学生文明规范

　　第一章  总　则

　　第一条　为推进规范化服务型机关建设，进一步提高服务质量，塑造食品药品监管干部的良好形象，特制定本规范。

　　第二条　本规范是《四川省食品药品监督管理局规范化服务细则》的重要组成部分，主要包括用语规范，仪容规范、行为规范等方面内容。文秘资源网

　　第三条　本规范适用于四川省食品药品监督管理局机关的全体工作人员，市（州）、县（区）局和直属事业单位可参照执行。

　　第二章  用语规范

　　第四条　工作人员必须做到语言文明，规范使用普通话和文明服务用语，严禁使用服务忌语。

　　第五条　基本服务用语

　　1、您好

　　2，请稍候(请稍等)

　　3、欢迎

　　4、请进

　　5、谢谢

　　6，对不起!让您久等了

　　7、请问您有什么事

　　8、请您签名

　　9、您走好

　　10、再见

　　11，请出示您的有关证件

　　1 2，请您填表

　　13、对不起，电脑有故障，请稍等

　　第六条  电话服务用语

　　1、您好，四川省食品药品监督管理局××处室(单位)

　　2、对不起，有事外出，请问有什么事

　　3，请问，您要不要留言

　　4、对不起，您打错电话了

　　5、对不起，您要办的事由××部门负责，请与××部门联系

　　6、请您留下联系电话，稍后我会给您回复

　　药监局办公文明规范 

　　第一章  总　则

　　第一条　为推进规范化服务型机关建设，进一步提高服务质量，塑造食品药品监管干部的良好形象，特制定本规范。

　　第二条　本规范是《四川省食品药品监督管理局规范化服务细则》的重要组成部分，主要包括用语规范，仪容规范、行为规范等方面内容。文秘资源网

　　第三条　本规范适用于四川省食品药品监督管理局机关的全体工作人员，市（州）、县（区）局和直属事业单位可参照执行。

　　第二章  用语规范

　　第四条　工作人员必须做到语言文明，规范使用普通话和文明服务用语，严禁使用服务忌语。

　　第五条　基本服务用语

　　1、您好

　　2，请稍候(请稍等)

　　3、欢迎

　　4、请进

　　5、谢谢

　　6，对不起!让您久等了

　　7、请问您有什么事

　　8、请您签名

　　9、您走好

　　10、再见

　　11，请出示您的有关证件

　　1 2，请您填表

　　13、对不起，电脑有故障，请稍等

　　第六条  电话服务用语

　　1、您好，四川省食品药品监督管理局××处室(单位)

　　2、对不起，有事外出，请问有什么事

　　3，请问，您要不要留言

　　进一步提高各级各类文明单位的创建质量。各单位要加强对县级文明单位的领导和管理力度，根据县文明办制定的新的文明单位考评规范”加强对文明单位的动态管理。提高文明单位质量，确保全镇文明单位在迎接县文明办的全面复查中一律合格。

　　深入贯彻落实科学发展观，全镇年度精神文明创建工作的总体要求是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导。全面落实党的xx大和xx届三中、四中全会及县委经济工作会议精神，围绕大局，服务人民，改革创新，贴近实际、贴近生活、贴近群众，努力为构建和谐社会提供强大精神支撑，营造良好的社会环境。

　　一、以道德践行为载体。

　　组织全镇各机关、企事业单位等，深入开展公民道德建设宣传教育活动。通过会议、培训、知识竞赛、文体活动、张贴标语等多种形式加强思想道德教育工作，重点抓好居民言行的规范，普及基本道德规范意识，机关、学校、服务行业等单位在公民道德建设宣传教育活动中要推进普通话和文明用语，公务人员要严格遵守礼仪规范和公共服务行为规范；广大居民要改掉乱说话、乱吐、乱丢、乱倒、乱停、乱放等陋习，积极争做文明居民。各级各单位要积极搞好公民道德教育宣传，宣传先进典型，抨击漂亮行为，全镇形成文明和谐的氛围。

　　二、以主攻单薄环节为重点。

　　各相关部门

　　礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。小编整理了社区文明礼仪规范，欢迎欣赏与借鉴。

　　1、促进邻里和谐

　　爱护环境就是爱护我们自己。居住环境是我们赖以生存的空间，一定要加倍爱护,保护，维护，坚决摒弃危害居住环境，有损身心的陋习，让我们的生活环境变得更加美好。

　　注重邻里和谐

　　邻里之间共存共生于一个较小的居住区域，可以说也是朝夕相处，所以必须注意处理好邻里关系，维护彼此的安宁与和谐。要处理好邻里关系并不难：第一，尽可能把方便让给别人。第二，互相谅解，礼让待邻。第三，为邻居着想，不干扰邻居的正常生活。

