酒店工程部个人先进事迹

　　2011年2月底，四公司××经理部工程部副部长、桥梁主管工程师××，惜别了江南初春意浓的家乡和亲人，短暂的冬休后回到了仍是冰封雪霜的塞北大地。他是先期赶往工地负责做好复工前的施工技术工作。面对恶劣的自然条件，××毫不畏惧，组织工程部的技术人员，迅速投入到导线复测、桩位复核、编写施工方案、各项技术交底等紧张的工作中，为实现经理部冬休后的全面、快速复工打下了坚实基础。

　　××XX年7月参加工作以来，已从一个稚嫩的大学生迅速成为项目一线的工程技术骨干。XX年正是四公司铜汤高速公路施工的大干年，急需工程技术人员，××被公司人事部安排到铜汤高速项目建设工地。见习刚开始，他虚心向前辈同行们学习测量技术，白天顶烈日在工地参与项目的测量工作，晚上回来翻书本、看图纸、查资料，短短一个月不到，他就能独立承担起工地测量工作，受到了项目总工的好评。他除了对测量工作积极钻研，还努力学习施工项目的各种技术，积极参与桥梁桩基础、下部结构及连续梁施工技术工作。见习期满，他被项目部的领导和同事们一致考核为优秀。此时的他，已由刚参加工作时的白面书生，变为一个皮肤黝黑、业务“老道”的施工技术骨干。

　　与××接触的人都知道他不善言谈、没有过多的语言，是个工作敬业、默默实干的技术

　　××，男，现年29岁，中共党员，XX年参加工作，现任××铁路一分部工程部长，他是个乐观且热情满怀的人，先后在禹阎高速公路、阜周高速公路、安新高速公路改扩建等工程建设中留下了深深的足迹。

　　参加工作以来，他始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在每个岗位上他都兢兢业业、任劳任怨，圆满完成了各项任务。他在平凡的工作岗位上工作、学习；在艰苦的环境下磨练自己，做实在人，办实在事，把自己的一片真情融入到所爱的建筑事业当中，所干的每一项工作都得到了上级领导和同志们的信任和肯定，为公司的发展做出了积极贡献。

　　从刚开始的技术员到现在的工程部长，工地就是他的家，企业就是他的舞台,他在这个舞台上奋力起舞,在××铁路××西客站站场上飞扬青春。

　　一、提高业务水平，日常工作规范化

　　他非常注重理论学习，并结合到实际中来，他始终把施工技术管理规范化当作日常管理工作的基础，严格按照局施工技术管理办法的要求，组织工程技术人员学习，结合本项目的特点和不同，在学习过程中予以具体化和不断创新。全面实现了施工技术管理的标准化、程序化，工程质量管理有序可控。而且在人才培养上，他也是身先士卒，积极组织见习生和成熟的技术人员开展导师

　　××*，助理工程师，现为市政分公司地铁项目部工程部副部长。他于1982年2月出生在四川省遂宁市蓬溪县文井镇，父母是文井中学的老师。作为家里的独生子，他从小就过着衣食无忧的生活。童年记忆最深的事情是这样的一幕：一个慈祥的老者，在每年过年前，总是提着一壶油、几斤肉到他家。他好奇地问父母后得知，老者是校党支部书记，是来慰问的。“党多好啊！长大我也要入党，也要为祖国做贡献。”这是他对党的最初认识。

　　日月穿梭。XX年，18岁的他以优异的成绩考入西南科技大学交通土建专业。四年的大学生活中，他努力学习专业知识，深刻了解国家建筑业发展的前景；在大学党校，系统学习党的知识。XX年6月4日，是他终生难忘的日子。那天，他举起右手，面对党旗庄严宣誓：对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。脑海中，儿时的理解在升腾。“到施工生产第一线去。”他做出了人生的第一个正确决定。经过筛选、权衡，他选择了施工企业的龙头单位――中铁四局。背着行囊，回首与熟悉的校园再见，奔赴那机器轰鸣的施工现场。

