商务礼仪注意事项有哪些
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演讲礼仪注意事项有哪些
礼仪是在交往中体现出来的人们之间互相尊重的意愿,就是与人交往的程序、方式以及实施交往行为时的外在表象方面的规范,包括语言、仪容、仪态、风度等等。今天小编给大家分享一些演讲中的演讲礼仪注意事项,希望对大家有所帮助。
演讲礼仪注意事项介绍演讲礼仪注意事项一、演讲人的声音要响亮。
音量的大小根据会场的大小和人员的多少而定。既不要过高,也不要过低。过高易失去自然和亲切感,过低会使会场出现不应用的紊乱。
演讲礼仪注意事项二、演讲手势很重要。
演讲者演讲时,双手尽量不要胡乱挥动,可以双手相握,放在身前或身后,或者放松垂在两侧。双手的姿势相当重要,并且有时能加强你的演说。可是要尽量避免一再重复同一动作。不要胡乱地挥动手臂以免分散听众听你演说的注意力。
演讲礼仪注意事项三、身材容貌美这是人的自然美。
容貌的端庄秀丽,及由这些所表现出来的精神状态,都是演讲者固有的生理条件所决定的,一般难以改变。但是,是不是身材、容貌欠佳,甚至有生理缺欠的人就不适合演讲呢?决不是。因为,身材、容貌仅是演讲活动的诸多要素之一,决不是决定性的因素。只要在其他条件如思想、修养、知识、气质、语言等方面有超人之处,仍然可成为成功的演讲者。
演讲礼仪注意事项四、演讲时要保
商务礼仪常识及注意事项
商业心理学的研究告诉我们,人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度,是来自语言、语调和形象三个方面。但它们的重要性所占比例是:语言只占7%;语调占38%;视觉(即形象)占55%。下面是小编给大家搜集整理的商务礼仪常识及注意事项
商务礼仪常识及注意事项:形象礼仪
养成良好的个人卫生习惯。
头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝定型。在办公室里,留长发的女士不披头散发。
眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝。
鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子。
嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物。
指甲:清洁,定期修剪。
男士的胡子:每日一理,刮干净。
配件及饰物:检查有否污损或被碰歪了。
要保持清洁卫生,经常整理。
形象礼仪——表情
微笑和眼神
微笑——是真正的世界语言,能超越文化而传播,成为世界通用的货币。交往中的微笑是对人的尊重、理解和奉献,成为增进友谊的纽带,它如润滑剂,可以化解一切,升华一切。微笑一下并不费力,却产生无穷魅力,受惠者成为富有,施予者并不变穷。
眼神——眼睛是心灵的窗口,眼神是面部表情的核心,它不会隐瞒,更不会说谎。目光接触是交往中常见的
商务礼仪之用餐礼仪注意事项
商务交往用餐时也要讲究礼仪,每一位用餐者都应让自己的表现合乎礼仪。商务礼仪之用餐礼仪有哪些?下面是小编搜集整理的一些商务餐桌礼仪内容,希望对你有帮助。
商务礼仪之家居用餐礼仪
1.如果和长辈一起用餐,应先让长辈先动碗筷用餐,或听到长辈说:“大家一块吃吧”,你再动筷,不能抢在长辈的前面。
2.用碗吃饭时,要用手端起碗,大拇指扣住碗口,食指、中指、无名指扣碗底,手心空着。不端碗伏在桌子上对着碗吃饭,不但吃相不雅,而且压迫胃部,影响消化。
3.夹菜的顺序与礼仪。夹菜时,应从盘子靠近或面对自己的盘边夹起,不要从盘子中间或靠别人的一边夹起,更不能用筷子在菜盘子里翻来倒去地“寻寻觅觅”,眼睛也不要老盯着菜盘子,一次夹菜也不宜太多。遇到自己爱吃的菜,不可如风卷残云一般地猛吃一气,更不能干脆把盘子端到自己跟前,大吃特吃,要顾及同桌的父母和姐弟。如果盘中的菜已不多,你又想把它“打扫”干净,应征询一下同桌人的意见,别人都表示不吃了,你才可以把它吃光。
4.用餐的动作要文雅一些。夹菜时,不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌子上,不要把汤泼翻,不要将菜汤滴到桌子上。嘴角沾有饭粒,要用餐纸
商务拜访送礼有哪些注意事项
商务拜访礼仪是商务礼仪中必须掌握的礼仪规范之一,其中送礼的环节也是很重要的,下面是小编给大家搜集整理的商务拜访送礼有哪些注意事项文章内容。希望可以帮助到大家!
