酒店前台新员工带教计划

　　前台接待培训新员工应该注意以下几点：

　　1、必须给新员工讲述企业的中长期和近期计划，这样让员工在进入工作状态前对酒店的工作、生活环境、前台、有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。

　　2、要在新员工培训中详细地将酒店工作流程进行比较详细地了解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如预订程序、接待程序、快速准确办理散客和团队入住程序等，当然酒店所涉及的流程很多，为防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。

　　3、通过新员工的培训，告知其此岗位前途和对个人发展的帮助，这是安定员工的关键。

　　以下是具体培训流程和方法：总体原则是将工作做到标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。

　　酒店接待的工作流程

　　早班

　　1. 按酒店规定，检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。

　　2. 签阅交班本，按工作要求检查房卡，与上一班交接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是VIP客人(包

　　临床实习是护理教育的一个重要阶段，是护生将学校所学知识与临床实践有机结合，顺利走上工作岗位的必要途径。下面是小编收集整理的外科实习医师带教计划，欢迎阅读。

　　一、实习要求：

　　1.实习护士应遵守科室一切规章制度，服从带教教师的安排。

　　2.因帮不能上班就履行请假手续，须提前向护理部及护士长请假，办理完请假手续才能休假。

　　3.尊敬老师，认真执行各种操作常规，不可私自违反操作规程进行各种操作，否则取消实习资格。

　　4.必须服从科室安排，按时参加科室组织的讲课及各种活动。

　　5.要求带教老师在各种诊疗操作中做到放手不放眼，因带教老师不认真带教而出现的差错事故均由带教老师负责，并取消带教资格。

　　二、具体安排：

　　第一周：

　　1.熟悉病区环境，介绍病区医疗、护理工作制度及有关要求。

　　2.掌握病员出入院护理。

　　3.掌握铺床法及生命体征的测量、记录及体温单的绘制。

　　第二周：

　　1.掌握各班工作职责。

　　2.了解病历书写原则及方法。了解各种疾病的治疗及护理措施，掌握病人入院宣教及健康指导指导的的方法。

　　3.熟悉脑外科、骨外科、泌尿外科疾病护理常规，熟悉危重病人人的接诊及抢救程序。

　　4.掌握各种无菌技术操作原则，严格执

　　新的一年，新的开始，如何制定外科实习护士带教计划?下面是小编收集整理的外科实习护士带教计划，欢迎阅读。

　　1.强调科学、严谨的医疗作风，培养学生的爱伤观念、责任感、同情心。

　　2.进一步巩固外科理论知识。

　　3.体验和熟悉整形外科临床医疗工作。掌握整形科常见病的诊疗常规。

　　4.熟悉整形科常见临床操作。

　　具体计划

　　1.对每一批学生进行入科教育，着重针对本科工作的意义和艰巨复杂性和特殊性，要求学生有必要的心理准备。

　　2.规范外科病史书写，各级医生严格把关，专职带教老师定期抽查。至少要完成五份大病历转载自经济，检查合格才能通过，对不合格病史坚决修正或重写直到合格为止。

　　3.严守无菌概念，第一周内由老师带学生完成换药等常见操作，老师应充分关心学生进行各种临床操作。

　　4.每周由主治医生上一次新知识、新技术讲座，每二周一次教学查房，每月一次的(副)主任医师专题讲座，时间由科教办确定。

　　5.老师主动带学生进行消毒、铺巾、切开、皮肤打结等简单手术操作。

　　6.出科考试以询问书写病史、体检、口试的标准步骤进行。

　　一、 实习要求：

　　1. 实习生应遵守科室一切规章制度，服从带教教师的安排。

　　2

　　护生进入临床是理论和实践相结合，培养动手能力的极好机会。 下面是小编收集整理的内科护士实习带教计划，欢迎阅读。

　　一、实习目的

　　通过实践学习，使学员进一步牢固树立热爱护理，善于思考。发现问题，加强理论与实践的结合。不断提高护理工作水平，把学员培养全面发展的护理人才。

　　二、教学目标

　　1、 掌握内容

　　(1) 常见病护理

　　a 内科疾病护理常规;

　　b 冠心病、高血压、心衰、心率失常、慢性支气管炎、支气管扩张、COPD、 慢性肾炎、尿毒症(全面掌握饮食、体位、护理诊断、病情观察要点及护理)。

　　(2) 常用护理技术操作

　　a 心电监护的使用;

　　b 心电图的操作及判断;

　　c 血液透析观察及护理;

　　d 呼吸机使用及观察;

　　e 雾化吸入的使用及护理。

　　(3) 基本护理技术示范：静脉输液、吸氧、皮下注射

　　(4) 护理教学查房每月一次。(护士长、小教员、带教老师、实习护士)

