物业公司老总讲话心得体会

　　春节是我们的传统节日，本应该家家户户团聚过年。但是由于一些岗位的特殊性，许多人却不能回不了家，只能留在单位里度过。今年我便是其中一个，起初感到有些丝丝的凄凉，毕竟“每逢佳节倍思亲，便插茱萸少一人”。想念家乡的父母。但是当听完崔总的年终大会讲话，使我如浴春风，受益匪浅，竟然将身在他乡为异客的感觉抛至九霄云外。

　　我是第一次听崔总的演讲，以前只是在罗庄电视台上一睹崔总的风采，没有真切感受过。这次零距离的接触让我感受到崔总的睿智中更透出的淳朴！以前听说过崔总的历史，也许从崔总的成功经历中我们更能理解崔总的讲话精神，崔总从一名普通的拖拉机驾驶员，经过近十年的艰辛努力，创造了世界上最大的二甲醚企业，上了福布斯全球排行榜名列95位。这位不能不说是一个奇迹！我们在听崔总讲话时肯定也能感觉到崔总那创业的号角吧！

　　崔总的讲话铿锵有力，抑扬顿挫，让我们听的津津有味，信心百倍。我来久泰还不到一年，但是我却实实在在感觉到企业的发展壮大，崔总说：广州公司一期项目，张家港公司一期项目和临沂三期二甲醚项目全部建成投产，创造了久泰发展史上年投产项目产量最高的记录。内蒙古项目也于XX年8月份顺利建设，临沂四期120万吨二甲醚项目立项，临沂三期甲醇项目主题设备招标项目招标

　　随着我国住房制度的改革，物业管理作为一种新型的公共服务模式迅速发展起来。下面是小编为大家整理的物业公司培训心得体会，供你参考!

物业公司培训心得体会篇1

　　20xx年5月20日，时代管理处对所属部门进行关于"团队精神"为主题的培训，通过本次培训来增强管理处各部门、人员的凝聚力、竞争力，加强全体员工的团队意识和协作精神，大力推进了管理处的组织化、人性化管理。

　　团队，不仅仅是一个集体，而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中，人们可以获得和使用更多的不可言传的知识，价值观念和文化特质，它们往往是决定命运的东西，团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向，通过沟通和交流，能够善意地协调、默契协作、互补互助。同时我们每一个人都是团队中的一份子，我们的利益与团体惜惜相关，互相影响，也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败，就如《细节决定成败》中所提到的1%的错误会导致100%的失败，这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队，在团队中学习和提高，保持目标、方法的高度一致，勇于进取，敢于负责，甘于奉献，为团队的发展创造最大的价值。

　　信任在团队中起着至关重要的作用，是将团队成员联系在一起了&ldqu

　　各位同仁：大家好！

　　今天，距离新年春节只有x天时间了，我们集团全体员工在虎踞龙盘的xxx召开员工大会，大会之后，大家还要欢聚餐厅共用年夜饭。刚才，各位都拿到了我代表集团高层致全体员工的春节贺辞，现在，我再向各位朗读一下春节贺辞，以增添今天员工大会春意盎然的气氛：“岁月荏苒，光阴嬗递，xxx年正在向我们走来。

　　临近xx年春节之际，我谨代表集团把一个真诚的心愿送给你们，向你们致以新年的祝贺，衷心的感谢。

　　我国悠久的传统文化，给xx赋予了很多华贵的寄托，它内涵一心一意之褒义，象征事业旺旺之吉祥，享有民间之美誉，流传着“乌龙飞，金银财宝码成堆”的丰富遐想。

　　鼠年来临，我将和你们一起，为共同的远景守岁迎新年。

　　开年之时，我将和你们一起，为共同的事业顺景写新篇。”

　　各位同仁，我们刚刚送走了吉祥如意的XX年，迎来了更加兴旺发达的2012年。从xx总刚才实实在在、鼓舞人心的报告中，大家都可以切实感受到，刚刚过去的XX年里，在集团全体员工的共同的努力下，我们企业的集团构架已基本形成，集团下属的5个子公司、五大专业、六个管理中心都取得了非常好的业绩，为此，我再次向各位员工表示衷心的感谢！真诚地对你们说一句：各位劳苦功高，大家辛苦啦!

