美国的商务礼节交流风格
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美国的商务礼节
经常游走在商务场合的你是否真正懂得在美国的商务礼仪之道?美国的商务礼节有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
美国商务礼节:及时反馈
RSVP是法文词组“Respondez s'il vous plait”的缩写,也就是“请及时反馈。”
通常情况下,对有些正式活动,你不知道你是否能负担得起去,因为你可能需要打扮或支付旅费。另一方面,提前很长时间策划了这些活动,但是很难知道未来能否兑现。然而,如果你已经开始筹备一个正式的大型晚会,你真的需要知道有多少客人会出席。细节有待敲定,如需要购买多少食物或酒,准备足够的椅子和桌子。因此请帮男主人或女主人一个忙,通过在指定日期回复邀请,让他们知道,你是“去”还是“不去”。
美国商务礼节:摆放餐具
我该用哪个叉子?我们都曾经在一个正式的餐桌边坐下,感叹道,“哦我的天啊,我应该用哪个叉子?”放松一下,可以记住一个简单的方法:从摆放的餐具外围入手。
这短叉用来对付沙拉。就从这里开始。随着每上一道菜,你就依次用不同的餐具。当你用完餐后,只需将您的餐具以一定的角度并
美国人谈判风格
美国人是讨价还价的高手。他们经常玩弄一些手法,让谈判对手也同他们一样注重利益,作出合理让步。下面小编整理了美国人谈判风格,供你阅读参考。
美国人谈判风格
美国的谈判人员有着与生俱来的自信和优越感,他们总是十分自信地步入谈判会场,不断发表自己的意见和提出自己的权益要求,
我认为性格决定谈判风格。美国人的性格外向、随意,坦率外露。所以美国人的谈判往往具有一下几点风格:
1干脆利落,不兜圈子
美国人喜欢一个事实接一个事实地讨论,直爽利落,不讲客套,乐于以积极的态度来谋求自己的利益,较实在。善于使用策略,表达意见直接,态度认真、诚恳。
2重视效率,珍惜时间
美国经济发达,生活、工作节奏快,所以美国人养成了信守时间、尊重进度和谈判期限的习惯。在谈判时把一切事物用最简洁、最令人信服的语言表达出来,重视效率,喜欢速战速决的习惯。
3法律意识根深蒂固
美国谈判人员喜欢防范与未然,凡是遇到商务谈判,一定会带上律师。信守承诺。
美国人喜欢按合同条款逐项讨论直到各项条款完全谈妥。
4喜欢搞全盘平衡的“一揽子交易”
喜欢先总后分,先定下总交易条件,在谈各项具体条件。
比如:美国在谈判某项目时,不会只谈生产或销售,而是
国际商务谈判风格
每个国家商务谈判风格都不一样,那么你知道哪些国家的谈判风格?下面小编整理了国际商务谈判风格,供你阅读参考。
国际商务谈判风格之韩国人
韩国商人在长期的国际贸易实践中,积累了丰富的经验,他们善于在不利的贸易谈判中寻找突破口,从而占据有利地位,让对手甘败下风。因此,西方发达国家称他们为“谈判的强手”。
“知己知彼,百战不殆”。韩国商人深谙此道,他们非常重视商务谈判的准备工作。在谈判前,他们会千方百计对对方进行咨询了解。一般是通过海内外的有关咨询机构了解对方情况,如经营项目、生产规模、企业资金、经营作风以及有关商品的市场行情等。了解掌握有关信息是他们坐到谈判桌前的前提条件。一旦韩国商人愿意坐下来谈判,就可以肯定他们早已对这项谈判进行了周密准备,胸有成竹了。
韩国商人逻辑性强,做事条理清晰,谈判时注重技巧。谈判时,他们往往先将主要议题提出讨论。按谈判各阶段,主要议题一部分为五个方面:阐明各自意图、叫价、讨价还价、协商、签订合同。对于大型谈判,他们更乐于开门见山、直奔主题。韩国商人能灵活地使用谈判的两种手法––––横向谈判与纵向谈判。前者是先为协
美国商务餐的礼仪
在美国身为白领阶层,一些商务性的工作餐是避免不了的。然而,怎样礼仪地吃顿工作餐,却并不被很多的国人所知晓。
衣着方面:晚餐可以是商务性也可以是社交性质,不管是哪一种,都有正式非正式之分 。如果你应邀参加晚餐,你不清楚是否是正式的,应当直接问清楚,如果无法得知,那你就要以参加正式宴会的形式来着装,以免引起任何不愉快和惊讶的意外。
邀请与受邀:邀请异性就餐,最好是午餐而不是晚餐。如果口头邀请你,你应给予口头答复。如果正式向你发出请帖,就应书面回复;谢绝商务性的邀请,应以业务的理由予以婉拒(如工作太忙、有工作安排等)。不要以私人事务为由予以谢绝,因为这样会使对方认为你的活动受生活的约束而无法将时间倾注在工作上。
餐馆的选择:一定要避免选择有罗曼蒂克的餐馆,最好在适宜商务会谈的餐馆定位。
除了重要的、比较有名的餐馆外,你还应预先选定两到三家你比较熟悉的餐馆,这样,领班很快就会按照你的习惯,为你预留最好的席位;即使在你没空预定时,也会为你找到一张好桌子,你的客人会因为领班对你的热情服务而留下深刻的好印象。而且因为餐馆的人跟你很熟悉,你可以让他们为消费开出发票而无需当面付清账单。
座位:根据礼仪,最舒服的位子总是留给最重要的客人。如果桌子位
美国人的商务礼仪
美国作为世界的超级大国,我们会有很多方面需要和美国人打交道,尤其作为一个优秀的外贸人,更要做到知己知彼,方能百战不殆。下面是为大家准备的美国人的商务礼仪,希望可以帮助大家!
