运营经理岗位说明书

　　运营部

　　一、工作基本的信息

　　岗位名称;运营部总监

　　所属部门;运营部

　　岗位编码; 直接上级;总经理

　　工资等级;

　　直接下级;无

　　分析日期

　　二、工作概述

　　全面负责公司的已签约客户的运营管理;合理编排运营部最佳人员配置方案并管理好部门团队以做 到项目的良好顺畅运转;管理好与客户就运营工作过程中的问题的沟通、协商与处理;配合好与公司其他部门的协作并准时完成总经理交待的任务、为公司的正常运营工作营造优秀的部门气氛和环 境。

　　三、工作职责与任务

　　( 1)、负责运营部的各项管理工作;

　　(2 )、负责运营部的管理体系的建设;

　　( 3)负责服务商品牌战略、服务质量品牌战略、品牌发展战略的推广与执行;

　　(4 )、依据公司对运营工作的要求，制定和修订部门内各 类运营管理制度，并组织实施;

　　( 5)、编排部门的人事、行政管理费用预算与控制;

　　( 6 )、负责组织召开部门级会议，代表公司接待已签约客 户;

　　( 7)、负责依据经营计划组织制定工作目标和工作计划;

　　( 8)、负责保证运营、服务质量和客服，部门职员关系的协调管理;

　　( 9 )、负责与公司其他部门间的沟通、协调;

　　(10)、负责公司各类指示和决策的督促及催办;

　　(1

　　不清楚运营总监的岗位职责吗?过来看看吧。以下是小编精心收集整理的运营总监岗位说明书，供大家参阅，更多资讯请继续留意岗位说明书栏目。

　　运营总监岗位说明

　　岗位名称 ： 运营管理总监所属部门： 运营管理中心

　　直接上级 ：总裁直接下属 ：运营管理部，人力资源部

　　一、工作目的：

　　控制集团公司所有的合同签订、生产设备的采购、各子公司的生产运营计划、监督、审核、策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。

　　人力资源招聘与配置、培训与开发、绩效考核、员工福利与保险和人事档案管理。

　　二、工作内容:

　　1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;

　　2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;

　　3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;

　　4、制定公司运营标准并监督实施;

　　5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

　　6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍;

　　7、全面统筹规划公司的人力资源战略;

　　8、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪

　　运营总监要全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，那么，运营总监的岗位职责是什么呢？

【篇一：运营总监的岗位说明书】

　　1、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

　　2、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

　　3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

　　4、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；

　　5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

　　6、制定公司运营标准并监督实施；

　　7、完成总经理临时交办的其他任务。

【篇二：运营总监的岗位说明书】

　　1、根据公司及业务需求，制定网络营销方案及推广策略；

　　2、负责建立互联网营销的各项管理制度；

　　3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案

　　4、负责开拓网络营销资源和渠道；

　　5、制定及负责完成公司产品推广指标和销售指标；

　　6、负责与相关网络及媒体资源的公关工作；

　　7、完成总经理指派的其他工作任务。

【篇三：运营总监的岗位说明书】

　　（一）负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才

　　导语：小编整理了经理岗位说明书，欢迎阅读!

　　大区经理

　　职位名称

　　大区经理

　　职位代码

　　所属部门

　　销售部

　　职 系

　　职等职级

　　直属上级

　　销售部经理

　　薪金标准

　　填写日期

　　核 准 人

　　职位概要:

　　制定并实施本区域营销计划、销售目标，领导下属人员完成分解目标。

　　工作内容:

　　参与公司市场营销策略的制定;

　　执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划;

　　制定本区域营销计划、分解销售目标;

　　提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;

　　督导办事处建设及业务开展工作，落实本区域货款的回收;

　　督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;

　　控制所辖区域办事处费用开支;

　　直接参与主持重要客户的业务谈判及成交;

　　处理客户投诉;

　　对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划;

　　对业务人员进行培训、指导。

　　任职资格:

　　教育背景:

　　市场营销专业或相关专业本科以上学历。

　　培训经历:

　　受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面的培训。

　　经 验:

　　5年以上企业销售管理工作经验。

　　技能技巧:

　　对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力;

　　有较强的市场销售经验和市

　　督导——顾名思义督导就是监督和指导，专职督导则是针对市场终端店工程进行的监督和辅导的行为。以下是小编整理的运营督导的岗位说明书，欢迎阅读。

　　一、运营督导的岗位职责

　　1，监督所管辖餐厅的营运、人员、商业结果。

　　2，训练所管辖区域的餐厅经理。

　　3，协调区域内人员、物料、设备，确保区域内所有餐厅QSC及改善，确保人员发展，执行。

　　4，公司政策达到公司目标，创造最佳QSC和最合理利润。

　　5，象对待顾客一样对待管理组并给他们建议帮助其完成工作目标。

　　6，面试和招聘，提升符合餐厅需求的管理组 成员。

　　7，训练餐厅经理并完成对他们的工作考核。

　　8，协助餐厅经理改进营运体系 。

　　9，完成现金和保全审核 。

　　10，帮助餐厅经理开设新店。

　　11，帮助餐厅经理完成全年人员计划，达到 管理组人员目标 。

　　二、运营督导日常工作：

　　1，与餐厅经理/值班经理看楼面及待办单。

　　2，传达最新公文 。

　　3，看营运报告、盘存本、食品检查报告。

　　4，沟通日常工作 。

　　5，现金稽核 。

　　6，安全检查 。

　　7，餐厅经理的考核。

　　8，与餐厅经理讨论人事/员工档案的问题。

　　9，检查设备及PM月历情况及能源调查。10、追踪市场促销的情况，AC/

　　岗位职责：

　　1、负责店铺推广运营，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

　　2、定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售;

