销售工作10余年工作总结

　　先说一下生活部吧！最基本的事情比如学生的住宿信息都没有做到完全精确，虽然尝试了很多方法，但都没达到预期的效果。这是我的工作做到不好。时间的流逝，我渐渐的怀疑自己的能力，自己到底有没有承担这个工作的能力？不能因为自己的无能而影响整个组织的发展。但是我既然担任了这个工作，就应该不遗余力的去做，而不是徘徊或退缩。谈到生活部的日常工作，自然离不开谈干事。也许是僧活不日常工作的枯燥，大家都失去了原有的工作热情，在人员安排是表现尤为突出。其他部门的干事对生活部工作的安排满满的有了抵触，致使晚归和卫生的检查时安排不到人员。现在也许大家的工作热情都在进入低谷期，应该通过一些方式来重新调动成员的工作热情。晚归和卫生的检查也反映了一些问题，很多宿舍开始对检查工作有反感甚至抵触，大三有的明确说出：不要再擦我闷得宿舍了。大三的不配合是惯了的，但应重点检查的大一也出现了一些问题。每次我们都是把检查结果张贴出去，也许一些人根本就没有看过，觉得这些结果对他们并没有影响。我想应该有一些奖惩措施或加强对寝室文明的宣传，来促使大家保持良好的生活环境。这也是我们工作的目的。卫生包干区的工作还是相当顺利的，就是希望在做卫生包干区的时间里其他部门适当的少安排我们部门的工作，因为包

　　10月，收获的季节。这一个月，在我的生活与工作里，却是让我在迪欧收获很大的一个月。人都会慢慢的成长和变化，就像我大学毕业来到公司，一天天让我变得更加现实和务实，明白了很多为人处事的道理与方法。所以，很感谢公司的培养和领导。

　　来到公司三年半的日子里，尤其是做主管的两年多时间里，我的思想有了极大的转变。主要在于两点：一是思想上由社会精英阶层向普通劳动者转变；二是为人处事由满腔热血的蛮干的主观主义到讲求技巧与方法的客观主义。三年多的时间，性格棱角基本已经磨平，做事也更加谨慎，为人也更加灵活。这就是迪欧给人的最大好处，磨练磨练再磨练，服从服从再服从，执行执行再执行，用最高的标准去要求自己，用最大的力量为公司做实事。永远不抛弃，不放弃，不抱怨，永远的站在公司的利益，顾全大局，做好自己的本职工作。

　　这个月很感激公司领导所给的机会，终于有了一次去郑州听课的机会，做主管两年多没有去公司听课，公司能给一次这样的恩赐心里实在是感激涕零。听课时，可能是太珍惜这次机会了，考试没有发挥正常的水平，很多本该会的题目没有做对，实在愧对讲师和领导的一片苦心，更对不起自己。回来后，自己也感触颇深，深感自己对公司的标准和要求需要学习。目前，总部的产品标准已逐渐给员工培训

　　工作总结往往是集精华和糟粕于一体的报告，集智慧和才能于一体的报告，集专业和水平于一体的报告。一个工作报告中有可取之地也有不可取之地。我们在不断挑选优秀的工作总结加以借鉴时，我们关于对工作总结报告的书写和借鉴水平也在不断提高。众里挑一，只为找到一份适合自己的优秀的专业的工作总结。在工作计划网您一定能找到那份属于您的工作总结。

　　今年，我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循“以规范促发展，以服务增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目标，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。

　　几项主要经济指标完成情况

　　1.今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.21%;

　　2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89%;实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01%。

　　3.今年实现毛利1298.42万元，较上年同期934.3万元增加364.12万元，增长38.97%;综合毛利率为19.24%，与去年同期16.73%相比增长2.51个百分点;单箱毛利

　　成为大学生“村官”在农村工作已快一个月了，这一个月的工作让我感受颇深。农村工作并非像以前听别人所说的那么悠闲，每天上午去下，下午就不用去了，有的甚至一周只去一天就好了什么的，并非如此。除了周末休息我天天都在办公室。由于我所在村的特殊性，每天基本都是我和文书兼出纳兼妇女主任江燕姐两个人坐镇。可能是由于村里书记和村长总不在的关系吧，也没碰到有人来村里吵架的事，也没听说村民有吵架要去调解的，也或许是咋村民风好不吵架吧，哈哈。来村里的基本都是来办养老保险的，打证明之类的，还有老年协会的曾会长总到我们这里来坐坐聊聊天。

　　刚到村里的头个星期确实挺闲的，我也不知道做什么，就帮帮忙做做表格，开开证明什么的，陪老伯们聊聊天。10月底事情就多了，听说每年的这个时候是最忙的，也确实，乡镇劳动力调查、计生工作、大病保险纷纷下来了，还要写信息，学习实践科学发展观。这个月培训结束了，中秋节老年协会慰问也搞完了，博客也申请好了，上周末也终于搞定了科学发展观计划，写这些东西对于我一个生物工程毕业的工学类学生又好多年没碰笔的人来说难度着实不小呢。假如给我一份实验数据叫我写篇论文出来那倒还简单，因此我问了很多人，也感谢那些给予我帮助的朋友们，以后还有很多不懂的地方也请你们

