物业客服工作小结是如何写的

　　我从20***年6月1日西苑物业正式成立后，接管西苑物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住户的支持与认可。在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务。具体情况如下：一、规范行为。强化内部管理，自身建设质量提高。1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。

　　2.对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。

　　3.员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。

　　4.员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

　　二、规范服务。

　　1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。

　　2.建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。

　　3.客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，

　　当我们在写借条时，为避免一些不必要的麻烦，借条的内容一定要写清楚，下面是小编为您整理的“私人借款如何写借条”，仅供参考，希望您喜欢!

　　私人借款如何写借条

　　借条应包含哪些内容

　　1、应写清楚借款人和放款人的法定全名;

　　2、应写清楚借款金额，包括大写和小写的金额;

　　3、应写清楚借款时间期限，包括借款的起止年月日和明确的借款期限;

　　4、应写清楚还款的具体年月日;

　　5、应写清楚借款的利息，应有明确的年利率或月利率，最终应支付的借款利息总额(包括大写和小写金额)等约定;

　　6、应写清楚借款本息偿还的年月日时间及付款方式;

　　7、应有借款本人亲自签章、手印或亲笔书写的签字。

　　写借条时要注意什么问题

　　1、最好附带在借条中体现出借人和借款人的身份证号码，这样可以避免不必要的纠纷。

　　2、借款人签名的时候，出借人必须亲眼看其签名，防止借款人用其他人来签名，最后拒绝承认借条。

　　3、借条的书写人必须是借款人，而不是出借人，否则借款人会以内容非其原文抗辩。

　　4、尽量避免使用容易产生分歧的语言，简洁和语义单一的借条才是最标准的借条。避免出现“甲向乙借钱”这样模糊不清的语言，因为，很容易分不清谁是出

　　在送旧迎新之际，物业公司在回顾xx年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内 部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发 扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。

　　《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队 作为xx年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚 力和向心力。

　　一、人事行政

　　人事行政工作目标：

　　人员当月流动率小于 5%

　　人员培训覆盖率达到 100%

　　人员招聘到岗率达到 98%

　　员工生活满意度达到 90%

　　1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效 考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，

　　xx同志于2xx-x年12月正式到xxxx。主要负责××××工作。工作期间，他的突出表现得到了领导和同事们的一致肯定。

　　xxx同志政治坚定，觉悟较高。他衷心拥护党的领导，响应党的号召，关心国家大事，积极践行我党全心全意为人民服务的宗旨，能够以马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和xxxx重要思想为指导，创造性的开展工作，体现出了正确的无产阶级世界观、人生观和价值观。

　　×××同志谦虚谨慎，勤奋好学。他主动提高自己的综合素质，努力从多方面开拓自己的眼界。通过学习书面材料和与领导、同事的交流，比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还协助完成了一些他力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了我单位领导和同事的一致好评。他比较注重理论和实践相结合，能将大学所学的知识有效地运用于实际工作中，虚心听取其他同志的意见，表现出较强的求知欲。该通知在工作中能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决各种问题和困难。

　　×××同志踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在××××领域不断地探索，有自己的思路和设想。能够做到服从指挥，认真敬业,工

　　1、总结的一般写法

　　一般而言，总结分为三部分：标题、正文、目期。

　　正文是总结的主要部分。标题通常标明总结的单位、总结的时间、概括的内容。也可分正副标题。总结的结尾要写明日期。

　　总结的正文一般可分为四个部分：情况概述；成绩和经验；存在的问题和教训；今后努力方向。其中主要是“成绩和经验”这一部分。因为它是总结的主要部分，所以一定要写好。另外，存在问题和教训部分也要努力写好。存在问题是指在实践中感受到应当解决而暂时没有解决或没有办法解决的问题。教训是由于思想不对头，方法不得当，或由于一些其他原因犯了错误，造成损失而得出的反面经验。