美国人的商务礼仪
美国人不像英国人那样总要衣冠楚楚,而是不大讲究穿戴。他们穿衣以宽大舒适为原则,自己爱穿什么就穿什么。别人是不会议论或讥笑的。
在美国,12岁以上的男子有享有“先生”的称号,但多数美国人不爱用先生、夫人、小姐、女士之类的称呼,认为太郑重其事。他们喜欢别人直接叫自己的名字,并视为这是亲切友好的表示。美国人很少用正式的头衔来称呼别人。
公私单位访问前,必须先订约会,最好好在即将抵达时,先通个电话告知。美国人热情好客,哪怕仅仅相识一分钟,你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。但一星期之后,这位朋友很可能把你忘得一干二净。到美国人家去登门拜访,冒然登门是失礼的,必须事先做好约定。
应邀去美国人家中作客或参加宴会,最好给主人带上一些小礼品,如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。对家中的摆设,主人喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。
准时守信相当重要。美国商人喜欢表现自己的"不正式、随和、与幽默感。能在经常说几句笑话的
喝酒的礼节
作为汉族传统的古代宴饮礼仪,自有一套程序:主人折柬相邀,临时迎客于门外。宾客到时,互致问候,引入客厅小坐,敬以茶点。客齐后导客入席,以左为上,视为首席,相对首座为二座,首座之下为三座,二座之下为四座。客人坐定,由主人敬酒让菜,客人以礼相谢。席间斟酒上菜也有一定的讲究:应先敬长者和主宾,最后才是主人。宴饮结束,引导客人入客厅小坐,上茶,直到辞别。这种传统宴饮礼仪在我国大部分地区保留完整,如山东、香港及台湾,许多影视作品中多有体现。
现代较为流行的中餐宴饮礼仪是在继续传统与参考国外礼仪的基础上发展而来的。其座次借西方宴会以右为上的法则,第一主宾就坐于主人右侧,第二主宾在主人左侧或第一主宾右侧,变通处理,斟酒上菜由宾客右侧进行,先主宾,后主人,先女宾,后男宾。酒斟八分,不可过满。上菜顺序依然保持传统,先冷后热。热菜应从主宾对面席位的左侧上;上单份菜或配菜席点和小吃先宾后主,上全鸡、全鸭、全鱼等整形菜,不能头尾朝向正主位。这些程序不仅可以使整个宴饮过程和谐有序,更使主客身份和情感得以体现和交流。因此,餐桌之上的礼仪可使宴饮活动圆满周全,使主客双方的修养得到全面展示。
为此,掌握某些中式餐饮规则的知识便显得特别重要了,无论你是主人,抑或只是一位
商务谈判与交流的感想
商务谈判能力是现代商务人员必须掌握的一项基本职业技能,商务谈判与交流的感想有哪些?下面小编整理了商务谈判与交流的感想,供你阅读参考。
商务谈判与交流的感想01:
How time flies! 为期两周的商务谈判实训就在我们学学演演中结束了,在这两周内,我们深入地了解了商务谈判中的大致流程,从产品的介绍到最后合同的签订,每一步都至关重要。另外还有谈判模式、沟通模式、沟通障碍、商务谈判的五个阶段,谈判的基本礼仪和技巧等,模拟演练,亲身实践,真是受益匪浅。商务谈判对于我们国际贸易专业的同学来说,可以说是一个非常实用的必修课,尽管是实训,我还是在课下,我还是准备了许多资料。
礼仪是人际交往中约定俗成的表示友好的行为规范,在商务谈判中更是至关重要,甚至能直接影响到交易的成功与否。所以这次实训中老师首先教与我们的就是商务礼仪。商务谈判中的礼仪分为很多种,包括服饰礼仪、自我介绍礼仪、握手礼仪、宴请礼仪、洽谈礼仪、迎送礼仪、电话礼仪、签字礼仪和日常交往中的其他礼仪等。在活动中有一个最大的礼仪原则就是女士优先。之后,我们就开始了案例的学习。通过商务谈判中的一些案例的学习,我们了解了一些商务谈判中的谈判策略、谈判技巧、影响谈判价格的因素、价格关系、合理的
