成功经理人余世维讲座

　　我通过学习余世维讲座管理理念是我了解到管理的重要性如何把工作做好？我深受启发，余世维的管理理念运用到生活和工作中去提升自我素质为周围的人服务好。我有如下心得体会：㈠余世维的人生奋斗历程自学成才，大学其间一边学习一边打工，做过销售、经商、开公司、做过主管、经理等等。人生是曲折的前途是光明的。我要在今后的生活和工作中边学习边工作共同提升业务水平文化知识。

　　㈡学习余世维的管理理念是我从思想上进一步了解到管理是医院、公司、企业发展的基石。⒈我们学习余世维的管理要有团队精神，一个团队的基本条件是：⑴思考性。⑵自主性（独立）。⑶合作性。

　　⒉我记得讲座中说：你的上司怎么看你？

　　⑴应该向你的上司报告工作进度。

　　⑵对上司的询问，有问必答，而且清楚。

　　⑶充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。

　　⑷接受批评，不犯二次过错。

　　⑸不忙的时候，主动帮助别人。

　　⑹豪无怨言的接受任务。

　　⑺对自己的业务，主动的提出改善计划。

　　⒊我要把管理理念运用到工作中去学习长处、学习不足之处，学习专科知识、技能、理论，为工作服务。

　　⒋爱岗敬业，忠于职守。

　　⒌我们要有团队精神，团结协作分工明确相互帮助，把工作做好。

　　㈢我在今后的工作中近一步学习专科知识钻研业务，

　　沟通是一个很大的话题，对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，对于集团和公司的每个人来说都是如此。

　　这节课里余世维博士谈了对沟通的认识：如沟通的目的和意义，现实中应该遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和注意事项。

　　首先讲了是沟通的4个目的：激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂，还分别举了多个通俗的例子：如日本人“老鸡带小鸡”的管理现象。^^

　　人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。

　　沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。因此，很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。^^

　　在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关心，[找文章还是到☆文秘写作网，更多原创！注：去掉中

　　11月5日在**国际会议中心倾听了余世维先生的打造高效团队的课程，使我了解到群体与团队的区别，了解到团队具有的自主性、思考性和协作性的特点以及很多具有反思的议题。对我来说，思考最深的就是团队的自动自发性了，我自己也不清楚世海究竟是群体还是团队或是利益共同体（做买卖）或是价值共同体（做事业）。只不过，我觉得要使团体具有自动自发性，作为领导，在组建团队时要了解每个员工的才华和能力，做到知人善任；人就是因为不同而构成了这美好世界；每个人的特性和能力（而不是学历）是不同的。了解他使其乐于工作，如提供好的工作环境，较高的薪酬。受人尊重的企业，能让员工不断学习，提升的机制等。

　　其次，了解员工的价值观。我们一伙人能在一起靠的是什么，靠的是利益，若明天别人多出一块钱，也可能走人啊！还是价值观？工作的价值，就是在最需要你的地方做你最感兴趣的事情。金钱，当然能解决大部分问题，但是，当了解或解决了员工的价值问题后，就能点燃员工的生命激情！最后，了解员工的兴趣。只有做自己感兴趣的事情，成功的几率就大很多。因为任何事情都不可能一帆风顺，遇到挫折，没有兴趣的就放弃了。只有对自己工作有兴趣的才会更好地坚持下来。坚持是成功的基本条件！当领导的能了解员工以上特性的，就能

　　职业经理人是一个团队的领导者，他们必须能够为自己的团队提供一个明确的工作目标，并且能够影响、激励和约束每一个成员共同向既定的方向努力。现代企业中，仅凭业务能力和从业经验，已经不能成为一个合格的经理，现代职业经理人必备的职业素质，由管理潜质、领导能力、影响和左右他人的能力、分析和判断能力、智商、情商等多种素质特点综合构成。成为一名合格的职业经理人对很多中高层管理者来说实在是迫在眉睫。

　　首先一名合格的职业经理人必须懂得如何管理下属并且树立自己在下属心目中的威信。经理人要想带领好下属，首先要了解下属，并在了解下属的同时给下属了解自己的机会。对下属的了解有三个层次。

　　第一层次

　　首先要了解下属的背景、简历、知识结构、经验、工作能力、兴趣爱好以及性格等等，掌握下属的基本情况。能够深入到下属的内心世界中，知道其工作的热诚、待人的诚意、是否具有正义感等。

