办公室承上启下沟通左右
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办公室沟通原则
一、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 三、互相尊重 只 有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 四、绝不口出恶言 恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。 五、不说不该说的话 如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。 六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定 情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔! 七、理性的沟通,不理性不要沟通 不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。 八、觉知 不只是沟通才需 要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补
办公室沟通时应该注意的礼仪
在办公室进行沟通的时候,我们应该注意哪些礼仪习惯?最重要的一点是,你要对他人,包括你的同事、上级和下级,表现出你对他们的尊重,尊重他人的隐私,尊重他人的习惯。我们应该如何注意办公室礼仪呢? (1)分清哪是公共的区域,哪是个人的空间。 (2)工位的整洁。在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方,避免陈列过多的私人物品。 (3)谈话声音和距离的控制。在和他人进行电话沟通,或者是面对面沟通的时候,你的音量尽量要适当控制,两个人都能够听到就可以了,避免打扰他人工作。哪怕当电话的效果不好时也应该这样。 (4)尽量避免在办公区域用餐。有些公司员工中午是在自己的工位上进行就餐的,这不是一个良好的商务习惯。我们应该尽量避免在自己的工位上进餐。实在不能避免的情况下,尽量节省时间,或者就餐完毕之后迅速通风,以保持工作区域的空气流通。
办公室沟通的12条黄金法则
1、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
2、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
3、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受。
4、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
5、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
6、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
7、等待转机
如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。
8、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
9、智能
智能使人不执着,而且福至心灵。
10、
办公室办公礼仪
公室是个特殊的环境,在这里,大家既是同事关系又是朋友关系。如果处理不当,把握不好一个“度”,很多看起来不起眼的“小事情”,反而会影响人际关系,以至于影响一个集体正常的工作氛围和团队合作。下面小编就为大家整理了关于办公室办公礼仪,希望能够帮到你哦!
办公室办公礼仪
1、行为不文明,举止不顾及别人
礼仪体现细节,细节体现素质。有的人在进出别人办公室的时候从不敲门,甚至坐的时候,不坐椅子、凳子,而是坐到办公桌上,既不雅观也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的时候不知道把椅子重新放回原位,其实稍微动一下手,方便别人也方便了自己。
2、不注意个人形象
很多办公室人员,以“个性”、“工作忙”等作为借口,非常不注意自己的形象。其实,不好的个人形象,在领导看来,是不尊重领导、不爱护企业的表现;在外人看来,就是不好的公司形象;在客户看来,就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。
3、奇装异服,扮演阿飞
现在的一个趋势就是,在大部分的行业里,对着装的要求相对比较宽松了。如果没有统一的工作装,工作时间所穿服装的颜色、款式也就多了一些选择。但是,有些基本
办公室沟通礼仪表现出你的尊重
在办公室进行沟通的时候,我们应该注意哪些礼仪习惯?最重要的一点是,你要对他人,包括你的同事、上级和下级,表现出你对他们的尊重,尊重他人的隐私,尊重他人的习惯。我们应该如何注意办公室礼仪呢? (1)分清哪是公共的区域,哪是个人的空间。 (2)工位的整洁。在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方,避免陈列过多的私人物品。 (3)谈话声音和距离的控制。在和他人进行电话沟通,或者是面对面沟通的时候,你的音量尽量要适当控制,两个人都能够听到就可以了,避免打扰他人工作。哪怕当电话的效果不好时也应该这样。 (4)尽量避免在办公区域用餐。有些公司员工中午是在自己的工位上进行就餐的,这不是一个良好的商务习惯。我们应该尽量避免在自己的工位上进餐。实在不能避免的情况下,尽量节省时间,或者就餐完毕之后迅速通风,以保持工作区域的空气流通。 来源:中联网
