移动公司抗击疫情先进事迹

　　凡是来过我们客服中心的人，第一感觉就是这是一个团结、和谐、温馨的大家庭，当有的姐妹生病或家中有急事时，会有人主动替她值班，当有的姐妹遇到难处理的投诉时，大家会主动留下来一起想办法，同样，当客服中心遇到突发事件，需要集体加班时，大家会无怨无悔的主动工作，无论面对什么样的困难，大家都会拧成一股绳，共同去面对，去克服，我们在这里工作着，并快乐着，我想这一切的都和客服中心科学化，人性化的管理是分不开的。

　　管理从基础做起，客服部高鹏经理和张韵洁副经理，抓管理，固根本，以管理促服务，不断提升着我们的服务水平。我们通过狠抓员工素质和制度落实这一关键点，健全完善了一整套行之有效的管理制度，在管理上做到少用人管人，主要靠制度约束、规范每个人的言行，对客服人员的服务用语、服务态度、投诉处理及时率、准确率等进行严格质检，一旦发现问题严格照章办事，将基础管理做为客服中心的头等大事来抓。在管理上立争做到客观，公平、公正。久而久之，每位客服人员都会自觉得用制度约束自己的言行，整体素质有了明显提高。

　　另外，我们还在客服中心推行了网上传单、岗位互换及一台清等科学管理方法。客服中心的主要工作是受理省客服10010转办的用户咨询投诉，原来客服中心的工作基本上是“大锅

　　背着粮、扛着米、挑着菜，大年初二，皖南石台县的送粮突击队踩着山道上厚厚的积雪，前往当地海拔最高的七都镇七井村。在春节的前两天，石台县组织全县的党员干部奋战了一个星期，打通了镇上通往外界的唯一道路。一些子女在外打工的留守家庭和五保老人由于分散居住在山里，冰天雪地的到镇上一趟可不容易。送粮突击队决定：背粮上山！ 

　　中央台记者奚丹霓：在石台县七都镇，村民大都居住在海拔800米以上的山上，平时村民到山下集贸市场买东西呢，一般需要一个小时的时间，那么，由于雪天路滑，这些送粮队员等把粮食送到村民手里，至少需要三、到四个小时。 

　　在七井村村民王炳辉家，送粮突击队卸下了一批货。 

　　安徽石台县七都镇七井村村民王炳辉：雪灾啊，政府重视老百姓，把路也铲通了，(年)货也都不缺。 

　　而在这场新中国成立以来安徽遭受的最严重雪灾中，安徽受灾人口达1330万人，境内高速公路基本瘫痪、3万多司乘人员滞留。安徽省打破常规，实行了战时指挥调度体系应对雪灾，统一调度十多个部门，确保抗灾政令畅通，各项工作紧张有序。13位省级领导踏冰上路，包干负责重要道路的保畅工作，全省交警全警出动，24小时不间断在高速公路上巡逻，服务和帮助

　　xx同志现任通信公司xx分公司经理，党委副书记，大学文化程度，现年40岁。在工作中，他带领xx分公司广大干部职工，团结奋进，克服困难，努力工作，为西南油气田增储上产，为保障川东气田内部通信和信息畅通，做出突出业绩。

　　XX年8月，按照通信公司的整体部署，xx同志从川南分公司调任xx分公司，担任经理职务。当他来到xx分公司后，他首先做的是深入基层，开展调研工作。在走访了分公司所有基层单位，倾听一线职工们的心声后，他对xx分公司的实际情况做到心中有数了。他感觉到xx分公司职工队伍对新领导班子有顾虑，干部职工思想压力大，人心有所涣散，分公司还面临五项费用严重超支、管辖范围点多面广任务重等实际困难。

　　在多次找分公司副职、基层单位负责人和干部职工谈话后，他找到xx分公司的症结所在。他多次在各种会议上强调一个词：团结。团结就是力量，团结才能创造生产力。他强调分公司各级领导之间要团结，职工队伍之间要团结，要心往一处想，劲往一处使，阐明分公司目前存在的不和谐不团结的因素，分析产生不团结的原因，阐明团结协作的深刻含义，并着手修订分公司一些不适应的规章制度，达到分公司整体平衡，分公司干部队伍、职工队伍都稳定了，分公司上下真正做到拧成一股绳，发挥出巨大的

