2020年医患关系调研报告

　　医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的一种特殊关系。近年来，我院医疗纠纷和医闹事件时有发生，医患关系矛盾突出，给正常的医疗秩序带来了严重的影响。在行业评议中也处在末尾，为了缓解紧张的医患关系，构建和谐医院，我院开展了关于改善医患关系的调研，通过与患者及医护人员的交流，现将调研有关情况报告如下：

　　一、我院产生医患关系紧张的原因：

　　患者多数认为：1、医院收费高 2、环境差 3、技术力量薄弱 4、服务质量差。

　　针对上述问题医务人员想法：1、我们是差额单位，要想开满足额工资，就需要指标，产生经济效益。2、硬件环境设施的改善，医院没有能力承担。3、一个医务工作者的技术，来自于很多阶段，如上学（专科3年，本科5年），进修（1年），考级（每年要进行），院内学习（每周），科内学习（每周），外出培训，外院交流，书写论文等。因为我们的时间也是有限的，也要照顾自己的家庭。而且技术不但要不断学习，也需要大量资金的投入。就进修1人为例，进修费4000元，住宿费1200元，每月生活费1200元，交通费1000元（不包括给老师礼物费用）。虽然医院有相应补助政策，但是职工还要自己拿出一部份钱来完成学习。所以职工长期外出学习的积极性不高，技术提高也就慢。，医

　　尊敬的各位评委、各位同志们：

　　我是来自××的××，我演讲的题目是《加强医患沟通，创造和谐医院》！

　　当今社会，人们离不开医院，医院也离不开人民，随着医学模式的转化和我国卫生法制建设的不断完善，人民的生活水平、文化素质不断提高，人们的维权意识不断加强增强，患者想要得到的医疗信息越来越多，医疗纠纷也随之越来越多。因此，加强医患之间的沟通，既能提高患者对疾病诊疗全过程及其风险性的认识，减少医患之间由于信息不对称而产生的矛盾和纠纷，同时，又能增强医务人员的责任意识和法律意识，提高医疗服务质量，使患者及其近亲属学习到更多的健康卫生知识，增进医患互信、科学的战胜疾病。

　　医患沟通是什么？让我们先来了解什么是医患关系，医患关系就是医生与患者的合作关系，共同面对的是疾病这一敌人。医患沟通就是缓和这一关系的良药，试想一下，如果医患之间不能良好沟通，就无以发现善于伪装的疾病真相。如果没有良好的沟通，就无从建立信任。没有信任，一切矛盾由此而产生，病也就无从可治。医患沟通需要多看，多问，多关心，态度和蔼，语气温柔。在医疗服务中，“看一看”确实是重要的，因为当医师注视着病人时，你的眼神就会向病人传递着你的同情、温馨和关爱。医师对病人的同情和关爱，根本不用喋

　　医患关系越来越严重，如何才能调整呢?以下是小编搜罗的怎样解决医患关系紧张的相关内容，欢迎参考和借鉴!

　　加强医患的沟通。不少的医患事件是因为医患沟通没有做好而发生的，部分医生缺乏耐心，正确的引导，而忽略病人的心理感受，导致患者不满，甚至发生冲突，因此，作为医生，我们要有耐心地引导病人，为病人解惑，建立良好的交流环境，以便构建和谐的医患关系。

　　作为医者，要富有同情心，体谅到病人的痛苦，作为一名医生，要做到百分百治愈是不可能的，但医生应该真诚地对待每一个病人，一切为病人着想，一切从病人出发，想他人所想，急他人所急，如此一来，我相信病人也会感受到医生的关心，利于医患关系的良好构建。

　　医患双方相互信任，治病不仅仅是医生的事情，同时也是病人的事情，医务人员只有面对病人的信任，才能更好地用自己的技术为病人治疗，才能更有信心地面对疑难杂症，而病人只有信任医生，才能更好地配合医生进行治疗，达到理想的治疗效果，同样也利于良好的医患关系的建立。

　　深化医疗卫生改革，加强政府监督，合理分配医疗资源。我国的医疗资源相对不足，且分配不合理，病人看病扎堆，小病也要到大医院看病，延误了危急重症患者的治疗，同时也出现了不少大医院排队久看病难的问

　　医患关系是医方和患者两个方面主体相互作用的结果，缺少其中之一就无法形成这种关系。接下来就跟小编一起去了解一下关于医患关系心得体会吧!

