公司礼仪培训方案

　　我们进入一个公司。公司都会给我们进行培训，那么你们知道公司培训的礼仪吗?下面是为大家准备的公司培训礼仪，希望可以帮助大家!

　　公司培训礼仪

　　(1)、在办公家中你应向通过你办公桌之人主动打招呼，不管他们的身份是共事或是老板，都要等量齐观。

　　看见有人通过你的身边而不打招呼，是非常无礼的。至于对附近的共事和较相熟的共事，更加应该Hold住有礼、和蔼的姿态，不管早进步公司、正午歇息吃饭或夜晚离开公司都要打招呼，万万不能“来无影、去无踪”。

　　(2)、升降机遇见老板，要主动慷慨地向他打招呼，最好不要闪躲或伪装没看见。若仅当有你和老板两人在升降机内，也可聊少数一般的事或容易地问候一下。万一他的反应非常疏远或基本不理，那么之后见面仅需礼数地打声招呼便可。尽可能别要与老板在升降机内念叨私事，免得让人厌恶。在拥堵的升降机内，假如没有人谈话，最好也不要开口。若碰到共事向你打招呼或者是眼光相遇，你应适逢其会地拍板、浅笑，以至回应，习以为常是最不成话的。老板招呼你时，你要客气地答复“是的，老板(潘总)”，“是的，先生”。

　　(3)、离创办公室时，应切记向主管报告，讯问能否另外有嘱咐而后再

　　在公司就会有公司的基本礼仪，如果要培训新员工，那要培训什么基本礼仪呢?下面是为大家准备的公司基本礼仪培训，希望可以帮助大家!

　　公司基本礼仪培训

　　公司人员的仪容卫生

　　(一)服装要整洁。穿着要合体，衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来，衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿。

　　(二)上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服，佩戴好武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花;要扣好领扣和领钩;如穿开领制服，必须内穿衬衣，打好领带。着制服时，不得戴耳环、项链、戒指等饰物，不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。

　　(三)注意个人卫生。头发要勤梳理， 男生不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须，指甲要经常修剪。遵守社会公德，养成良好卫生习惯， 不乱丢烟头、果皮、纸屑， 不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水; 不要在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟.

　　公司待客与作客的礼仪：

　　1、接待客户时应主动、热情、大方，微笑服务。

　　2、握手时女性应主动伸出手，长辈应先伸出手，高位者应先伸出手;握手时应稍稍用力，时间五秒钟左右为宜。

　　3、进入高位者或年长者办公室应微微鞠躬敬礼，表示尊敬。

　　为提高员工的总体水平，新的一年，如何制定年度培训计划?下面是小编收集整理的公司年度培训计划，欢迎阅读。

　　一、培训目标

　　通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的职业团队，实现企业的跨越发展。

　　二、培训原则

　　统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。

　　三、培训方式

　　全员参加，分阶段、分层次的实施。

　　1、入职培训：对200×年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。

　　2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。

　　3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。

　　培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。

　　考核方法：口试/以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度;

　　笔试/每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。

　　抽查/工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。

　　四、培训内容及时间安排

　　㈠ 公共课程培训

　　了解企业发展过程、企业现状，熟悉&

　　保安公司开设保安培训工作除了增强保安综合性素质以外，还能为商家提供优秀的保安人才。下面是小编整理的保安公司培训计划，希望对大家有所帮助!

　　一.岗 位 职 责

　　1. 根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。

　　2. 监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。

　　3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业管理细则。

　　4 .完成公司交办的其它工作。

　　二.车辆管理制度

　　1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放，维持交通、停车 秩序。

　　2. 机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。

　　3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意 外事故发生。

　　4.车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼 貌盘问。

　　5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录，车辆必须登记备案。

　　三.报警：

　　1. 一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件，要及时向领导汇报、通知所

　　公司的前台可以说是公司的门面，所以公司对于前台人员是有着很高得要求的。下面是小编为大家整理的公司前台礼仪培训内容，希望能够帮到大家哦!

公司前台礼仪培训内容

　　一、公司人员前台仪容规范

　　面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;男员工不留长发，女员工不化浓妆;保持唇部润泽，口气清新，以适合近距离交谈;手部干净，指甲修剪整齐，男员工不留长指甲，女员工不涂抹鲜艳指甲油;宜使用清新、淡雅的香水。

　　二、公司人员前台电话接待礼仪

　　1.声音：吐字清晰、愉快、充满微笑的声音;

　　2.态度：尊敬、热情、亲切、客气、乐于服务;

　　3.姿势：保持正确的姿势，如同对方就在您面前一样;

　　4.铃响声之内，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等;

　　5.电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈;

　　6.应备有电话记录本，重要的电话应做记录;

　　7.电话内容讲完，应等对方结束谈话再以"再见"为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬;