　　一年之计在

　　各位同仁：大家好！

　　今天，距离新年春节只有x天时间了，我们集团全体员工在虎踞龙盘的召开员工大会，大会之后，大家还要欢聚餐厅共用年夜饭。刚才，各位都拿到了我代表集团高层致全体员工的春节贺辞，现在，我再向各位朗读一下春节贺辞，以增添今天员工大会春意盎然的气氛：“岁月荏苒，光阴嬗递，x年正在向我们走来。

　　临近xx年春节之际，我谨代表集团把一个真诚的心愿送给你们，向你们致以新年的祝贺，衷心的感谢。

　　我国悠久的传统文化，给赋予了很多华贵的寄托，它内涵一心一意之褒义，象征事业旺旺之吉祥，享有民间之美誉，流传着“乌龙飞，金银财宝码成堆”的丰富遐想。

　　鼠年来临，我将和你们一起，为共同的远景守岁迎新年。

　　开年之时，我将和你们一起，为共同的事业顺景写新篇。”

　　各位同仁，我们刚刚送走了吉祥如意的XX年，迎来了更加兴旺发达的2012年。从总刚才实实在在、鼓舞人心的报告中，大家都可以切实感受到，刚刚过去的XX年里，在集团全体员工的共同的努力下，我们企业的集团构架已基本形成，集团下属的5个子公司、五大专业、六个管理中心都取得了非常好的业绩，为此，我再次向各位员工表示衷心的感谢！真诚地对你们说一句：各位劳苦功高，大家辛苦啦!

　　一年之计在于春。元旦以来，我

　　尊敬的各位来宾，各位同事、各位朋友，女士们，先生们：

　　大家晚上好！

　　很高兴在此与各位欢聚一堂，分享我们过去一年的收获和喜悦，共同展望我们正在开创的xxxx！

　　我们很荣幸的邀请到政府相关部门领导、xxx等合作伙伴，特力屋、空间大师等供应商代表及xxx的员工家属代表、亲朋好友。在此，我代表xxx全体员工并以我个人的名义对各位的到来表示热烈的欢迎！向长期关心和支持我们的各界朋友表示诚挚的谢意！向获奖的优秀员工和供应商表示衷心的祝贺！向默默无闻、不离不弃、风雨与共的支持、期待和鼓励我们的家人、亲朋致以崇高的敬意！

　　我们一起走过的xxxx年，留下了太多的记忆和感慨。

　　xxxx年是xxx在创业历程中初具雏形、羽翼渐丰前惊心动魄、浓墨重彩、全力以赴的一年。

　　去年的同一场合，我们为xxxx年提出了“顺势飞奔，大干、实干、巧干，构建更高、更坚实的创业舞台”的年度目标和方针。

　　现在来看，在xxxx年我们基本实现了覆盖深圳核心商圈、辐射东莞、布点重庆的网店拓展目标，达到了营业规模、团队力量、盈利能力翻番的预期效果。在9月份以前，公司整体保持了良好、快速的增长势头，连续多月刷新月度总营收及单店营收的记录，并打出了连开十店的拓

　　一年一度中秋到，每逢佳节倍思亲。下面就是小编给大家整理的公司老总中秋节讲话稿讲话，仅供参考。

公司老总中秋节讲话稿(一)

　　同事们、朋友们：

　　下午好!海上生明月，天涯共此时，值此中秋佳节来临之际，我们欢聚一堂，畅叙友情，共谋发展!

　　首先我谨代表总经理，及公司管理层，向在场各位及各位的亲友致以最真挚的问候和最诚挚的祝福，并预祝此次活动圆满成功!

　　中秋年年有，今日又不同。在全体同仁的共同努力下，公司产销两旺，行业排名步步攀升;产品不仅远销世界各地，而且在部分国家已成为名副其实的名牌产品，这是全体员工辛勤付出汗水、泪水、心血和智慧的结果。每一次努力、每一份成就都将载入xx发展的史册。 没有品质就没有尊严，每一份合同，每一件产品，每一张图纸，每一封邮件，每一张传真，每一位员工等都象征和展示我们xx摩托公司形象的“名片”。我们的干部和员工应清醒认识到我们与国外先进的同行相比，产品质量和工作质量还有差距，人员素质还有待提升，精细化管理还需强化。

　　对于将要担负起更大使命的公司员工来说，我们要不断突破自身饼颈，紧盯行业发展先进，苦练内功，增强优势，认认真真地做好每一件事，站好每一班岗，打造“xx”员工

　　xx学院  xx班  xxx

　　一：实习目的

　　通过在物业公司的实习，可以让我们更好地将理论与实践相结合；熟悉自己即将从事的工作，为自己今后的工作打下一个坚实的基础；也可以更加明确自己的想法，选择更加适合自己的岗位。

