观摩党群服务中心心得体会

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酒店服务中心工作的心得体会

标签:文库时间:2024-11-24
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  1、沟通能力提高

    作为一名服务中心的工作人员,虽然与客人的接触是通过声音,但是却是最直接的。往往我们的一句话就可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名服务中心工作人员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

  

  2、突发事件应变能力提高

    在服务中心工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名服务中心的工作人员,每天都要接听不同客人的电话,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对工作人员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

  3、工作独立处理能力提高

  通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工

感恩的心心得体会

标签:文库时间:2024-11-24
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  感恩的心》这本书,便被其名字所吸引,耳边便随之浮起《感恩的心》这首歌,心想这一定是一本如何教育读者要具有一颗感恩的心的一本书。通读此书,给我留下最深的印象是在我们的人生旅途中,有这么多的人、事或物需要我们怀揣一个感恩的心去报答,同时这本书也拓宽了我狭隘的感恩的范围。

  此书给我留下印象最为深刻的是两个部分内容:一个是感恩父母给我生命;一个是感恩对手让我在竞争中成长。

  感恩于父母,让我再一次地感受到了父母的养育之恩是作为我们儿女的在人生中无以报答的恩情。父母养育之恩比天高,比海深,作为子女的我们应该用全部的精力去报答。当父母已走向垂暮之年时,作为子女的我们更应该倾注更多的爱,更多的关怀,抽出更多地去陪伴他们,去照顾他们,别再让孤独、对子女的想念陪伴着空虚寂寞的老人;让作为子女的我们对父母多一份理解、多一份体谅、多一份包容,多一声问候,也许会给父母带来无比的快乐;让作为子女的我们将自己的忧愁与烦恼留给自己,把自己的快乐与幸福带给父母,这才是对父母最好的报答。人生短短数十载,生老病死又是人们无法改变的一个自然规律,珍惜现在与父母一起度过的幸福时光,不要等到一切不可逆转之时,才去追悔莫及。

  通常在面对挫折、失败时,人们会怨声载道,对竞争对手则

推行村级党群服务中心建设五篇

标签:文库时间:2024-11-24
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  我们要增强先进性意识,明确先进性目标,实践先进性要求,树立先进性形象。小编为大家带来的是关于党委党建的范文,希望对大家有所帮助!

  【党委党建范文】一

  去年以来,福建大田县针对“村级组织活动场所管理不规范、作用发挥不到位,少数村干部在位不在岗,群众办事不方便”等问题,在全县266个行政村设立党群服务中心,组织村干部到服务中心集中办公,开展“一站式”服务,搭建起党员干部与村民群众的连心桥。

  按照全地域、全领域、全时域“三位一体”的总体要求,该县打造村级党群服务中心,推动服务下沉到一线,让群众“足不出村、即时即办”。服务网点全覆盖。制定党群服务中心规范化建设指导方案,采取县级拨补一点、乡镇配套一点、村里自筹一点的方式,按照“统一外观标识、统一功能布局、统一牌匾制度”建设标准,在每个行政村设立面积30㎡以上的党群服务中心,村“两委”成员取消独立办公室,全部入驻党群服务中心,实行柜台式集中办公,面对面服务群众,集体会商、共同解决群众反映的困难和问题。服务功能全覆盖。围绕党员活动、村民议事、便民服务、教

责任心心得体会

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  “安全生产”是企业一切生产活动的先决条件,是企业“以人为本”的最好体现。怎样树立安全生产常抓不懈的思想?怎样保证在任何时候、任何情况下都绷紧安全这根弦呢?笔者通过集团组织的“加强责任意识学习讨论”活动后,体会到在安全管理上————责任心是安全之魂。

  安全生产管理人员担负着保护员工的生命安全和财产安全,为企业的顺利发展起到保驾护航的重任,需要有更高的责任感和使命感。

  责任心包括对社会的责任、对家庭的责任、对工作的责任、对别人的责任、对自己的责任。如果一个人没有了责任心,那么成功对于他来说简直就是痴人说梦。

  一个人要做到对工作上有成就,对国家有贡献,有的不光是工作热情,更重要的是要有一颗强烈的责任心。我们对待工作人人都有一颗强烈的工作责任心,就会更好的做好本职工作,做为一名安全生产管理人员更不例外。

  安全生产管理人员是企业的一员,从事着平凡而又重要的工作。我们常常说“安全生产要警钟长鸣”,这是因为安全生产管理工作的特殊性,容不得丝毫的懈怠,要求我们时刻牢记安全责任重于泰山。要真正担负起一名安全