国际商务谈判俄罗斯人谈判风格
在国际商务谈判中,清楚了解每个国家谈判人员的谈判风格,对在谈判中很有优势,下面小编整理了国际商务谈判俄罗斯人谈判风格,供你阅读参考。
国际商务谈判俄罗斯人谈判风格(一) 固守传统,缺乏灵活性
原苏联是个外贸管制的国家,是高度计划的外贸体制。任何企业或个人都不可能自行进口或出口任何产品所有的进出口计划都是经过专门部门讨论决定,并经过一系列环节审批、检查、管理和监督。在这种高度计划体制中,人们已习惯于照章办事,上传下达,忽视了个创造性的发挥。 苏联解体后,俄罗斯在由计划经济向市场经济的转变过程中进程最快,外贸政策有了巨大变化,企业有了进出口自主权,对外贸易大幅增长。政府给予外国投资者的优惠政策,大大地吸引了欧美投资者。但是,在涉外谈判中,一些俄罗斯人还是带有明显的计划体制的烙印,在进行正式洽商时,他们喜欢计划办事,如果对方的让步与他们原让的具体目标相吻合,容易达成协议;如果是有差距,他们让步特别困难。甚至他们明知自己的要求不符合客观标准,也拒不妥协让步。
一些俄罗斯人缺乏灵活性,还因为他们的计划制定与审批要经过许多部门、许多环节。这必然要延长决策与反馈的时间,这种传统体制也僵化了人的头脑。尽管现在体制上有了较大的变革,但还没有形成正常的
有关饮酒的礼节
饮酒是各种宴会中不可缺少的一个项目,尽管人们饮用的酒的品种有所不同,但是对基本的有关饮酒的礼节还是应共同遵守的。以下是小编为大家整理的有关饮酒的礼节,供大家参考!
有关饮酒的礼节
在正式的宴会上,服务员打开酒瓶后,先要倒上一点递给主人品尝。主人应先饮一小口仔细品评,然后再尝一口,感到所上的酒完全合乎要求时,再向服务员示意,可以给客人们斟酒了。斟酒的顺序是:先主宾,然后才是其他客人。斟酒时,酒杯应放在餐桌上,酒瓶不要碰到杯口。拿酒杯的姿势因不同种酒杯而有所不同。有的要用整个手掌握住,而高脚杯则应以手指捏住杯腿。
会喝酒的人饮酒前,应有礼貌地品一下酒。可以先欣赏一下酒的色彩,闻一闻酒香,继而轻吸一口,慢慢品味。不要为显示自己的海量,举起酒杯看也不看便一饮而尽,使酒顺着嘴角往下流。也不宜一边抽烟,一边饮酒。鉴于酒后易失言、失礼,故宴请活动中饮酒的酒量要控制在自己平日酒量的一半以下。
敬酒要适可而止,意思到了就行了,不要成心把别人灌醉,更不要偷偷往他人饮料杯中倒上烈性酒。对于穆斯林不允许敬酒,甚至不能上酒,因为穆斯林饮酒是违背教规的。
在宴会上不会喝酒或不打算喝酒的人,可以有礼貌地阻止他人敬酒,但不要什么都一概拒绝,至少要喝上一点汽水、
递名片的礼节
现在有很多人用名片代替了自我介绍,所以应掌握递名片的礼节。
名片一般都有一定的规格,长9厘米,宽5.5厘米,上面印着姓名、职位、地址、电话等。
一般递名片的顺序应是地位低的先把名片交给地位高的,年轻的先把名片交给年老的。不过,假如是对方先拿出来,自己也不必谦让,应该大方收下,然后再拿出自己的名片来回报。
向对方递名片时,应该让文字正对着对方,用双手同时递出或用右手递出,千万不要用食指和中指夹着名片给人。在接到对方递过来的名片时,应双手去接,接过后仔细看一遍,有不认识的字应马上询问,不可拿着对方的名片玩弄。看完后应将名片放入名片夹或认真收好,不可随手扔到桌子上或随便放入口袋,这都是对他人的不尊重。