业务员心态调整培训心得

　　第一，要让业务员熟悉dm行业，毕竟真正了解dm的人还少。dm对其他媒体的优劣势要让他们清楚，产品报价要熟练掌握。

　　第二、客户常问的问题，以及对这些问题如何解答，对这些问题的解答要有固定套路并能有效复制，不要东一条西一条。“首先……其次……再次……”条理清晰，让客户感到我们的专业。

　　第三，业务员新手可能专业知识不够，那么就要他做诚恳的人，我刚开始做业务时，经常因为我的真诚打动客户。

　　第四，新手谈业务，多数都会被拒绝，叫他们不要气馁，要越挫越勇，“拒绝再继续再拒绝再继续”勤奋可嘉，但方法不足。遇到挫折要善于总结，不要硬着头皮闯，要多想。

　　第五，新手被拒绝很正常，但不要放弃这个客户，要勤联系，培养感情，以后客户做广告，没准会第一时间想起你

　　第六，新手即使敲不下单，也不等于没有贡献，要给他信心！跑业务时笔要勤，客户资料多记录和整理，即使效率再慢，一个月下来积累的资料也不少，整理后加以归类，对以后建立客户数据库很有帮助的，这是第一手、且是最真实的数据。

　　第七，多数新手上来就会跟客户切入正题。这种方法并不理想

　　开发一个外贸客户难，开发出一个好外贸客户更难，我们开发外贸客户的方法都是借助于网络和展会，展会面谈会更直接一些。

　　1.如何接触客户?

　　一些朋友喜欢地毯式的发邮件，我个人认为还是重点选取为好，以减少浪费时间。感觉有诚意、有潜力的客户，要重点跟进。因为我经常参加展会，下面就主要谈下在展会上如何接触客户。

　　很多朋友可能和我有共同的感受，每次展会之后都会积累一大堆名片。我一般喜欢在有潜力发展的客户名片上做记号，这个人的大致年龄，长相特征，容易记住的特点，是否有决定权，以便日后见面好回忆，然后把这张名片订在我们的展会交谈记录本上。

　　经常会有刺客或询价者到访，一般我都安排人主动寻要名片，有的不好意思，就主动离开了，不需要把时间花费到这些人身上。他们多数的特征就是直接问how much?或者人家观察图案，他们研究工艺，这样的人一般留心点，委婉的请他们离开。我一般不喜欢在展会上报价，主要有以下几个原因：

　　a.人多。有时候接待不过来，时间太紧，感觉太匆忙。

　　b.报价不精确。如果报价离谱，很容易失去继续交流的机会。

　　c.价格变动。因为有的价格市场变化快，所以要看具体订货时间。

　　d.价格保密。价格是竞争的关键，不应轻易报价。我会把客人的需求一一

　　一、了解人的本性

　　人们到底是什么样的呢?有一句话说一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。谁都是这样，包括你，你对你自己的兴趣胜过对世界上任何其他人。这就是人类的本性。

　　二、如何巧妙的与别人交谈

　　当你与别人交谈时请选择他们最感兴趣的话题，那么，他们最感兴趣的话题是什么呢，是他们自己从今天起，把这几个词从脑海中剔除出去———“我，我自己，我的”而要学会另一个词————“您，您的„„”的确，这是一件很难做的事，而且需要不断的练习，但只要你付诸实践，最终会感到这样做的意义。

　　三、如何巧妙的令别人觉得重要

　　1、尽量用“您、您的，”勿用“我、我自己、我的”。

　　2、一定要聆听别人

　　3、赞许和恭维他们，关心他们的家人

　　4、尽可能经常使用他们的姓名和照片

　　5、在回答他们的话之前，请稍加停顿

　　6、肯定那些等待见你的人们

　　7、关注每一个人

　　不要只是关注或发言人，不要只是关注那些有的人或值得你关的人，因为孤雁难成群。

　　只要你在平时注意做到以上几点，那么，你肯定会给人们留下良好的印象。

　　四、如何巧妙的赞同别人

　　1、学会赞同和认可

　　2、当你赞同别人时，一定要说出来

　　3、当你不赞同别人时，千万不要告诉他，

　　考前心态调整和高考两天的操作高三复习，调整心态，生活节律，考试操作。

　　随着教育改革的迅速发展和素质教育的逐步推进，部分中学生在考试心态，考试技巧，身体素质和实际操作运用能力等方面已显现出明显的不足，甚至影响考生的正常发挥，更谈不上超水平发挥。本文试图从当前高考测试的要求和特点入手，指导高三学生如何调整复习方式、考前心态、高考两天的生活节律和考试技巧，使广大中学生达到正常发挥，甚至超水平发挥。

