银行让我们的服务从微笑开始

　　有人这样形容人生：

　　人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。

　　人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。

　　人生如歌，有了微笑的歌声便多动人的旋律。

　　人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。

　　今天，我想说我们鄞州银行的阳光服务也从微笑开始吧！

　　推开银行的大门，第一映入眼帘的既不是崭新的装璜，也不是统一的着装，而是我们的脸。但是，我们的装璜可以统一，我们的着装可以统一，我们的脸能统一吗？答案是：能。因为我们的脸上都有微笑呀！

　　《辞海》说，笑是“因感喜悦而开怀”，也是人类内心世界的七情六欲之一，但它却是一种高质量的精神状态，特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法，而“尘世难缝开口笑，菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开，不容易，出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息，赏心悦目，使人很自然地产生一种好感。我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻，有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来，站在门边象在犹豫什么，小石见了马上站起来微笑着说：“大爷，有什么要帮忙吗？”看到微笑老大爷受到了鼓舞，走过去问：“小妹妹，我家拆房子了，零钱整出一大堆，能帮帮忙换一下吗？”“能”小石爽快地应了下

　　交流由微笑开始，沟通被微笑推进。以下是小编为大家整理的，有关沟通从微笑开始的作文，希望大家喜欢。

沟通从微笑开始篇一

　　微笑，是唇角勾起的30度完美弧线;微笑是发自心底的欣赏与赞许;微笑是解冻心灵的火种与开启沟通之门的金钥匙。

　　生活中处处有微笑。世界五百强大企业沃尔玛一直要求自己的员工面带微笑，甚至硬性规定微笑必需露出八颗牙齿，因为这样的微笑让人感觉更加和蔼，友善，使人乐于与你沟通。在竞争日益激烈的当今社会与商业界，沃尔玛一直处于如此优胜的地位，他的成功，必然与这些细节联系重大。

　　微笑是化解尴尬的必胜法宝。周恩来，一位近乎完美的外交官，在一次与外国官员进餐时，有一道菜上面有一个用蔬菜雕刻而成的“万”字，结果一不小心“万”字翻了过来成了法西斯的标志。外国官员带着不无挑衅的口气及意味深长的笑说：“怎么这菜里还有个法西斯啊?”随从的我方官员大惊失色，纷纷把目光投向周，从容而大方的微笑，那个微笑，包含着一个国家的尊严与高度，面带微笑地解释：“那是我们中国汉字‘万’，不是什么法西斯标志，不过即使是法西斯的标志又怎么样?到头来还不是被我们吃掉

　　微笑从心开始 演讲稿

　　有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑；有谁不向往诗经中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口，那微笑就是灵魂的独白。所以，初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目，陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑，现代社会的人际交往也同样离不开微笑。

　　那么“微笑”的涵义是什么呢？有人说她是一种国际语言，不用翻译就能打动人们心弦的最好语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息；她也是一种艺术，具有穿透和征服人的能力，表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。

　　微笑是一种无声的语言，它是沟通的开端，是人际交往的魔力开关，只要你轻轻一笑，就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言，是服务工作的润滑剂，也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候，它可以代替语言上的欢迎，给客人良好的第一印象。

　　微笑服务，从心开始，是文明优质服务的具体体现，正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，可以创造难以估量的财富；微笑服务是一股

　　各位老师、同学们：

　　早上好!今天我演讲的题目是《让我们从新开始》

　　我们不知不觉度过了愉快的寒假，又开始了新的学习。今天伴随着雄壮的义勇军进行曲，鲜艳的五星红旗再次在我们眼前冉冉升起，我们健康的成长在国旗下，成长在文苑小学而感到骄傲。我们的进步离不开老师们的精心呵护与淳淳教诲，正是我们的老师，才有我们的健康成长。同学们，求学阶段对于我们每一个人来说，就像是手中刚刚拿到的新书一样，散发着油墨的清香，蕴含着很多待开发的秘密，需要我们去探索，“言行规范，健康发展，快乐成长”是学校对我们的要求。因此，正如今天一样，迈进校门的那一刻起，我们要说新的一天，要从遵守纪律做起，俗话说：“没有规矩不成方圆”纪律是做好一切事情的保障，没有纪律的约束是什么事情也做不好的。所以，我们要从现在做起，从课堂上、课间、做操、路队等等做起，只要我们以小学生日常规范、校规去严格规范自己，那我们一定会成为一名合格的小学生，我们一定会记住开学典礼上的宣誓，也一定会去实行。

　　同学们，遵守纪律是一种尊重，遵守纪律是一种美德，遵守纪律更是一种责任，同学们，当我们获得成就和荣誉时，当我们获得成功和胜利时，你是否想过，也正是有了纪律这

　　大家好，我是阳江二中八(1)班的陈榆秋，我演讲的题目是《守法从守纪开始》.同学们，知道什么是法吗?