　　二：实习时间

　　XX年5月21号——XX年7月13号

　　三：实习地点

　　北京新浩物业管理有限责任公司第五分公司金澳国际项目

　　四：实习内容及心得体会

　　时间就像沙子一样无论你握的再怎样的紧，它依然会从你的指缝间流走，让人是那样的措手不及，也让我们在即将结束的喜悦中夹杂了浓浓的忧伤。

　　虽然实习已经结束了，但是第一次来这儿的画面却愈发的清晰了，就像是刚发生般的在眼前、在脑海中一一闪现。记得我们在新浩实习的所有的同学第一次来儿的时候，说是面试，其实大家都心知肚明，这就是一次见面会，一次入职前公司对我们的动员大会。脑海中还十分清晰的闪现着李晓波经理跟我们讲的话：“你们这些大学生在还未踏入职场之前就是一张白纸，我希望在这儿你们都可以把自己变成一张耐人寻味的、充满色彩的名画，而非一张可以让人随意丢弃的草稿纸。”“因为物业是一个服务行业，书本上的知识它肯定是有用的，但毕竟更多的是理论，不见得你把

　　现代物业管理规模的不断扩大及管理事务的复杂性,使得专业性的物业公司应运而生。下面是小编给大家整理的物业公司会议领导讲话，仅供参考。

物业公司会议领导讲话(一)

　　根据公司20xx年初制定的1.3.6战 目标，如何让xx物业赚足xx人民的眼球和口碑?成为xx物业企业的标杆，要达到这一目标。

　　首先，物业公司全体员工应精诚团结，按照各自分工，履行工作职责，把公司的事情当做自己的事情来做，公司利益要高于一切。这就是一个责任问题，责任是人的脊梁，是人顶天立地的支柱。说到的事就要做到，揽下来的事就要扛住，做错的事就要承担后果。看一个人是否成熟，不是看他的年龄有多大，而是要看他能担起多大的责任。越是优秀的人，承担的责任越大，负责任的范围也越广。人可以平凡，但是绝不能没有责任感，既然我们来到这个公司，有缘在一起共事，我们就要共同担负起这个责任，我希望，在我们一起共事的过程中，有更多的优秀人才脱颖而出。

　　其次，要全面推行绩效考核制度，将工作责任，工作效果量化到人，要让业绩说话，结果说话。没有业绩，没有结果一切都是空话。再次，全面推行培训考核制度，通过以提高工作技能，物业服务水平为目的的周培训，月培训，不断提高员工工作技能和物业服务水平。

　　最后，我们每一

　　物业公司定时都要开一次会议进行工作情况的汇报。下面是小编给大家整理的物业公司领导讲话材料，仅供参考。

　　物业公司领导讲话材料

　　明德物业泰安中行项目全体管理及服务人员大家 下午好：

　　青岛明德物业自20xx年8月接管泰安校区物业服务管理以来，从最初的保洁开荒到服务团队的组建培训及服务技能的不断提高，这期间在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。

　　物业公司20xx年度共接待培训班六期，接待人数492人次。特别是后两期培训班我们接待的比较出色，收到省行的感谢信，总体来说学员对我们的评价还不错。未出现安全及设施设备运行方面的事故，特别是后厨从原材料层层把关，严抓食品安全。前厅接待服务工作也比较出色，客房服务人员在抹尘打扫房间上也逐渐熟悉流程进入角色。泰安中行培训中心刚刚起步，20xx年是一个实习阶段，20xx年的培训班的接待任务量很重，管理层人员我们要树立榜样，起到领头羊的作用。下面针对20xx年的培训任务培训中心对物业公司提几点建议：

　　1、明德物业泰安中行培训中心服务人员的服务形象及素质的提升：作为服务人员要把最好的一面展现给他人，微笑服务，要做到“内强素质、外树形象”，采取多种形式提高自身素质，加强对自身的要求，提高

　　随着我国住房制度的改革，物业管理作为一种新型的公共服务模式迅速发展起来。接下来就跟小编一起去了解一下关于物业客服心得体会吧!

物业客服心得体会篇1

　　在过去的一年中，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

　　对客户满意度的一个调查也主要是在客户回访中做到的，在一年的时间里，通过对一些客户的回访，来收集客户的意见，并将这些意见整理和总结，反映给公司，这样的话就能够进一步地提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回访的时候都会保护好客户的隐私，尽量谈一些客户喜欢的，这样