接待礼仪流程和注意事项

　　企业在对外交往的过程中，接待人员的举止仪表对创造良好的企业形象至关重要，因为他们通常是外界接触和了解企业的第一渠道，直接影响外界对整个组织的第一印象。下面小编为大家整理了商务接待礼仪注意事项，希望大家能够喜欢。

商务接待礼仪注意事项

　　(一)客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

　　(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。

　　(三)接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

　　1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

　　2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

　　3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

　　4、客厅里的引导方

　　商务接待与拜访，是商务活动必要的过程，商务接待和拜访礼仪的要点是什么呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

接待来访者的原则

　　1.对来访者，应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，要起身上前迎候。对于不是第一次见面的同事、员工，可以不起身。

　　2.不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者，要安排助理或相关人员接待客人。不能冷落了来访者。

　　3.认真倾听来访者的叙述。来访者都是为有事而来，因此要尽量让来访者把话说完，并认真倾听。

　　4.对来访者的意见和观点为要轻率表态，应思考后再作，对一时不能作答的，要约定一个时间后再联系。

　　5.对能够马上答复的或立即可办理的事，应当场答复，迅速输，不要让来访者等待，或再次来访。

　　6.正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让助理或他人接待，以避免中断正在进行的接待。

　　7.对来访者的无理要求或错误意见，应有礼貌地拒绝，而不要刺激来访者，使其尴尬。

　　8.要结束接待，可以婉言提出借口，也可用起身的体态语言告诉对方本次接待就此结束。

接待礼仪注意事项

　　1、不要爽约，客人达到后要亲自迎接，不要派无关的人代为接待。

　　2、及时上茶或者饮料，不要没有欢迎的任何表示，会让客人很尴尬

　　中餐礼仪

　　中餐一般不分餐：每人面前摆一套餐具：包括一只空碟、一双筷子，通常还会有一把汤匙。菜与汤

　　摆放在桌子中央，便于每个人取食;米饭或面条等主食盛放在各自单独的碗里。

　　席位安排

　　圆桌可坐10人或10人以上。贵宾席应面对正门或入口。主宾坐在贵宾席，主人坐在贵宾旁边。主方

　　与宾客按重要性依次相间向桌尾(背向门位置)排座。

　　外出就餐

　　• 如何点菜和点什么菜

　　通常情况下主人点菜，但是主人应该问一下客人是否有忌口(比如：是否只吃素，是否是回民，是

　　否吃辣?等等)。点菜时要尽量做到冷热、荤素均衡搭配。一餐丰盛的宴席通常包括4、6、8道凉菜和

　　6、8、10道热菜。具体数量根据实际情况而定。

　　•

　　邀请宾客先入座。

　　主人举杯——敬宾客;

　　(主人说祝酒词)

　　先上凉菜——招呼宾客;

　　接着上热菜——招呼宾客;

　　(主宾说祝酒词)

　　在某些场合中，汤在上凉菜与上主食间隙上桌。主食最后上。

　　就餐结束后，主人环顾宾客确认宾客是否有离席之意，如果是，主人可以说，“好吧或吃好了吗?感

　　谢前来……&rdqu

　　一个人在日常工作、学习和社会生活中，离不开乘车走路，在出行不论是上学读书，上街购物，还是出门访友，漫步散心，总是离不开走路。在这平常的"走路"中，同样包含着一系列的礼仪要求，同样需要注意讲求公德礼仪，遵守交通规范。

　　要遵守行路规则，步行要走人行道，不走自行车或机动车道。过马路要走人行横道如果是路口，一定要等绿灯亮了，再看两边没车时才通过。

　　行人之间要互相礼让，马路上车水马龙，人来人往，比肩接踵，因此要提倡相互礼让。遇到老、弱、病、残、孕要照顾他们。在人群特别拥挤的地方，要有秩序地通过，万一不小心撞了别人或踩着别人的脚，要主动道歉。如果是别人踩了自己的脚或碰掉了自己的东西，应表现出良好的修养和自制力，切不可口出恶言，厉声责备，如，口出"干什么！你没长眼睛啊？"之类的粗言，而应该宽容和气地说："慢一点，别着急。"

　　走路遇到熟人，应主动打招呼或进行问候，不能视而不见，把头扭向一边，擦肩而过。如果在路上碰到久别重逢的朋友，想多交谈一会儿，应靠边站立，不要站在路当中或拥挤的地方，以免妨碍交通，增加不安全的因素。

