为老干部服务工作汇报

　　各位领导、兄弟单位同仁，上午好！

　　首先感谢市委老干部局给我提供这次学习的机会。下面我就xx局的老干部工作向大家作以简要汇报。我局现有离退休人员xx人，其中，离休干部xx人，退休干部xx人；地专级干部xx人，县处级干部xx人，科以下干部xx人。离休干部中，抗战时期xx人，解放战争时期xx人，平均年龄81.1岁；退休干部xx人，平均年龄67.７岁。这些老干部80%都患有高血压、糖尿病、肝肾病、癌病等疾病，老干部普遍进入了“双高期”。近年来，我处在局党委的领导和市委老干部局的指导下，紧紧围绕全市xx中心工作，以“全心全意为老干部服务”为宗旨，切实抓好离退休干部两项待遇的落实，加强和改进老干部思想政治和党支部“两项建设”，积极组织老干部开展各项有益活动，不断加强自身建设，强化服务理念，增加服务意识，为老干部安度晚年提供了有力保障。我处老干部工作多次被市局评为先进。一是领导重视。“老干部工作无小事”、“老干部的今天就是我们的明天”、“ xx能取得今天的成就，包含着老干部们的热血和汗水，他们为xx事业做出了巨大贡献，积

篇1：老干部工作汇报

　　xxx乡现有离退休干部、职工114人，其中有共产党员19人，享受副处级离休干部1人，享受正科级退休干部2人。享受副科级退休干部4人，享受副主任科员4人，其他离退休干部、职工103人。乡老干部工委在市委组织部、老干局的直接关心和指导下，牢固树立“老干部工作无小事”的观念，真心实意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事、严把政策不推事，认真落实老干部的政治、生活待遇，保障老干部活动经费、场所，建立完善老干部工作机制，做好老干部服务管理工作，为构建和谐xxx做出贡献，现将工作情况汇报如下：

　　一、钟情安家工程

　　开展老年工作，落实老干部相关政策，关键在支部。近年来，部分单位和企业体制和机制的改革，一些离退休人员、职工下岗人员回乡，他们有小家无大“家”，不能正常参加组织生活，原食品公司邵广义，几年前退休，组织关系一直未落户，现在回来找“家”，乡组织办和老干部支部按有关规定迅速给他们安了“家”。老干部支部一班人只要发现有回来无“户口”人员，及时向乡组织办反映，及时给他们安“家”。

　　二、热情关心下一代

　　幼吾幼以及人之幼，让全社会关注青少年教育是我们的愿望，从老干部做起，是我们的责任。以学校为阵地，以老干部支部和教育支部为主体，

　　内容预览：

　　老干部工作汇报 我县老干部工作在市委老干部局的具体指导下，按照中央和省、市委关于做好老干部工作的部署要求，认真落实老干部的政治、生活待遇，抓好老干部党建和信访工作，建立完善老干部党校，各方面工作都取得了一定的成绩。现简要汇报如下： 一、离休干部“两项待遇”落实情况 (一)政治待遇方面。坚持并完善了老干部学习制度、阅文制度、走访慰问、参观考察、情况通报等各项制度。充分发挥老年大学、老干部活动中心的阵地作用和老干部党支部的战斗堡垒作用，采取举办读书会、学习辅导班、座谈会等多种形式，组织老干部深入学习党的xx大精神和“三个代表”重要思想。上半年，共举办老干部理论培训班15期，聘请党校专家教授作形势报告会5场。在保持共产党员先进性教育活动中，充分发挥广大离退休干部的模范表率作用，引导他们带头参加理论学习，带头查摆存在的问题，带头进行整改，老干部们积极为全县改革发展稳定献计献策，为在职的党员干部树立了榜样，特别是老干部自发组织了老干部宣讲团，进一步宣传了先进教育活动，促进了全县教育活动深入扎实地开展。今年1月份，我们组织召开了全县老干部工作“双先”表彰会，对老干部

　　尊敬的刘主席、崔局长、刘科长、郑主任：

　　数九寒天，以老领导刘主席为组长的市委老干部工作检查组，不辞劳苦莅临我县检查指导工作，这充分体现了市委、市政府对叶县老干部工作的重视和肯定。刘主席德高望重、宽厚仁慈，在全市享有很高的威望，是一位非常受人尊敬的领导;崔局长雷厉风行、果断睿智，在干部队伍中颇有影响;刘科长、郑主任精明强干、年轻有为，对叶县的老干部工作十分关心。借此机会，我代表叶县县委、县人大、县政府、县政协，对各位领导的到来表示热烈的欢迎，并致以崇高的敬意!