　　8.礼貌用语

　　接听用语

　　1、第一章 总 则

　　第一条 为提高新进员工素质和技能，推行职前培训体制，特制定本办法。

　　2、第二章 适用范围

　　第二条 凡公司新进初、中级员工均须进行职前培训。

　　3、第三章 培训程序

　　第三条 在新进员工报到后，全体新进员工进行一定时间的集中培训。

　　第四条 由公司人事部主持职前培训，制定职前培训计划，并经公司领导批准后实施。

　　第五条 新进员工应积极参加职前培训，并填写新进员工职前培训表。

　　第六条 各部门应配合人事部对新进员工的培训工作。凡涉及介绍本部门职责、功能的，均应认真准备。

　　第七条 新进员工培训毕，将其培训成绩记录在案。各位员工职前培训表在员工签字及各级主管评价后留存人事部。

　　第八条 对在职能培训中表现极差的，公司可以予以辞退。

　　4、第四章 培训内容

　　第九条 培训内容：

　　1. 公司简介(概况、公司历史、公司精神、经营理念、未来前景、公司组织说明);

　　2. 公司人事规章和福利(作息、打卡、门卫检查、用餐、服饰、礼仪、休假、加班、奖惩);

　　3. 员工手册说明;

　　4. 财务会计制度(费用报销);

　　5. 办公设备使用和材料采购、申领、报废;

　　6. 消防安全知识普及，紧急事件处理;

　　7. 本岗位职责、工作内容

　　为了满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。

　　一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素质、为胜任岗位工作打下坚实的基础。

　　二、 入职培训内容:

　　1、培训纪律要求：手机模式调成静音或震动状态，代表公司欢迎新进人员的进入。(视情况定，适合入职人员多的情况)

　　2、公司简介及教授简介：可以在公司文化墙的前面进行介绍(公司的主打产品医用ct，安检机，军工用品，技术的高科技。)涉及高科技行业，和员工保密协议的签署。

　　3、组织结构：公司结构的简单介绍以及公司经理和管理人员的简单介绍，年轻的力量和雄厚的技术支持(总经理以及总经理对工作人员的工作要求：效率和忠诚)。以及介绍公司的运营模式流程化。

　　4、企业文化：简约，在思想上更简单一点，在物品的使用上更节约一点。效率第一。

　　5、企业对员工的希望：好学上进，懂得优胜劣汰的生存道理，追求个人能力的进步。公司有各种类别的书籍供全体人员借阅。

　　6、未来展望：突出“开拓创新世界一流&rdq

　　为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案.

　　一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

　　二、 入职培训共分为 3天 , 其具体培训表如下:

　　时间 课时 地点 培训内容 培训目的 培训方式 培训器材 考核方法

　　第一天上午10：00---11:00 1小时 公司会议室 1、培训纪律要求2、公司简介3、组织架构4、企业文化;5、未来展望

　　树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质. 授课 投影仪 第三天下午笔试

　　第一天下午14:00---17:00 3小时 公司会议室 1、团队精神 2、忠诚乃做人之本 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质. 讲课 投影仪 第三天下午笔试

　　第二天上午10:00---11:00 1小时 公司会议室 破冰游戏及公司制度培训 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培

　　为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案.

　　一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

　　二、 入职培训共分为 3天 , 其具体培训表如下:

　　时间 课时 地点 培训内容 培训目的 培训方式 培训器材 考核方法

　　第一天上午10：00---11:00 1小时 公司会议室 1、培训纪律要求2、公司简介3、组织架构4、企业文化;5、未来展望

　　树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质. 授课 投影仪 第三天下午笔试

　　第一天下午14:00---17:00 3小时 公司会议室 1、团队精神 2、忠诚乃做人之本 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质. 讲课 投影仪 第三天下午笔试

　　第二天上午10:00---11:00 1小时 公司会议室 破冰游戏及公司制度培训 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培

　　比尔·盖茨说：在市场竞争条件下，现代竞争首先是员工素质的竞争。下面是小编为大家整理几篇接待礼仪方案，希望对你有帮助。

接待礼仪方案篇一

　　接待前准备：

　　1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机)，落实接站车辆车次，接站人员。

　　2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。

　　3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。

　　一、活动日程(见日程安排表.)

　　二、接待安排

　　成立接待筹备领导小组发

　　组 长：付超

　　领导小组下设办公室，负责人，具体负责整个接待期间的各项工作。 成员单位：分公司人事部 公关部

　　办公室下设材料组、会务组。

　　(一)材料组

　　负责人：

　　成 员：秘书处有关人员

　　职 责：

　　1.领导讲话、主持稿、论文集

　　2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录

　　3.会议须知、日程表

　　4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表

　　5.制做文件袋、配记事本、笔、相册

　　6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签

　　7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆

　　(二)会务组

　　负责人：

　　成 员：总务处有关人员

　　职 责