　　走路要目光直视，不要左顾右盼，东张西望。男性遇到不相识的女性，不要久久注视，甚至回头追视，显得缺少教养；不要一面走路一面吃东西

　　礼仪是人们在社交活动中应该遵守的守则，中国自古以来就被誉为礼仪之邦，所以在涉外交流时应该特别注意礼仪，以下是小编为大家搜集整理的涉外礼仪注意事项，欢迎阅读!希望能鞥给大家带来帮助！

　　【涉外礼仪含义】

　　涉外礼仪，一般指的是中国人在与外国人进行交际应酬时所须遵守的人际交往的行为规范。作为涉外交往的标准的、规范的作法，它好比“国际交通规则”，是每一位涉外人员均须自觉恪守的。

　　遵守涉外礼仪，主要作用有四：首先，有助于维护个人形象、单位形象和国家形象;其次，有助于展示自身的良好教养与素质;再次，有助于增加中外双方的相互了解与信任;最后是有助于发展交往双方之间的友谊。涉外礼仪，主要适用于较为正式的涉外场合，并且具有极强的可操作性。在学习涉外礼仪时，既要了解其主要的讲究，又要回避其基本的禁忌。简言之，就是要明确在同外国人打交道时，应当如何“有所为”，“有所不为”。

　　【涉外礼仪讲究与禁忌】

　　一、关于穿着打扮

　　在涉外交往中，每个人的穿着打扮均被视为其自身教养的最为形象的说明，并且被视为与自己对交往对象尊重的程度有关，故此不可行其事。

　　(一)重要的讲究

　　1、三色原则

　　在正式场合，涉外人员尤其是男士，应当有意识地分自己全身衣着的色彩，在总量上

　　礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。那么大家知道职场对外接待礼仪与注意事项有哪些吗?下面小编为大家整理了职场对外接待礼仪与注意事项，希望大家能够喜欢。

职场对外接待礼仪与注意事项

　　一、会议前准备工作：

　　先掌握好使用会议室的单位、人数、时间及要求，按要求布置会场、摆放所需要用具。提前与保卫科联系留好车位。如会议中需要保安保障，保安需着统一整洁保安服装。会议室提前30分钟打开空调，检查电源是否有电，电脑、投影仪、电视工作是否正常，卫生间手纸、擦手纸、洗手液是否准备齐全，两个阳台的门是否打开，阳台是否干净，检查灯光效果，准备会议所需要的纸笔。

　　(一)准备茶杯：洗净双手，从消毒柜中取出已消毒的茶杯，检查有无破损，表面是否洁净透亮。

　　(二)物品位置：应摆放在参会人员右上角，杯把与人呈45度角。杯子与桌边位置应以可放置A4纸张的距离为宜，信纸摆放在人的正中位置，笔摆放在纸的上方呈45度角。

　　会议室使用时，应有专人接待客人，在客人未来前整理好仪表，站立在梯口迎接。客人来时，目视对方、面带微笑，向客人问候示意，并手示意请进，引领客人进入会议室。冬季，对进入会场的来宾脱下的衣帽，服务人员及时伸手去接，并挂好。

　　二、环境规范

　　厅

　　在我们的求职生涯中，我们会失败也会成功，所以我们掌握求职的方法很关键，下面是小编为大家整理的求职礼仪注意事项，希望能够帮到大家哦!

求职礼仪注意事项

　　1、与旁人唠叨是禁忌，在接待室恰巧遇到朋友或熟人时千万不可旁若无人地大声说话或笑闹。

　　2、不要吃东西，包括嚼口香糖，不要抽烟。

　　3、对其它工作人员以礼相待，主动打招呼或行点头礼。

　　4、关掉所有通讯设备，以免面试时出现尴尬的场面。

　　5、可以适当的轻声与其它应聘者交流信息，这也可以体现出你乐于助人，谦虚好学的品质。

　　6、不要太注重非面试官司工作人员的谈话，更不可冒失的发表评论。

　　7、等待过程也应该站有站相，坐有坐相。

　　8、可以看看随身带来的材料以缓解紧张的心情。

　　9、不可带太多东西，一般是拿个公文包装一些面试材料，或个人简历。等

　　面试官叫到你的时候一定要大声答“是”然后再进去面试。不论门是开着、关着、半开着，你都应该敲门。敲门时以指节轻扣三声，力度以面试人员能听到为宜。等到回复后再开门进去，开门一定要轻。进去后面向里边轻轻将门带上，向面试人员问好，鞠躬或行点头礼，并清楚的说出自己的名字，并且不要贸然与对方握手，除非他先伸出手来。