　　助弱济困：

　　任何人都是社会的人，都不能脱离他人的帮助而存在，也不能脱离他人的关心而生活，因此助弱济困，见义勇为，互帮互助都是必须的，也是应该的。别让那颗冷漠的心，有一天也“冻伤”自己。

　　助弱济困的形式很多，可以是在日常生活中帮助别人，比如帮助路人，暂住人口，流动人口，外来务工人员等；也可以是经常参与公益事业，比如参加“希望工程”，参加青年自愿者行动，支援灾区，为需要医疗救护，救助的贫弱者提供帮助，等等。

　　2、讲求家庭美德

　　家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循

　　为了使公司员工讲文明、懂礼貌，树立良好的公司形象，特制定员工文明行为规范。

　　1、穿戴仪容方面：

　　（1）按公司规定穿着服装，整洁得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。

　　（2）佩带厂徽要平整地戴于左胸前。

　　（3）佩戴手饰不过于华丽，化妆不浓妆艳抹，指甲不过长或过于修饰。

　　（4）衣物、鞋子不脏污不堪。

　　（5）保持头部、面部、双手清洁，经常梳洗理发，不蓬头垢面，不披头散发。

　　2、上下班的表现方面：

　　（1）骑车上下班路遇领导、同事、朋友，要自觉下车，主动使用文明用语热情问候。

　　（2）不迟到、不早退、不旷工，有事及时请假，不影响工作。

　　（3）按规定时间提前上班以便从容不迫地做好准备工作。

　　（4）临近下班，安心工作，不心浮气躁。

　　（5）下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放。

　　3、工作态度方面：

　　（1）服从领导的安排，尽职尽责干好工作。

　　（2）工作时间不大声喧哗、谈笑，不影响其他同事的工作。

　　（3）工作中态度不要蛮横、高傲、目中无人、不狐假虎威。

　　（4）工作时不要讲与工作无关的废话。

　　（5）工作态度要积极、向上、不怕脏、不怕累、不怕吃苦。

　　（6）严格遵守岗位纪律，需离开岗位时，要经领导同意并在黑板上登记。

　　老师们、同学们：大家好!

　　今天，我们在这里举行“守规范、懂礼仪、做文明人”系列教育活动的启动仪式，标志着我们学校文明礼仪教育系列活动正式拉开了帷幕。

　　近几年来，我校一直十分重视对学生的日常行为规范的教育，取得了良好的效果，学校的风气有了明显的好转。但是我们应清醒地看到在我们的学生中间，还存在着一些不讲文明、不懂礼仪的现象：有的同学没有教养，说话粗鲁、甚至脏话连篇;有的同学乱扔纸屑，不讲卫生，对地上飘落的纸屑视而不见;有的同学目无尊长、缺乏爱心，待人冷漠;有的同学对老师家长的教育充耳不闻，学习马虎，作业不做，等等，这些都是不讲文明、不懂礼仪的表现，这些现象，不仅影响了学校和我们每一个人的形象，而且还能影响同学们今后的成长和发展。

　　良好的礼仪习惯是做人应该具备的最起码的素质。因此，从小就开始并加强文明礼仪教育，这是培养一个健全人的最基本的要求。今天，我们要开展的这个活动，对于加强同学们的思想道德教育，培养良好的学习习惯和行为习惯，提升我校师生的精神风貌具有积极而深远的意义。

　　为了使这项活动扎实有效地开展，我们以“守规范、懂礼仪、做文明人”作为活动的主题，在今后将陆续开展一系列的活动，希望

　　一、仪容仪表端庄整洁，忌浓妆艳抹、衣不得体；

　　二、言行举止礼貌和气，忌不拘小节、敷衍了事；

　　三、上课集会守时守纪，忌接打电话、吵闹拥挤；

　　四、教导学生关心尊重，忌呵斥体罚、粗暴歧视；

　　五、教学语言规范形象，忌信口开河、枯燥乏味；

　　六、接待家长热情有礼，忌唠叨告状、代办私事；

　　七、同事之间团结协作，忌猜疑妒嫉、自我封闭；

　　八、卫生环保养成习惯，忌乱刻乱画、随意丢弃；

　　九、职业道德牢记恪守，忌推卸责任、谋取私利；

　　十、生活方式科学健康，忌迷信酗酒、黄赌毒黑。

　　亲爱的老师、同学们：

　　大家早上好！今天我讲话的题目是《学守则规范、做文明学生》。

　　《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》集中体现了对小学生思想品德和日常行为的基本要求，对学生树立正确的理想信念，养成良好行为习惯，促进身心的健康发展起着重要作用。

