城管巾帼文明岗先进事迹

　　某某县农村信用合作联社营业部成立于***年*月，营业部现有员工 **人，其中女员工占*人，占比 **%。平均年龄 **岁，其中大专以上学历占 *人，有 *人获得初级职称，有*人获得中级职称，是一支年富力强，团结拼搏，开拓进取，能打善战的团队。她们长期以来以科学发展观为统领，按照“提升工作水平，创建发展环境，展示文明形象，促进和谐发展”的工作目标，以规范内部管理，提供优质服务取得了较好的经济效益和社会效益；她们把营业窗口当作自己的人生舞台，默默耕耘，无私奉献，用出色的成绩树立起信合新风，展现出巾帼风采。在她们的共同努力下，该部先后荣获县级“巾帼文明岗”“三八红旗手集体”“青年文明号”称号；市级“巾帼文明岗”“先进职工之家”“十佳巾帼文明岗”称号。　　

　　为改善服务质量，提升全员的服务意识，使争创“巾帼文明岗”活动开展得有声有色，营业部组织干部员工开展多种优质文明服务活动，有力促进了服务质量和服务效率的提高。　　

　　狠抓业务，争创业绩。坚持以人为本和发展至上的经营理念，大力拓展各项业务，各项业务取得又好又快发展，同时为服务县域经济的发展做出了积极的贡献。***年末，各项存款余额达***万元，占全县信用社总存款***％，各项贷款余额达***万

　　xx市建设工程专业分包、劳务分包交易中心（以下简称分包中心）是xx市建筑市场管理站的一个对外窗口服务部门，现有工作人员6人，其中女职工4人，占科室总人数的70%。主要负责建设工程专业和劳务分包交易服务与管理，建设工程专业和劳务分包信息发布，核发建设工程专业和劳务分包施工合同备案书，新建工程项目文明施工技术咨询服务的登记与信息传递，外来专业和劳务分包企业登记核验服务，全市建筑业流动人口计划生育管理，代收印花税，接受市民咨询和投诉等工作。多年以来，分包中心在市建委党组的正确领导下，坚持开展“创建文明岗位、构建和谐窗口”活动，把创建“巾帼文明岗”活动作为一面旗帜，严格制度，热情服务，顽强拼搏，不断改革创新，创建工作取得了较好成果。

　　一、领导重视、组织健全，开创创建工作新局面

　　为了抓好“巾帼文明岗”创建工作，站领导十分重视，把创建活动纳入日常工作计划，成立了创建领导小组，全面负责组织协调工作，制定创建规划，形成了党政一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作格局。组织开展定期检查，科室负责人具体负责“巾帼文明岗”创建工作的落实，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。通过会议宣传、组织学习、制作板报等形式，分包中心全体女职工以岗位建功为目标，积极开展争

　　县国税局办税服务厅是一个以妇女干部为主的群体，负责全县所有纳税人的税款征收、发票管理、税务登记管理、纳税咨询、涉税申请受理等工作，女税官们把“巾帼文明岗”争创活动作为一面旗帜，努力为纳税人办好每一件事，征收税款达3.55亿元，人均征收达1691万元。自治区党委副书记陈际瓦和中央“学习实践科学发展观活动”指导检查组到该局调研时，对服务厅的工作给予了充分肯定。服务厅先后荣获自治区“巾帼文明岗荣誉称号。

　　一、领导重视，开启“创建”新局面

　　办税服务厅是税务系统直接面向社会、面向纳税人的“窗口”。为加强窗口建设，柳江县国税局党组把办税服务厅作为各项文明创建工作的重点，成立了文明创建工作领导小组，负责文明创建活动的组织、协调和实施，把创建全国“巾帼文明岗”纳入县局文明创建工作目标抓紧抓好，领导以身作则，发挥表率作用。在县局领导班子模范引导下，办税服务厅的女税官们始终保持着饱满的政治热情和旺盛的工作斗志，积极进取，勤奋工作。她们按照县局制定的具体创建规划，把创建全国“巾帼文明岗”作为加强税务政治文明、物质文明、精神文明建设的载体，塑造严格执法，公正廉洁、文明服务、优质高效的国税新形象，保证了各项税收任务圆满完成，推动了地方经济稳步发展。

　　二、以人

　　公安分局出入境管理科南昌市公安局东湖分局最大窗口每年受理出国（境）证件量占全市五分名列全省各县（区）全科由清一色6名女民警组成均中共党员大学学历在全国“争创巾帼文明岗、优质服务迎奥运”活动中全科发扬“四有”、“四自”精神与时俱进开拓创新强力创建工作纵深了连续３年服务“零投诉”、工作“零差错”、队伍 “零违纪”成绩出入境科2011年被省公安厅授予全国公安机关出入境管理“省级文明窗口”称号2011年荣获南昌市 “巾帼文明岗”、“青年文明号”荣誉称号2011年被省公安厅推荐参评出入境管理“全国文明窗口”