法庭观摩心得体会

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  毕业前夕,学校组织我们开展了“模拟法庭”观摩与实践的活动。当晚同学们在老师的带领下走进了模拟法庭的教室。 

  走进教室,就看到威严的国徽挂在墙面的正中,法台及讼诉参与人的各种桌椅均错落有致的摆放整齐,立刻给人以冷峻、严肃的感觉。同学们走向座位安静的坐在各自的位子上,期待着本次活动的开始。

  这时我们的桂老师说话了:“今天请大家来的目的是观摩一场别开生面的刑事庭牢活动,那咱们活动的参与人自然也是我们的同学们。”这老师话音刚落,教室里一片喧哗,有的同学说:“我还以为是看真的法院开庭呢?”有的则说:“我们也是专业,能演得像吗?”就这样,大家七嘴八舌的吵开了。此刻,老师微笑着说话了,“同学们别紧张,搞这次活动不仅仅是让大家观摩,也要求大家能积极参与其中,这样可以将我们多年所学与实践融合,也可以提高同学们的组织能力,协调能力,语言表达能力,等各种能力的培养。表演的同学亲身感受一下庭审的氛围,观摩的同学要仔细看并指出表演同学的不足之处,这样对大家来说都是有益处的嘛!”大家相互看着,心里想着老师会如何安排角色,是否会安排到自己呢?安静过后,几位老师的商议有了结果,分别让10位同学分别担任了法官、检察官、书记员、辩护人、被告人等不同角色,当然,

教学观摩心得体会

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  在我国,教学观摩活动作为教师之间加强交流、促进教师专业发展的一种重要途径而备受关注。下面是小编为大家整理的教学观摩心得体会,供你参考!

教学观摩心得体会篇1

  非常高兴能够跟罗XX老师们一行去XX参加全国青年教师课堂教学观摩活动。此次外出学习,收货颇多。

  一、 开拓了思维,教无定法。

  在青年教师课堂教学观摩活动中,语文教学内容丰富异彩纷呈,有朗读教学课、有作文指导课、有口语交际课等。就拿作文指导课来说,有人物肖像描写、有幻象作文指导、有现场作文指导。这些课中对学生的听、说、读、写、评价、修改、顿悟,训练面广,重点突出可谓是点面结合,训练强度适中、学习密度合理、片段练习有效、评价修改及时确实能把作文教学落到实处。不同的教学内容,教学策略的使用让枯燥的作文练习变得有滋有味,新的突破点打破以往的教学常规,给我们听课的老师眼前一亮,既开拓了教学思路又为自身的教学水平的提升奠定了基础。

  二、 语用的训练,夯实语文教学的基础。

  罗蓉老师经常给我们讲:语文课程应“引导学生丰富语言的积累”,“正确运用祖国语言文字”,“语文课程是学生学习运用祖国语言文字的课程,学习资源和实践机会无处不在,无

内地观摩心得体会

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  第一方面,谈一些观摩之后的感受。

  今年是我县经济和社会事业发展遇到问题比较复杂、受到制约比较严重的一年。在国家宏观调控政策调整、环保形势日趋严厉等种种因素面前,我们全县上下按照年初经济工作会议的既定思路,继续采取工程统领、项目带动的工作方法,在各项重点工程建设方面取得了比较满意的进展,有力地促进了全县经济和社会事业的发展。虽然由于时间的原因、由于道路的原因,我们还有很多好的工程没有能够被安排在这次观摩活动中,但就是这两天所看到的这30多个工程,总的感受,我觉得我们今年的各项重点工程至少在这样几个方面取得了明显突破:

  一是统筹城乡发展取得了明显突破。

  为了贯彻落实党的xx届三中全会和中央一号文件提出的统筹城乡发展的要求,今年我们在农业农村方面可以说用了心、尽了力。尤其是在解决农村交通事业发展滞后方面,更是把村村通油路、水泥路建设做为全年的一场攻坚战役,充分调动全社会方方面面的力量,取得了历史性的突破。据统计,今年全县开工村数140个,开工里程310多公里;完工村数81个,竣工里程150多公里,建设里程比263公里的任务多出近50公里。我们的两项大型国债项目也取得了较快进展,平孟线工程已经竣工通车,平文线工程已经完成了一半。我们十五计划

