政府窗口工作人员心得体会

　　关于中心组织的“加强作风建设,服务‘三年倍增’”的学习,现我们窗口在最近工作中作如下总结：

　　一.对照十个“有没有”中‘在业务上，有没有缺乏我们一向将其放在首位，我主要采取如下方法提高自己的业务水平，将各个项目的需求一遍又一遍的熟记，以便在工作中得心应手。我到窗口上班也不过半个月，在这半个月中我较好的完成各项工作，工作中加强学习作为提高自身素质的关键措施，在接待工作中尤其对有些纠缠不清.性格古怪的群众钻研.浅尝辄止.业务不精.为民服务的本领不高.’都做到耐心解答，服务周到，对那些确定有困难的群众尽自己的最大努力去帮助他们解决困难，以真情感动对方，以行动塑好形象。就正如前几天来的一个危房鉴定的群众，前一天登记第三天就来催报告，说了种种理由要求尽快，为了安抚他的心情我们前后方一起努力，使十个工作日完成的事情两天就搞定了，我认为窗口服务没有惊人的事迹，可越是看似平淡无奇的工作，就越是能磨练人的意志和思想，这就需要我们工作人员具有高度的责任感和足够的耐心，热心，细心，用“心”去对待每位来办事的群众，也要用“心”为办事的群众带来真诚 满意的服务。

　　二. 在学习业务上的新知识，巩固旧知识提高素质能力上下功夫。在要求上决不降低标准，放松管理。牢固树立

　　社区工作者如何进行社区工作和社区发展建设,从而提高社区居民的生活质量,这是一项刚刚起步的社会试点工作,倍受各界人士重视，接下来就跟小编一起去了解一下关于社区工作人员心得体会吧!

社区工作人员心得体会篇1

　　寒假，我进行社区服务。我每日都去服务中心帮忙，帮那里的工作人员整理资料和文件，走访人民群众，了解社区居民的生活情况。

　　刚开始，我并不适应那里的工作，觉得很无聊，很没用。但是，通过与当地居民和工作人员的接触，我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料，如何照顾老人，如何体贴他人，也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切，若是没有走出家门，参与服务，就不会体会到的。

　　通过这次社区服务，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。

　　通过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着

　　一、思想政治方面

　　作为窗口的工作人员，要想把窗口工作做好并得到社会的认可，不是件容易的事。作为城市规划的窗口工作人员，我始终没有放松对业务知识的学习，以便将其应用到工作中去。有关建设项目选址意见、办理程序、行政处罚等方面的专业知识，我都认真地去学习。如果不掌握业务知识，将很难适应窗口的工作。

　　二、职业道德方面

　　在窗口工作中，不断树立职业道德和服务水平，我始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。爱岗敬业，积极履行岗位职责，严格要求自己。

　　三、工作方面

　　工作中，确保做到件件有着落，让前来办事的群众满意而归。一件来,办件共294件，其中收取规划技术服务费710807元;代收墙改基金**46768元。

　　四、下一步打算

　　廉洁自律，勤奋工作，在窗口我把廉洁自律作为自己的座右铭，时时地敲响警钟，自重、自警、自励，争做一名文明优秀的政府办事员。为把滁州打造成为最适宜居住和创业的城市贡献自己一份微薄的力量。

　　光阴如梭，转眼间20**年过去了，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。回顾去年，总体来说工作上三点一线，按部就班，生活上

　　转眼间我在政府单位工作已经有一年的时间了，从刚开始的菜鸟工作开始，我逐渐的适应了现在的工作，我已经可以做的更好的。总结一年的工作，我坚信自己可以做的更好！回顾过去一年的工作，我深深地体会到要做好各项工作，必须坚持做到以下几方面：

　　一、在具体工作中，要积极思考问题

　　有句话叫“三思而后行”，它讲的是我们必须学会思考。每当工作中遇到一些难题和不顺心的事，我就努力要求自己好好静下心来思考，克服急于求成的心理。

　　1、及时反思自身行为和不足。孔子说过“吾日三省吾身”，就是要我们学会反思，知错，改错。一个学会自我反思的人才会取得成功。

　　2、从不同的角度来思考问题。有时候以一个旁观者的身份来认识问题和事情本质，往往会收到意想不到的结果。

　　3、善于借鉴他人的成功经验。实践证明，善借外智，才能思路开阔；善借外力，才能攀上高峰。对于我们这种刚出校门一年左右的人来说，学会分析他人成功经验，并学习他人一切可以作为借鉴的东西，对我们的成长是相当有帮助的。

