职场礼仪培训视频课程

　　索取名片的几种方法 ：

　　1、 交易法：主动将名片给对方。

　　2、 激将法：递名片时说：“能否有幸和您交换一下名片？”

　　3、 谦恭法：“不知道以后如何向您请教？”

　　4、 平等法：“认识你很荣幸，不知道以后怎么和你联系？”

　　如何接受名片：

　　1、 站起来；

　　2、 双手接；

　　3、 小声念出对方的姓名、职位以示尊重；

　　4、 有来有往——要将自己的名片给对方。

　　名片三不准：

　　1、 名片不得随意涂改；

　　2、 不得提供两个以上头衔，可同时准备多种名片（政治性、学术性、社交性）以便和不同的人交换；

　　3、 不提供私人联络方式。

　　制作名片时注意事项

　　1、 使用标准规格；

　　2、 材料选择再生纸；

　　3、 色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色；

　　4、 图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑；

　　5、 名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体；

　　6、 与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体；

　　7、 名片上不要印格言警句。

　　什么是职场礼仪

　　职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。礼仪是只人与人交往中的礼貌的行为规范的具体表现，工作场所应遵守的成文的与不成文的文明礼貌。

　　职场礼仪在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程， 涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

　　从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

　　从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

　　从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

　　职场礼仪文化

　　在职场上，礼仪主要注意以下几个方面：介绍礼仪，握手礼仪，电子礼仪，道歉礼仪，迎送礼仪，名片礼仪等。

　　1、介绍礼仪一般遵循的是，介绍两个互相陌生的人事，原则上要本着，将低级别的介绍给高级别的，将年轻的介绍给年长的，将本国人介绍给外国人。

　　2、握手礼仪，握手时互相表示尊重的一种方式，是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。握手讲究也比较多，比如愉快的握手是坚定有力的，通过握手可以表现你的信心和热情，但握手不能太用力或者时间太长。

　　握手的时候要保证手部干净，手脏或者很凉或者有

　　禁忌5条

　　1、不要和女同事议论一起工作的人。

　　2、不要煲电话粥影响别人用电话。

　　3、不要用电脑聊天以为别人不知道。

　　4、不要对办公室里同事间习惯省略用语不懂装懂。

　　5、不要过分坚持自己的意见，世上没有什么太绝对的事。

　　职场礼仪：接听电话礼仪禁忌需要注意的是，在商务交往中，不允许接电话时以“喂，喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”，一个劲儿地问人家“你找谁”，“你是谁”，或者“有什么事儿呀？”

　　万一对方拨错了电话或电话串了线，也要保持风度。切勿发脾气“耍态度”。确认对方拨错了电话，应先自报一下“家门”，然后再告之电话拨错了。对方如果道了歉，不要忘了以“没关系”去应对，而不要教训人家“下次长好眼睛”、“瞧仔细些”。

　　如果有可能，不防问一问对方，是否需要帮助他查一下正确的电话号码。真的这样做了，不

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　　秘书礼仪教学视频

　　秘书礼仪的介绍

　　礼仪工作是秘书工作最基本的职能之一

　　从秘书工作产生那天起，“礼仪”便是秘书工作的重要职能。随着社会历史的发展，礼仪的内容和方式有巨大的变迁，秘书人员礼仪素质和操办礼仪活动的能力要求也有了相应的变化，但无论这种变化多么广泛，多么深刻，礼仪工作都将与秘书工作形影相随。

　　1.从秘书工作的起源而言。秘书工作起源于奴隶社会。国家的形成、文字的出现、管理工作的产生是秘书工作起源的必要条件。我国最早的秘书人员可追溯到“史官”，它是黄帝之始便设立的官职。奴隶社会，史官执掌的工作内容极为宽泛，包括记录君王的言行，起草各项命令，收受各地递呈的公文，保管国家典籍法令，兼掌天文历法。同时，史官的重要职责之一便是负责主持祭祀婚冠大礼——这是典型的礼仪内容。到了战国时期，《周礼》详备地记载了周朝史官的职务和分工。在这本专谈“礼”的书中，详尽介绍史官的工作内容，使我们了解到这些工作内容与“礼”的千丝万缕的联系

　　良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。

　　礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

　　中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

　　实践求真知,通过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

　　那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”

　　良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

　　职场交往是讲究规则的,即所

　　职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。以下是小编为你整理的职场礼仪培训要注意什么的点，希望能帮到你。

　　职场礼仪的禁忌要点

　　1.职场礼仪培训与直呼老板名字

　　直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板友情特另外资深主管，有时是晓得好久的老友。除非老板自个说：“别拘谨，你能够叫我某某某”，否则部属大概以“敬称”称号老板，例如：“郭副总”、“李董事长”等等。

　　2.职场礼仪培训与以“高分贝”讲私家电话

　　在公司讲私家电话现已很不大概，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响搭档作业。

　　3.职场礼仪培训与开会不关手机

　　“开会关机或转为轰动”是根本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达作业，底下手机铃声响起，会议必定会遭到搅扰，不光对台上的人，对其他参加会议的人也不尊重。