　　祝福祖国，中国人民团结一致，共度难关。武汉加油!湖北加油!中国加油!下面是小编收集整理的抗击疫情问候语，欢迎阅读参考！

抗击疫情问候语1

　　1．待到春花烂漫时，我们会摘下口罩，去想去的地方，见想见的人，你是否已知道，花开的时候，我就会来看你。早安。

　　2．像期待春天一样期待新闻里的好消息。早安，亲们。

　　3．不管是一个月，还是两个月，武汉的疫情总是要有结束的一天，让我们大家携起手来，加油，努力！早上好！

　　4．呆家，就是贡献！活着，就是幸福！不动，就是模范！洗手，就是美德！口罩，就是宝贝！乐观，就是补药！手机，就是桥粱！自信，就是黄金！开水，就是良药！坚守，就是胜利！早安，各位。

　　5．疫情只是路过，不要彷徨，不要焦虑，越是这个时候，越是对人的考验，与其抱怨，不如学着看淡，与其虚度，不如提升自我。早安，亲们。

　　6．最美是浓烟，看不够的是人间，如期而至的春天，早安。

　　7．不是老人变坏了，是坏人变老了，这次的疫情果然像一面照妖镜，人生百态尽显，个体的力量就算再微乎其微，也能上成千上百人的努力功亏一篑！早上好！

　　8．再小的努力，乘以365都很明显，再大的困难，除以365都很简单。早安，新的一天。

　　9．奋斗路上的你，请千万不要怕吃苦。没有什

　　热情服务 真诚待客

　　我是**营业部员工**，自XX年进入移动公司，担任前台营业员工作，工作中，我秉承“沟通从心开始”的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦；满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感；但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾，也不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。总之，各种各样的人来往交替，使我与许多用户结下了不解之缘。随着客户的每一句“谢谢”，每一声“你好”，诚恳的一句“中国移动服务就是好，你们办事我放心”的赞叹声中，我的业务量也得以提升。乃至于先后取得XX年绩效a等，XX年第二季度被评为终端销售能手，XX年乡镇组服务积分排名第三，XX年三季度被评为服务明星的好成绩。

　　营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，在我穿上这身制服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到责任的重大，怎样做一名优秀的营业员？我为自己制定了以下工作规划。

　　一是树立自己正确的工作态度。自进入移动的那天起[文章来源第一范文：//www.diyifanwen.co

　　分公司长安西路路营业厅位于陕西省xxx市xxx县xxx路xxxx号，成立于XX年12月16日，是xxx县最大的移动营业厅，现有营业员24名，平均年龄23岁。其中本科学历2人，大专学历7人，中专学历15人。营业人员全是女职工，是地道的“娘子军”，

　　厅经理：...

　　值班长：...

　　成 员：.....

　　这一群朝气蓬勃的年轻人组成了一个团结、敬业、奉献、温馨的集体。承担着辖区内10余万人的营业服务，工作繁忙，责任重大。

　　自XX年营业厅成立以来，营业厅一直以“追求客户满意服务为宗旨，不断以崭新的形象和舒适的环境、以及最先进的系统和娴熟的业务技艺，为广大用户提供更加便捷、高效的服务，以良好的信誉、优质的服务赢得了广大用户的一致好评和社会各界的普遍赞誉。

　　全体员工始终坚持以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为标准，在秉承“全面创新，求真务实，以人为本，共创价值”的企业核心价值观的同时，不断提高员工自身服务营销水平。多年来先后获得市级青年文明号、市级文明窗口示范点、市极巾帼文明岗、县级创建文明行业竞赛活动示范点、县级优秀营业厅服务团队等称号；连续几年在省、市公司组织的第三方明查暗访测评中获得好成绩，在市公司的多次综合测评中均以优异成

　　1月25日18时起，随着罕见冰雪天气的发展，郴州地区地方供电网发生大面积故障，横跨京广铁路的地方高压输电线断裂，导致京广线接触网故障频发。同时，衡阳至白石渡间的18个车站一片漆黑，全部停电，136列正在运行的旅客列车被迫停在沿线各个小站。

　　此时此刻，摆在郴州车务段面前的是：雨雪、冰冻、严寒，路断、车停、客留。灾害的严重程度超出了人们的想象：郴州地区电杆电塔相继倒塌，电网瘫痪，京广沿线南段各站信号机无显示、信号楼无灯光、道岔无法正常工作；旅客列车停在各中间站，有的一停就是10多个小时，旅客和乘务员饥寒交迫。最多时候，郴州车务段管内滞留旅客列车25趟，滞留旅客达5万余人。

　　冰雪锁归程，旅客需救助。郴州车务段的干部职工以雪为令，紧急行动。

　　信号全无、列车停运，旅客滞留，当务之急是疏运旅客。

　　当晚，广州铁路（集团）公司发布调度命令，启动特殊行车方式，采用人工引导手信号接发列车，全面展开打冰扫雪行动，确保京广线大动脉的畅通。

　　郴州车务段XX多名干部职工展开行动，18个中间站全部实行人工引导手信号接发列车；332组主要道岔实行24小时派人看守，随时清除冰雪，保证道岔的使用。太平里站位于南岭山脉的北侧，是个大风口。助理值班员李志坚担

　　当前，严重的疫情牵动着全国人民的心，致敬疫情中最美逆行者!下面是小编收集整理的学生抗击疫情演讲稿，欢迎阅读参考！

　　尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

　　大家好!