　　记得小时候，我和妈妈去逛街时，看见一姐姐在派广告，花花绿绿的广告漂亮极了，我伸手就去抢，结果把姐姐手中的广告都撞散了，广告纸仙女散花似的飘得满街都是，我却咯咯地笑个不停.妈妈抓住我的手，严肃地对我说：“不许这样抢东西的，知道吗?要有礼貌地拿。小孩子从小不注意礼貌，长大会很容易违法的哟!”我疑惑地问：“妈妈，什么是违法?”"违法就是违反法律呀.""什么是法律?"我仍然是不解.妈妈把我拉到椅子坐下细细地对我说：“法律就是国家制定的，让每个人都要遵守的，并保护着我们的一种社会规范。国家有了法律，社会就不会有坏人啊!若是坏人敢于违反法律，警察叔叔就会捉他的，让他受法律制裁哦.所以小孩子要从小懂礼貌守纪律，不会犯错呀.长大了才不会犯法呀，要是违法了，就要受法律制裁的。”我似懂非懂，感到法律是一种神秘、威严东西，从那时起我就改掉了横冲直撞的习惯. 现在，我已成了一个勤学守纪的中学生了，通过思想政治课我对法律有了更全面更透彻的理解，知道它与道德、习惯、宗教、纪律一样，都在规范着人们的行为。正是由于这些规范的存在社会才变的有序。所以我们每个人不但要知法懂

　　有时演讲者认为他们的话会被复制到听者的脑子里，但是事实并不总是这样。你必须正视自己的沟通能力，要明白信息是被接收的信息。你希望你的信息是什么样子是你的事，而接收信息是听者的事。下面是小编为大家收集关于沟通从你的听众开始，欢迎借鉴参考。

　　你被要求在近期即将举办的一次活动中演讲。无论这是面对一小撮同事进行的一次15分钟的讲话，还是面对有几千人参加的行业集会作长达45分钟的演说，你的反应极有可能会是相同的—恐惧。对公开演说的畏惧对很多人来说都是常见的，包括那些经常需要演讲的人。为了抗拒这种担忧，人们常常把注意力集中在他们的内容上面。他们知道自己想要说什么，也知道他们的幻灯片应该是什么样子。他们认为如果一切都达到完美的话，他们就会做得不错。

　　而不幸的是，这是一条通往失败的道路。

　　完美主义者综合症，我这样称呼它，是一个陷阱。你将对一切事物的正确性过于执着，以至于你对自己和演讲的内容过度关注。于是，当一件小事出了差错时，你和你的演讲就很容易一败涂地了。

　　不过，完美主义者综合症的更大问题是，它将最主要的重点放在了错误的地方。或许与你的想法恰恰相反，演讲这件事并不在于你知道什么。它不在于你要说多少东西，也不在于你能够展现的闪耀夺目的视

　　朋友： 时常听别人哼唱，自己也时常哼唱着姜育恒的那首《再回首》，惟独对“曾经在幽幽暗暗反反复复中追寻，才知道平平淡淡从从容容是最真”这一句不愿认同。“孤独王子”唱得未免太超然了--一生反复追寻，就只得出了平淡是真的结论。

　　平平淡淡是最真，说到底不就是自甘平庸、自甘无为吗?曾几何时，我们这些带着中学彩色梦走进大学校门的莘莘学子们也在高喊着：平平淡淡是最真。且有人认为只要“与世无争，恬淡一生”便可无忧无虑地生存，颇有要把老庄的“无为”思想发扬广大之势。是什么使我们丰富的校园生活渐退了缤纷的色彩呢?又是什么使我们真实的熔浆凝固，不在有来自内心深处的热血沸腾?是因为我们没有走进梦想中的象牙塔?是因为我们未走出自我困惑的地带?还是因为我们的心真的不在年轻，确实把一切都看得平淡了呢?不!都不是!主宰世界的是你，放弃世界的仍然是你。 生活得最好的人，不是寿命最长的人，而是最能感受生活的人

　　。除了你没有走进理想的大学，除了你没有把握住一次几乎成功的爱情，除了你心中那份虚荣于倨傲，你对生活究竟有多少正确的感受?生活究竟给过你多少真正的重荷于不平呢?没有!只因

