银行员工检讨书客户没签字

　　我的检讨

　　尊敬的行领导：

　　我深深的忏悔，我感谢您们给我新生，给了我机会，感谢您们的宽宏大量。想起我以前的一个失误(不，在您们眼中应是大错)是太不应该了，愧对上级多年培养。

　　单位发生这事后，我自认为没什么错，初期对我的处分还不服气，认为咱只是办事人员，主要责任不在我，居然认为不公平，偏重，还说什么深文周纳，所以才提出上诉。您们批评我为什么搞“串联”，这确也太冤，我是在向上级申诉八次无果下，向部分不明真-相的同志(仅限本单位同事)传阅了向您们反映了八次的情况说明，而不是什么蛊惑人心，动摇军心，也只是证实一下自己清白，只是没有提前向您们请示，现在想起太不应该了。事后，通过您们批评教育，我才深深体会到了“只许州官放火，不许百姓点灯”这句古话，今后没经您们准许一定不点灯。

　　我以前也错误的认为“真理掌握在群众手中“，通过教育，今后一定走正常渠道，相信群众，相信党，不，应是相信您们——党。的确八次申诉不成，还有九次，十次嘛，这点都沉不住气，给领导添了麻烦，我悔过。这次全靠上级对我们的真诚关心，而不是我们上访的结果，把我们从走人改为缓期两年执行，以观后效，且这两年虽不发工资，却发当地最低基本生活费，比低保强多了。感谢领导，终于又喝上稀饭了。

　　千

　　尊敬的客户：

　　很抱歉，因为我的错误让你揪心、困扰。我真很对不起您了！在此，我代表我单位怀着惭愧、内疚的心情向您递交这份检讨书，以向您表达由于我单位品质部门工作不细致、办事不妥的错误给您造成的困扰与不便。

　　我要真诚地向您说清楚此次事情的来由：

　　元旦假期，我不在岗，事务交由方员工负责。期间，您发来的这批器材到我单位，按照往常一样进行了一番质量检测。然而，我单位品质部门的一位质检员由于刚来单位工作不久，工作经验欠缺，对于这批器材品质进行了错误评估。

　　之后，我方员工也在没有相关专业知识经验的情况下，兴师动众地劳烦您前来查检。结果确是我单位质量检测错误，是我单位工作不细致到位造成了这次事情，给您造成了不便。

　　最后，再真诚向您说一声：抱歉！

　　工作也有一段时间了，在大家的批评指导下我还是没有多少进步。我辜负了领导对我的期望，辜负了80多位同仁对我的希望。我对不起大家，在这里向你们表示深深的歉意。我总结了几条自己的不足，以后会逐一改正。希望能成为各位心中的理想人物。

　　一没有良好的心态

　　因为你们很忙不是故意的，所以我会尽量的理解你们工作的辛苦，不再唠唠叨叨。其实看到你们聊的唾沫都漫天飞舞时我真的替你们高兴，忙碌并快乐着嘛，这种心态真的很难得。值得我学习！

　　二没有主人翁的精神

　　什么今天的事今天做？咱今天想起来干嘛就干嘛！别人的制度是定给别人的。咱的制度有些也是定给别人的。咱的地盘咱做主！

　　三抠门

　　以前对你们太抠了，要什么都不愿意给。以后就照你们的话做：不就是那么点儿东西吗？再说了东西也是公家的，不领白不领，领了是白领。浪费就浪费呗能省多少钱还不讨好？今后尽量满足大家的需求。一切物品痛快的发放，尽量不磨磨唧唧。

　　四时间观念过于强烈

　　非得按照规定的时间报物资，规定的时间领用品。咱今后管他周几让不让报，管它周几让不让领？很简单的：突然想起来什么东西该买了咱就让他们去买再加上备注“急用”！还是挺有效。领用品想什么时候领就什么时候领，一个电话就搞定了。不

　　20xx**年某月的一中午，12点整，这个时间是我们门前柜员时间，在这个时间，为了顺利，钱款清楚。所以，时是不对外收付款业务的。

　　当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，，等一下再来”，由于时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。

　　以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。

　　一、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。

　　二、客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。

　　三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。

　　一叶可知秋，一事可成镜。

　　我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层楼当喧嚣的一天结束时，我开始放松身心，整理思绪，不知不觉中信步

　　银行一词，源于意大利Banca，其原意是长凳、椅子，是最早的市场上货币兑换商的营业用具。英语转化为Bank，意为存钱的柜子。在我国，之所以有“银行”之称，则与我国经济发展的历史相关。下面小编为大家精心整理了银行服务检讨书精选范文，仅供参考。