　　过新年本应该是一家人团聚和开心的事情，但是在这个鼠年的开端大家在开心之余更多的是担心和紧张。因为武汉一家海鲜市场非法销售带有“冠状病毒”的野生动物，有人被感染了病毒，得了新型冠状病毒感染的肺炎。这种肺炎传染得很快，时刻威胁着大家的生命，所以大家都人心惶惶的。这时候,我们全国各地的白衣天使们却不顾自己的安危，自告奋勇去武汉支援，要求奋战在“抗疫”的最前线。

　　为了拯救感染了的患者，有多少白衣天使放弃了陪伴自己的家人，放弃了休息，日夜工作：困了就直接睡在地上，饿了就吃点泡面;还有一些白衣天使，自己也被患者感染上了肺炎。

　　虽然他们带着口罩，我看不清楚他们的脸，但是他们忙碌的背影却是那么高大、美丽。他们的工作很平凡，但他们的精神是那么可贵，人格是那么高尚!他们坚强、勇敢、无私无畏，任何困难也不能让他们退缩。他们把自己奉献给了病人，不管病人的职位、贫富如何，他们都一视同仁，一样认真，一样热情。

　　看着他们的背影，我在心里默默地为他们加油!加油，白衣天使!加油，武汉!加

　　××*同志是一位有着20年党龄的老党员，他是供电所的一名普通外线工人，负责六台公用配变和1800余户供电客户的日常管理工作。××*同志连续四年被电力局党委授予“优秀共产党员”和“双文明建设积极分子”，XX年他被省公司授予“优质服务先进个人”的光荣称号，又被省电力公司授予“十大优质服务标兵”称号。

　　××*同志经常说：“作为一名基层供电职工，作为文明创建的一个细胞，就是要最大限度地为企业发展贡献力量、最大限度地为客户服务、最大限度地发挥共产党员的模范带头作用。”这是××*同志对双文明创建工作的认识和长期恪守的行为准则。

　　一、以勤为径，为公司追回电费

　　××*同志在电费回收上的经验就是一个“勤”字。应山西城派出所曾经是应山供电所电费回收的一块“硬骨头”，先后两任管片人员都束手无策。1999年，所委会把这个重任交给了××*，让他负责管理西门台区，“走马上任”之初，不少人都劝他以老资格向领导提要求，推掉这个吃力不讨好活，××*义正严词地说道：“劳动果实不能颗粒归仓，你还算是一个称职的管片工吗？”而××*最终就是凭借其百折不挠的敬业精神和以诚感人的情感效应成功消化了这块“硬骨头”。××*的第一次登门说理就吃了个“闭门羹”，派处所所长开门见山就用一

　　我们都知道有好人好事，那你知道先进事迹应该怎么写吗?下面是小编为你整理的地产公司先进事迹范文，希望对你有用!

　　地产公司先进事迹范文1

　　李具有良好的思想政治素质。自1975年以来，就一直担任项目经理，尤其是自1998年起任xx公司总经理以来，仍然坚持担任项目经理，一直坚持战斗和指挥在生产第一线。他拥护党的方针、路线政策，坚定不移的高举邓小平理论伟大旗帜，以自己的实际行动实践"三个代表"和科学的发展观。他严格要求自己，以身作则，遵守国家法律法规，爱岗敬业，无私奉献，开拓创新，在工程项目管理实践中取得了优异成绩，被xx省、xx市和xx县树立为先进典型，20xx年荣获"xx省建筑业优秀项目经理"，xx县优秀人大代表等多项荣誉称号。他担任项目经理的学xx小区住宅楼1#、2#楼荣获"用户满意工程"奖, 3#、4#楼荣获"xx省用户满意工程奖"。

　　李以诚信为本，信守承诺。他担任项目经理十八年，组织承建的单位工程近百项，一直坚持把诚信放在第一位。严格遵守合同约定，认真履行施工承包合同中约定的项目经理各项义务，在工期上决不拖延，在质量上决不马虎。在承建xx小区住宅楼的施工