　　《守则》是对我们思想品德形成和行为习惯养成提出了基本要求，《规范》是从行为习惯养成入手，提出具体的、操作性较强的要求。

　　身为小学生，要牢记《守则》和《规范》，充分认识和体会其重要性，应该做到诚实守信、有合作意识、创新意识。要提高明辨是非、区分善恶的能力。我们要学习《守则》和《规范》。下面给同学们提几点要求：

　　1、少先队员要佩戴好红领巾。

　　2、参加升国旗仪式，列队整齐，立正肃立，行队礼，不讲话；国旗下讲话后要报以热烈的掌声。

　　3、见到老师、来宾主动立正问候或鞠躬，说：“老师好”“老师早”“老师再见”。

　　4、课间活动不追逐打闹，注意行走速度。课间参加一些有益的活动，不做不讲卫生的事情。

　　5、上下楼、过楼道靠右行；出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤；出入各功能室轻声慢步，不影响他人。

　　6、两操要做到整

中学生文明礼仪规范教育知识

　　前 言

　　礼仪是人类文明的标尺；礼仪是美好心灵的展现。人生活在社会里，注重仪表形象，养成文明习惯，掌握交往礼仪，融洽人际关系，这是我们每一个人人生旅途中必修的一门课程。作为一个有理想、有追求的现代人，注重礼仪的自我修养，即在学习礼仪、运用礼仪中，对仪容、举止、表情、服饰、谈吐和待人接物等六个方面，都能展现出一个人的教养。并在社会交往中，有所为，有所不为，自觉地运用礼仪规范，方算知书达礼，方称得上是一个有教养的人。只有严格要求自己，才能做到“举止文明，处世得体”，方可“有礼走遍天下”。

　　这里我们选编了学校礼仪方面的内容，供同学们学习、实践。

　　一、学生应有的仪表

　　(一)仪容服饰

　　脸必净、发必理、衣必整、纽必结。头容正、肩容平、胸容宽、背容直。气象勿傲、勿暴、勿怠，颜色宜静、宜和、宜庄。

　　1、发式

　　女同学的发式以理短发、童发或者束发为宜。这样可给人一种清晰、活泼、纯真和稚气之感。

　　男学生最好是理学生头。它显得整洁、干净、富有朝气。

　　2、服饰装扮

　　学生的服饰应以色彩鲜明，线条流畅，明快简洁为好，这样可充分显示出朝气蓬勃的精神面貌。

　　不要穿奇装异服，女学生不要涂口红、胭脂、指甲油、画眉毛，因为少女的肌肤

　　根据国家《公民道德建设实施纲要》的要求和教育部关于《高等学校学生行为准则》的规范，为保证学院正常的教学秩序和生活秩序，使广大学生养成文明的学习、生活习惯，自觉规范自己的日常行为，制定本规范：

　　1.尊敬师长、团结同学、语言文明、举止规范；

　　2.遵守作息时间，准时上课，积极参加集体活动，服从辅导员的管理；

　　3.严格请销假制度。学生外出必须说明原因，经辅导员老师批准后方可离开学校，请假者返回学校应主动销假；

　　4.自觉遵守宿舍、课堂、食堂管理制度，自觉维护公共场所秩序；

　　5.学生在校园内不准着奇装异服，留怪异发型、发色，禁止在校园内穿吊带装、拖鞋、背心等服装出入公共场所；

　　6.公共场所严禁吸烟，校园内严禁酗酒、赌博；

　　7.禁止打架、骂人、起哄、寻衅滋事；

　　8.不准有传播、复制、贩卖非法书刊和音像制品等违反治安管理规定的行为；

　　9.禁止参与传销活动；

　　10.校园内不准进行任何形式的宗教活动；不准参与或组织邪教、封建迷信活动；

　　11.严禁随地吐痰，乱扔杂物、垃圾；

　　12.校园内不准进行经商活动；

　　13.不得损坏公物，爱护学校的一草一木；

　　14.不得从事或者参与有损大学生形象、有损社会公德的活动。