售楼处开放活动总结

　　售楼客服人员的礼仪做得好不好，甚至会影响售楼的业绩，售楼处客服有哪些礼仪?下面是小编搜集整理的一些售楼处客服礼仪内容，希望对你有帮助。

售楼处客服礼仪：公关礼仪

　　一、销售人员必须仪表端庄、整洁:

　　头发:头发要经常清洗,保持清洁不蓬乱,男职员头发不可长至盖耳,女职员长发的须扎好夹好头发,不得披头散发。头发要常洗,上班前要梳理整齐,保证无头屑;

　　指甲:指甲不能太长,指甲间不可有污秽,须经常注意修剪清洗。女职员涂指甲油要用淡色。

　　胡子:胡子不能留长至见胡茬,须经常修剪。

　　口腔:上班前不能喝酒或吃有异味食品。牙齿应保持洁净,不可有食物残留,有茶垢烟垢者须定期清理,口腔有异味者须自备口气清新剂。

　　面部:耳、鼻、眼部不可有污秽和分泌物残留。

　　化妆:女职员化妆应给人清洁健康的印象,只能化淡妆。不得涂有色指甲油,不得佩带太多、太复杂的饰物,忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水;

　　二、工作服装具体要求是:

　　西装上装:在进行销售工作时,尽可能穿着上装,保持整洁,至少每两周干洗一次。

　　衬衫:衬衫的领子与袖口不得有污秽。衬衫腰下部分须整齐扎入西裤或西裙内。

　　西裤和西裙:每次穿着前必须先熨烫,保证裤线清晰,衣领、袋口平整。

　　钮扣:所有钮扣须扣

　　【篇一】

　　一、市场方面：

　　1、市场动向：信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。

　　2、客户开发：一直以来置业顾问发单子，没能针对性，不能扩大宣传面，基本吴堡大街上的人都认识几个发单子的置业顾问了，发了单子也无人问津;

　　3、客户维护：由于置业顾问欠缺销售技巧，与客户沟通说辞太单调，不能激发客户购买欲;

　　二、管理方面：

　　1、来客来电登记不够明确，多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户;

　　2、平时只注重了专业知识的培训，忽略的实战技巧，以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说，不能达到专业化给予客户所需;

　　3、对于休假、请假的管理松散，使得员工心态散漫，不能全身心的投入工作中;

　　三、销售回款方面

　　本月回款懈怠，

　　置业顾问催收付款方式有问题，客户不予配合，总以和开发商说好了为借口拒绝交款;七月份的工作重点：

　　针对六月份出现的问题，我们七月份的工作重点有

　　一、市场方面：

　　1、做好市场调研，分析周边各楼盘的优劣势，做详细对比表，做到知己知彼，百战不殆;

　　2、有针对性的进行宣传，固定时间让置业顾问出去发单子;

　　二、销售方面：

　　1、改变销售策略，运用假销控进行后期销售;

　　2、调整说辞，让置

　　     邀请函

　　亲爱的家长朋友：

　　您好！

　　为了让您更好地了解孩子在园的学习、生活情况，我们诚挚地邀请您于本周日（ 6月9日）参加我园小班级部的家长半日开放活动。

　　为了保证本次活动顺利进行，请您配合做好以下几点，我们对您的支持与理解表示感谢！

　　1、由于我们场地有限，本次开放活动，我们诚邀每个家庭的1名家长前来参加。

　　2、请您早上8：00前送幼儿来园吃早餐，并持此邀请函在幼儿园大门外等候。8:30，凭邀请函入园，在自己孩子所在班级早操活动的位置观摩幼儿早操活动，观摩时请您有序站在幼儿队伍后面，请勿随意走动，以免分散幼儿注意力，早操结束后，请您跟在幼儿队伍后面有序上楼到各班教室。

　　3、请您在观摩活动时将手机打在振动或静音状态，保持安静，尽量不要在班内走动，不随意与幼儿交流，做一位安静的观察者，感受一个真实、自然的课堂教学活动。

　　4、在幼儿进午餐时，我园将对各班的半日活动开放情况进行问卷调查，请家长朋友配合我们的工作。

　　5、在午餐过后，在我们组织幼儿户外散步时，家长有序离园，结束半日开放活动。请家长朋友鼓励孩子继续留在幼儿园，做一名独立、让爸爸妈妈放心的宝贝，不要轻易允诺午饭后

　　5月19日和21日两天，我校开展了教育教学"家长听课周"活动。这次活动，我们以"教师乐教，学生乐学"为主题，继续秉承着以学生为本，让家长、社会满意的办学理念，将素质教育落实在教育教学的各个环节，充分调动学生自主参与、乐于探索、勤于动手的积极性，引导学生自主学习，在实践中学习，在探索中学习，同时重视学生个性的发展。