　　4.职场礼仪培训与让老板提重物

　　跟老板出门恰谈时，提物等动作你要尽量代庖，让老板也跟你一同提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男搭档跟女搭档一同出门，男士们若能体现绅士风仪，帮女士提提东西，开关车门，这项交心的

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　　专业秘书礼仪教学视频

　　《秘书礼仪》目录介绍

　　模块一 商务沟通礼仪

　　项目一 商务礼仪

　　任务一 致意、握手、称呼、介绍、使用名片的礼仪

　　任务二 仪容、表情、仪态、服饰礼仪

　　项目二 接待礼仪

　　项目三 拜访、沟通礼仪

　　项目四 谈判礼仪

　　模块二 办公与会议礼仪

　　项目五 办公礼仪

　　任务一 创设优美的办公环境

　　任务二 创设办公室平和的情绪环境

　　任务三 使用电话、手机的礼仪

　　任务四 处理办公室事务的礼仪

　　项目六 会议礼仪

　　模块三 文书礼仪

　　项目七 信电礼仪

　　任务一 拟写会议通知、邀请函、请柬的礼仪要求

　　任务二 拟写感谢信、贺电的礼仪要求

　　项目八 接待文书礼仪

　　任务一 拟写欢迎词、欢送词的礼仪要求

　　任务二 拟写祝词、答谢词的礼仪要求

　　项目九 治丧文书礼仪

　　模块四 商务活动礼仪

　　项目十 宴请舞会礼仪

　　任务一 宴请礼仪

　　任务二 舞会礼仪

　　项目十一 商务仪式礼仪

　　模块五 差旅礼仪

　　项目十二 乘坐交通工具礼仪

　　项目十三 住宿礼仪

　　项目十四 公共场所参观、游览礼仪

　　模块六 涉外礼仪

　　项目

　　以下是小编为大家收集的求职礼仪常识，仅供参考!

　　职场交际，要掌握的知识有很多，在这里就说说职场餐桌礼仪。

　　职场新人要会难得糊涂

　　工作了一段时间，便有同事请我下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的，但去还是要去。当时我心里就想好了对策：难得糊涂。等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻，讲笑话没问题，但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语，天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。

　　菜上来了，一桌人边吃边聊，从股市暴跌讲到商场让利，作为新人抵嘴是必须的，否则人家会以为你故作深沉，但更多时候则是点头和赞叹，前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的，即使他的观点和你针锋相对。我认为和同事吃饭，最要紧便是难得糊涂。

　　顾全领导就是顾全大局

　　领导带我出差去了趟广西，办完事情自然少不了一顿吃，桂林美食着实让我垂涎三尺。但现在是领导带着你吃，所以不好表现得太过张扬，但也要适时表现一下。领导随和，点菜的时候会不时征求一下我的意见，于是强大的料理知识储备便派上了用场，谦逊地点评了一下菜色，领导笑意融融。

　　领导点完，问我还要什么，我瞄了眼菜单，没有鱼，领导爱吃鱼是全部门出名的，脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼，便点了一个，领导笑意更浓。吃饭时候，免不了喝

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　　春节对于中国人来说意义很重大，除了走亲访友，职场上的合作伙伴也不能忘记。如何得体地给自己的同事、老板、客户送上祝福?如何给同事、老板或客户拜年?不同角色采用哪种方式传递祝福才更加合适，祝福措辞又该如何把握?

　　针对上述职场人关心的热点话题，我们将从专业角度解析同事、老板、客户三种不同维度的职场礼仪，详解电话拜年、短信祝福、寄送贺卡、节日送礼、节后报到五大环节的注意事项，助职场人营造和谐的职场氛围、打造新年最nice的职场礼仪。

　　一、电话拜年显尊重

　　过春节给亲朋好友去个电话，亲自拜个年，既能让对方感受到你对他足够重视，自己也能收获暖暖的亲情。职业规划师洪向阳认为：“相比短信，亲自打电话拜年更显得对对方的重视与尊重。当然，对象不同，打电话的时间和措辞也要注意。”

　　1.上司

　　平时有较多共同语言的上司，可以在大年三十晚上发条短信，然后年初一、初二的白天再打一个电话，这样显得比较隆重且正式，给上司足够的尊重。如果是年纪相差较大，平时交流并不太多的上司，为了避免打电话时冷场，稳妥起见还是发信息更合适。

　　2.同事

　　如果是要好的同事，春节时打个电话会更加有亲近感。但若是

　　学生踏入职场后，作为新进人员怎样很快的融入公司集体，需要你遵循大学生职场礼仪的指导，那么大学生职场礼仪需要培训什么内容呢？下面是小编为大家整理的大学生职场礼仪培训内容，希望能够帮到大家哦!

大学生职场礼仪培训内容

　　职场礼仪定义

　　职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。

　　职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。

　　请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。

　　职场新人法则

　　1、学习行业知识和客户知识

　　许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习，可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得，自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情，是对自己的一种大材小用。其实，新人们首先应该明白，无论从事什么工作，都要从基本的工作开始学起、锻炼起，只有从基层一路体验