　　二、在实践操作前，要主动加强学习

　　俗话说“活到老，学到老”，学习是一个永恒的课题，更是主要任务。要做好各项工作，就必须主动加强学

　　机关作为全所的服务中心，也是全所工作的“枢纽”和“窗口”，围绕中心，服务大局始终是机关工作的主题。这次所第四次党代会的成功召开，为我所的今后发展指明了方向，明确了目标，机关如何围绕这个中心，怎样提高服务水平，更好地反映我所的工作，这是每一个机关工作人员思考的问题。我有几点不成熟的想法与大家一起探讨。

　　一、突出业务建设，推进机关工作高效优质发展

　　一是着眼一个“早”字谋划业务。机关工作事务较多，客观上存在工作的被动性和随机性。要想把握工作的主动权，实现由被动服务向主动服务转变，由滞后服务向超前服务转变，就必须把握全所工作的特点和规律，增强工作的预见性、前瞻性，想在先，谋在前，做到领导未谋有所思，领导未问有所行，紧紧围绕党委工作和领导需求，超前思考运筹，正确预测发展趋势，及早反映情况信息，果断提出有预见性、准确度高的参谋建议，提前做好各项服务。如把握党委每个时期的工作重点和重大工作部署，及时掌握工作动态，积极主动地围绕带全局性、战略性的问题，深入调查研究，为推进工作发展出良策、当高参。

　　二是立足一个“准”字开展业务。准，就是实事求是，准确无误。机关工作首先要把握工作定位，摆正位置，坚持以党委的目标任务为服务主线和重点，从全局的角度去谋划工

　　“清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂，借问酒家何处有，牧童遥指杏花村。”清明的钟声已经开始响起，在这特殊的日子，特殊的时刻，让我们共同用真诚的心去祭奠烈士们的灵魂。

　　古今中外的历史，都在向人们揭示，一切为祖国、为人民而做出牺牲的烈士们，他们每时每刻都在被他们所热爱的人民怀念着、崇拜着、敬仰着。烈士们虽然早已长眠于他们所眷恋的热土之下，但他们那伟大昂扬的形象却永远活在我们的心中。先烈们的斗志昂扬，势不可挡，先烈们视死如归，气吞长虹，把滚烫的热血倾洒，把鲜花般的年华奉献!枪林弹雨中您挺身坚毅的身躯，硝烟弥漫中，您发出了震天的吼声。前面的战士倒下了，又有无数的战士冲在前面。热血奏响壮烈的凯歌，青春谱写光辉的历程，烈士长存!

　　匆匆岁月，悠悠年华，淡淡流年，烈士们伟大的形象，都是在不经意间改变了我们的青春理想。我们永远怀念你们!

　　二仙桥西北路社区

　　XX年4月6日

　　2月16日至19日，我随市局组织的学习考察团赴扬州、南通、南京学习考察，这次学习考察组织严密，针对性强，内容丰富，令人感受颇深，受益匪浅。

　　一、我的印象：各市高度重视水利建设，气魄大，起点高，围绕“水”字做文章，利用“水”字改善环境，办旅游，所到之处，无不感受到他们发展的大谋划、大手笔和大投入，无不体现他们敢投入、快发展、创精品的大气魄。如扬州市通过大力治理和亮化古运河，保护古城遗址，开发盐商文化，建设扬州文化博览城，提高城市品味。南通市对有着千年历史的古护城河“濠河”实施了综合整治与历史风貌保护，使一条地上悬河成为文化底蕴深厚，环境优美，体育健身设施齐全的文化广场。南京市的秦淮河交通畅达，环境优美，自古以来人文荟萃，商贾云集之地，素有“江南佳丽地”之美誉。

　　二、我的启示：这次之行，是一次学习先进地区加强水利建设，服务经济发展的好机会，也是一个反思不足、找准优势、增强发展信心的好过程，更是一个难得的思想大解放、观念大转变的良好机遇。当前，县委、县政府已经发出建设和谐x县、魅力x县、当好中原崛起生力军号召，作为水利部门，要学习发达地区的先进经验，立足自身实际，紧紧围绕水字做文章，大谋划、大手笔、大动作、高标准，全力加快水利建设，为我县经