商务拜访送礼有哪些注意事项
1、礼物轻重得当
一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢。因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。
2、送礼间隔适宜
送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。一般来说,以
商务拜访客户有哪些注意事项
商务拜访客户的礼仪可以反映一个人及社会的礼仪水平,所以必须引起现代职场达人的高度重视,并身体力行、认真实践。下面是小编给大家搜集整理的商务拜访客户的注意事项文章内容。希望可以帮助到大家!
商务拜访客户注意事项:拜访准备
失败的准备就是准备着失败。市场人员在拜访客户之前,就要为成功奠定良好的基础。
1、掌握资源。了解公司的销售政策、价格政策和促销政策。尤其是在企业推出新的销售政策、价格政策和促销政策时,更要了解新的销售政策和促销政策的详细内容。当公司推出新产品时,市场人员要了解新产品的特点、卖点是什么?不了解新的销售政策,就无法用新的政策去吸引客户;不了解新产品,也就无法向客户推销新产品。
2、有明确的市场目标和计划。市场人员要为实现目标而工作。销售的准则就是:制定销售计划,然后按照计划去销售。市场人员每次拜访客户,都要明白,自己拜访客户的目标是什么?如何去做,才能实现目标?
客户拜访目标分为销售目标和行政目标。销售目标包括要求老客户增加订货量或品种;向老客户推荐现有产品中尚未经营的产品;介绍新产品;要求新客户下订单等。行政目标包括收回帐款、处理投诉、传达政策、客情建立等。
3、掌握专业推销技巧。掌握销售技巧,以专业的方法开展销售工
商务礼仪有哪些
进入职场的大环境中,学习一些商务的礼仪是很重要的。商务礼仪有哪些的呢,我们一起来看看下文。
商务礼仪有哪些一
第一讲交往艺术与沟通技巧
第一节 交际场合中的交往艺术
1 使用称呼就高不就低;2 入乡随俗;3 摆正位置;4 以对方为中心
交往以对方为中心,商务交往强调客户是上帝,客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人,恰到好处地表现出来,就能妥善地处理好人际关系。
第二节 交际交往中的沟通技巧
1 语言技巧
现代交往中,大家都明白一个常识“十里不同风,百里不同俗”,不同行业有不同的要求,站在不同的角度看问题,结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点:说话比较中庸,如果你问他们:这场球赛你认为谁会赢?他们不会告诉你谁会赢或者谁会输,而是告诉你都有胜的可能,不偏不倚,模棱两可。这就是职业使这些人形成的语言特点。 举例
2 看名片的技巧
交换名片时,从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大小。
看名片的四个要点
名片是否经过涂改:名片宁可不给别人也不涂改。名片如同脸面,不能随便涂改
是否印有住宅电话:人在社交场合会有自我保护意识,私宅电话是不给的,甚至手机号码也不给。西方人讲公私有别,特
坐小轿车的礼仪有哪些注意事项
乘坐小轿车已成为日常生活和工作中讲究快节奏、高效率的机关工作人员在出行问题上的首要选择。乘坐小轿车涉及的礼仪问题主要有座次、举止、上下车顺序三个方面。以下是小编收集整理的关于坐小轿车的礼仪,希望对你有帮助。
坐小轿车的礼仪
①座次排序。非正式场合,对于座次不必过分拘礼,墨守成规,可随意就座。但正规场合,乘坐小轿车时应分清尊卑,在自己适得其所之处就座。确定座次的尊卑时,应通盘考虑的有谁在开车、开什么车、安全与否及客人本人的意愿4个基本要求。
由专职司机驾驶轿车时,按照汽车前进的方向,礼宾顺序原则是:右侧高于左侧,两侧高于中间。乘坐两排座小驾车,后排位置高于前排,三排座位的车后排为尊,中间次之,前排又次之。由司机驾驶的小轿车,不论驾驶盘在左或在右均以后座的右侧为首座,左侧次之,中座居三,司机旁边座位最小。由车主人驾驶普通小轿车时,按照汽车前进的方向,礼宾顺序原则是:副驾驶的位置为1号。右侧高于左侧,两侧高于中间。乘坐两排座小轿车,前排位置高于后排;乘三排座位车,前排副驾驶的位置为1号,后排高于中间,右侧高于左侧,两侧高于中间。
客观上讲,在轿车上最不安全的座位是前排右座,最安全的座位是驾驶员后面的座,或是后排中座。主人亲自开车时,之所以以
职场商务礼仪有哪些
职场商务礼仪在商场如战场的商界,是制胜的赌注,细节决定成败,那些运筹帷幄的商家总是能在生意成败的关键时刻,运用职场礼仪上的细节,取得成功。下面是小编给大家搜集整理的职场商务礼仪有哪些文章内容。希望可以帮助到大家!