　　2、几种主要工作总结的写法

　　（1）全面工作总结的写法。标题要写明：单位名称、总结时限、总结的类别；总结的正文要写清所开展的活动，成绩有哪些，问题有哪些，经验体会，今后打算或建义；最后在文末留下总结人姓名、总结时间。

　　（2）专题工作总结的写法。专题工作总结是针对某一项具体的活动所做的总结，不必象全面的总结那样详细。但一般也分三部分：第一部分为标题；第二部分主要有五个方面如：活动的目的，活动时间，基本情况，成绩问题，经验和体会。

　　一般而言，工作总结写好后，必须抄好一式两份，一份上交，一份用以指导自己今后的工

　　［概念解说］

　　报告是向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见和建议，答复上级机关的询问的公文。

　　［格式内容］

　　1．标题。一般写成"关于报告"。

　　2．原由。说明根据而报告。

　　3.报告事项。应条理清楚、重点突出。

　　4．结语。用"专此报告"表达。

　　［范例参考］

　　关于清理"六•二三"彩色冲印部特大火灾现场和受毁楼房装顶加固的情况报告

　　某地政府办公厅：

　　去年6月23日凌晨3时45分左右，因xx区劳动服务公司所属"彩色冲印部"起火酿成了特大火灾事故。事发后，我区常务副区长、主管副区长，立即赶赴现场，并组织区房管局、区环卫局、xx街道党委、xx街道办事处、派出所、房管站，全力以赴投入救灾抢险和善后工作。去年7月开始，我们组织力量清理了火灾场马路面、废杉什物、余泥，保证了交通畅通，并得到西区供电局副局长的支持，把住户被切断的电源接好，保证了居民照明用电。1月26日对火灾现场的余泥什物进行清理，对被烧毁损坏的楼房进行了装顶加固排危，并在火灾场正面，砌了两米多高的围墙，保证了马路行人安全。

　　我区房管局曾多次与xx区劳动服务公司联系，要求赔偿抢险费、清场费，租金损失费、房屋修复费、住户居民损失费。但该劳动服务公司一拖再拖，至今

　　函的一般格式主要包括：标题、主送单位、正文、落款与时间。

　　标题　函的标题是全要素标题，即包括发文单位、事由及文种。其中事由应是对正文主要内容的标准而精炼的概括。

　　正文　函的正文是文件的主要部分。强调就事论事，应直陈其事。第一部分是叙述事项，第二部分说明希望和要求。去函的正文先写商洽、请求、询问或告知的事项，然后提出希望、请求或要求。最后明确提出“以上意见可否，请函复”，“敬请函复”，“特此函告”等。“事项”部分基本是叙述和说明的写法，是什么就写什么，应简单扼要，又要交待清楚。“要求”部分可多可少，如果事项很简单，而且没有过多要求就同事项写在一起，一气呵成；如果事项复杂些，或要求多些可以单列一段来写，甚至分条列项来写，而且无论是哪一种内容，也不论是对哪一级，要求的口气都是谦和的。复函正文的一般结构是：先引述来函，可引来函的文件名称、发文字号、主要内容。如“贵厂×字×号文悉”这样的格式，也可以直接写“电悉”“函悉”，然后写答复的主要事项，所答复的内容要围绕来函，要准确表达本机关的意见，态度要鲜明。复函的结尾一般可写上“此复”“特此函复”等话语。在复函中要针对来函中提出的问题予以答复：同意或不同意，同意将怎么办；不同意是什么原因或应该怎么办

　　一、毕业论文格式及撰写要求

　　1、题目：应简洁、明确、有概括性，字数不宜超过20个字。

　　2、摘要：要有高度的概括力，语言精练、明确，中文摘要约100—200字；

　　3、关键词：从论文标题或正文中挑选3～5个最能表达主要内容的词作为关键词。

　　4、目录：写出目录，标明页码。

　　5、正文：

　　专科毕业论文正文字数一般应在3000字以上。

　　毕业论文正文：包括前言、本论、结论三个部分。

　　前言（引言）是论文的开头部分，主要说明论文写作的目的、现实意义、对所研究问题的认识，并提出论文的中心论点等。前言要写得简明扼要，篇幅不要太长。

　　本论是毕业论文的主体，包括研究内容与方法、实验材料、实验结果与分析（讨论）等。在本部分要运用各方面的研究方法和实验结果，分析问题，论证观点，尽量反映出自己的科研能力和学术水平。