　　——新年，写给新教育同仁们

　　朱永新

　　何谓新教育？

　　新教育新在哪里？

　　我们为什么要做新教育？

　　新教育能给我们带来什么？

　　新教育能为我们这个时代做点什么？

　　亲爱的新教育的同仁们，我在问你们，我也在问我自己。每逢岁末年关，我总要不断地追问这些老问题。答案越来越清晰，使命感也就越来越强。

　　因为使命的驱赶，因为新教育，偶然间对着镜子，看鬓角的头发日渐斑白，想消逝的岁月永不回头，我会庆幸，我的心灵没有陪着轮回的日月慢慢变老。我感到幸运，我的生命在新教育中一日日走向丰盈。我虽年过半百，却能在新教育的体验中，倾听灵魂深处生命拔节成长的回音。

　　我得谦卑地承认，几十年前，在我初为人师的时候，我并不懂得教育与生命的密不可分，十年前，在我萌生新教育理想的那一刻，我也绝不可能像今天这样明了新教育之于时代之于生命的意义。

　　且不论我的想象力如何的局限，即使插上想象的翅膀，我也难以想象，八年，仅仅八年，新教育会由一项理想主义的研究，变成一种现实主义的耕种；由一个书斋的念想，变成一个团队的行动。新教育，这个梦想的花园中，爬出了毛虫，飞出了蝴蝶。新教育，在那片古老的黄土地上，在那片遥远的田野间，撒下了一颗颗种子，开出了一朵朵顽强的灿烂

　　从我们降临到这个世上的那一刻起，睁开眼第一眼看到的是家人对于我们的到来欣喜的笑容，第一次感受的到是家人笑容中传递的那份关爱。 从那时起我们便与笑结了缘。得意的笑使人倍感自信;开怀大笑使人心情舒畅。

　　这些都是生命的自然悸动，还有一种笑是那样的淳朴，平静，使人享受到生命底蕴的醇味，体验情感，超越悲欢，这就是微笑。 人的一生是有限的，总有一天，你再也看不到世间的美景，感受不到世间的亲情。 然而只要我们的内心春风洋溢，人生的哪一个时候不是最美好的春天呢?只要我们有着一颗平静，珍惜，愉悦的心。即使在人生的无寸草处行走，你也会看到那美丽神奇的一瞥。所以，微笑着面对生活中的一切，就可以在微笑中品味生活，感受生活中的精彩!

　　笑对人生，从一个微笑开始。 生活就是酸甜苦辣咸五味俱全。甜美的生活是我们每个人所向往的，但上天往往不遂人愿。我们在生活中也常常会遭遇挫折和失败。心慌慌，真想回到从前，但日历不能倒翻。请不要害怕开始，生活总把我们送到起点。请记住一句话：“压伤的芦苇，上天不会折断;将残的灯火，上天不忍吹熄。”勇敢些，请现出一个微笑，迎上前! 生活就是这样，换一种心态去面对，将是另一种风景，另一种境界。虽然不完美，但过的踏实。我们带着心中的微笑，穿过世

　　人的一生总要面对无数次选择，就像下棋一样，在黑与白交织的世界里，每向前迈一步，都要经历一次内心的困苦，犹豫，绝望而后坚定的成长过程。有人说："这就是人生的魅力。"而正处于十字路口的我们，告别了充满幼稚与凝重的初中，一个举目一新，春机盎然的职业学校又出现在我面前，而我还在为昨天的失败沮丧不已;正为揉碎在蓝海里的梦想而痛苦万分，但是，我对自己说：我选择这里，张开我的翅膀，播种我的希望，让梦在这里延续，让青春在这里腾飞。

　　在校园的点点滴滴，我逐渐抛弃了幼稚，更深刻明白了青春的内涵。青春是当你播下疏狂，它就回赠你悔恨和枯涩，你播下懒惰，青春就惩罚你以荒芜和悲凉;你播下勤奋，青春就赏赐以欢乐和甜蜜。当我们在品味青春时，像饮一杯蜂蜜，也像饮一杯白开水，在蜂蜜的甜腻中尝出平淡，在白开水的清淡中品出平凡。正是这种青春的内涵，也向我印证了青春的理想。先哲说过：理想如星辰-——我们永不能触到，但我们可以像航海者一样，借星光的位置而航行。"我因此陷入了重重的沉思，夜幕降临时，校园内一阵阵淡淡的芬芳随着轻风沁如我的心肺，此时我明白，花朵以自己独特的芬芳在熏陶着一代新人，我们作为21世纪的新新人类更应该像航海者不断摸索