移动客服优秀先进事迹演讲稿

　　凡是来过我们客服中心的人，第一感觉就是这是一个团结、和谐、温馨的大家庭，当有的姐妹生病或家中有急事时，会有人主动替她值班，当有的姐妹遇到难处理的投诉时，大家会主动留下来一起想办法，同样，当客服中心遇到突发事件，需要集体加班时，大家会无怨无悔的主动工作，无论面对什么样的困难，大家都会拧成一股绳，共同去面对，去克服，我们在这里工作着，并快乐着，我想这一切的都和客服中心科学化，人性化的管理是分不开的。

　　管理从基础做起，客服部高鹏经理和张韵洁副经理，抓管理，固根本，以管理促服务，不断提升着我们的服务水平。我们通过狠抓员工素质和制度落实这一关键点，健全完善了一整套行之有效的管理制度，在管理上做到少用人管人，主要靠制度约束、规范每个人的言行，对客服人员的服务用语、服务态度、投诉处理及时率、准确率等进行严格质检，一旦发现问题严格照章办事，将基础管理做为客服中心的头等大事来抓。在管理上立争做到客观，公平、公正。久而久之，每位客服人员都会自觉得用制度约束自己的言行，整体素质有了明显提高。

　　另外，我们还在客服中心推行了网上传单、岗位互换及一台清等科学管理方法。客服中心的主要工作是受理省客服10010转办的用户咨询投诉，原来客服中心的工作基本上是“大锅

　　当你倘佯在（省名）高原这片神秘的土地，为它博大宽阔的胸襟而自豪时；当你看到一泻千里奔腾不息的长江黄河，为它一往无前的精神而激动时；当你饱览（省名）湖的青山绿水，为她少女般的迷人风韵而陶醉时；当你站在大武草原仰望阿尼玛卿雪山，为他巍峨的身躯而惊叹时；朋友，你回回首，请把您的目光献给在江河源头，在大江南北，在条条战线上谱写着壮丽诗篇（省名）的共产党员们。

　　我，一个有二十年党龄的共产党员，怀着崇敬的心情，翻阅和聆听着老一辈和新一代共产党员建设史。忆往昔，峥嵘岁月，无数的共产党员，战严寒，抗缺氧，长年累月战斗在生命的禁区，改写了三千二百米人类生命的界线；拼干劲，比智慧，一砖一瓦修建了一座座高原新城；用生命，用汗水，筑就了一座座共产党员的永久丰碑。

　　不用说（省名）72万平方公里的神奇土地上有着多么动人的传说，吸引和打动了多少代、多少人的心；请看一看奋斗在（省名）各条战线的共产党员们，在各自平凡的工作岗位上，做出了多少不平凡的业绩，更让人一诉情怀。

　　有过多少艰辛，天空知道；流过多少血汗，大地作证；受过多少痛苦？江河为之动容；走过多少坎坷？山川为之倾诉。

　　朋友，当你翻开历史的画册，佛去尘埃灰烬，去寻觅老一辈共产党员的足迹。慕生忠将军，这老一辈的

　　领导、各位评委、同志们：大家好！

　　我演讲的题目是：甘守清贫写辉煌！

　　弹指一挥间，从1998年经过公开招考进入司法行政系统，正式成为一名司法行政干警，至今已经六年多了。从最初的只是想搂住一个铁饭碗的想法，到如今深深地爱上这份光荣的事业；从嫌弃司法行政工作位不高、权不重的抱怨，到如今全身心地投入；从曾经有过的跳槽的念头，到如今心甘情愿地坚守着这份清贫。这中间，有过动摇和徘徊，也有过灰心与迷茫。是什么，有如此巨大的力量，让我对司法行政事业的感情与日俱增、历久弥坚？是这样的一种精神，一种淡泊名利、对党无限忠诚、对人民无比热爱的精神激励了我；是这样的一些人，一些恪守着生活的清贫，却对事业有着执著追求和赤诚肝胆的人鼓舞了我。是她们，感动着我活泼跳跃的生命，坚定着我为司法行政事业倾注一腔热血的信念！她们，就是我市司法行政战线上的帼国英雄、铿锵玫瑰，一个优秀的女共产党员群体。

　　熟悉我们司法局的同志，经常笑称我们是“小妇联”。为什么呢？在我们局，女同志多。好多次，下乡搞调研，车门一开，局长、分管副局长、纪检书记、科长、科员鱼贯而出，清一色的女性。基层同志就会开玩笑地说：“娘子军又来了！”然而，正是这样一支娘子军，帼国不肯让须眉，用她们的高度的责任感与

　　截止现在，在指挥部食堂对分项工程完成的协作队伍进行庆功达到15场次，通过此项工作，一方面与协作队伍沟通了感情，另一方面为公司利用社会资源奠定了坚实的基础，目前，已有5支优秀协作队伍从××项目输出到公司其他项目施工。