　　一、视形象为生命在强化管理中彰显文明素质

　　一硬件上“高效、便民” 分局党委对“巾帼建功”活动不但成立了活动了争创计划和还把出入境接待窗口全局形象工程来抓自2011年分局拨出30余万元资金,办证大厅装修改造营造了温馨、舒适、人性服务环境购置了电脑、打印机、复印机、警务用车等设备在软硬件建设跃上了新台阶二培训上“、”“深化大练兵苦练功”活动和“三个必训”制度将政治学习贯穿于工作全过程在200８年出入境管理“全国文明窗口”考核工作中全科民警了平均分99分优异成绩三执法上“公开、公正”设置警务公开栏公开办事程序、时限、收费标准、投诉电话对受理工

　　xx街道xx社区地处平房区的中心地带，占地面积为4万多平方米社区有居民1779户，人口5692人，女性人数2596人占总人口的45.6%其中已婚妇女1864人，下岗女性98人，社区员工9人全为女性，真可谓是地道的“娘子军”，xxx年3月社区开展了以树立岗位形象、练一流岗位技能、创一流业绩的“巾帼文明岗”活动，通过这项活动的开展提升了我们社区女性员工的综合素质，社区按照科学发展观和构建和谐社会的要求，紧紧围绕“重服务求质量，树形象创一流的社区精神，以人为本，立足平凡岗位，锐意进取，开拓创新，真诚服务，热心奉献，努力打造着百姓满意服务窗口。

　　一、建立创建领导机构，强化社区员工创建意识

　　社区的工作既要承担着政府下派任务，还要做好居民的各项服务业务，工作比较繁忙，在创建巾帼文明岗活动中，为了使创建活动有序，有效地开展社区成立了以党支部书记任组长，由党、政、工、青、妇为成员的创建活动领导小组，全面负责创建活动的组织领导，督促，检查工作，制定了具体的创建计划及相关的措施，健全的管理切实将各项创建措施有机地落到了实处，为了强化社区全体员工的创建意识，增强社区的凝聚力，战斗力和内在活力，提高

　　中国现代作家魏巍在《谁是最可爱的人》一文中曾经写道：在朝鲜的每一天，我都被一些事情感动着，我的思想感情的潮水在放纵奔流着，我想把一切都告诉祖国的朋友们。但我最急于告诉你们的是我的部队，我们的战士是最可爱的人。

　　此时此刻，我的心情也多么像他一样，在海小的十几年中，我也天天被一些事情感动着，我也想说：“我们的海小老师是最可爱的人。”

　　海小之所以在市内享有盛誉，在各级各类比赛中屡次夺魁，是因为有那么一大批团结奋进，乐于奉献的老师，他们呕心沥血，耕耘在这块神圣的土地上，默默无闻，无怨无悔。

　　曾记得这个学期期中的时候，602班的顾亚儿老师嗓子哑了，一点发不出声，但是因为她是六年级老师，她感到学生的重要，坚持上班，我对她说，这么哑的嗓子你怎么上课，她笑笑说，用几乎听不到的声音说：“多写少说，凑合看吧。”简直成了聋哑学校的老师。有谁能不为这样的老师，这样的工作精神而感动呢？她把六年级的课文重新组合，大胆地设想，勇敢的探索也多次受到校长的表扬。

　　我们办公室的老师都知道，杨华萍是一个贤妻良母，在管好家庭的同时她更管好学生。把自己的丰富知识传授给学生，尽管有时候身体不好，但硬是坚持上班，她教的二届毕业生

　　邮政局中心营业部位于云阳县新县城,该营业部作为重庆市“巾帼文明示范岗”、“全市青年文明号”的一份子，长期以来坚持以“一流服务，一流业绩、一流人才”为创建目标，不断强化服务工作,提高服务质量,为群众提供优质的邮政通信和邮政金融服务,从而在激烈的市场竞争中展风采、振英姿、拓发展,树立起了邮政通信服务工作中的一面旗帜。

　　一、坚持学习，提高认识,争保荣誉树典型

　　该营业部现有员工9人，全为女性，平均年龄28岁，是一支充满朝气的队伍。为认真落实 “迅速、方便、安全、准确” 的邮政服务工作八字方针，该部坚持每月两次政治理论和业务知识学习，同时对安全生产及服务工作中存在的问题进行分析讨论，征求大家的意见和建议，凝聚全体员工的智慧。组织开展了“巾帼文明示范岗、青年文明号、劳动竞赛”等一系列的活动。通过宣传学习，提高了员工的认识，统一了思想，深入了人心，出现了人人参与，你争我赶的喜人局面。在XX-2011年继续被认定为“重庆市巾帼文明示范岗”和“重庆市青年文明号”称号。