　　近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

　　古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

　　回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

　　首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

　　作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

　　其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，

　　XX年对于市场来说是有史以来最不景气的一年;对我来说也是最可悲的一年，市场由于经济停待，市场萧条使得个人及中小企单位的经济下滑，更使我们做电脑的，在零售市场上所占有的百分比走了下坡路，电脑市场也变得如此疲倦。因此电脑市场上的竞争力度也不断增加，依然我们做售后的服务质量自然上档，对于一个销售公司或一个企业来说售后系统掌控着它不断快速发展的命脉，一个销售单位即使自己的品牌、价位、占有着据高的优势而售后服务不协调跟不上步伐，一样会影响到与客户的长期发展。之所以售后服务质量在整个系统中充当着重要的角色，自然对于我们做售后的技术员来说也要不断的学习，跟随高新技术不断的茁壮成长。这样才不会让it行业给淘汰。

　　我踏上复杂的社会路途已经算是很长的时间了，没想到在12这个世界末日年度里，在我手里发生了不可

　　想象的问题，从前听别人说过别的地方有这种事情发生，没想到今天轮到我的头上了，可悲呀，由于我的管理失职，没做到位，亏了一家店，也许他们

　　很得意吧，这次对我来说是个天大的奇文呀，诶失败，我之后才明白长辈说过的话“人心换人心，八两并不一定换的半斤呀”真正含义，我想这些事会让我牢记一辈子的，得教训，就算长见识了吧。说到管理其实根本不懂，不懂管理这个字的真正

　　一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

　　作为一名项目销售员，我可以充分的认识到自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力遵守销售管理办法中的各项要求;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，工作时间以来，在业务工作中，首先自己从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息，其次自己经常同其他项目经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过这段时间的实践证明作为业务员的业务技能和业绩至关重要的。

　　二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成任务

　　对领导安排的工作丝毫没有马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面积极考虑并补充完善。但我今年没有完成自己的年销售任务，现分析说明原因： 1、今年南京大全变压器刚刚开拓内蒙市场，对好多厂家来说还是一个新的变压器制造企业，因此对于这里公司领导

　　我个人觉得一个正规从小做大的公司发展的好，老板是最关键的，那什么样的老板能带领公司发展的更加好呢？

　　一、老板选择人很关键，看好什么样的人，选择什么样的人才，任命什么样的职位，怎么样去培养，都很关键。我们公司的是两个老总开始做起的，后来加到了5个股东，我们现在的部门经理都股东，也就是说公司在XX年开始成立到今天，之所以能够发展的这么好，是吸引了像我老大和行业部经理，技术部经理这样的人才加盟，是股份的机制促成了巩固了发展的根基，大家共同发展的思想真是说的容易做起来难，像我们老总这样有大度和长远目光，小弟真是佩服：股份圈定人才大家一起共同发展；

　　二、做为老板用心对部下和制定良好的人才激励机制和薪水制度，每个人都很关注自己的个人所得，同时也很关注自己在公司的发展。我们公司的业务制度非常的好，一来是费用安排的非常的合理，只要是围绕业务开展的所有费用都是业务员头上支出，连公司的费用也是均摊的，所以对于一个混日子的业务来说，只能拿个基本工资，只有每个月毛利超过3万以上才能拿到提成，这样就没什么人能混公司的饭吃了；二来我们的提成也很高，这样不仅能吸引和稳固人才，也能促进业务积极性和公司的发展，水涨船高，双赢就是这个意思；其次我们公司还有很不错的福利制

　　完成情况

　　1、对刘文明家完成沼气施压并已投入使用,使用情况很好 　

　　2、针对条件可以的农户重点宣传新农保政策，现已争取到3户村民参加了保险 　

　　3、上门开展社会抚养费征收工作,现完成征收共达40户 　

　　4、自我创业方面，养猪抓好质量关 　

　　5、协助镇劳动保障所，动员5户村民参加月嫂培训以及参加花茂公司招工 　

　　6、针对社会抚养费征收，排查摸底最终确定第四阶段底数，并将通知单与文件下发到户 　

　　11月份工作安排 1、宣传建设沼气池的好处，争取到更多村民来办理 　 　

　　2、针对第四阶段，尤其中秋回家过节的重点人头,加大力度征收社会抚养费 　 　

　　3、加大示范园建设,投入更多精力完成种植 　 　

　　4、继续宣传新农保政策，争取到更多村民参加保险 　 　

　　5、国庆中秋期间做好安全值班管理工作 　 　

　　记得在上一次工作总结中我有写到这样一句话：“新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战”。如果说当初我写这样一句话只不过是套用了一种传统的文章结尾的话，那么现在让我重新再看这句话，我则颇有感慨！在欢乐和祥和中过完我们中国传统的新春佳节后，我又重新回到了自己的工作岗位。同样的环境

　　一年来，能坚持以“xxxx”重要思想为指导，爱岗敬业，认真学习贯彻党的xx大精神，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学区和学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将一年以来工作情况总结如下：

　　一、加强学习，提高思想认识，树立新的理念

　　1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。

　　2、通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了教学的思想，构建了一种和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作