保险职业学院毕业设计

　　学生姓名 岳xx 

　　学号 XX1xx 

　　专业及班级 12级保险系保险实务班

　　指导教师 周xx

　　职称 微信坐席

　　工作单位 中国人寿财产股份有限公司电销中心

　　毕业设计题目 中国人寿电销车险产品设计

　　选题背景和意义 

　　根据在中国人寿财产股份有限公司电销中心实习中学习到的知识使我对电销车险产品设计产生了浓厚的兴趣。让我了解到在电销上车险是很划算的，它要比市面上的价格优惠百分之十五，使很多消费者有购买的欲望。再加上电销拥有独特的便捷优点，利用网络可以销售保险，节省了很多顾客的宝贵时间。因此选了这个作为毕业设计的题目，向广大消费者们推荐电销车险产品，让更多的客户了解电销产品。

　　设计主要内容 

　　一、电销车险产品设计背景

　　二、电销车险产品设计针对的目标客户群

　　2.1 电销车险市场客户的特点

　　2.2客户需求分析及电销车险产品的策略

　　三、电销车险产品设计的市场调研过程与调研结论

　　3.1 电销车险产品设计的市场调研过程分析

　　3,2 电销车险产品设计的调研结论

　　四、电销车险产品的设计涵盖范围与产品条款

　　4.1电销车险设

　　现在全国大学生就业压力都很大，如何才能使大学生能够更好的就业成为社会性的问题。不过很多有识之士已经认识到，将大学生的技能知识更多的培养出来是最好的办法，大学生不仅仅要学习到课本的知识，更要更多的了解到技能知识，有更多的创业经历，这才是解决问题的最好办法。

　　创业设计大赛已引起全国大学生、新闻媒介、企业界、风险资本的密切关注，成为创业的一个不可忽视的途径、产生积极而深远的影响。深入贯彻十七精神，“以创业带动就业”的有力举措，已在引导大学生了解创业知识、培养创业意识、树立创业精神、提高创业能力、积极参与创业实践，促进高校科研成果转化为现实生产力，掀起高校新一论创业高潮。请全院同学踊跃参与，具体实施方案如下：

　　一、大赛目的

　　为了让更多的同学了解创业、参与创业、实现创业，我们本着培养创新意识、增强创业能力、提升我院学生的创业竞争力，拟在学院内举办首届大学生创业设计大赛。力求通过这一平台，使同学们学习到更多的相关知识和技能，提高创业技能，激发创业热情。同时也为丰富我校的校园文化建设，展现我校的和谐校园、魅力校园。

　　二、活动宗旨

　　培养创业意识、提高创业技能、激发创业热情、弘扬创业精神。

　　三、大赛组织

　　主办单位：共青团警安职业学院 警安职

　　题目：保险公司客户投诉处理系统优化方案设计

　　摘要：“投诉处理”是保险公司客户服务工作的重要方面，保险公司是处理客户投诉的一线部门，其工作水平的高低，关系到消费者问题能否得到快速、有效解决。本文从实务角度出发，归纳现今保险公司的投诉处理的模式，挖掘其中存在的现实困境与问题，分析产生的原因，以期得出提高保险公司的投诉工作的方式路径。

　　关键词：保险公司;保险消费者;投诉处理

　　“投诉”，一般来说保险公司面临的“投诉”分为两种，一种是消费者投诉，另一种为保险公司员工或者代理人基于签订的劳动合同或者代理合同进行的投诉。本文主要是指保险消费者的投诉，是指《保险法》、《消费者权益保护法》所规定的保险消费者所现有公平交易权、知情权、赔偿权等权利收到损害时，保险消费者可以请求有关部门进行保护。

　　综上，本文所论述的保险机构的投诉处理工作，主要是指地市县域保险公司，当保险消费者公平交易权、知情权、赔偿权等权利受到损害产生争议时，依据《保险法》或者公司制度规定所采取的调查、处理等一系列措施。

　　第一章 保险公司投诉工作机制分析

　　保险公司作为保险业务经营的最基本的“单位”，最直接面对广大的保险消费者群体，是保险公司作为一级法人机构的延伸，在整个保险合同的运

　　在职院这三年里，我有过迷茫，有过感伤，现在回想起来昔日的那些点点滴滴心中真有些说不出来的感觉。但是有一点我是可以肯定的：三年的时间我长大了，从一个不谙事实少年成长为一名自我认为合格的一名大学毕业生。这三年有太多太多值得我回味值得我去反思总结。

　　(1) 专业与自学

　　大学的学习是一种完全与高中不同的半开放式的教学模式，这就要求学习者必须有明确的学习目的，有更强的选择辨别能力和更强的自学能力。在学校的三年我一直把学习文化知识做我大学生活的主旋律，这期间我多次获得学院奖学金还在大一下半年获得"国家励志奖学金"。同时我利用课余时间报考了xx大学公司管理学的自学本科。

　　对于这个方面，我应该感谢大学这三年的学习生涯，在这期间的历次挫折与成功，使我真正知道了怎样进行自我学习，怎样有选择有目的的学习，随之而来的是自己自学能力和学习效率的提高。

　　(2)思想与能力

　　在一个人成长的过程中，需要的不仅是知识的积累，还需要正确的思想基础和正确的人生观、价值观。知识可以不断获得，而人生观一旦形成，对一个人的一生都有难以估量的影响。各种各样的教学方式，各种各样的学习氛围，都影响着我的人生观的形成。、三年的学习生活使我基本形成了一整套对人生的