　　×× 二线应急工程由七、八分公司两家单位共同施工，八分公司主要负责铺轨工作，××线的成败不是哪一个人力量所能决定的。在与八公司配合上，我们工作上互相协作，生活上情同手足。两家单位共同奋战在71.2公里的线路上，由于施工人员互不熟悉，难免会出现一些相互干扰等情况，这个时候，指挥部找出原因，同时找出解决问题得办法，给他们灌输“团结就是力量”思想。后来，所有参战员工在工作、生活中越来越和谐，俗话说：“打仗还得靠亲兄弟”，在决战“5.30” 中，两家单位紧紧地拧成一股绳，圆满地完成了各项任务。在青藏公司对××二线6个标段进行的安全、质量、进度综合大评比中，我标段取得三次第二名和一次第一名的好成绩。

　　经过××指挥部全体参战员工的顽强奋战，4月1

　　各位同事大家下午好；

　　今天我演讲的题目是“勤奋踏实工作，立足岗位成才”。说起勤奋踏实四个字，我想在我们中车这样一个偌大的家庭里，一定有不少的典型例子，如果让您环顾一下自己周边岗位的同事，您也一定能够拿出那么几位同事然后叙述上那么一番，而我今天要说的也许就是您想到的那位，他就是我们xx的焊表部质量检查班班长史xx。

　　进入公司的20年来，史xx始终坚持积极向上，勤奋好学，踏踏实实做人，兢兢业业做事，即使他只是那么一只小小的萤火虫，他依然要努力发出自己的光芒照亮前方的路。

　　他刻苦钻研，不怕辛苦。

　　有那么一件事，我始终记得，那是他负责高速铁路车辆用制动风缸、模架、塞拉门等部件的钢板剪切、折弯工作的事情，工作过程中，他为了准确的下料和折弯，煞费苦心。有一次折弯一件出口的不锈钢零件时，工件不但体积大，而且一个工件共需折16刀，如果其中一刀折错，则一张2.5米长的不锈钢整板就有可能报废。面对这种情况，他牺牲牺牲时间，认真对照图纸，仔细标识好每一条折弯线，确保了产品加工尺寸的准确性。

　　16刀，2.5米，听起来似乎很小，但一刀一刀的积累，1米1米的积累，将是数百吨之多，这也意味着，经过史xx下料切割和折弯的钢板，避免了无数的质量问题，也意味着其为

　　悠悠楠溪江，山清水秀，春去秋来，尽显风流，在这片曾以响彻一方耕读文化而倍受世人称颂的永嘉大地上，有这么一个特殊的团体在默默地奉献着：夏天，或烈日炎炎、骄阳似火，或电闪雷鸣、大雨滂沱，别人都会往屋子里躲，他们却要往观测场跑；冬天，大雪纷飞，寒风刺骨，别人都在家中享受着那份温暖时，他们却要定时多次地往返于观测场。他们日复一日，昼夜不停地重复着同样的工作，他们眼观雨季变化，耳听雷鸣轰声，身验寒暑交替，心中却始终揣着的是万家灯火下人间的冷暖，即使生命如流星般地逝去，也要让自己的人生折射出璀璨绚丽的光彩！——这就是永嘉县气象局，一个出色的集体，一个特别能战斗的集体，这个集体中的每位成员都怀着对气象事业的无限深情，默默地用自己的奋斗、汗水甚至是生命铸就着以“自强不息、求实进取、管天为民、敬业爱岗”的永嘉气象之魂！

　　难忘XX年的那个夏天，“云娜”台风席卷永嘉，楠溪江流域遭受了百年不遇的洪灾，在那场生命与死亡较量的中，永加气象人以对党和人民的无限忠诚，舍小家为大家，积极投入到抗台服务工作中去。一职工在台风来临前就一直忙碌在抗台服务第一线，当台风带来的强降水造成县城低洼地带开始积水，家里打来电话告诉他家中已积水，年迈的母亲被困在地下室出不来，积水还在不断

　　人，从出生开始，就摆脱不了责任的“束缚”。工人有生产的责任，医生有救死扶伤的责任。身为“人民公仆”的国家公务员，为人民服务是第一责任，这是业务指导科王栾斌经常说的话。正是这种责任指引着他为工商工作奋斗了25年，并且始终战斗在第一线，直接与企业面对面；始终以服务企业为宗旨，以帮助企业解决实际问题为追求，不计名利，不求回报。

　　一、把责任作为一种信念去追求。

　　责任是一张网，维系着人与社会的关系，每个人尽到了责任，社会就会和谐稳定。王栾斌现在注册大厅负责企业核名工作，平均每天核准五、六十个企业名称，再加上重名的、未核准的，每天要接待企业办事人员百余名。对待企业办事人员，他总是把为人民服务、为企业服务的责任作为一种信念去追求。因此，在每次接待咨询、受理业务时，始终能够把政策说清、手续讲明，让每一位办事人员都感到满意，人们都亲切的称核名窗口为“和谐窗口”。