　　2、 熟悉内容

　　(1) 冠心病、心肌梗死、高血压、慢性冠支气管炎、支气管扩张、COPD、慢 性肾炎、尿毒症病人健康教育;

　　(2) 内科常用的剂量、给药途径、副作用及配伍禁忌;

　　(3) 常见检验项目：肝功、肾功、电解质、心肌酶谱、肌钙

　　实习是护理教学过程中的一个重要环节，是学生将在校所学理论变成生存技能的过程。如何制定骨科实习护士带教计划?下面是小编收集整理的骨科实习护士带教计划，欢迎阅读。

　　为不辜负学校及学生给予医院的厚爱，我科将根据本科的特点，充分安排两周的实习时间，使学生了解，熟悉和掌握各项护理常识。

　　一、教学目标：

　　理论与实践相结合，加强基本功能训练，逐步熟练和掌握实习计划所规定的内容和要求，分析问题和解决问题的能力，能够独立胜任护士工作，在实习中锻炼独立思考，树立“以病人为中心”的良好护士素质，使其成为德、智、体全面发展的合格的“白衣天使”。

　　二、教学要求：

　　1.让带教老师和学生都明确“教”与“学”的目标和要求。

　　2.安排主管护师及以上职称，可以很好地将理论与实践相结合的带教老师指导学生。

　　3.要求带教老师先了解学生的学习工作情况，因材施教更好的使学生学到知识。

　　4.严格管理，要求带教老师以身作则，言传身教，做到放手不放眼，出科前严格考核并记录。

　　5.在临床带教中要注意以学生为中心，了解学生学习需求和学习兴趣，学生的生理心理

　　做好这项工作是每个带教老师义不容辞的责任。要在临床实践中不断补充知识，培养实事求是的科学态度，养成严谨的科学作风和勇于开拓进取的素质，才能成为国家教育部所要求的护理人才。

　　培养学生的创新意识

　　创新意识是创新素质培养的前提。因为创新素质表现为善于发现问题，求新求变，积极探索的心理趋向。创新意识包括强烈的创新激情、探索欲、求知欲、好奇心、进取心、自信心等心理品质，也包括具有远大的理想，不畏艰险的勇气，锲而不舍的意志等非智力因素。在临床实践教学中，教师要善于激发学生对自己教学的兴趣，确立自己教学内容的吸引力。在教学中注意根据所授内容设疑、提问和求新，激发学生向上进取的精神和创造力。

　　注意理论联系实际，培养学生综合能力

　　必须从护理的实际工作出发，树立高的标准，并将该标准加以细化，以便执行。此后，根据树立的标准落实具体的要求，以求实、严谨的态度，贯穿带教工作的始终。在要求明确，讲解清晰，确认学生能胜任的情况下，鼓励、督促学生大胆操作，放开手脚，给她们独立锻炼的机会；同时，要注意对其操作进行评价与总结，对操作中出现的问题及时指出，及时加以解决。护理临床教学最忌脱离临床实际照本宣科。要结合临床实践典型病例，还要更新知识，掌握国内、外新的学术动态