　　20xx年，在市委、市政府的正确领导下，在市委老干部局的精心指导下，叶县县委、县政府高举中国特色社会主义伟大旗臶，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢牢把握科学发展、盐都崛起的主题，按照“学先进、比创新、看实效”的要求，高度重视，扎实工作，开拓创新，认真贯彻落实上级精神，牢固树立“老干部工作无小事”的理念，以“对待老干部胜似父母”的态度，全面做好老干部的思想政治工作，为老干部真心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事、严把政策不推事，认真落实离退

　　老干部是党和国家的宝贵财富，是全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会的重要政治力量。他们又是社会主义革命和建设的实践者和见证者。老干部的好思想，好传统，好作风永远是我们推进中国特色社会主义事业的强大精神力量。当他们根据政策推出工作岗位的时候，做好老干工作使他们有个幸福，安宁，健康愉快的晚年是我们义不容辞的职责。尊重老干，学习老干，关心照顾老干是我们党的优良传统。做好老干工作是贯彻党的十七大报告关于全面做好离退休工作是精神和要求。为此，我局注重从以下方面落实上级领导部门关于老干工作的指示和要求：

　　一、 建立健全的老干工作组织机构和领导管理体系，为做好老干工作提供组织保障

　　【一】、我局现有离退休老29人，他们最大年龄86岁，平均年龄岁。老干中既有抗战时期参加革命的南下干部，也有解放后法律专业的大学毕业生，既有从其他部门调入的同志，也有从部队转业回来的干部。自成立司法局老干科室以来，由局党组书记，局长杨德永同志专门负责老干工作的领导。由工会主席协助领导老干日常管理工作。为确保老干工作管理有序，开展工作有章可循，2010年老干科对原有管理工作制度进一步充实，健全和完善。现基本形成系统而完善的管理工作制度，其内容包括：《老干部工作管理制度》，

　　3月11日上午，省局老干办专题汇报离退休干部工作及XX年工作思路，省局党组成员集体听取了工作汇报。

　　在听取老干工作汇报后，董局长充分肯定了XX年离退休干部工作思路能紧扣省局总体工作思路，各项工作安排的很周到，要求认真抓好落实。

　　董局长要求：离退休干部工作是党的干部工作和组织工作的重要组成部分，省局党组高度重视，要认真做好离退休干部工作，切实做到政治上尊重老干部、生活上关心老干部。

　　从事老干部工作的同志要多聆听老同志的意见建议，多做耐心的疏导工作，要受得起委屈。老干办要将党的方针政策特别是涉及老干部新出台的政策及时传达给老同志，对一些热点、难点的问题要做好耐心细致的宣传解释工作。

　　董局长还建议老干办与省局机关团委联合开展活动，充分发挥离休老干部传帮带作用，让团员青年多接受传统教育，传承中华民族敬老爱老的光荣传统。xx副局长在会上强调：省局党组集体听取老干工作汇报，足以说明党组对离退休干部工作的高度重视。

　　XX年要紧紧依托政策支持，抓住工作重点，认真做好离退休干部工作。创办《老干部工作情况》期刊的形式很好，可以以此为平台宣传党的老干部工作方针政策及省局老干部工作情况，加强工作交流。要认真落实离退休干部“两项待遇”。要积极支持老同志参

　　**县人民政府政务服务中心于XX年5月30日挂牌成立并正式对外办公。作为县委、县政府优化经济发展软环境，扩大招商引资，打造廉洁高效和服务型政府新形象的重大举措，**县政务服务中心运行半年多来，切实履行自身职能职责，充分发挥了窗口作用、载体作用、效率作用，降低行政成本，转变机关作风，不断优化我县经济发展软环境,真正把我县政务服务中心建成了“政务创新的样板、便民利民的超市、展示形象的窗口”。现将相关情况汇报于后：

　　一、高度重视，筹建政务服务中心体现“**速度”