你一定要懂的8个商务礼仪
1、初次会面,当你被介绍时,永远要记得站起来,这有助于建立你的“存在感”。如果猝不及防,无法站起来,至少身体前倾,表示你试图站起来。如果你的名字发音较难,最好能在名片上注明一下发音。
2、进行商务交谈时,只需要说一两次“谢谢”即可,多了就会淡化感谢之意,也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。别交叉双腿——容易令人觉得你太过随意。当然,说服你别这样做还有一个健康原因:这对血液循环不好,会增加大腿静脉的压力。
3、交换的名片要保持干净,装在名片夹中,不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。双手递出去时,让名片正面对着对方。收到名片后,不要看都不看就放起来,至少看一眼,显示出兴趣。如果对方并没有主动交换名片,稍等之后你可以递上你的,并表明希望交换名片,即使对方的职位比你高,也会根据商务原则与你交换。
4、商务宴请
商务接待礼仪注意事项
企业在对外交往的过程中,接待人员的举止仪表对创造良好的企业形象至关重要,因为他们通常是外界接触和了解企业的第一渠道,直接影响外界对整个组织的第一印象。下面小编为大家整理了商务接待礼仪注意事项,希望大家能够喜欢。
商务接待礼仪注意事项
(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。
(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。
(三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。
1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。
3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。
4、客厅里的引导方
搬家请客吃饭礼仪注意事项有哪些
在中国农村,搬家请客吃饭礼仪是很注重的。那么搬家请客吃饭礼仪注意事项有哪些呢?下面是小编给大家搜集整理的搬家请客吃饭礼仪注意事项文章内容。希望可以帮助到大家!
搬家请客吃饭礼仪注意事项
1.邀请客人
邀请吃饭的前提是你确实想请对方,而不是为了说几句客气话。可以参考下面几种方法:
(1)把交谈的时间安排到离吃饭较近的时间段。如果想中午请吃饭,可以十点半、十一点开始面谈。这样,大家在不知不觉中就到了吃饭时间,这时再提出邀请,对方在几番礼节性地推辞后,也往往乐于顺水推舟。
(2)在与对方顺利达成合作时,就势邀请客人一起吃饭,这个时候通常客人也是非常乐意赏脸的。
(3)工作完成以后,为了表达对对方的谢意,可以邀请。对于这样的邀请,对方一般会欣然接受。
(4)在工作时间之外,以人际交往中的私人交往名义请对方吃饭。可以说:听说他们附近有家餐馆挺不错,以你个人名义请他一起来坐坐。
2.选择用餐地点
如果对方有一定身份,或者你们之间将有重要的合作,可以选择稍高档些的饭店。如果只是一般应酬,选择档次中档、有特色菜或招牌菜的饭店。无论如何,夜市、大排档、快餐店都不是请客的地方。最好选择在包间宴请,特别是重要的客人,即使人数再少,也要选择不易受干