　　在对方没请你入座之前，

　　中式农村婚礼流程注意事项1：

　　新人着装新郎可以穿长袍，新娘披戴凤冠霞帔。

　　凤冠是饰有银质或其他质地的凤凰模型，霞帔则是红色的披肩，一般来说，新娘穿红绸袄裤，绣花鞋，上绣鸳鸯、梅花、莲花等吉祥图案。

　　中式的服装可以去礼服店订做或租借，在影楼拍婚纱照时也可以预定中装，有些影楼会在拍摄套系中免费借用婚礼当天的服装。

　　中式农村婚礼流程注意事项2：

　　角色安排下聘礼方:由男方家长担当。向女方提亲并赠送礼物，即旧时所称纳采和纳征.赠送的礼品通常包括各种在中国文化中表示吉祥的食品，物品。如茶叶等。

　　媒人：由一位与双方家庭关系都比较密切的人担当，负责邀请双方长辈见面，促进双方的沟通。

　　童子：由男方家的未婚男子扮演，负责婚礼过程中的端茶迎轿。

　　全合人儿：由女方家的几位年轻貌美的未婚女子扮演，在新娘下轿时扶新娘下轿。

　　婚礼司仪：宣布典礼正式开始,介绍双方重要亲友，并致祝福词。

　　主婚人：由德高望重的长辈或友人担当，为婚礼致词。

　　摄像师：专业的摄像人员，记录下婚礼的全过程，拍摄新人与来宾的照片，为新人留下珍贵美好的回忆。

　　中式农村婚礼流程注意事项3：

　　婚礼选址传统的中式婚礼仪式，一般早晨女方家里要“出嫁酒”，而中午

　　拜访礼仪的注意事项有哪些，有什么值得我们注意的地方?下面就让小编给大家介绍拜访礼仪的注意事项吧!

　　拜访礼仪的注意事项

　　为此需要注意几点： 一般不要在太早、太晚，或者对方的午休、用餐时间到访，那是不受欢迎的。 如果对方是工作比较忙的人，为了尽量减少对他人的打扰，最好提前预约见面时间。时间一旦约定，就必须准时到达。如果到得太早，就会打乱主人的安排;如果迟到，就会浪费主人的时间，是非常失礼的行为。

　　如果门是关着的，就应该轻轻叩门，或者轻按门铃。

　　进门时，应该尊重主人家的习惯。如果主人家进门都换鞋，则客人也应该换鞋。脱鞋时，不要面对主人，应该稍稍侧转身体。进门时，不要踩别人的鞋。

　　如今许多人家铺了地板，由于比较干净，有些物件也放在地板上，例如古琴、书籍等，客人千万不可以跨越这些物件，而应该绕过去。

　　未经主人许可，不要乱翻家中的物品，尤其是主人的笔记本等私密性的东西。 坐下后身体要稳重，不要左右晃动，或者架二郎腿。如果主人是师长，则客人不能舒仰着身体入座，而应该坐在椅子的前半部分，上身微微朝师长的方向前倾。

　　主人为客人沏茶，客人应该起身辞谢。同样的道理，主人去为客人准备点心时，客人也应该起身站立，等主人落座后再坐下。

　　谈话之前若有客

　　职场称呼也是需要讲究一些礼仪细节的。那么大家知道职场称呼礼仪常识与注意事项有哪些吗?下面小编为大家整理了职场称呼礼仪常识与注意事项，希望大家能够喜欢。

职场称呼礼仪常识与注意事项

　　1.正确、适当的称呼。

　　它不仅反映着自身的教养、对对方尊重的程度，甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚。务必注意：一是要合乎常规，二是要入乡随俗这两点。

　　另外，还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌细心掌握，认真区别。生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有特殊性的，要求庄重、正式、规范。以交往对象的职务、职称相称，这是一种最常见的称呼方法。

　　比如张经理、李局长。国际交往中，因为国情、民族、宗教、文化背景的不同，称呼就显得千差万别。一是要掌握一般性规律，二是要注意国别差异。在政务交往中，常见的称呼除“先生”、“小姐”、“女士”外，还有两种方法，一是称呼职务(对军界人士，可以以军衔相称)，二是对地位较高的称呼“阁下”。

　　教授、法官、律师、医生、博士，因为他们在社会中很受尊重，可以直接作为称呼。在英国、美