　　按照省委、省政府“在5月底前建成政务服务中心，消除空白县”的要求,县委、县政府将政务服务中心建设纳入XX年政府重点工作，明确由县委常委、常务副县长孙忠亲自抓。XX年5月，抽派县政府办3名同志、乡镇2名同志、相关部门1名负责同志成立政务服务中心筹建工作组，加快实施政务服务中心筹建工作。从5月12日到5月30日正式运行，18天内完成了建筑面积1800余平方米（大厅1500余平方米）的装饰装修工程施工和办公设备采购安装、道路平整、绿化等。

　　政务服务中心规划设置办事窗口52个，实际使用办事窗口48个，其中：独立办事窗口46个，综合窗口2个。设置了监察投诉处、银行、打字室。中心拥有电子触摸

　　刚刚过去的**月，对**银行成都分行来说,无疑是一个丰收的日子：总行成功登陆a股，成都分行又在“**理财之春-中国（成都）金融理财节”上获得六项大奖。

　　在**人眼中，金融业的竞争，实质是一种信誉竞争，服务竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。为客户提供优质、高效、快捷的服务，树立良好的服务口碑是**银行顺应市场竞争的内在需要。**银行成都分行自**年以来，紧密围绕服务品质创建工作做文章，通过创新服务体系，深化服务内涵，强化服务管理等系列举措，不断提高服务水平和提升服务质量，使全辖营业网点服务品质创建工作取得了明显成效。

　　一、每家支行都有服务品质负责人

　　**银行成都分行秉承“创一流服务，争一流银行”的精神，高度重视服务品质工作，把其纳为一项重要的工作来抓实抓好，从组织保障、制度安排、人员培训、检查督促等多方面开展服务品质建设。

　　**年以来，**银行多次组织召开了全辖规范服务工作会议，统一思想认识，强化问责制度，提出明确要求，并在分行成立了“优质服务领导小组”，负责服务品质的组织推进，在支行确定了服务品质管理负责人，管理网点的服务品质工作，而总行设有95558客户服务中心，专门受理客户的投诉和建议

　　泰山区总面积336.86平方公里，辖5个街道、2个镇，有68个社区、126个行政村，总人口63.3万，其中，城区人口53.2万。全区有区级医院2处，疾病控制中心1处。全区建立了5个社区卫生服务中心，66个社区卫生服务站，城市社区卫生服务机构规划建设已全部完成，并全部达到了省级示范社区卫生服务机构的标准，实现了卫生服务人口全覆盖。

　　泰山区作为市中区，充分发挥资源优势，把发展社区卫生服务作为坚持以人为本、构建和谐社会的重要内容，作为推进城市医疗卫生体制改革、完善公共卫生管理体系、解决群众“看病难、看病贵”的重要举措。区政府制定了社区卫生发展“三步走”的战略，确定XX年年为全区社区卫生服务基础设施建设年，2010年为社区卫生服务质量提高年，2010年为社区卫生服务创新提升年，探索实践出了一条政策扶持、优质服务、机制保障、人才建设“四位一体”的社区卫生服务工作之路，提升了社区卫生服务水平，在为群众提供安全、有效、便捷、廉价的医疗卫生服务方面取得了显著成效，群众满意率达到98.7%。我区先后荣获全国初级卫生保健先进区、全国中医药特色社区卫生服务示范区、全省社区卫生服务示范区、全省中医药特色社区卫生服务示范区和全省城市社区卫生服务体系建设重点联系

　　篇一：保险公司客户服务工作汇报

　　保险分公司自成立以来，认真贯彻执行##保监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神，始终坚持把国家利益放在首位，以社会责任感和客户利益为重，贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路，通过强化服务意识，深化服务体系建设，全力打造**保险专业、诚信的服务品牌，现将我司客户服务工作汇报如下：

　　一、领导重视，组织有力

　　**保险分公司自成立之日起，始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的经营战略中，十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢，专门成立客户服务公司领导小组，由总经理担任组长，总经理助理担任执行组长，中层干部组成督察员，负责指导、监察、考核、惩罚等工作，随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞，及时进行有效的处理和解决，并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚，确保服务通道更为顺畅，服务流程更为简洁，为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。

　　二、强化制度，规范服务

　　以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。我们坚持寓管理于服务之中，一手抓管理一手抓服务，最大限度降低出错率，减少或杜绝投诉，压缩客户上门的现象，保证客户服务中心的工作井然有序。建立客户