　　结论是毕业论文的收尾部分，是围绕本论所作的结束语。其基本的要点就是总结全文，加深题意。

　　6、谢辞：简述自己通过做毕业论文的体会，并应对指导教师和协助完成论文的有关人员表示谢意。

　　7、参考文献：在毕业论文末尾要列出在论文中参考过的专著、论文及其他资料，所列参考文献应按文中参考或引证的先后顺序排列。

　　8、注释：在论文写作过程

　　一、什么是组织鉴定

　　组织，按照一定的宗旨和系统建立起来的集体。组织鉴定就是组织对个人的优缺点的鉴别和评定的时候，所常用的一种应用文样式。这种应用文使用范围极广，如干部调动工作，学生毕业分配工作等，在到一个新的工作或学习岗位之前，原所在单位为了对这些人和新单位负责，要为每一位写一份鉴定意见。因此，大家都应该会写鉴定，掌握鉴定的写作方法。

　　二、怎样写好组织鉴定

　　(一)写组织鉴定时要慎重，认真负责，实事求是

　　鉴定，一旦确定以后，一般都要装入本人档案，作为党和政府考查、使用干部的重要根据。如果在对干部的鉴定中一时不慎，马虎从事，或不实事求是，对党、国家和个人都是不利的。为此，负责为他人作组织鉴定的人，特别是领导人，在为他人作鉴定时要广泛听取群众的意见，掌握全面情况，实事求是地为他人搞好鉴定工作。

　　(二)要全面掌握材料，写出的鉴定文字要力求简短

　　凡是鉴定，篇幅都不长，但这简短的鉴定稿是从被鉴定者的一些优缺点中概括出来的。鉴定，多是对被鉴定者在某一阶段的思想、工作、学习表现的全面的概括评价。这算是鉴定的一个特点。

　　(三)要掌握组织鉴定的结构方法

　　组织鉴定一般由如下几部分组成。

　　第一部分，标题。其写法有两种：①只写《鉴定》二字;②用《

　　[ 写给友人 ]

　　平生风义兼师友

　　来世因缘结弟兄

　　千里吊君惟有泪

　　十年知已不因文

　　海阔天空忽悲西去

　　乌啼月落犹望现归

　　大海因浪花而美丽，人生因友谊而充实，我把快乐的音符作为礼物送给你,愿爱你的人更爱你。

　　朋友,相识、相知、相念……

　　[ 各行业墓志铭 ]

　　医德誉同济，人品励后辈；笑貌今犹在，怀念到永恒

　　教师：鞠躬尽瘁，精心治校育桃李；风范长存，德才兼备铸师魂；为人师表， 桃李天下；献身教育，功在千秋；

　　育传身教，育人一方；尽心尽责，勤勉一生

　　师恩难忘意深浓, 桃李人间茂万丛. 历苦耕耘勤育李, 谆谆教诲记心中

　　程门立雪古今传, 师训铭心重似山. 佳日欣临鸣鼓乐, 吾家未忘校园艰。

　　[ 写给夫妻对方 ]

　　夫妻相共情深似海，一朝决别痛彻心扉；

　　弄不清思绪万千，望不穿心湖微澜，看不透咫尺牵绊，数不尽月夜更换，舍不去情深缘浅，放不下无尽挂牵。

　　有阳光普照的地方就有我的祝福，凡是有月亮照耀的地方就有我的思念。

　　[ 感恩父母 ]

　　忘不了的养育之恩，割不断的儿女情

　　聪慧能干从不弃 慈爱如母感天地

　　英年早逝痛不已 清风明月永思念

　　谁在我跌倒时