　　开放日里，到校家长达八百多人次。他们走进课堂，和孩子们一起听老师授课，把自己当年的中学生活与之相对比，感触之深、感慨之多，难以言表。他们深深感受到老师们工作的艰辛，体验到孩子们学习的辛苦，更深刻地体会到了教育的艰辛和神圣。两天来，学校与家庭之间、家长与孩子之间、家长与教师之间拉近了距离。在问卷调查表中，家长们对我校开放周活动给予了极高评价和充分肯定，感谢学校提供了家长走进课堂的机会，希望学校坚持这一做法，形成制度。

　　当然，本次活动我们也发现一些不足：个别教师课堂引导不到位，学生思考、练习时间少，课堂不够活跃。在课堂教学中，还或多或少地可以找到新教材老教法，新汤煮旧药的痕迹，有的教师还没有从应试教育的束缚中彻底的解脱出来。有些教师没有处理好教师主导和学生主体的关系，主体性不突出，不能较好地利用师生的互动过程来实现课堂教学目标。

　　6月16日，我们学校举行了综合实践常态实施展示活动，省教科院黄又山主任，市教科院黎奇院长、市教科院基教所戴立军所长、姜平老师，芙蓉区教育局陈纲要副局长、杨红科长以及芙蓉区教科中心领导参加了此次活动。同时参与本次活动的还有来自长沙地区的小学和部分中学的综合实践活动分管领导、骨干教师。

　　本次活动由综合实践实施资料展示和专题研讨两部分组成。在综合实践实施资料展示大厅，小学生们丰富多彩的课外作品让前来参观的老师赞叹不已。专题研讨部分由芙蓉区教育局陈纲要副局长拉开序幕，接着育才学校教研主任彭艳如老师进行了综合实践课程实施汇报，然后是吴娟老师的《我的班级我做主》综合实践活动课展示，它包括了三个部分：方法指导课、过程指导花絮、成果展示。这是该校“润泽育才文化 享受快乐童年”综合实践活动系列的一部分。吴娟老师的成果展示课将本次活动推向了高潮。同学们侃侃而谈，活动中笑声阵阵而起，孩子们不仅大胆地介绍着他们精心设计的班名、班徽、班级公约、班级影集、班级日志、班级吉祥物等，而且还唱起了自己创作的班歌，跳起了“班舞”，展示了“班花”。一张张照片、一幅幅作品、一个个表演，见证了孩子们认真探究的足迹，体现了孩子们热爱班级的浓浓之情。最后，省城教科院王又山老师、市教

　　加强开放求发展，齐抓共管促提升

　　课堂教学开放不但可以深化课堂教学改革，全面推广课堂教学策略，构建高效、自主、开放的课堂，而且能够推动我校课程及教学改革不断发展，促进教师队伍和学生综合素质的不断提高，自课堂教学开放活动开展以来，我校教师的专业化水平有了大幅提高，活动效果显著，总结如下。

　　一、思想认识高度统一

　　学校教学工作要在教学实践中有效落实重点学科教学策略，要以人为本，努力为学生的终身学习构建高效的课堂教学，形成愉悦主和谐的教学氛围；经过一个学期的教学开放活动，为深化课程改革积累了一些经验，取得了一些成绩，此次课堂教学开放活动是课程改革和教学改革的有利时机，同时也为教师与教师之间创设彼此交流、学习的平台，加强了学校、教师与家长的交流、沟通，达到提高课堂教学质量、促进学校管理水平提高的目的。所有教师都能主动走进其他同志的课堂，打破了以前闭门造车的封闭局面，形成了互相听课，互相评课，共同研讨，共同提高的局面。

　　二、教师专业化发展效果明显

　　在本次课堂教学开放活动中，所有领导及教师的听课、评课水平有了大幅提升，对专业化成长有极大的帮助。课堂教学开放使教师能主动听、评其他教师的课堂教学，在活动中能主动获取同行的优秀课堂教学技能和方法，能

　　尊敬的各位家长：

　　你们好！

　　今天，我们怀着阳光般的心情来到这里欢聚一堂，举行我们幼儿园宝宝班的半日开放活动！首先，我代表班上几位老师对各位家长的到来表示热烈的欢迎和诚挚的感谢，感谢你们对幼教事业的关心和支持，感谢你们对小朋友的关爱，感谢你们能在百忙之中抽出时间来参加这个活动，这让我们感受到了你们对我们工作的支持和理解，以及你们对孩子的一份关心。正是有了你们的信任·理解和支持我们的学期工作才能得以顺利开展与完成。在此，我真诚的对你们说一声谢谢！谢谢你们的热情支持！今天大家聚集在这里，实属难得。这也是我们宝宝班整个一个集体第一次的相聚。能一起加入宝宝班这个温暖的大家庭我感到非常的荣幸，今天把各位家长请来主要是向各位家长介绍一下您的孩子在我们幼儿园学习生活的情况，让您对孩子在幼儿园一日生活有所了解。下面我就向大家做一些介绍：