　　3、主动研究和了解阿里巴巴、淘宝等网规则及营销推广体系;有一定的网络资源;

　　4、制定全年详细的销售规划及预算等;

　　5、协调推广、美工等工作，完成店铺整体风格的规划和运营。

　　任职资格：

　　1、中专以上学历，电子商务专业优先。

　　1、有阿里巴巴、淘宝、天猫店运营经验优先考虑;

　　2、精通阿里巴巴等推广运营;

　　3、积极主动创新，擅长沟通协调、责任心强，团队合作精神，很强的沟通和协调能力。

　　篇一

　　1.领导分管部门制度建设并组织实施年、季、月、周度工作计划，负责具体实施，并针对任务变化进行阶段性的调整，有效落实部门和下属员工的各项业绩指标，实施部门绩效考核;

　　2. 负责设定产品设计及相关的研发课题，指导并参与研发及管理工作;

　　3. 负责产品标准化的制订、发布、执行;

　　4.负责指导仓库和设计资源库的建设，并推进建设进程，促进资源共享;

　　5.负责组织安排标准化、技术、制作工艺等各方面的交流、培训;

　　6.负责指导、协助、检查、审核产品设计工作、设计作品及相关档案管理工作;

　　7. 负责设计研发部门的制度修订、岗位招聘申请、团队组建与提升等;

　　8. 配合横向部门的工作，对部门运营给予支持;

　　9. 完成领导交办的其他事务;

　　篇二

　　1、根据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕客户需求及品牌事业部制订的产品计划，制订公司的年度产品开发计划(款式开发计划、打板计划等)，并按计划完成设计、打板、样衣任务;

　　2、对公司现有产品与品牌事业部沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力;根据客户要求进行打版和样衣制作。

　　3、负责组织产品设计过程中的设计评审，设计

　　导语：小编整理了店面经理岗位说明书，欢迎阅读!

　　店面经理

　　职位名称

　　店面经理

　　职位代码

　　所属部门

　　销售部

　　职 系

　　职等职级

　　直属上级

　　销售部经理

　　薪金标准

　　填写日期

　　核 准 人

　　职位概要:

　　组织、安排、管理店内的销售等日常工作，带领所属人员完成销售目标。

　　工作内容:

　　洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略;

　　组织布置店内的商品布局;保持店面的新颖和变化性;

　　协调店内的人员，合理安排分工，培养有潜力的员工;

　　在权限范围内协调与属地政府管理部门的关系;

　　建立客户资源档案;

　　定期向上级提交客户状况分析报告。

　　任职资格:

　　教育背景:

　　市场营销专业或相关专业本科以上学历。

　　培训经历:

　　受过市场营销、管理学、产品知识财务会计基本知识等方面的培训。

　　经 验:

　　3年以上企业销售管理工作经验。

　　技能技巧:

　　对市场营销工作有较深刻认知;

　　有良好的市场判断能力和开拓能力;

　　有极强的组织管理能力;

　　熟练操作办公软件。

　　态 度:

　　正直、坦诚、成熟、豁达、自信;

　　高度的工作热情，良好的团队合作精神;

　　较强的观察力和应变能力。

　　工作条件:

　　工作场所:办公室及店面。

　　环境状况: 基本舒

　　一、基本信息

　　岗位名称：法务经理

　　所属部门：法务部

　　直接下属：法务专员

　　直接上级：战略与督察系统副总

　　二、岗位总体目标：

　　依据法律法规，维护公司合法权益。(公司战略规划，维护公司绩效管理体系、制定考核激励政策并组织推进，以达成绩效管理体系的有效运行。

　　三、工作职责(按流程或重要性排序)：

　　1. 参与公司内部事务及战略保障

　　1) 为公司长远发展规划提供法律保障;

　　2) 参与公司的分立、合并担保、产权转让、招投标及重组等重大经济活动的决策，并处理有关法律事务;

　　3) 处理公司重大经济纠纷案件;

　　4) 向公司业务部门、子公司提供有关法律咨询;

　　5) 为各部门提供法律咨询，确保各项流程符合法律法规，维护公司员工的利益;

　　2. 完善公司的法律风险管理

　　6) 及时完成合同起草或审核，防范风险、维护公司利益、规范管理;

　　7) 加强员工法律意识的培养，严格遵守相关法律和各项规章制度并学会用法律手段保护切身利益;

　　8) 做好公司各类案件的诉讼和应诉工作，降低公司仲裁、诉讼损失;

　　9) 加强公司内部法律事务管理人员的培养，结合本公司的特点和实际情况建立适合本公司的法律风险防范体系;

　　10) 配合销售系统做好应收账款的催款

　　(1) 合理安排客服各工作岗位及人员，不断优化和改进人员排班;

　　(2) 对每周咨询量及咨询时段进行分析，作出人员增减提升计划，并负责招聘具体实施工作;

　　(3) 奖优罚劣，制定员工档案，制定员工发展方案，每月排名末端淘汰;

　　(4) 制定客服现场规章制度及员工绩效考核方案;

　　(5) 制定和完善培训、质检、报表等工作体系，不断提升员工服务技能及服务质量;

　　(6) 对现有的工作流程进行梳理，不断改进和完善;

　　(7) 每周客服管理例会，一周数据回顾、管理经验交流、质检培训总结、下周工作重点;

　　(8) 对品牌电商每月总销量负责，分解到周、天，并跟进销售完成情况;

　　(9) 与其他部门的接口工作，制定工作需求，提醒、监控相关部门完成。