社区年度工作总结

　　主要内容：

　　服务的提升，重在为民意识上。为社区群众服务是摆在第一位的，从服务窗口到定期上门服务充分体现了社区工作人员"为民服务"的态度，在工作作风上有了质的转变，以平和、求真、务实为宗旨，将"为民服务"上升到信仰与追求的境界，把居民群众当作我们头上的天，群众利益无小事，春风化雨润无声，一改过去简单、粗鲁、拖沓、敷衍了事的工作作风，和颜悦色地接待每一位来访的居民，认真细致、及时地处理居民要求的每一件事情，从而大大地提高了社区居委会作为最基层服务机构在居民心目中的地位和信任度。下面我们将社区工作归结于五个方面的服务内容：

　　一、民政：

　　1、居家养老服务。为贯彻落实党的xx届五中全会精神，增进老年人福利，提高老年人生活质量，促进社会公平和谐，本社区建立了**街道居家养老服务中心，本中心为街道定点服务中心。街道范围内的老人都可到本中心享受居家养老服务。本街道现有空巢老人15人，三无老人4人，享受政府购买服务的有8人，每月发放救助金额5000余元，让这些老人在定点服务网点可随意购买生活用品和享受服务。居家养老服务中心原设在社区三楼和四楼。考虑到老人们腿脚不方便，行动受限制，我社区从非常有限的经费中抽出部分

　　报信息网络，及时掌握和了解群众思想动向。三是完善了社区人民调解室，认真做好调解笔录，把各种矛盾纠纷处理在萌芽状态，并对已调处的问题进行不定期的回访，上半年共调处矛盾纠纷10起，成功10起，成功率达100%。四是成立了支部书记为组长的信访工作小组，进一步整合综治、司法、信访等资源，制定了信访登记、统计、报送制度，坚持“敢于面对，善于面对”的原则，对群众提出的问题不拖、不等、不靠，能当面答复的问题立即答复，不能当面答复的请示有关部门后予以答复，对群众普遍关心的问题专门以座谈会的形式集中给予解答。五是经常组织党员、干部、队长、场民代表学法，让每位党员、干部、队长、场民代表在做到知法、守法、懂法的同时，当好党的法律、政策宣传员；七是加大了对“两劳”回归人员的安置帮教工作，强化了安全生产监管，近年来未发生一起安全责任事故，未出现“xxxx”等xx组织。八是做好“xxxx”工程，成立治安巡逻和红袖章义务巡防队，确保社区居民生命、财产安全。

　　xxx年，我们将不断提升服务水平，强化工作措施，树立良好形象，提高市民素质，力争将xx打造成一个经济实力更强、生态环境更优、人民生活更富、文明程度更高的社区。

　　百花社区在光华街道党委，办事处的正确领导下，紧紧围绕"构建和谐社区"的工作目标，坚持"以人为本，服务居民"的原则，完善社区服务功能，丰富社区文化生活，美化社区居住环境，不断提高社区服务水平，使社区的整体工作上一个新的台阶，

　　一、工作基本情况

　　(一)加强社区党建，发挥党组织核心作用

　　一是注重学习拓展理论视角。组织全体社区干部深入学习和贯彻落实科学发展观，在社区内每月召开一次社区党员民主生活会，探讨社区党建工作。每周都组织社区工作人员集中学习科学发展观一次，每次学习都要有笔记，定期检查笔记记录情况，全面加强党员自身的思想道德教育，促进社区党建的进一步发展。

　　二是强化党建工作服务理念。社区干部深入居民家中进行调查，了解群众的所需所盼；到各驻区单位走访，听取他们对社区工作的意见，之后认真研究如何更好对居民对单位的服务。社区党支部组建立了以党员、团员、入党积极分子为骨干的社区服务志愿者队伍，无偿为居民群众提供服务。开展治安义务巡逻，清理卫生死角，植树护绿，美化环境等各项活动。

　　三是加强社区支部班子建设。新的社区班子成立之后坚持讲民主，重大决策都是通过召开班子会的形式由班子成员讨论决定。经常性的开展批

　　【篇一】

　　一、基本情况

　　近一年来，我们共受理群众来信来访和上级交办案件24xxxx，其中，来访115批，计101xxxx次;来信10xxxx，结案10xxxx，结案率9xxxx;上级交办案件2xxxx，结案率10xxxx。从受理的情况来看，主要有以下特点：一是信访总量居高不下。目前上访率较前两季度虽有降低，但集访现象仍有发生。二是无序上访问题比较突出。部分上访群众情绪激动，行为出格，围绪管委会办公楼大门，严重影响开发区投资环境。此外、赴京、省、市上访现象仍时有发生。三是组织上访逐渐上升。许多上访群众存在“大闹大解决，小闹小解决”的心理状态，不少集体上访有人幕后指使、精心策划、互相串联、对政府施加压力。