　　8：00—9：00是入园接待时间，希望家长在这段时间准时把孩子送来，这段时间我们为孩子安排的是区域活动时间，幼儿通过自己动手、动脑，来提高自己的能力，我们创设了不同的区角，比如幼儿在美工角可以选择画画、泥工、剪枝、撕贴等，在益智区给宝宝喂食、包糖、串木珠、串数字或者选择大小、红绿分类，语言角讲故事、拼图，建构角搭一

　　在新余市教科所统一部署和校长的直接领导下，新钢一小教学开放月活动在春色撩人的三月开展得有声有色。我校承担了三场共9节对外公开课，科目包括思想品德、数学、语文。我校宋增平校长、敖姝琴副校长亲自带头上全市汇报课，真正起到了引领作用。本次活动参与度高，效果好，氛围浓厚。所有授课骨干教师都能课前精心准备，课上认真组织教学，很多课都充分体现了“以学生为主体”、“坚守课堂有效性”等种种新课程改革的本质特征，课堂教学水平高，业务能力过硬，效率高，理念新，总体可谓精彩纷呈。现总结如下：

　　教学亮点：

　　一、实

　　1.领导实干

　　此次活动，市教科所、学校两级领导都非常重视，层层把关，确保了活动的顺利进行。文件下发前，市教科所公开月活动负责人刘文良主任就提前电话通知、指导新钢一小要做好活动的各项准备工作。公开课时副所长徐萍、数学教研员刘勇刚、语文教研员万小平都亲临新钢一小听课、组织评课，进行教学指导。

　　新钢一小在接到上级通知后，校长宋增平立刻组织召开领导班子会议，分工部署。教研室徐润芳主任整体负责；信息处主任黎斌和总务处梁工把多年吱吱作响的音响设备进行改良；德育处主任曹小萍负责校园的环境卫生；总务主任林海斌做条幅挂条幅，桌椅摆放整齐；办公室副主任邹庆勇、信

　　在4月26日下上午，我班举行了家长开放日活动，本次活动给我带来了启发，也让家长对教改有了全新的了解和认识，为学生提供了一个自由展示的空间，有效地促进了家校之间的交流与合作。这次家长开放日活动我班是这样安排的,第一二节课上语文数学,第三节课座谈.通过讲课和座谈交流,取得了一定程度的效果.下面进行一下总结:

　　（一）家长认为教师的优点有以下几个方面：1、课堂教学气氛十分活跃；2、善于启发、诱导,帮助学生动脑筋；3、教学有经验，能抓住学生的个性特点,用多种不同的方法进行教学4、教师和蔼可亲；能够照顾到大多数的学生；5、对家长热情；6、师生关系融洽、和谐、平等。

　　（二）学生家长能够积极参与。虽然是春忙季节，可是家长们为了自己的孩子，他们放下繁忙的家务活，走进校园，走进课堂，参与到了活动中，有的家长实在来不了就打电话请假，坐在教室的后面听我们们上课。家长们的这一举一动充分说明家长们对学校的教育教学工作的高度关注,体现出了对班级工作的支持,更体现出对孩子学习的重视.

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　　（三）交流朴实真挚。讲完课后,我和数学老师小顾向来校的每一位家长介绍了现在的教法,并对课堂上的问题进行了探讨.还向家长们介绍了家庭教育经

　　一、兄弟学校领导支持

　　学校利用 2月21日下午教学常规互检协调会的契机，与东石片区教务主任和分管教学的副校长协商，在第八周举行xx中学教学开放周，由xx镇五所学校的教师共同参与教学活动，以借班上课、同课异构的形式开展教学活动，这一提议得到xx镇其他四所学校的支持，每个学校选派两名教学骨干开展同课异构。

　　二、开课范围广，规格高

　　本次活动以“xx片区异校同课异构，课改核心校搭台交流”为主题。开课范围广泛，来自语文、数学、英语、政治、历史、生物、物理、美术等8个学科的16位教师承担了这次公开授课任务。而且，东石镇其他四所学校的教师有6个是校际组成员（侨声中学初中部没有校际组成员，其他三所学校全部都是校际组成员）。

　　1、他们在课堂上能够充分贯彻新课程理念，以学生为主体，将课堂还给学生；

　　2、能够恰当使用多媒体手段辅助教学，提高课堂教学的直观性和有效性；

　　3、虽然是借班上课，但他们还是善于调动学生的积极性，课堂气氛浓烈；

　　4、课堂上的案例能够取材于学生身边的素材。

　　三、听课教师多，评价好

　　在本次“教学公开周”活动期间，计有8所学校的197位教师莅校听课。其中，有来自xx一中、xx中学、xx中学、xx中学等外镇4所学校的22位教师以