怎样解决沟通障碍

　　良好的沟通的关键在于管理者具有高度的敏感，精心地准备，并以诚心和对员工的关心来进行沟通。管理人员在与下属沟通时可通过以下方式，主动促进与员工的沟通。下面小编整理了减少沟通障碍的方法，供你阅读参考。

　　减少沟通障碍的方法1.提问。

　　管理者可以通过提出一些有意的问题来鼓励下属向上沟通。这一措施向员工表明管理层对员工的看法感兴趣，希望得到更多的信息，重视员工的意见。问题有很多种形式，但最常见的是开放式和封闭式。开放式问题是引入一个广泛的主题，给人们机会以不同的方式表达。相反，封闭式问题是集中于一个较窄的主题，请接收者提供一个较为具体的答案。无论是开放式的问题还是封闭式的问题，都能很好地推动上行沟通。

　　减少沟通障碍的方法2.倾听。

　　积极的倾听并不是简单的听，它不仅要用耳，而且要用心。有效的倾听有两个层次的功能——既帮助接收者理解字面意思，也理解对方的情感。好的倾听者不仅听到对方说的内容，而且了解对方的感受和情绪。同时，有效倾听的管理者还发出了一个重要信号---他们关心员工。虽然许多人并不是富有技巧的倾听者，但可以通过训练提高倾听技能。

　　减少沟通障碍的方法3.与员工会谈。

　　促进和实现向上沟通的一个有效办法是与员工会

　　沟通能力的好坏，直接影响着每个人在人生事业上的发展。常言说：“酒香尚怕巷子深”。在这样一个竞争激烈的时代，有效的推销自己、取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自己事业的成功、便显的尤为重要了。作为管理人员，更须通过沟通促进你与组织内每个不同职务的人员发展或维持友好合作、群策群力的工作关系，帮助你和他人建立双赢的合作关系，其重要性自然不言而喻。　　若将沟通延升到组织工作中去，又将如何呢？那么，就让我们先来了解一下沟通管理。　　良好的沟通管理，不仅反映了组织中管理人员的管理和协调能力，更体现了完善的企业制度和健康的企业文化。从公司的组织角度来考虑，必须要有一套有效的沟通措施和信息交流渠道，保证员工能了解、掌握公司的发展战略、目标、目的和计划，向员工通报公司的经营活动情况、面临的问题，所取得的成就、业绩、以及大家所关心的事情。而作为管理者，正承担着承上启下的传递作用，如何准确快捷的传递企业经营状况和员工工作状态，增加管理的透明度，将是管理人员工作职责中重要的一部分。而在沟通管理过程中，由于沟通所具有的双向性，即沟通的效果不在于你说了多少，而在于对方接受了多少。这便需要从沟通环节上去作分析了。　　首先，我们必须了解在

　　沟通能力的好坏，直接影响着每个人在人生事业上的发展。常言说：“酒香尚怕巷子深”。在这样一个竞争激烈的时代，有效的推销自己、取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自己事业的成功、便显的尤为重要了。作为管理人员，更须通过沟通促进你与组织内每个不同职务的人员发展或维持友好合作、群策群力的工作关系，帮助你和他人建立双赢的合作关系，其重要性自然不言而喻。　　若将沟通延升到组织工作中去，又将如何呢？那么，就让我们先来了解一下沟通管理。　　良好的沟通管理，不仅反映了组织中管理人员的管理和协调能力，更体现了完善的企业制度和健康的企业文化。从公司的组织角度来考虑，必须要有一套有效的沟通措施和信息交流渠道，保证员工能了解、掌握公司的发展战略、目标、目的和计划，向员工通报公司的经营活动情况、面临的问题，所取得的成就、业绩、以及大家所关心的事情。而作为管理者，正承担着承上启下的传递作用，如何准确快捷的传递企业经营状况和员工工作状态，增加管理的透明度，将是管理人员工作职责中重要的一部分。而在沟通管理过程中，由于沟通所具有的双向性，即沟通的效果不在于你说了多少，而在于对方接受了多少。这便需要从沟通环节上去作分析了。　　首先，我们必须了解在组织过程中会存在那些信息

　　心理素质的训练，不仅要注意将“小步子、大鼓励、快节奏”三点要素配合运用，还要如何克服心理障碍做出培训。只有将自理障碍克服，才算真正拥有了好心态.那么，怎样才能克服心理障碍呢? 以下是小编整理了商务谈判五个注意事项，希望对你有帮助。

　　怎样克服心理障碍?

　　(1)克服心理障碍方法之一：呼吸调节放松法.