参观行政审批服务中心学习心得体会

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  3月24日本人有幸来到大丰市行政审批服务中心参观学习。

  走进审批中心大厅一眼看到的便是敞开式的办公区域,由于是项目审批,所以,这种敞开式的办公方式大大方便了客户,提高了办事效率。

  来到二楼,我们通过一段走廊,看见墙上挂着许多宣传图片。负责接待我们的蔡主任边走边介绍墙上的名人名言、曾经来过这里的专家和领导、员工成长的照片。。。。。。大丰市审批中心宣传工作做得如此好,给我留下了深刻的印象。

  我们走进一个中型会议室,看到主席台上醒目的横幅标语,显然将有一场演讲比赛。蔡主任解释说他们正在为明天的创优服务演讲比赛作准备,自己也要当一天的辛苦评委。

  我们被邀请到一个小会议室,也是对外宣传的场所,观看了大丰市审批中心标准化建设的专题片,认真听取了关于审批中心从立项到认证的全过程以及一些工作上的细节,就标准化问题我们跟蔡主任进行了交流。半天的学习不算长,可我受益匪浅,使我对当前服务发展在感性上和理性上有了进一步的认识和提高。尽管大丰审批中心和我们机关事务管理有很大的差别,但是,其中不乏有很多值得我们借鉴的地方。

  一、体制不一样。为方便项目审批,大丰审批中心的做法是:抽调各单位的工作人员,然后整合在一个项目的服务窗口。工作人员工资普遍不高,大都在

读感恩的心心得体会

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  《感恩的心》讲述了一个失去父亲的失语小女孩和妈妈相依为命的故事。一次,妈妈为了买女儿最喜欢吃的年糕,冒着大雪出去,结果被大雪夺去了生命。下面是带来的读感恩的心心得体会,欢迎查看。

  读感恩的心心得体会一:

  一个天生失语的小女孩,从小和妈妈相依为命。在她们贫穷的家里,妈妈每天辛苦工作回来后给她带一块小小的年糕,是她最大的快乐. 有一天,当她看见妈妈的时候,妈妈手里拿一块小小的年糕倒在路旁,已经永远的离开了她.小女孩就在雨中一遍一遍用手语做着这首《感恩的心》,泪水和雨水混在一起,从她小小的却写满坚强的脸上滑过……

  当流着泪听完这个故事,又反反复复的听着这首歌的时候,我突然想到了天下有多少这样的父母,在默默的为儿女付出一切。而天下又有多少这样的儿女,能够感恩于亲人这样一颗爱心!而做为一个人,生活给予我们的又不仅仅是来自于亲人的爱,那我们是否都怀有一颗感恩的心来面对?

  从我们来到这个世界上的这一刻起,我们便拥有了太多!父母给了我们生命和健康!兄弟姐妹给了我们欢乐和亲情!老师给了我们知识和关爱!朋友给了我们友谊和信任!

  这一切,都需要我们用一颗感恩的心去微笑面对!学会了感恩,我们便拥有了快乐,拥有了幸福,也拥有了

观摩学习心得体会

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  有幸参加了在华南师范大学举行的第五届“现代与经典”全国小学语文教学观摩研讨会,领略了王菘舟和窦桂梅等名师的风采。他们对文本独特的见解,课堂上妙语连珠,一次次地把听课的教师和学生带入了教学的天堂。下面就谈谈我个人的一些心得体会吧。

  一、课堂上充满激情

  苏霍姆林斯基说:“有激情的课堂教学,能够使学生带着一种高涨的激动的情绪从事学习和思考。”高效的课堂,需要师生焕发生命的激情。因为只有激情,才能点燃心灵的圣火、拨动生命的琴弦;因为只有激情,才能有创造;因为只有激情,才能使教诲永远具有探究的魅力。在这些课堂中名师们的激情展现得淋漓尽致。

  孙双金老师上的是以“思乡”为主题的诗歌赏析课,《月之故乡》、《七子之歌》、《乡愁四韵》的旋律不时回响在礼堂里,和着动人乐曲的是老师的吟诵或是师生咏唱。他吟诵时激情高亢,演唱时情深意切,一次次把学生带入了一个思乡、思国的情境之中。

  诗意语文大师王崧舟老师给我们带来的《慈母情深》,一句“我却鼻子一酸”使课堂充满着激情,充满着诗意,他在对文本研读精深、到位的基础上,凭借着教师声情并茂的语言,引导学生一次次的升华性的