　　一切从头开始，首先是测量放线，每天扛着仪器，头顶骄阳烈日，在十几公里的路段上定位、复核。一周下来，人瘦了一圈，身上也晒成了黑碳，但测量技术却娴

　　××，XX年参加工作，已经参战过三个试车场项目的他现任一公司××铃木摩托车试车场项目部工程部长，他是个不善言辞却热情满怀的人，如果用一句话形容他的个性的话，那就是“讷于言而敏于行”。由于项目部没有专职的总工，所以项目上所有的技术工作、技术难题、工程部日常管理工作都由他一人承担，而且项目开工伊始没有合计部及调度，他又身兼数职的做起了验工计价及上报各种进度计划及工期安排。往返于业主、监理、设计院及外协队之间，讨论着变更、合同款及现场确认等各种事宜。为了更好地完成工作，他虚心学习，工作勤恳，任劳任怨，团结同志，干一行爱一行专一行，在不同的工作岗位都取得了优良的成绩，较好的完成各项工作任务。从刚开始的技术员到现在身兼数职的工程部长，工地就是他的家，企业就是他的舞台,他在这个舞台上奋力起舞,在试车跑道上飞扬青春。

　　提高业务水平，日常工作规范化

　　他非常注重理论学习，并结合到实际中来，他始终把施工技术管理规范化当作日常管理工作的基础，严格按照局施工技术管理办法的要求，组织工程技术人员学习，结合本项目的特点和不同，在学习过程中予以具体化和不断创新。全面实现了施工技术管理的标准化、程序化，工程质量管理有序可控。而且在人才培养上，他也是身先士卒，积极组织

　　受总经理的领导，管理整个工程部的员工。

　　2、 制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。

　　3、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。

　　4、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训，努力把工程部建成一支高水准、高效率、高服务质量的队伍。

　　5、 全面负责工程部的节支运行、跟踪，控制所有水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支。

　　6、 根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

　　7、 负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。

　　8、 主持部门工作例会，协调班组工作。

　　9、 分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。

　　10、 配合行政保安部搞好消防、安全工作。

　　11、 直接和间接地考核督导、员工，并对其工作做出指导和评估。

　　12、 建立完整的设备设施、技术档案和维修档案。

　　13、

　　一个酒店的工程部是其重要的职能组成部门，其设备设施的完善程度直接反映了酒店的服务质量和管理水平。今天小编给大家带来了酒店工程部个人年终总结，希望对大家有所帮助。

　　本月的工作又告一段落，在这段时间里、我服从工作安排，加强自身的学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了部分工作任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成长了。感谢公司给我机会和时间让我去学习、增强自我的见识。现将个人近期工作体会总结如下：

　　第一，态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成长的过程。因为管理不是我的强项，虽然正式进公司有一段时日了，我也有太多的茫然。整天回去看一些书、电脑上查找一些资料，好像还是无济于事，而在工程方面，莫名而来的一些工程报备资料更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我适合这份工作吗?后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为一名工程现场监管人员该做的一些什么事情，我们不仅要熟悉施工技术，而是要真正得得对整个工程要起到一个监管作用 (图纸的熟悉、安装的质量、收边收口处理方

　　陇县关山林场场长###同志，男，现年45岁，大专文化程度，中共党员。

　　该同志自调任关山林场场长以来，带领职工全面贯彻党的各项方针、政策和法律法规，以天保工程任务的落实、完成为中心，以产业结构的调整和场森林公园的建设为目标，转变观念，开拓进取，吃苦在前，以身作则，圆满完成了天保工程及各项林业经济、生产任务。

　　一、强化经营管理，积极完成天保工程任务。在其带领下，我场的天保工程建设工作严格按照 “严管林，慎用钱，质为先”的要求，共完成天保人工造林6806亩；封山育林1.4万亩;建设看护房3座;补植470亩。改造天保防火门5座，天保宣传牌30余面，新建警示标志牌5座，流动宣传牌60块。几年来，我场的天保工作经省、市、县各级检查验收，均得到了好评。