　　缓慢、深深地吸气并挺胸，使空气充盈整个肺部约花费4秒钟的时间，吸气时保持节奏均匀并产生舒适的感觉.吸满后不要立即呼气而是让空气在肺部稍加停顿，但注意不是憋气，这种停顿会让你感到舒服而轻松。停顿过后，缓慢地呼出。如此做完10次，就会发现你的紧张感已经被平复了.

　　(2)克服心理障碍方法之二：转移注意法.

　　转移注意法是一种调节方法，属于心理学范畴.当人们处于紧张状态时，都会下意识地想要逃离这种状态，或者想要把这种紧张的状态强压下去。但紧张是不可人为控制的，就像是弹簧，你压得越用力，反弹得也会更彻底.所以当你进入到让你紧张的环境或者情境时，转移注意力是最好的办法.就像天平，你把所有的重量都压在一个盘子上时，自然会有倾斜，但当你把它均分为两份时，天平就会取得平衡.同样的道理，当你把注意力放到其他事物上时，你的紧张感也会得到

　　有效的沟通，取决于信息发出者必须发出清楚的信息，而信息接收者必须分清信息并予以确认，建立良好的沟通，双方都有责任。下面是的小编为大家整理的一些有关常见的沟通障碍事例，欢迎阅读。

　　常见的沟通障碍事例:沟通中断

　　沟通受到干扰突然中断，是最常见的一种障碍。而且这种情况在沟通过程中可能会发生许多次。

　　* 阅读材料时，有同事走进来和你讲话。

　　* 与人会议时，秘书暂时离开她的办公桌，这时电话铃响了，不管你接不接电话，会谈已经中断了。

　　* 开会正在发言时，有人举起手发问。无论要不要停下来让他发问，他已经对你(发送者)和与会者(接收者)造成干扰。

　　* 会谈中，突然窗外传来消防车的警铃声。就算你们两人礼貌性地不去注意外面的骚动，尽力集中精神，但实际上仍然受到了干扰。

　　消除这类障碍，可参照下面的操作步骤

　　* 确认它们的存在，不要刻意忽略这些干扰。

　　* 在谈话被打断、继续交谈下去之前，就再重复一次刚才的话，确定对方和自己一样了解情况。

　　* 阅读时受到打扰，就等打扰消失后，重读刚刚读过的内容。

　　* 干扰过于严重，无法继续沟通时，应该重新安排会谈、阅读或写报告的时间。

　　常见的沟通障碍事例:时间限制

　　时间压力——自己

　　在人才市场上，文秘、前台、行政助理等常常是年轻女孩十分青睐的岗位。因为门槛相对不高、工作相对轻松、环境较好等原因，这类岗位也往往是应届毕业生首份工作的热门之选。不过，向阳生涯职业咨询机构在个人咨询中发现，上述各辅助性岗位的很多从业人员都面临着诸多的职业困惑。

　　文秘怎样扫清职业障碍

　　jane今年28岁，现担任某著名进出口贸易公司文秘，工作已经3年多了，照理说一切都是得心应手的，但是jane近日心情颇不宁静，原来那些刚毕业的学生接二连三的进入公司工作，她们有着朝气蓬勃的脸庞，带着初生牛犊不怕虎的冲劲，有的还是“皇亲国戚”。眼看着长江后浪推前浪，自己却仍然从事着辅助性的工作，心里很不是滋味。随着年龄上的优越感渐渐远去，一种不平衡感油然而生。jane觉得，自己很快就将进入而立之年，职业发展却止步不前，未来方向依旧不明，内心的恐惧和自卑与日俱增。

　　每天早上一睁开眼睛，jane就觉得一天的日子特别难熬。秘书的工作既累又杂，专业技能不高，创造价值不明显。她坦言，自己除了当秘书，对于别的行业真的是一无所知，另起炉灶的话，也不知道自己适合哪一行。可是，如果不跳，又不甘心一辈子当秘书。为了改变现状，她正在学习韩语，打算用最短的时间学好语言，找机会跳槽。

　　你是一个小心翼翼，与孩子说的每句话都要斟酌再三的父母?还是一个情绪化，跟孩子想到什么就说什么的父母?你的沟通方式真的正确吗?下面小编整理了进行亲子沟通的技巧，供你阅读参考。

　　进行亲子沟通的技巧：不做评判

　　亲子沟通的第一要诀就是：首先承认自己在某些方面可能是错的，孩子的所作所为一定有他的道理。而不是自己没有错，错都是孩子的，如果这样，对方当然不听，永远不会听。

　　因为只要你认为对方是错的，就永远达不成真正的沟通。

　　况且，只要你认为孩子是错的，就一定有矛盾，要知道，孩子也认为您是错的。从更广阔的意义上说，你跟孩子是平等的。如果能站在这种立场上跟孩子说话，那么你说出来的话也许就不具有评判的意味了，这是达成亲子沟通的第一步。