银行服务检讨书精选范文篇一

　　各位领导各位同事：

　　XX年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交-班的时间，在这个时间，为了交-班的顺利，钱款清楚。所以，交-班时是不对外收付款业务的。

　　当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交-班，等一下再来：“，由于交-班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交-班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。

　　一叶可知秋，一事可成镜。

　　以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。

　　一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。

　　二：要坚定不移的正确理解坚持&l

　　各位领导；各位同事：

　　XX年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。

　　当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交班，等一下再来：“，由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。

　　以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。

　　一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。

　　二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。

　　三：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。

　　一叶可知秋，一事可成镜。

　　我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一

　　尊敬的领导：

　　做人要讲诚信，从懂事以来，是父母，老师，朋友给我说的最多的一个道理，也深知它的重要性，可我一直只明白，没有去坚持做到，在此深表歉意。

　　这次在工作中，犯了大忌，由于设备的特殊性，公司交货时间做不到按时交货，而在此时，我明明知道不能按时交货，确还在对客户说交货时间没问题，结果造成我骗了经销商，然后经销商失信于客户，客户又失信于工地。真是深感抱歉，虽然到现在没造成什么损失，真担心因为说谎怕后面造成一些问题出现。就因为一个谎话，到后面得说更多的谎话去圆前面的谎，还要别人帮忙一起去让这个谎话继续下去，给自己和别人都造成了一些不必要的麻烦，真感觉对不起自己和这些相信自己的人，在此我做出检讨。

　　只希望自己能记住今天，以后不再为任何借口说谎话，不然心里真的难受，太对不起人了。失信于人，何以立身。

　　各位领导各位同事：

　　XX年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交-班的时间，在这个时间，为了交-班的顺利，钱款清楚。所以，交-班时是不对外收付款业务的。

　　当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交-班，等一下再来：“，由于交-班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交-班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。

　　一叶可知秋，一事可成镜。

　　以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。

　　一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。

　　二：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。

　　三：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。

　　我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。

　　尊敬的单位领导：

　　我知道错了，现在我一把鼻涕一把眼泪得向您道歉啊。话说这次我为什么超假不归呢?实际上，是我在家里过年这段时间由于烟酒过量导致了身体出现严重的不良情况，我住院了。

　　不过我没有跟单位打声招呼，我的的确确地做错了。现在，我向您表示严肃悔改：

　　第一，我不注意身体，烟酒过量。过年期间，免不了吃喝玩乐，这其中烟酒过量就是健康的大敌啊。我如此的不注意身体，也是对工作的不负责，对领导的不负责，对单位的不负责啊!

　　第二，我没有招呼单位，让领导担心。我既然住院了，就应该吩咐家里人给单位打招呼啊。可是我居然没有这么做，实际上并非我不故意不打招呼啊，实在是我当时没有意识到啊。

　　第三，我超假了三天，实在是太离谱了。我居然超假三天，人家同事顶多超假半天，我这样做引起了单位全体同事的愤慨，我感到很愧疚。

　　此致!

　　尊敬的公司、领导：

　　你们好！

　　对于这次罢工过程与我知道的，我简述一下。老大原来承诺12月23号发工资，没能实现以后，下午发了30元伙食费。当天晚上，大家把一部分钱拿去开支了。24号上班，很多人问了老大包括我，说什么时候发工资，大家都没钱用了，而老大说可能一星期左右。这时，大家都有一些情绪。我听到qc那边说，再过一星期大家不都饿死了？我们部门的所有人，都在说这30元花得差不多了，我说我也是这样，再不发工资我们怎么过？这时，我上厕所去了，等我回来，我看大家都停了，我也就明白是怎么回事，其实，我心里也不平衡，就也停下来了。过一会，老大过来了，问怎么不做了？我们说工资都不发还怎么做？生活都没保障了！这时，我转眼一看，包装部还有几个在上班，我耳边突然想起好几声“怎么了”，原来陈生来了。老大走到陈生面前说了几句，就出去了。又过了一会儿，大家全都到前台去了，这时，陈生来了，叫龚奔谈一下，等龚奔过来时，就叫我们到会议室开会。会上，陈生说：大家为什么这样做？这样让老板知道会多着急？说不告诉老板，叫大家上班。员工们说上班可以，但得给个说法。这样，讨论了很久，最后，陈生说，明天大家上班，条件是每人先发200元工资。大家同意了，并要求