　　二、把责任作为一种理想去追求。

　　每个人或许有着不同的理想，理想也是人们美好的向往。把责任作为一种理想去追求，其中有苦也有乐，但最终收获的是快乐。当教师把学生送入重点学校，他是快乐的；当警察抓住坏人，他是快乐的；同样，每为企业做一件事、解决一个难题，他也是快乐的，这就是他的理想、他的追求。在

　　沈浩同志是优秀共产党员和基层干部的楷模，他的事迹具有鲜明的时代性，生动回答了新形势下基层党员干部如何贯彻落实科学发展观，如何加强党性修养、永葆先进性，如何提高领导科学发展、促进社会和谐的本领等重要课题。他的事迹和精神是党员干部贯彻落实科学发展观的生动写照，更是开展学习实践活动最直接、最生动的宝贵教材。各级党组织要把学习

　　宣传沈浩同志的先进事迹和崇高精神作为第三批学习实践活动的重要内容，激励更多的基层党员干部把沈浩同志作为一面镜子、作为一把标尺来衡量自己的言行和境界，时刻把人民群众放在心坎上，坚持不懈地为人民群众幸福而奋斗。

　　沈浩同志的事迹和精神，我最近不断地、多方面地领悟着。也从不同的侧面、不同的角度追忆了沈浩同志的感人事迹、优秀品格和奋斗精神，我听后也很受启发，很受教育。下面，我结合自己的学习体会，就农村基层干部如何学习沈浩同志谈几点想法。

　　一、要学习沈浩同志一门心思让群众过上美好生活的不懈追求，进一步坚定理想信念，努力在造福群众的实践中实现自己的人生价值

　　沈浩同志的事迹为什么会受到xx等中央领导同志的高度关注？他的精神为什么能在社会上产生强烈的反响和共鸣？我以为，归根到底，就在于他在最基层的岗位上，以最实际的行动践行着共产党人

　　分公司长安西路路营业厅位于陕西省xxx市xxx县xxx路xxxx号，成立于XX年12月16日，是xxx县最大的移动营业厅，现有营业员24名，平均年龄23岁。其中本科学历2人，大专学历7人，中专学历15人。营业人员全是女职工，是地道的“娘子军”，

　　厅经理：...

　　值班长：...

　　成 员：.....

　　这一群朝气蓬勃的年轻人组成了一个团结、敬业、奉献、温馨的集体。承担着辖区内10余万人的营业服务，工作繁忙，责任重大。

　　自XX年营业厅成立以来，营业厅一直以“追求客户满意服务为宗旨，不断以崭新的形象和舒适的环境、以及最先进的系统和娴熟的业务技艺，为广大用户提供更加便捷、高效的服务，以良好的信誉、优质的服务赢得了广大用户的一致好评和社会各界的普遍赞誉。

　　全体员工始终坚持以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为标准，在秉承“全面创新，求真务实，以人为本，共创价值”的企业核心价值观的同时，不断提高员工自身服务营销水平。多年来先后获得市级青年文明号、市级文明窗口示范点、市极巾帼文明岗、县级创建文明行业竞赛活动示范点、县级优秀营业厅服务团队等称号；连续几年在省、市公司组织的第三方明查暗访测评中获得好成绩，在市公司的多次综合测评中均以优异成

　　各位领导、朋友：

　　大家好！

　　今天，在这里，我想歌颂一个人。他，从贫困村的贫穷家庭出来，当过兵，当过教师，在民办教师们为努力争取转正从而捧上金饭碗时，他却主动辞职了，不久，当选了年轻的村支书。此后，以他为首的一批村干部凭着高度的责任心和奉献精神，带领村民，通过几十年的不懈努力、艰苦创业，村里先后办起了毛纺厂、造纸厂、热电厂、污水处理厂，八一村发生了翻天覆地的变化。如今，全村仅造纸厂就有近三十家，实现年工业生产总值14多亿,上缴税收8000多万，不仅解决了村民的就业问题，带领村民脱贫奔小康，还吸引了2400多名全国各地的务工者。工业经济蓬勃发展，也带动了运输、餐饮、菜场、商贸等第三产业的发展。村民富了，住别墅、开轿车，温饱不成问题了，再也不用担心娶不起媳妇了，老年人有生活费、孩子们考上大学有奖励，还办起了一年一度的文化节。曾经的贫困村，成了富阳的首富村，浙江省全面小康示范村、浙江省先进基层党组织、浙江省园林绿化示范村、中国名村，这里民风淳朴，生活和谐。

　　当了20多年的村支书，他为这个村操碎了心，村镇建设规划，宅基地安排，邻里矛盾，企业间的纠纷，等等，事情说大不大说小不小，一旦处理不好，却会引起争议。常言道：众口难调，要做一个让1960多