　　二、主要措施

　　1、加强领导，落实信访工作责任制开发区党工委委员、纪工委书记李前聪同志和社管局局长沈少华同专对信访工作多次作重要批示，亲自交办、督办有关信访案件。各社区办、各居委会继续落实信访“一把手”负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，形成了“上下联动，左右互动”的大信访、大调解格局，使许多信访及时化解在萌芽状态。

　　2、抓住重点，遏制“三访”上升势头

　　随着开发区经济社会的快速发展，拆迁征地数量不断增多，一些深层次的矛

　　工会，或称劳工总会、工人联合会。工会原意是指基于共同利益而自发组织的社会团体。这个共同利益团体诸如为同一雇主工作的员工，在某一产业领域的个人。工会组织成立的主要意图，可以与雇主谈判工资薪水、工作时限和工作条件等等。下面我们来看一下社区工会的工作总结报告吧。

　　本学期，在校党总支部和上级工会的领导下，工会始终围绕学校教育教学工作、学校五年发展规划，正确把握工作定位，服务真北发展大局开展工作。以争创和谐校园为工作总目标，开展了丰富多彩的文体活动，充分发挥工会桥梁纽带作用，真诚关心、帮助教职工，维护教职工合法权益，在服务学校发展、服务教职工群众的实践中凝聚人心，营造和谐的工作环境，让广大教职工围绕学校发展理念，愉快工作。

　　一、坚持民主管理，不断深化校务公开。

　　1、通过召开全体会员大会，充分发挥了教职工的民主权利，制定和不断完善学校各项工作制度，充分发挥教职工的知情权、参与权与表决权，并通过各种渠道深化校务公开，如张贴、网上公示等。组织教职工开展“我心目中的好老师”、“善学、善教、善研”形象代言人评选活动，不仅营造了良好的舆论氛围，而且促进了和谐校园建设。

　　2、利用学校自主督导管理机制，民主监督学校各项工作。学校

　　一年来，我街社区教育在街工委、办事处的领导下，在区教育局的指导下，我街全体成人教育工作者深入学习实践科学发展观，贯彻落实实践科学发展观，加大农村劳动力转移等培训力度，努力提高广大劳动者的科技素质和劳动技能；同时关注民生，注重身体健康等以多种形式展开教育工作，努力提高广大劳动者的思想文化素质以促进我街社区和谐社会的建设。

　　一、组织领导机构健全

　　xxxx年度我街成立了以街办事处主任谢松弟为组长、分管领导潘菊琴为副组长、各村、社区工作人员为成员的专班，确保了成人教育工作的组织健全，任务的上传下达。

　　二、结合实际开展 社区教育工作

　　我街成教工作一直紧贴社会需求，与农技部门、宣传部门、劳动部门、社会保障部门和综合治理部门联手共同开展活动，注意扬长避短，采取多种形式，灵活办学，努力体现自身特色。既丰富了社区教育工作的内容，在社会上树立了良好的形象，也扩展了社区教育的形式，增强了教育效果。一年来，我街通过自办、联办、协办等形式，积极开展多层次、多规格的培训，共办班 42期，培训2652人次。

　　（一）以知识更新促进我街精神文明进步，宣传社区教育。

　　今年10月25—31日，我街根据区教委统一按排，结合谌家矶街社区教育实际情况，开展了

　　**社区是由新老小区组成的混合社区，位于府山街道最南侧，东至解放路，北至**路，西到环城西路，南到风则江畔，由原**居委会大部分及文理学院风和苑、风雅苑两个小区组成。占地面积十万五平方米，绿化444平方米。小区内有1200户居民，在册户数558户、居民1536人，实住3750余人（其中登记在册的外来人口有375人）。共设9个行政小组，社区居委会干部及工作人员 7人。  

　　XX年我们**社区在辖区各单位的大力协助下，本着“从社区的实际出发，齐心协力，服务居民”的宗旨，经过大家的共同努力，做了以下几方面的工作：  

　　一、 加强社区党建工作，发挥党支部核心领导作用。  

　　社区支部在社区居民自我管理、自我监督的各项工作中，始终保证党的路线、方针、政策贯彻落实。站在把关、监督、协商、参谋和堡垒作用的位置上，支持居委会的各项工作。一年来，以xx大四中、五中、六中全会为主导工作，紧紧围绕以创建星级社区的目标，狠抓社区基层组织建设，加强社区党员教育和管理，在社区建设和社区居民自治工作中充分发挥社区党总支的领导核心作用，发挥广大党员先锋模范带头作用，确保社区建设工作

　　为了提高社区的信访工作效率，提高工作能力，维护群众利益，我们都要对信访工作进行总结，下面小编推荐社区信访年度工作总结给大家，欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!