　　二、突出重点，提升服务，促进发展增效益

　　（一）加强基础建设，提升服务档次。

　　为了提升市场竞争能力，打造优美的用邮环境。在局领导的关心和支持下，对营业大厅进行了装修，宽敞明亮服务大厅

　　每一个城市都拥有独特的景致，石家庄亦无例外，红色圣地西柏坡、一弓横渡安济桥、禅宗山林柏林寺、山郭朝烟梦驼梁、铁壁莺声嶂石岩……石家庄人聊起这些景致固然眉飞色舞、如数家珍，不过这些风光更多的确是存在于我们的记忆之中。每当清晨石家庄人乘车穿过市区时、每当人们周末惬意的游走在繁华的中山路上时，总能看到一个交通岗台，顺着岗台向上看去是一个合身警服包裹的苗条腰身，疑惑间忍不住端详一下脸庞，竟然是一位头戴洁白警帽的漂亮佳丽，遮阳伞下昂首挺胸英姿飒爽，动作优美地在指挥过往车辆。这，应该算作一道新景，河北省会的风景、石家庄人的风景。

　　女交警们整日站着几尺方圆之间，不畏寒暑，不惧酷暑，给行人和过往车辆的司机们提供养眼素材，由人不禁还要品头论足一番。女交警们对此一无所知，也不受背后议论的干扰，一如既往地根据交通信号、流量的不断变化重复着规定动作。议论很多：柔美、英武，怜楚、严肃，辛劳、流畅，冷静、热忱。。。。。她们好像是一个个的矛盾体，成为每一个看到她们身影的人们的谈资，她们是谁？

　　她们是石家庄市公安交通管理局桥西交警大队一中队“八一女子岗”的女交警们。这支队伍由8名从人民军队转业分配到桥西交警大队的女性民警组成，全部为中共党员，平均年龄28岁。自XX年

　　我局财务科共有干部职工 8人，其中女职工7人，中共党员3人，女性比例达87%。近 年来，在局党委的高度重视和相关部

　　门的支持下， 我科顺应财政体制改革和国土资源管理体制改革的潮流，围绕局党委的中心工作，服从服务于国土资源事业

　　发展需要，突出重点、抓住关键，争取政策、广辟财源，转变观念、用活资金，为圆满完成市局工作目标、全面落实省厅各

　　项任务作出了应有的努力。自XX年来，财务科四次评为先进科室，熊玲娜同志四次评为优岗，在本次市妇联“巾帼文明

　　”创建活动中，荣获市“巾帼文明岗”称号。

　　（一） 加强协调，营造良好工作环境。

　　国土资源财务工作上对口省厅，下管至县局，内服务于系统，外与诸多部门打交道，相关单位多，协调工作难度较大。为理顺关系，财务科主动向省厅及诸多的横向部门汇报工作，争取领导重视，争取有关政策，取得省厅及其他相关部门的理解和支持，并经常到县（市）局了解情况指导业务，深入基层听取财务工作的意见和建议。几年来，财务科不仅在资金上保证了局系统的正常运转，保证了局各项重点建设的投入，保证了各专项经费的落实和项目的如期实施，保证了干部职工奖金福利政策的落实。同时争取了有关税收、价格政策，协调和理顺了内外关系，营造了财务工作的良

　　东湖公安分局出入境管理科是南昌市公安局东湖分局最大的窗口单位，每年受理出国（境）证件量占全市的五分之一，名列全省各县（区）第一。全科由清一色的6名女民警组成，均是中共党员，大学以上学历。在全国“争创巾帼文明岗、优质服务迎奥运”的活动中，全科发扬“四有”、“四自”精神，与时俱进，开拓创新，强力推进创建工作纵深开展，创造了连续３年保持服务“零投诉”、工作“零差错”、队伍 “零违纪”的良好成绩。出入境科XX年被省公安厅授予全国公安机关出入境管理部门“省级文明窗口”称号，2011年荣获南昌市 “巾帼文明岗”、“青年文明号”的荣誉称号，2011年被省公安厅推荐参评出入境管理部门“全国文明窗口”。

　　一、始终视形象为生命，在强化管理中彰显文明素质。

　　一是硬件上坚持“高效、便民”。 分局党委对“巾帼建功”活动高度重视，不但成立了活动领导小组，明确了争创计划和目标，还把出入境接待窗口作为全局的形象工程来抓。自XX年以来，分局先后拨出30余万元资金,办证大厅全面装修改造，营造了温馨、舒适、人性的服务环境。购置了电脑、打印机、复印机、警务用车等设备，在软硬件建设跃上了一个新台阶。二是培训上坚持“深入、扎实”。通过开展“深化大练兵，苦练基本功”活动和落实