　　第二层次

　　根据对下属的了解预测他可能的行动，进行及时地指导和帮助，或者在其困难时给予适时的支持。

　　第三层次

　　真正做到知人善用，发挥下属工作上最大的潜力。部门经理应该对每一个下属都心中有数，甚至将下属的详细情况记录下来。

　　管理下属的四个原则

　　以身作则的原则

　　说得再多，还不如亲自做一遍，

　　余世维教授《赢在执行》讲座实录，震撼学院全体党员，录像已结束，大家还在回味，思考，似乎明白了许多。余世维先生在商言商，提出了一个尖锐的问题：为什么看似雄心勃勃的计划，往往一败涂地，看似很好的决策却一而再，再而三的付之东流？为什么企业刚刚做大了一点，贯彻就成了问题，投入超过计划几倍，而收益却达不到计划的几分之一，……等等，问题的原因集中到一点：执行力不足！联系我院高职办学近十年来的风风雨雨，发展过程也不是一帆风顺，力气花了不少，成效也十分显著，但也有不尽人意的地方，高职教学改革发展，步步艰难，原因找了很多，办法也想了不少，研究探讨过程中，也取得了不少经验，今天看了余世维教授的讲座实录，豁然开朗，高职教学办学能力的提高，竞争力的增强，关键也在执行力问题。

　　战略可以复制，差别在于执行。没有执行力就没有企业的竞争力。执行力不仅是企业成功的法宝，也是学校办学能力提升的核心。高职教育是新的教育种类，但近十年成功的经验很多，各地学校在发展过程中，办学理念，发展定位，培养方案和培养目标，教学改革和实践实训，就业竞争力培养等等方向都有很多值得借鉴的措施，但生搬硬套者没有成功先例，现在明白了，原来问题出在执行力上。国家对教育的倾斜政策，各地的先进经验，不是

　　商业经理人这也职业比较特殊，需要很好经营客户关系，其中商务接待就必不可少，你可别小看了商务招待这件事情，掌握好了商务招待礼仪，招待好了客人，可是对你的前途有大帮助。

　　商务经理人需要掌握的招待礼仪。要获得业务并成功合作，必须使客户得到真正的快乐。商务招待，应该被看作一种投资，而且最好要有明确目的。明确目的指的是具体的需要。

　　商务招待的基本原则是，可以高消费，但是要反对浪费。

　　商务招待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴你的细心的。

　　商务招待是经常发生的活动，从办公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高级别的正式宴会。好的商务招待可从以下方面去着手：

　　1.在一对一的基础上去了解客人。

　　2.对新老朋友都热情相待。

　　3.得到帮助，真诚表达你的谢意。

　　4.商业场合不要羞于推销你自己(这一点我们还做得远远不够)。

　　5.得到热情招待，要在适当时机考虑回报。

　　6.强化与老客户的关系(我们80%的商业利润可能就来自那20%的老客户)。

　　7.在商务招待中提高公司形象。

　　8.注意在招待过程中强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。

　　从这些经验中，你一定学到了不少吧，想做一名成功的销售人员，就要不失时机、不吝美言、不予余力

　　演讲者总是抱怨准备太仓促。事实上，只要进行合理分配，时间根本不是问题。除了雕琢核心观点鲜明的文稿，制作形象生动的幻灯片和熟悉现场技术设备之外，更重要的是搞清以下几个概念并均衡分配时间："说什么"-"怎么说"；"练习"-"预演"；"物质准备"-"心理准备"。

　　很多经理人都是在演讲结束时才开始大彻大悟："要是我处理那个问题时，稍稍多一点技巧就好了"；"要是能找到更多有说服力的数据来支持我的观点就好了"。当然，演讲过后最追悔莫及就是："要是我有更多时间准备就好了。"这些都是事后诸葛亮，完全于事无补。

　　事实上，对大多数经理人来说，有再多的时间准备演讲也还是不够。如果你熬了三个晚上来准备，讲完之后你会觉得应该熬五个晚上才行。

　　时间总显得不够用，部分原因是因为许多经理人在演讲上追求尽善尽美。如何利用这些宝贵的时间（通常也就是指，你是否真正理解了练习和预演的不同），决定了你的演讲是平淡无奇，还是震撼人心。