　　社区信访年度工作小结

　　在信访工作中，龙擎苑社区公正、妥善、实事求是地调解民事纠纷，及时化解社会矛盾，避免集体上访现象，调解成功率达到96.7%，维护了信访秩序，保持了社区稳定。

　　一、热情耐心地做好拆迁户的思想工作，制止了集体上访现象。

　　XX年，柳州市在建设阳和大桥、扩建南二环路时，需拆除柳机宿舍4区、6区、18区、19区、20区近200户，柳机工厂领导对此项工作十分重视、经配合市拆迁部门在做好动员工作的前提下，大部分拆迁户按经济补偿的有关规定进行了异地搬迁。但其中有48户与拆迁公司因拆迁补偿安置的意见不合而达不成协议。并于XX年9月起，连续9次群体找柳机和社区领导反映情况，要求在柳机范围内建房，以房屋置换，并强调如达不到要求就到区里上访。

　　为做好拆迁户的工作，防止群体上访事件的发生，社区领导承担了主要的劝说工作，一是根据国务院《城市房屋拆迁管理条例》耐心细致地作好释疑工作，二是主动与柳州机械厂领导汇报、沟通、协调，三是将拆迁户的动向书面或电话报告五里亭街道办事

　　【篇一】

　　20xx年社区综治维稳信访工作在xx镇党委、政府的正确领导下，认真落实上级各项工作要求，牢固树立发展与稳定并重，富民与安民共进，当前与长远共谋的理念，把平安建设重点落实到角角落落，把握到源头，努力提高群众安全感、满意度，不断探索平安建设中的新情况和新问题，建立有效机制，限度地实现了长治久安。其主要工作体现在以下几个方面：

　　一、不断强化矛盾纠纷排查调处工作

　　我们每月坚持召开社区综治维稳信访工作例会，及时掌握了社区矛盾纠纷和信访问题的信息，每次开会前，社区工作人员先把近期矛盾纠纷和信访案件排查调处情况填表登记，收集以后，并对社区各业务的工作情况和排查调处情况进行点评，同时再进行议会代训，通过以会代训使社区工作人员的工作能力不断提高，截止目前共排查出矛盾纠纷6件，成功调处矛盾纠纷6件。

　　二、着力解决信访问题，确保案结事了

　　坚持日日有排查事事有登记的信访接待制度，并按照解决得了、稳控得住的办法进行信访矛盾调处，上半年共接待来访50余人次，其中政策解答30余人次，成功化解民间矛盾纠纷6件，不管哪个纠纷都做到了件件有答复。年初以来，社区未发生非正常上访，无群体性上访或因信访问题引发的群体性事件。

　　三、落实治安防范措施，推进平安建

　　XX年，我们桐封社区在县委县政府和民政部门的正确领导下，本着“以人为本，服务居民”的原则，重实效，办实事，从解决居民闹心、领导操心、人人关心的事情入手，从工作中追求居民对社区的认同感和归属感，得到广大居民的认可。现将一年以来工作汇报如下：

　　一围绕中心工作，做好居民服务

　　（一）接民政局通知，为加强对贫困家庭和社区居民最低生活保障对象的动态管理，及时掌握他们的就业及收入状态，切实做到“应保尽保”、“能进能出”，开展低保复核工作。根据民政局安排，我们首先进行了学习培训，制定了工作制度、工作方案，使大家明白这项工作的必然性、重要性和责任性。为了保证工作顺利进行，制定了调查必须二人以上入户，审核必须严格负责，将责任落实到人。通过一个多月的努力，共调查低保户840户，根据能进能出的原则，对不应继续享受低保的32户，按政策予以停保。

　　(二)对提出低保申请的家庭，我们制定了此项工作的办理方案，制定了纪律，并有专门的领导组、评议组、监督组，严格工作流程，坚持为弱势困难群众办实事，今年共办理两批低保。第一批八月份共上报33户，批复26户。第二批正在上报24户，正在办理中。

　　（三）低保户信息上网。为使低保户信息全面公开，更加完整、透明，接民政局通知，对