　　书

　　现代设计艺术系       广告设计与制作  专业                  

　　学生姓名

　　xxx

　　班级

　　广告

　　学号

　　xxxxxx

　　课题名称

　　xx银行vi系统设计

　　设计课题的意义和目标

　　建立xx银行视觉识别系统，塑造xx银行全新社会形象。

　　设计的主要内容

　　设计主要分为基本设计系统和应用设计系统。

　　基本设计系统主要研究内容：标志，标准字，标准色，象征图案，企业造型等视觉符号。企业标志是企业整体的象征，又是其核心要素，是统一标准的视觉符号，它将经营理念，企业文化，经营内容，企业规模，产品特性等要素传递给社会公众，使之识别和认同企业的图案和文字。

　　应用设计系统的内容：办公事务用品，包括名片，信封信纸，礼品，工作证，其次是包装类，包装作为连接企业与消费者的桥梁起到了无声“推销员”的作用；然后是广告招牌类，环境导示系统以及交通运运输类；最后是为该企业做海报设计，

　　xx职业学院XX年工作总结    今年是学院建设发展重要的一年，在市委、市政府和教育主管部门平共处五项原则的正确领导下，以“三个代表”重要思想和“xx届四中全会”精神为指导，进一步推进学院整体工作为目标，紧紧围绕教育教学这个中心工作，解放思想，强化管理，提高质量，加快发展，开创了学院各项工作的新局面。

　　一、积极宣传，加大投入，确保招生就业工作良好进行

　　以自治区招生政策为指导，依靠市招生就业部门的大力支持，针对生源萎缩关系到职业学院生存发展的这一突出矛盾，我们科学分析，积极调查，努力运作，加大投入，来解决这个重点难题，全院师生通力合作，克服困难，使招生就业工作取得了新突破。[文秘范文文章-//www.diyifanwen.com 找文章,到文秘范文]

　　第一，果断调整专业设置，培养专业技能型学生。根据市场需求，加大投入力度，着力培养特色专业、精品专业、紧缺专业的人才，收到了良好效果。为此，积极探索办学模式，加强教学改革，突出专业技能培养，增加实习实训课程，加大就业培训力度，实施外语、计算机、普通话、“小三门”、“三笔字”、职业道德、行业礼仪等基本功过关训练与考核制度，增强了学生的基础知和基本技能。

　　第二，设立专

　　毕业设计题目

　　xx财险公司客户关系管理方案设计

　　选题背景和意义

　　在全面开拓的保险市场中，保险成为消费者生活中的一部分，现以客户为主才能赢得有效的保险竞争力。xx财险作为全国性股份制保险公司，将以人为本、以客户为上的服务理念一直视为保险消费市场的导向。客户关系管理也是xx财险近几年创新性的服务优势。为了制定更有差异化的客户关系管理方案。特以选此题。

　　设计主要内容

　　1、xx财险公司的客户关系管理方案简介

　　2、xx财险公司客户关系管理存在的问题

　　3、改进xx财险公司客户关系管理方案的可行性分析

　　4、对现有xx财险公司客户关系管理的建议与意见

　　主要设计方法 

　　1、方案分析：根据xx财险客户关系管理的分成划分、服务理念，结合市场调查卷中的实际情况分析客户的需求，深入探究xx财险对客户关系管理方案中所持的不足之处，运用在校所学知识与在岗学习经验，针对客户关系管理的缺陷，指出设计的重要性。

　　2、搜集资料：搜集xx财险的相关资料，并进行资料整合与分类。

　　3、设计分析：在现有的资料下，通过设计分析后，构写毕业设计方案。

　　毕业设计进度安排

　　时间(迄止日期) 工 作 内 容

　　题     目：关于车险电销产业发展存在的问题及对策

　　姓    名            张雨              

　　所在系院             保险系           

　　专业名称  金融保险（客户服务与管理）  

　　班级名称 12级客服班

　　姓    名            贺xx             

　　所在系院            xx系             

　　专业名称           汽车保险            

　　班级名称 汽保二班

　　卫晓阳

　　养老保险产品设计

　　摘要：

　　养老保险制度是社会保障体系的重要组成部分，中国目前的养老保险制度是一个多层次的体系，包括基本养老保险、企业年金和个人商业储蓄性养老保险等的多个层，现已经取得了积极进展，但是仍然有一些问题，文章从养老保险多层次体系建立的背景出发，分析了当前养老保险在国内外的具体发展现状并设计相应的产品对策，对进一步完善我国多层次养老保险制度提供提供新思路，新建议。

　　关键词：社会养老保险；养老保险产品；企业；对策

　　第一章 现阶段我国养老保险体系发展情况

　　1.1养老保险概述

　　社会养老保险，全称社会基本养老保险，是根据国家和社会一定的法律和法规，为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或丧失工作能力的提升退出国家和社会生活，而建立的一种社会保险制度。是社会保障体系的重要组成部分，是社会保险中最重要的险种的前五之一。

　　商业养老保险是商业保险的一种，它以人的生命或身体为保险对象，在被保险人年老退休或保期届满时，由保险公司按合同规定支付养老金。目前商业保险中的年金保险、两全保险、定期保险、终身保险都可以达到养老的目的，都属于商业养老保险范畴。 商业养老保险也可以当作一种强制储蓄的手段，帮助年轻人未雨绸缪