办公室职责
一、办公室职责
1、认真贯彻落实党的路线、方针、政策和国家法律法规,严格遵守公司各项规章制度,并结合实际组织实施。
2、协助本公司领导处理日常工作、安排日常活动,协调、沟通上下内外关系,开展调查研究,综合掌握全面情况。
3、负责组织筹备本公司工作会议和筹办公司的综合会议,负责总经理办公会议(党组会议)的议题汇集、会议记录、整理印发会议纪要工作。
4、对会议决议事项、总经理批示、下级请示、来文来电落实情况及公司内重要工作事项进行监督检查和督办。
5、组织起草全公司的工作报告等综合性文件。
6、负责汇编本公司日常工作规则和制度,制订公文处理、文电保密和印章管理等制度、办法。负责本公司收文(文件、传真、电报、信函等)的分办及发文的核稿工作,办理公司文电的收发、传递,掌管本公司印章,办理下属单位印章的制发、缴销。负责公司保密委员会日常工作。
7、负责本公司年度方针目标的制定和管理,组织各部门各单位学习、运用科学管理方法,推进管理现代化。
8、按照人事管理权限,负责对本公司党组委托的干部进行考察、考核并根据实际情况提出调整、聘用、解聘建议。
9、负责组织研究人事制度改革及员工的竞争上岗工作,组织制定员工的岗位职责和岗位素质标准。
办公室讲话
一、认真履行好办公室主任的职责
办公室的工作是政治性、政策性、全局性很强的工作,也是服务性很强的工作。办公室作为单位的综合办事机构,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要地位。在机关开展工作过程中,发挥着运转枢纽、参谋助手、联系基层和群众的窗口作用,担负着参与政务、管理事务、综合服务的重要职责。单位工作能否高效有序运转,领导的决策和意图能否得到很好贯彻落实,基层和群众的意见能否得到及时的反映,办公室起着关键作用。办公室的各项工作既有涉及面上的大事,也有涉及微观的小事,工作纷繁复杂,矛盾纵横交错,工作责任重大。因此,做好办公室的工作,必须强化服务意识,全面提高为决策服务、为机关服务、为基层和群众服务的水平。
(一)要服务于决策,发挥办公室参谋助手作用。办公室的工作是直接为领导服务的,为领导服务的核心就是要为决策服务,并把这种服务贯穿于决策的全过程,发挥好参谋助手作用。所以,办公室的同志都要履行好这个职责,既是对全局工作负责也是对领导同志高度负责。为此,我们要准确把握单位的工作规律和领导决策不同环节的不同特点,找准工作的切入点和着力点,增强工作的科学性、系统性、预见性、超前性,努力为领导决策提供全过程、多层次、高质量的服务。在领导决策前,
办公室职责
1、协助馆长组织全馆活动,安排有关工作和会议,进行内外联系,接待来访参观及馆长交办的其他工作。
2、掌管全馆财务,统计业务报表。
3、办理文书收发事项,管理文书档案。
4、管理全馆设备、资产、计划的申报、购置图书馆专用设备,采购图书馆业务工作用品。
5、筹划馆舍、设备、家具等维修、保管工作。
6、组织落实安全、保卫、防火、防盗及清洁卫生工作。
7、统计核定各部人员考勤记录,每月做出全馆工作人员实际工作日,病、事假及迟到、早退、旷工等项数字统计。
8、负责组织、安排督促检查全馆各项业务学习。
9、负责主持制订各层次专业技术人员岗位职责、考核办法、工作条例、工作细则及管理工作的各项指标及规章制度。
10、完成馆领导交办的其他工作。
办公室礼仪
在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。 在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。 在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。"您好"、"早安"、"再会"之类的问候语要经常使用,不厌其烦。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。对上司和前辈则可以用"先生"或其职务来称呼,最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。 对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。 行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。 办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人
不要在办公室起腻办公室恋情
满街都在争说办公室恋情。怎么办啊,如何预防啊,好像办公室真是爱情的温床,爱情在其中像春草一样疯长。 我当然不敢说办公室恋情是没有的。不过,就我目力所及,真没怎么见过办公室恋情,倒是常常见识办公室起腻。 起腻是北京话。准确的名词解释不容易找,似乎是取“起”字的建立之意,取“腻”字的黏糊之意,大约是建立一种黏黏糊糊的、故示亲昵的关系。 “故示”两个字很重要。真的亲昵,可能就成其为所谓办公室恋情了,故示,是让关系显得比实际的样子要黏糊一些,不清不楚一些。例如在众目睽睽之下,以倾诉衷肠的口气说:“我会想你的”,以及此类影视剧常用对白。果真如此,早找没人的地方执手唏嘘去了,谁耐烦在这儿热辣出演。 说的人作情深款款状,众听者无不跟着哄乐,起腻呗。 起腻之所以容易在办公室发生,而不是在工地,是因为大家都受过相对高的教育,会掌握分寸,遣词用句止于“雅谑”,听上去不至于像“流氓”。那些无伤大雅的玩笑,尽量迷离的眼波,温文尔雅的调情,基本停留于打情骂俏阶段。据说这可以调剂工作情绪,属于“男女搭配,干活不累”中的技术手段之一。 在男人,或许是。女人就比较为难,因为不能急,羞涩和翻脸都会显得你特当真,傻大姐一样。人家分明是开玩笑,偏你给根棒槌就认针