　　医患关系心得体会 篇【1】

　　医疗卫生工作与人民的健康和生命密切相关，人民群众往往通过医疗卫生服务看经济社会发展成果，看党风政风建设，看政府治理水平，看社会公平和谐。因此，发展医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容，而构建和谐社会又离不开和谐的医患关系。多年来，医疗卫生治理部门和医疗机构为构建和谐的医患关系进行了积极的探索。许多医院实行开放式治理，建立医患沟通监督机制，保证医疗信息畅通，在这方面取得一定成效。但是，医患关系紧张，彼此缺乏信任，医疗纠纷增加，是当前一个十分突出的问题。我们必须充分熟悉构建和谐医患关系的重要性和紧迫性。

　　一、医患关系现状及存在问题的主要原因

　　医患关系从总体上看，是基本和谐之中存在着局部的不和谐，和谐是主流，不和谐是支流。医患关系成因复杂，有医疗资源不足，群众“看病难”、“看病贵”，患者有意见;有医疗质量不高、服务态度不好，群众不满足;也有更复杂的社会因素。既有体制、机制上的问题，也有思想观念方面的问题，还有治理监督不力等

　　在有着9亿农民的中国，农村的稳定发展事关全局。随着农村改革的深入和市场经济的发展，农村的干群关系也发生了深远的变化，正确把握和妥善处理农村干群关系对于调动基层干部工作的积极性和创造性，和改善农民的生产生活条件以及塑造党和政府在广大农民中的形象有着巨大的作用，同时也是建设社会主义新农村的题中之义。

　　20xx年暑假前夕，我们显得异常忙碌，考试的阴霾还没有挥去，艰苦的实习任务就已经下达，于是我们马不停蹄地开始了辛苦却很充实的5天基层调研。实习第一天我们在安靖学校听了党政办公室主任对安靖镇概况的介绍。通过他的介绍，我们得知安靖镇经济发展水平稳定处于全县前三，他很自豪的告诉我们要是比人均收入，安靖镇应该是全县第一。我们不禁很期待接下来的几天的调查，盼望着用我们的双眼来证实书记的介绍。

　　可是在实际调查中我们发现在这个经济强镇，村民与村干部之间的关系并不是很和谐，经过我们的调研，发现村民和村干部的矛盾主要集中在拆迁和村务民主两个方面。我特意把采访实录整合起来，搭构起来一个“辩论堂”，邀请雍渡村的数位村民和村官作为正反两方，围绕“拆迁风波”和“民主分歧”两个主题展开辩论，在激烈的“辩论”后道清楚村民和村官之间的矛盾……

　　一、拆迁风波

　　踏上雍渡村地

　　各位领导、同志们：

　　大家好！

　　我叫xxx，来自xx市第一人民医院。今天我向大家汇报我们医院儿科主任麦xx同志的先进事迹，《用爱心营造和谐医患关系》。

　　儿科是工作量最大、责任心最强、但又最不容易让家长满意的科室。麦主任常说：“我们不仅仅要看好孩子的病，更要安抚家长那颗焦急的心”。几十年来，他就是用这独特的行医方式，治好了数以万计的病儿，拯救了无数崩溃边缘的家庭，用实际行动赢得了广东省“我最喜爱的健康卫士”荣誉。

　　麦智广为人朴实，平时话语不多，可他给患儿诊病却是特别多话，总反复叮嘱：“能吃什么，不能吃什么，要注意不要着凉……”，生怕漏了交代一个环节。有心群众把他的“医嘱”整理成“老麦语录”，一传十、十传百，甚至挂在互联网上广泛流传，成为老百姓的“育儿经”。

　　在佛山地区，群众都知道麦智广主任的门诊号一号难求，他的诊室门口总是围着里三层、外三层的患者和家属。一天上午11点多钟，一名妇女抱着孩子挤进诊室，请求麦主任加个号。麦主任二话没说就写了加号条给她。妇女连声谢谢，转身出去。这时麦主任又叫住妇女：“你是哪里来的？”那妇女说是从高明更合镇来的，坐了两个多小时的车，来迟了，不好意思。麦主任听说远路来的，立即叫来护士，给这抱孩子的妇女加号优先

　　想了解一下关于市场的调研报告吗?接下来是小编为大家精心搜集的市场调研报告范文，供大家参考借鉴。

　　市场调研报告范文(一)

　　工作内容主要是项目执行，再具体点就是市场调研。根据项目需要，去网上搜集相关信息，然后去打电话约人，约好了之后去拜访，拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的：

　　第一，怎么在没有直接信息的情况下，通过前台电话找到合适的访谈对象：不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部，人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了，如果她不配合的话，基本是完了。

　　第二，在找到要访谈的人的时候要约他，那么约人的时候语言怎么组织?——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者，这部分人中素质差别很多，有的人看重技术交流，有的人对你开出的礼品有兴趣，还有的人就是对什么都没兴趣，就以一个字忙，直接拒了。