　　地税人员学习十七大心得体会

　　地税系统个人学习十七大报告心得体会

　　地税系统学习十七大报告，关键是要结合工作实际，进一步认识和把握xxx同志在报告中提出的“实行有利于科学发展的财税制度”的要求，进一步发挥税收职能作用，大力组织税收收入，有效调节经济运行和收入分配，推进地税事业又好又快发展，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会作出应有贡献，把报告精神贯彻到地税工作实践中去，重点把握好以下四个方面。    心得体会

　　一、要始终坚持科学发展，深入推进“三型税务”建设、构建和谐地税。在今后的工作中，我们必须进一步坚持以科学发展观统领地税工作，进一步提高干部促收履责的能力，进一步推进依法治税进程，提升“税收工作为地方社会经济发展服务、税务干部为纳税人服务、机关为基层服务”水平，使税收事业与经济、社会和谐发展，税务机关与纳税人和谐互动，税务机关上下、内部和谐共进。  

　　二、要始终坚持解放思想，以开阔的视野引领地税事业又好又快发展。要真正把解放思想落实到加快发展的实践中，落实到争先进位的过程中，落实到检验工作的成效中，使解放思想成为**地税和地税干部不懈的精神追求，成为引领地税事业又好又快发展

　　医务工作人员“效率年”活动学习心得体会 

　　从四月起，韶关市市直机关开展“效率年”活动，徐建华书记不仅指出了现在市直单位和机关工作人员中作风和效率方面存在的许多问题，而且通过开展“效率年”的活动，提高工作人员的思想政治和业务素质，提高机关工作效率，彻底地改变机关单位在人民群众中存在的负面形象。月底我院召开了“效率年”活动的动员大会，作出了今年市局机关“效率年”活动的全面部署，根据讲话和文件精神，在这里结合自己的工作岗位，谈一谈对这次动员的心得体会。

　　我作为临床科室的医务工作人员，不仅需要在工作单位中面对领导、同事之间沟通，而且更是需要直接面手术患者。我的日常工作正是患者看到医院工作作风和效率的这样一个“窗口”，在给患者施行临床诊疗过程中表现出来的工作的效率、服务的意识、以及礼仪和交流的言语，甚至精神面貌等等方面，都是直接反映到患者的印象中，患者来我院就诊，通过各临床科室的接触来评价我们医院，乃至卫生行业。所以在这个“窗口”，我们更加需要提高效率、改进作风。认识到自己工作岗位的性质，以此为出发点，我需要在以下的几个方面着重学习，并用到日常的工作中。

　　首先的是在作风建设方面。在医院工作，重要的是需要做到思想上的不松懈，不断地提高

　　学典型 讲效能 争做人民的好公仆 尊敬的各位领导、同志们： 你们好！ 很荣幸，我能够参加今天的演讲。我叫冷婷婷，是师河区柳林乡政府办的一名工作人员，我演讲的题目是“学典型，讲效能，争做人民的好公仆”。 在大学毕业时，我参加了省委选调生的选拔考试，被分到师河区柳林乡。当时我对怎样作好基层工作还没有一点概念，但令我十分激动的就是，在自己迷茫徘徊时，师河区的机关效能监察工作开展了。乡里组织我们专题学习讨论此项工作，组织我们系统学习文件和会议精神，组织我们学习效能工作中的典型和榜样，开展了学他们，作他们的活动，把推行机关效能落实到日常生活中。也就是在这个时候我深深的感受到作为一级政府办事效率和工作能力是何等的重要，而作为一个基层公务员讲效能是何等必要，至此我的奋斗目标也越发清晰起来“学典型，讲效能，争做人民的好公仆”。 时下，效能行政已经成为我们每一位机关工作人员必须具备的一项基本素质。我们的政府，是全心全意为人民服务的政府，是党联系群众的桥梁和纽带，而我们作为一名机关工作人员，则是那座桥下的中流砥柱，是无数根红丝带中的一根，我们应该以老一辈公仆的典型事迹作为我们行动的指针，我们应该将讲效能进行到底，争做一名合格的公务员，争做人民的好公仆