　　也就是说，在如何利用时间上并没有什么放之四海而皆准的规律。每个经理人千差万别，他们有各自的目标、演讲经验，对演讲内容和听众的把握能力各异，所采用的视听设备也不同，因此"共同规律"即使有也用处不大。专家认为，更好和更现实的做法是：合理利用你能挤

　　我心目中的优秀经理人，首先是公正的。一个人完全无私是很难的，但是，一个优秀经理人会把员工发展和个人目标的实现，建立在维护公司整体利益的基础上。他不会利用职务损公肥私、拉帮结派。他的胸怀比我们普通员工要宽广，对下属能以心相待，能够容纳下属的不足。他不会因为下属不足而有所偏见，或者忽视下属的长处。公正的心态是团结整个团队的基础，是团队的凝聚力和战斗力的源泉；而自私自大、不尊重别人，则会损害团队的氛围。董事长在企业文化中提出“清白做人”，我想也有这方面的内涵。曾经有一位成功的职业经理人，他提出一个成功百分百定律：“当我们做一个决定的时候，没有私心就成功了50%。如果有正确的方式和工具，就成功了70%；再加上百分之百的信心，成功率就是99.99%。”我想，“没有私心”对于经营一个团队来说，也同样重要。

　　我心目中的优秀经理人，他要有较好领导能力，懂得领导艺术。他安排工作简明、扼要、清晰，对过程有追踪，对结果有评价，对进步有鼓励。作为经理人，他有清晰的工作思路，这种工作思路在逻辑上简明易懂，不会混乱，更不自相矛盾；在操作层面上，既能引入先进的理念和工具，也能通达公司的实际情况，从而使理念和工具落地，有比较强的操作性。不会因为生搬硬套，“食古不化”，

职业经理人聘任协议书

　　甲方：乙方：联系电话：联系电话：

　　公司地址：身份证号码：

　　甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、法规、规章的规定，在平等自愿、协商一致的基础上，同意订立本合同，共同遵守本合同所列条款。

　　一、合同期限和工作内容

　　第一条本合同自20XX年1月1日起20XX至年12月31日止。期限为1年。

　　第二条根据甲方工作需要，乙方同意从事河南康联电子有限公司副总经理岗位工作。

　　经甲、乙双方协商同意，可以变更工作岗位职业经理人聘任协议书职业经理人聘任协议书。

　　(一)岗位职务名称：(河南康联电子有限公司)副总经理

　　(二)直接上级：康迪(法人)(亲子活动安全协议书)

　　(三)直接下级：公司各部门负责人

　　(四)岗位职责

　　1、在总经理的领导下开展工作，对公司全面经营业绩负责

　　2、建立公司规章制度，并要带头遵守,制定年度、季度、月度目标

　　3、协助各部门经理制定年度、季度、月度工作计划，并监督，辅导执行，确保完成各项工作任务

　　4、建立的营销体系，评估销售业绩

　　5、建立良好的企业文化，营造恪守制度，和谐相处，互学互助的良好氛围

　　6、建立完善各项人资制度、行政制度

　　7、控制应收账款的额度，优化库存商品

　　8、关心员工

　　最近，我参加了一次职业经理人培训，通过这次培训，我得到了一个结论：就是解决困难和问题的方法永远都比遇到的困难和问题多。当我们遇到的困难时要停下来冷静地思考，这件事为什么我做不好呢？还有没有其它的方法可以解决它？如果自己想不到方法可以寻找别人的帮助，相信大家的智慧是一定能战胜困难的。

　　为什么现代的人们总是的报怨自己的工作或生活处理的不好，感觉到每天有太多太多的事要做，好象永远都有做不完的事。长期下去这些人的精神就会高度紧张，心情就会感到烦躁不安，当出现这些现象时，他们的工作或生活就会更加没办法处理好的，效率会越来越低。不论是在生活还是工作上，我们都要把事情合理的按排好，做好周密的计划，事情可分为四种：

　　一、重要又紧急。

　　二、紧急不重要。

　　三、重要不紧急。

　　四、不紧急又不重要。

　　我们要把更多的时间来做重要不紧急的事情，不要每天为了一些紧急又重要的事情来救火。这样我们的精神才会轻松和快乐，我们就能快乐而轻松的工作和生活了。我们对待工作要有乐观积极的心态，想一想我在为谁工作？答案是：我在为自己工作，公司为我们提供了就业机会，解决了我们生活问题，培养我们获得经验和技术。这样一想，我们自然就心情开朗了，工作也轻松了，做起事效率也就提高了。