演讲技巧方面，甚至是一些“杂书”，都可以看，要博览群书。见多识广的道理大家都明白，渊博的知识是良好口才的基础。没有这些积累，而空谈一些什么演讲技巧、口才技巧是不现实的，毕竟巧

　　销售人员与客户之间拥有良好的沟通,是相互之间产生很好的共情,在心情舒畅中达成共识，下面小编整理了销售沟通的方法和技巧，供你阅读参考。

　　自我表达技巧

　　1.善用"我"代替"你"

　　习惯用语:你错了, 不是那样的!

　　专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。

　　习惯用语:如果你需要我的帮助，你必须.....

　　专业表达：我愿意帮助你，但首先我需

　　2.选择积极的用词与方式

　　要感谢客户在电话中的等候，常用的说法是"很抱歉让你久等"。这"抱歉久等"实际上在潜意识中强化了对方"久等"这个感觉。比较正面的表达可以是"非常感谢您的耐心等待"。

　　3.在客户面前维护企业的形象

　　自我表达技巧的熟练掌握和娴熟运用，以使整个与客户的通话过程体现出最佳的客户体验与企业形象。

　　倾听和反应技巧

　　倾听和反应技巧:帮助你解释他人的涵义并且分享所接受的涵义

　　1.不要独占任何一次谈话，不打断他人的谈话.倾听的秘诀在于你应该花80%的时间去听，给你的客户80%的时间去讲.

　　2.清楚地听出对方的谈话重点

　　不管一个人是多么地会说话，还必须注意说话场合，一个人会分场合说话的人是非常受欢迎的人，是的，口才训练非常重要。我们知道，口才是一项能力，而能力一定是通过训练修炼而成的。下面小编整理了免费口才训练方法，供你阅读参考。

　　1.搓脸：10秒。

　　2.转颈：10次，10秒。

　　3.松下巴：10秒。

　　4.提颧肌：10次，10秒，手辅和自行交替进行。

　　5.咀嚼：闭、张口各20次，30秒。

　　6.半打哈欠：5次，10秒。

　　7.喷唇：双唇紧闭，再发“P”音。(30次)

　　8.咧唇：双唇紧闭，噘起，再向两边伸展(30次)

　　9.转唇：左右转唇，8*8拍，30秒

　　10.撮唇：10次，20秒

　　11.合口左右撅唇：10次(左、右为一次)，30秒。

　　12.双唇打响：30次，30秒。

　　13.顶腮：30次，30秒。

　　14.转舌：8*8拍，1分钟。

　　15.刮舌：20次，20秒。

　　16.伸卷舌：20次，20秒。

　　17.立舌：10次，30秒。

　　18.弹舌：30秒。

　　19.气泡音：闭口和张口共30秒。

　　20.慢吸快呼：2次，20秒。

　　21.慢吸慢呼：2次，20秒。

　　22.快吸慢呼：4次，2分钟。

　　2

　　一个人要和对方建立融洽的关系，一定要与对方有共同点。有句话叫“物以类聚，人以群分。”沟通说服的第一步，就是建立亲和力。如果你没有建立亲和力，打陌拜电话想成功，很困难下面小编整理了社会沟通技巧，供你阅读参考。

　　社会沟通技巧：情绪同步

　　什么叫情绪同步?

　　也就是说你要进入对方的内心世界。各位，假如一个人可以进入对方的内心世界，你会发现对方拒绝他的机会会大大减少。所以，要做到与顾客情绪同步就要设法进入对方的内心世界，从对方的观点，对方的出发点，对方的角度去思考，去判断，去行动，去选择，去决定，去联想。如果我们单单地站在对方的立场为对方考虑，我们有可能跟对方关系更亲近，让对方觉得被了解，被尊重。因为被了解，被尊重，才是顾客真正想要的好处，真正想要的结果。我们由此也能与顾客建立更深厚的关系。

　　社会沟通技巧：语音跟语速同步

　　我们要跟顾客的语音、语速同步，就是语音的量和语速的快慢，我们要跟顾客同步。顾客说话快你要快一点;顾客慢你要慢一点;顾客缓，你要缓一点;顾客急，你要急一点。视觉型的人，我们用视觉型模式跟他沟通，感觉型的人，我们跟他用感觉型的模式沟通;听觉型的人我们要用听觉型的模式跟他沟通。我听顾客打一通电话，我就可以

　　作为一名播音主持，主持人的口才十分的重要，可以说口才决定着主持人的命运，那么作为一名主持人，怎么才能提高自己的口才能力和水平呢?提高口才的训练方法有哪些呢?下面是小编为大家收集关于播音主持口才训练方法，欢迎借鉴参考。

　　1、语言要朴实自然

　　为了能够与受众有更好的交流与沟通，主持人在主持节目时语言需要朴实得体，亲切自然。尤其是谈话类节目，如果主持人的表现高人一等、盛气凌人，不耐烦的感情溢于言表，不礼貌的言辞不时冒出，都会使他失去受众。

　　2、语言要机智得体

　　在节目主持过程中经常会遇到事先没有预想到的情况，在完全没有准备的情况下，只有思维敏捷、反映灵活才可能作到应对得体，出口成章。这种即兴应变能力，是与平时知识的积累、文化的储备有直接关系的。比如人们所喜爱的节目主持人杨澜，在广州主持的一次文艺晚会上，因为中途谢幕退场的时候，不小心踩空台阶，滚到台下，这时候台下的观众哗然，只见杨澜一跃而起，面带笑容镇定的对观众说：“真是人有失足，马有失蹄，我刚才的狮子滚绣球滚得不够熟练吧。看来这次演出的台阶还不那么好下呢。但是台上的节目会很精彩，不信，大家瞧她们。”话音刚落，全场爆发出热烈的掌声。这样的应对确实是非常机智的，这确实跟