　　酒店前台员工是酒店的门面，是客人首先接触的部门，那么前台员工的工作守则应如何制定呢?下面小编给大家介绍关于酒店前台员工守则的相关资料，希望对您有所帮助。

酒店前台员工守则如下

　　一、仪态

　　1. 本部员工以站立式服务为主,通宵班员工凌晨一点钟后可坐下,但若有客需立即起立为客殷情服务。

　　2. 正确的站立姿势是将两脚自然分开与肩同宽,头要正,肩要平,两眼平视前方,挺胸收腹,在营业区域内不得东倒西歪,前倾后靠,不得夜伸腰,驼背。

　　二、仪表

　　1. 身体、面部、手部必须清洁。

　　2. 上班前不能吃有浓烈气味的食物。

　　3. 头发要常洗、整齐,不能有头屑。

　　4. 女员工上班要化妆,但不得浓妆艳抹。

　　5. 不得配戴装饰物(婚戒除外),不得留长指甲,更不能涂指甲油。

　　6. 必须端正佩戴工号牌。

　　7. 制服外衣,衣袖,衣领处不得显露个人物品,如纪念章,笔纸等。

　　三、表情

　　1. 微笑是最起码应该有的表情。

　　2. 面对客人应表现出热情,亲切,真实,友好,必要时要有同情的表情,做到精神振奋,情绪饱满,不卑不亢。

　　3. 与客人交谈时要注意眼望对方,并不时给予相应的反应。

　　4. 双手不得叉腰,交叉于胸前,插入衣裤或随意乱放,营业范围内不能抓头,

　　实习加深对职业与行业的了解,确认喜欢或擅长的职业，那么护士带教实习计划如何制定?下面是小编收集整理关于护士实习生带教计划的资料，希望大家喜欢。

　　临床实习是护理教育的一个重要阶段，是护生将学校所学知识与临床实践有机结合，顺利走上工作岗位的必要途径。结合本科室具体情况，我作为专业带教组长，对自己制定的带教计划如下：

　　1.热情接待每一位新入科的护生，详细讲解科室带教规定，介绍科室的人文环境，使她们迅速进入角色。

　　2.运用自己良好的职业道德，丰富的临床经验，熟练的操作技能、扎实的理论基础，严格执行带教制度，言传身教，放手不放眼，毫无保留的认真负责带教，做到既带技术又带作风，使她们既掌握临床护理的一般技能，又掌握老年科专科护理的特点，发挥作用我作为专科护士的特长。

　　3.经常与护生进行沟通交流，了解其思想动态、学习情况和工作中存在的薄弱环节，希望学习哪些专科技术，以便有的放矢的开展带教工作。因为她们不少都是外地人，在关心她们的工作，学习，思想动态之于，还要关心她们的生活，解决她们的一些实际问题，让她们有家的感觉。

　　4.教会护生操作中如何评估，操作过程中如何体现以病人为中心，强调无菌技术原则，严格执行三查七对原则，严防差

　　一、酒店概况的介绍：

　　××大酒店位于××市××行政区东临××，集住宿、餐饮、会议、足疗、茶艺、棋牌、为一体的豪华商务酒店。酒店一、二层为餐饮，拥有豪华雅间20个，大型宴会厅1个，风味小吃厅1个，可同时容纳500人就餐。名师打理：湘菜、粤菜、杭邦菜、信阳菜、江湖菜为主的王大菜系以及具有地方特色的家常风味小吃，能满足您不同口味的需求。位于酒店三层的足疗和茶艺馆可为您抚去商务疲劳，放松身心。酒店4-6楼拥有豪华客房50余间，设计现代，布置温馨，备有高速互联岗上网端口，卫星电视，24小时热水，中央空调，绿色环保理念，体现舒适安全，让您有家的温暖，家的享受。

　　二、酒店营业部门情况简介：

　　综合办公室：起沟通上下，联系左右，协调内外的作用，具体负责人员招聘、录用、选拔、调配、考核、奖惩、工资、劳动争议工作，各种制度的起草、下发、落实工作，安排酒店管理人员值班表，做例会纪要及发放工作。为员工提供饮食、住宿服务。

　　客房部：下设前厅、楼层、PA

　　前厅：负责实施酒店的运营计划并直接提供多种对客服务的功能，前台是酒店的神经中枢，是酒店与客人之间的桥梁。

　　楼

　　【篇一】

　　为争上五宾馆，打造符合标准的五星酒店软件环境，我酒店为了适应知识经济发展需要，更好的应对市场经济的挑战，提高酒店员工的整体素质，提升酒店的核心竞争力，特制定出此计划。

　　现根据本酒店的实际情况制定出xx年员工培训计划，计划分为四部分：一、发动员工自学，二、内部培训，三、外部培训，四、举办各种活动。

　　一、发动酒店内部员工自学。全面提高员工文化素质，最为重要的是发动员工自发的去学习。为此，酒店计划从两个方面着手，

　　1、加强宣传学习教育。创新酒店宣传栏，积极向员工宣传提高自身价值和创建高素质团体的重要性。

　　2、鼓励员工根据实际工作需要、专业对口报读各类专业、申报各类专业职称和报考各类职业证书，公司对获得学历或职称证书的员工将给与一定的奖励。

　　二、内部培训。内部培训主要分为三种。

　　1、邀请社会上的专家亲临授课。

　　2、请酒店内部各岗位优秀员工授课，讲授工作中实际疑难解答和工作心得。

　　3、交叉培训。即将一个部门的员工到另一个部门的工作现场接受培训。使培训者在受训过程中从其部门的立场出发，有针对性地到培训部门接受培训，了解所到部门的业务流程，对自己部门的业务操作具有参考作用。结合最初制定的目标或计划，有利于各部门之间的协调和服