　　一、高考中正常甚至超水平发挥的五个条件

　　1、《考试说明》规定的知识范围和能力要求。

　　2、积极、稳定的心理状态。

　　3、良好的身体素质和充沛的精力。

　　4、熟练的考试技巧，即应考能力。

　　5、关注社会热点，贴近现实生活；了解现代科技，体验理科实验，挖掘综合学科的潜力。文科综合试卷贴近生活，贴近实际，关注国内、国外政治形势和改革的热点问题，试题选取展现大量课本以外的鲜活素材，充分反映人类社会发展的历史进程和客观现状，试题立意新颖，设问灵活，综合性强，要求考生准确地抓住考点。理科要注重理化生各个学科的主干知识体系，利用双基来分析和解决实际问题的能力，体现学以致用、理论联系实际的思路，试题突出与现代科技、生产和日常生活密切联系的内容，重视实验设计。大

　　第一、目标不可过高，要知道“瘦死的骆驼比马大”。只要平时做出努力，相信考试时不会出太大的闪失。首先在心态上把握住这一点，就像我平时所说的“不求多得，只求少失。”相信结果肯定不会错。

　　第二、注意劳逸结合，放松但不放纵，在每天保证六个小时高效率高强度的复习浏览时间外，看看电视，听听音乐，进行一下体育锻炼，但切记不要过度疲劳，并注意调整好生物钟，使自己在未来的考试时间里精力充沛，头脑清醒。

　　第三、若考试期间感觉自己睡眠不好（其实很正常），这时要想到，大家都一样。你没有睡好，不见得他们就睡得好，在这里老师告诉你一个窍门，临考前喝一杯浓茶或咖啡，实在不行就喝一杯开水，以起到提神和缓解紧张情绪的作用。由于天热，最好带一条湿毛巾去，这样做有备无患。

　　第四、提前预想考试情况和应对措施，在考试之前预想一下可能出现的情况，其实这些情景都是可能出现的。这样，经过预想，在情况出现的时候，就可以有条不紊的及时应对。题目难应如何对待，题目简单应如何对待，时间剩余应如何处理，时间不够应如何处理以及如何分配时间……。告诉你一个小窍门，在走进考场的时候，见到老师不管认不认识，尤其是监考自己所在考场的老师，要热情的和他们打招呼，从心理学的角度考虑，如此问候有很多好处，

　　通过这几天的业务学习，受益匪浅，感受颇多。现将自己的感受总结如下：

　　一、教师必须具备职业道德。

　　作为教师，我们除了要具备相关的专业技能以外，还必须具备相关的职业道德。

　　首先，作为教师我们要爱岗敬业，只有真心的喜欢这份工作我们才会用心的去做，才能做好。我们经常说的一句话“兴趣是最好的老师”只有对这份工作有兴趣，才会有热情，才会努力。所以要想干好这份工作，就先让自己真心的喜欢它。

　　其次，作为教师我们应该关爱自己的学生，现代教学已经有权利教学转化为能力教育。作为老师我们要慈爱。这一点我以前就做的不够好，我会对学生大发脾气，会对他们大吼大叫，总是用一种权力去约束学生。学生犯了错误我就会很生气，严厉的批评他们。事后仔细想一想又觉得很后悔。古人说：“人非圣贤，孰能无过？”允许我们大人犯错误，也应该允许孩子犯错误。我们应该冷静的对待学生的错误，在处理学生问题时，要学会尊重学生，注意维护学生的自尊心。要学会站在学生的角度看问题。对学生要宽容，要给学生解释的机会，真正俘获学生的心。新的学期我打算改变自己的管理策略，做到三不“不生气，不大声说话，不盲目批评”，真正实现关爱教学，不依靠压力和权力来逼迫学生学习，要用关爱去打动学生，让他们从心里佩服老师，

　　下面是小编整理的业务员技能培训学习总结，请阅读，上公文站，发现学习。

　　调到岗位已经一个多月了，在这一个多月的时间里面，我认真工作，虚心学习，很快的熟悉了基层工作的各个方面，但是做个“村官”容易，做个好“村官”确很难，我深深的体会到要把基层工作做好需要知识、能力、经验等各方面的才能。非常感谢组织部给我们这次培训和交流的机会，在我们思路不是很清晰的时候，给我们指点了一条正确且快捷的大道。

　　通过三天的培训交流，让我吸取了很多宝贵的经验，学到了很多有用而且实用的知识。张树成主任概括的讲述了我们国家农业工作以及昆山的农业工作;朱洪才主任则是从增加农民收入这个方面重点谈了一下富民工作;陈向荣主任再次强调了农村基层组织工作;