　　第三，即使是找个理由约上人了，也不能保证去到地方人家不反悔，放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说，人家即使同意访谈了，真正谈的时候是不是会很好的配合。

　　明白了重点和难点后，经过自己的思考我是这样应对的：

　　第一

　　调研报告内容必须符合科学性、逻辑性，倡导独立思考，有自己的新见解;报告要求文字通顺、书写规范、表述准确，杜绝抄袭，以下小编为大家提供专题调研报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到大家。

　　根据市委实践>科学发展观、深入学习>xx大精神活动的有关安排，结合工作实际，笔者近段深入蔗区和制糖企业，围绕“走循环经济之路，促进宜州蔗糖业又好又快发展”这一主题开展调研，下面谈谈这次调研活动的主要>收获和体会。

　　一、我市蔗糖业基本情况

　　(一)甘蔗生产基本情况

　　我市是**“双高”糖料基地县(市)之一，多年来甘蔗生产规模一直跻身全区前十名。目前蔗区涵盖全市**个乡镇，涉及**个建制村。**年全市种蔗面积**万亩，因受年初冻灾，*月涝灾和*月风灾的严重影响，**/**年榨季全市甘蔗总产和单产都明显下降，其中：甘蔗总产**万吨，同比减少**万吨;进厂蔗**万吨，同比减少**万吨;甘蔗平均农业亩产和工业亩产分别为*吨和**吨，比正常年份减产**吨/亩左右。据初步统计，**年全市种蔗面积达48万亩，如年景正常，**/**年榨季进厂原料蔗可望达到**万吨，创历史新高。

　　(二

　　想了解一下关于沙发市场的情况吗?接下来是小编为大家精心搜集的沙发市场调研报告范文，供大家参考借鉴。

　　沙发市场调研报告范文(一)

　　一、广州沙发市场概况：

　　通过这次广州之行，我们在各大卖场了解到，在广州中档沙发市场中各自品牌力量比较均衡：联邦、左右、红点、顾家、斯帝罗兰这5个品牌的知名度较大些，在各大卖场店铺的位置较好，其他各种品牌鱼龙混杂，总体来说沙发市场上中低档沙发品种繁多，已经出现了供大于求的激烈竞争局面，在我们去考察的几个卖场像红星和吉盛伟邦顾客稀少，整个家居卖场都较为冷清。市场再好的时候也有不好卖的产品，再淡的时候也有卖得好的产品，所以要懂得市场的波动进行调节。

　　二、华诺沙发竞品分析：

　　我们的产品根据质量、款式、形象、定位等方面，在市场上的主要竞争对手为：左右、顾家、艺峰、斯帝罗兰等品牌，这次广州之行我们在各大卖场有针对性的对其竞品进行调研。经过整理分析得出此表：见表

　　1、左右：他们的沙发比较中式化，个性化设计很吸引人，他们的中档沙发价位在1万到1万5不等，但其终端形象做的很出色，在人们心中留下不错的口碑，他们的理念是：好沙发，左右坐，坐的更健康。我们的产品定位与其相似，在款式设计上，我们也有几款产品设计风格很相像，在产

　　当前，职工与用人单位之间发生劳动争议的数量呈逐年上升趋势，这一方面说明职工的维权意识有所增强，敢于与“老板”较真;另一方面也说明，侵犯职工合法权益的现象时有发生，妇联维权工作任重而道远。劳动关系的和谐稳定是经济社会健康发展的前提，是构建和谐社会的重要内容和基石。当前，社会经济成分、组织形式、利益关系和分配方式等日趋多样化，各种利益矛盾进一步显现，劳动关系发生深刻变化，因侵犯职工合法权益引发的劳动争议逐年增加，规模不断扩大，有的直接引发为群体性突发事件，影响了职工队伍和社会政治的稳定。建立妇联系统劳动关系预警机制，目的是通过预测、预报和预防等措施，有效排查劳动争议隐患，及早发现劳动关系矛盾，及时化解劳动纠纷苗头，对可能引发群体性突发事件的重大问题，在第一时间将有关情况报告上级工会和党、政有关部门，积极采取应对措施，将争议苗头和事件隐患化解在基层，消除在萌芽状态，做好“第一报告人”。这是维权落实科学发展观、加强社会管理和社会服务的必然要求，是妇联工作履行维护职工合法权益基本职责、协调稳定劳动关系的重要手段。建立健全劳动关系预警机制，不仅是当前各级妇联工作的一件大事，也是全盟企业发展和社会政治稳定的一件大事，认真负责的做好这项工作，对于建设和谐