　　二、加强基础建设，全面积极落实管护责任制。我场的天保工程建设工作在加强设施建设的基础上，全面落实管护责任。在该同志的倡导下，我场首先在全县林业系统完成天保工程管护及护林防火组织网络建设，率先推行管护工作、质量及全员精神文明建设的“双目标”考核制度，并且在加强工程基础设施建设的同时，关心基层职工的生产、生活条件的建设，将场长办公室的电视机配发给基层班组。在其领导下，我场共签订65名管护人员管护目标责

　　xx月份是酒店为洛阳牡丹花卉期间做好接待工作的筹备期工程部作为负责酒店所有设备设施的重要部门无形中也感到肩上的的担子重了许多。

　　本月工程部克服了部分员工思想不稳定人员少室外条件艰苦等重重困难完成了对设备设施检修的多项重点工作具体如下：

　　1、对各部门二月份的水电表进行抄录及核实

　　2、完成三楼餐厅后厨的货架制作

　　3、配合洛阳技术监督局对我酒店电梯进行XX年度年检

　　4、制作出了酒店水、电、气、暖节能规范

　　5、对三楼后厨油烟设备进行了彻底清理

　　6、联系甲方派施工方对三楼餐厅顶部漏雨情况进行整修

　　7、配合房控厂家对酒店所有房控问题进行处理

　　8、对前期酒店设备设施上存在的所有问题进行整理并报到甲方

　　9、配合后勤部拆搬前期员工宿舍遗留物品

　　10、对19楼机房主机进行检修并加装散热风机

　　11、对有线电视信号接受出现的问题联系售后进行整修

　　12、完成三楼多功能厅音控室门锁的加装

　　13、对三、四楼设备设施及所有门锁进行检修

　　14、对有线电视中央3、5、6、8套进行年度缴费并恢复收看

　　15、对员工餐厅围墙进行突击恢复 - 2 -

　　16、配合施工方安装电子屏和酒店招牌字的安装

　　17、联系有关厂家恢复了二、三楼的消防监控设施

　　大酒店餐饮部按照酒店的“树立饭店意识，坚持星级标准，大力推进多元化营销，努力提高经济效益”的工作指导思想，认真组织员工学习和培训，全面提高员工服务水平和综合素质，保证服务质量，较好地完成了上级下达的各项任务，销售和税金较上年同期上升了18%。利润指标也有了大幅度的增长，文秘部落接待中外宾客3万余人次，成功举办了二十余次宴会，顺利通过xx市旅游局星评小组对酒店“二星级饭店”的复核，在XXxx美食文化节中，被xx市人民政府，中国商业联合会评为“xx餐饮名店”。中共xx市委，xx市人民政府命名为“文明单位”，同时被xx市人民政府评为XX年度财贸先进单位。作为xxx大酒店的一个部门，为酒店取得的各项成绩感到自豪，我们同时也获得酒店的奖励，被评为酒店的先进部门。以上成绩的取得，我们主要做了以下几个方面的工作。

　　一、坚持规范化服务，以服务参与竞争，以服务获得效益。

　　随着西部大开发热潮的涌动，我市经济的迅猛发展，各种档次的饭店也相继开业，竞争日趋激烈，面对白热化的市场竞争。我们的出路在哪里？这是每一个员工必须直面的严肃问题。“店兴我荣，店衰我耻”。唯有全员行动起来积极提高服务质量，在服务质量上下功夫。我们深知服务没有最好，只有更好，面对激烈的市场竞

　　【篇一】

　　一、充分提高对“情满XX，舒适家园”品牌战略的认识，从严掌握工作标准和要求。

　　“情满XX，舒适家园”品牌战略是我们的行动口号：“完善自我，追求卓越”所倡导的，是我们的奋斗目标：“以一流的产品一流的服务，一流的员工队伍，一流的管理模式，创建一流的三酒店”所要求的，为理想而奉献，为收获而耕耘，满足顾客的需求，是XX人永远的追求。不断改善工作质量和服务质量，浓郁酒店氛围，提高宾客满意度和酒店舒适度是作为三酒店尤其是全省旅游饭店的根本标志和必然要求，也是酒店立足市场，吸引宾客，抢占市场份额的必然要求。

　　“情满XX，舒适家园”是顾客对酒店的认同，也是品牌品质的提升，竞争力的提升。家园是以店为家，努力奉献，团结向上的团队如家庭般温暖，也是经过我们的努力，优秀的服务，顾客对酒店的高度认同和评价，是生意兴隆，宾至如归的衷心认可，是对酒店品牌美誉度的认同。实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。我相信，广大员工团结、敬业、学习、创新，以诚信精神，创新精神，团队精神，奉献精神来指导和促进我们的工作，市场经营以顾客为中心，企业管理以员工为中心，超越顾客期望，用心捕捉客人需求，充分按照三星评标准来指导工作，做优秀的员工，提供优质的服务，