　　汤仁青和吴根平两位书记从自己的切身体会为我们的工作指明方向;最后钱军雄主任提出了一些探索社会主义新农村建设的具体措施。三天时间并不长，但是把所有领导的发言汇集起来就是一本如何建设社会主义新农村，如何做好“三农工作”，如何做好“三有工作”的宝典。

　　在培训过程中，除了基本知识的学习，我主要把握了几个关键词。第

　　高考是人生重要的转折点，考生应该学会自己调整心态。那该如何做呢?下面小编整理了高考紧张怎么调整心态，供你参考。

　　高考紧张怎么调整心态

　　考生自己也要学会放松。考前一定的紧张情绪是不可避免的，也是必要的。维持一定的紧张情绪可以使人精力更加旺盛，思考能力得到更好发挥。但是如果感到压力太大，出现恶心、头昏、头痛、心慌、失眠、注意力不集中、记忆力下降等现象时，那便是紧张过度了。过度紧张阻碍智能发挥，此时应在安静的环境下进行放松练习，可以听听轻音乐来消除紧张情绪，也可自我暗示：“我已做好充分准备，不会考坏的。”或翻翻夸张、逗趣的漫画作品，促使心情开朗、情绪高涨，重新恢复自信心。

　　调适学生考前心理状态，创造宽松、自由、平等、和谐的家庭氛围非常重要。这种家庭氛围可给孩子一种良好的心情，也满足了孩子得到被他人尊重的心理需求，从而使其易于采纳别人的意见和建议。家庭成员之间尽量用幽默、富于幻想的语言进行交流，使孩子在闲暇中释放紧张情绪。尽量减少说某某孩子考上了名牌大学之类的内容，以免增加孩子的心理负担。对孩子测验中的小挫折、不顺利，父母要帮助他摆脱挫折心理的干扰，维持自信心，绝不要埋怨。

　　最后在临考前的这些日子天天带孩子到户外踢

　　态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。接下来就跟着小编的脚步一起去看一下关于心态培训心得范文吧。

心态培训心得范文篇1

　　在今年5月27、28日的 职业心态 培训中，老师讲了很多内容，从自我抑制的八种因素、自我反省、公司希望的职员应具备的职业态度、快乐的工作到如何进行职业规划、性格测试、如何进行有效的沟通等职业心态都有涉及，心灵时而起伏，我感到收获很大，特别在职业态度、职业生涯规划和沟通技巧等几个方面。

　　每天留出时间让自己反思，这确实是我们能够取得进步的法门。古人说静坐常思己过，回忆自己一天的工作，回忆自己的对错，怎样才能让自己做到最好，这样整理一下思路，把重要的结论记下来，有利于一个人的成功。

　　以前，我总希望 人们必须公平的待我 。而老师在培训中说，在生活和工作中 弱者乞求公平，强者创造公平 。静下心来，我仔细思考和品味这句语重心长的话，觉得老师说得很有道理， 如果你没有力量，牢骚满腹也没有用，不能改变现状，只有改变自己成为强者，才能由自己来制作规则，得到公平 。确实，我们要成为强者，不能坐在办公室等待公平，只有努力地去培养自己的能力、去汲取更多知识丰富自己去改变自己，才可以改变别人对你的看法、你的态度

　　学习班上，台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈，深入浅出，就像给我们煲了一锅八宝粥，味道好，营养更好。台长的讲话显然成为点睛之笔，“三个珍惜”道出了台领导对我们的希望和要求，让我们深受教育和鼓舞。

　　珍惜机会。机会是社会给与的，可遇不可求，但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会，这是她自身加快发展的需要，也是电视数字化更迭的需要。那么，我们的现实状态又如何呢，怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。有人觉得进电视台干技术没前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以为然。电视行业是充满激情和兴奋的行业，也是年轻人向往的行业，电视工作者涉及知识面广，学习收获也会更加丰富，况且这个时期是我们不断积累的时候。在众多优秀的竞争者中，自己如何去争取，如何抓住这次机会呢，我也曾彷徨过。幸运的是，自身现在的状态加上努力和信心，最后使我踏入了这座大门。

　　20xx年4月，我有幸参加了在xx电大举行的“xx县农村中小学数学骨干教师培训”的培训。这次培训，使我对转变教学观念、对教师职业的认识、对不断提升教师的素质的重要性、对教师语言规范的重要性、对教育创新的重要性等方面都有了深刻的认识。在这次培训中，我