　　进行亲子沟通的技巧：选好角度

　　事实上，每个人都是从自己的角度出发看问题，都可能有自己的偏见。也就是说每个人都可能是错的。首先，你可能是错的，只要孩子提出足够的证据说明你是错的，你就要承认。

　　不是站在对方的角度，因为你永远无法真正站在孩子的角度。所以，换位思考远远不够，这里讲求的是无位思考，也就是说不要站在哪个位置上去思考。其实对错根本不重要，我们要的是解决问题，而不是你错我对。

　　进行亲子沟通的技巧：听比说重要

　　随着学习压力的不断增大，每个学生都会存在一些心理障碍。近年来，心理问题是导致违法犯罪的主要原因，心理健康已经越来越受社会的关注。下面就为大家介绍一下学生常见的心理障碍类型及如何克服，帮助大家充分的认识和了解心理障碍。

　　常见心理障碍的类型

　　(1)强迫性障碍。这种心理障碍明显的症状就是做事反复思考，犹豫不决，而且自己又感到紧张、痛苦。

　　(2)焦虑性障碍。它是一种不明原因的害怕，紧张不安，忧心冲冲;经常怨天尤人，悲叹不已。

　　(3)疑病性障碍。患者对自己健康状态过分关注，深信自己患了某种疾病，反复就医，即使没有得病，还是认为自己有某种疾病。

　　(4)抑郁性障碍。患者的心情是低落的，不高兴的，自我评价低，也不原因与人交往，表情是十分的呆板。

　　学生如何克服心理障碍：

　　1、如何克服心理障碍，要客观地悦纳自己和他人。

　　成熟的、健康的交往模式应该是“我好--你也好”“我行--你也行”.这种心态的特点是，充分体会到自己拥有一种强大的理性能力，并对生活的价值有恰当的理解，是相信自己与相信他人，爱自己与爱他人的统一。这种人能客观地悦纳自己和他人，正视现实，善于发现自己、他人和世界的光明面，从而使自己保

　　大学生常见沟通障碍及应对措施是什么?下面是的小编为大家整理的一些有关d的信息，欢迎阅读。

　　一、人际沟通的含义

　　人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。也是人们在共同活动中彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流，取得相互之间的了解、信任，形成良好的人际关系，从而实现对行为的调节。人际沟通无处不在，在大学里面，面对来自天南海北的同学，有效的人际交往显得极其重要。

　　二、大学生人际沟通中常见的问题和原因分析

　　通过我这几年上大学所接触到的同学来看，导致大学生人际沟通的问题主要是:

　　1.以自我为中心、心胸狭隘

　　当代大学生中大部分都是独生子女，在家里家长的宠爱甚至溺爱，养成他们自私的性格，他们以目中无人只考虑自己的利益，不尊重他人，漠视他人的处境不顾他人的感受。他们只站在自己的角度看待事情，做事情冲动不成熟，不懂的控制自己的情绪，容易意气用事。他们与人的沟通方式不仅会对他人造成伤害，也对自己造成了伤害。发生这种情况的原因:国家计划生育政策与家庭生活的影响，当代大学生大多数是独生子女是家里的掌中宝，家里长辈的过分溺爱使孩子从小缺乏合作和集体精神，心态不够平稳，思想和行为有点偏激。他们对他人的认知和判断是首先是根据自己的好恶得出的，然后再

　　初次见面说什么，是每一个客户经理在与客户交往过程中所面临的首要问题。那么初次见客户应该怎么样沟通呢?下面小编整理了初次见客户的沟通方法，供你阅读参考。

　　初次见客户的沟通方法(1)自我介绍

　　――客户经理在做自我介绍时不要怯场，态度不卑不亢，既要有自信，又要尊重对方。自信是营销成功的关键。

　　――自我介绍时要介绍自己的全名，不可给自己冠之以先生女士等称呼，也不能介绍自己的头衔，可以告诉对方自己从事的职业。鉴于中国的国情，如果你想让对方了解你的职务情况，以便于对方称呼，可以通过递送名片的方式来解决，在自我介绍之后将名片双手递上。

　　――不能只介绍自己的名字，还要向客户提供有用的信息，这样双方就比较容易接续下面的话题，不至于太尴尬。同时这些信息还可以向客户起到暗示作用，为将来的业务交往作铺垫。如，“张总，您好!我是╳╳银行的郭晓冰，一直从事客户服务工作。这是我的名片。”简洁明了，表意清晰，给人以干练清新的感觉。

　　初次见客户的沟通方法(2)确定适合的谈话主题　

　　如果同客户还有交谈的时间和可能，要根据以往对客户信息资料的了解，确定一个谈话的主题。一般情况下，客户经理在这场谈话中起导向作用，客户一般处于被动交流的地位，因