行政前台的工作内容及岗位职责

　　行政前台的岗位职责是什么呢，下面小编为大家精心搜集了2篇关于行政前台的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

　　行政前台的岗位职责说明书一

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

　　4、监督员工每日考勤情况。

　　5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

　　6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

　　9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

　　11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

　　12、做好材料收集、档案管理等工作。

　　13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

　　15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，

　　前台领班负责前厅接待处的预订入住及退房结帐等工作，引导员工按照工作程序向客人提供高效、优质的服务。下面是小编整理的前台领班的岗位职责.

　　篇一

　　1、负责前厅接待处的预订入住及退房结帐等工作，引导员工按照工作程序向客人提供高效、优质的服务。

　　2、关注酒店预订接待情况，检查有特殊要求客人的房间，并确保这些要求得到关照。

　　3、检查房间使用状态，包括锁房和维修房，了解原因，做好房量控制及大型团队预订的排房工作。

　　4、检查总台员工的仪容仪表、劳动纪律、微笑服务、工作效率及出勤情况。

　　5、督导问讯服务、接待服务的进行，确保客人的服务要求都能及时得到满足。

　　篇二

　　1.执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。

　　2.参与各项服务活动，发现问题及时纠正。

　　3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。

　　4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。

　　5.检查预订资料及VIP通知单，合理安排宾客的入住。

　　6.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。

　　篇三

　　岗位职责：

　　1、按照餐厅的标准流程，提供高质量服务。

　　2、管理属下工作，对新员工做好相关基本知识培训。

　　3、监督服务员的具体

　　1、客户接待及信息管理

　　ø公司来访客户的日常接待流程：客户上门——引导接待入座（询问来源）——倒水——联系相关人员接待——客流详情登记；

　　ø市场部的客户意向登记流程：家装顾问报意向（每日10：00前、16：30分后）——录入《市场部意向客户登记表》——签字确认该客户录入完毕；

　　ø客户回访流程：后门当班前台文员回访前一天上门客流——录入客户档案——如有异常来源客流转存《异常上门客户登记表》——交至行政主管回访审核。

　　2、办公用品管理流程

　　ø申报流程：前厅文员发放《办公用品申请表》——申请部门经理签字同意采购——前台文员回收整理——行政主管审核——总经办签字批准；

　　ø采购流程：总经办签字批准——前台文员电话通知供货商—&

　　我们比较经常听过前台和秘书，那么你知道前台秘书是干什么的吗?下面是小编为你整理的前台秘书岗位职责，希望对你有用!

　　前台秘书岗位职责

　　1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务。

　　2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

　　3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

　　4、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档

　　5、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

　　6、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

　　7、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

　　8、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

　　9、执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡。

　　10、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记。

　　11、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。

　　12、完成领导交办的其他或临时工作。

　　前台文秘年终总结

　　自201X年10月加入公司以来已经两年多的时间了。在这里我学到了很多知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的

　　一、语文教师岗位职责

　　1、遵守国家法律法规和学校规章制度，服从学校工作安排，积极参加学校各项活动。 贯彻教育方针，树立素质教育观念，掌握新课程的教学理念。加强师德修养，关心爱护学生身心健康，自觉做到以身作则，言传身教，教书育人，为人师表。

　　2、承担语文课程及学校安排的其他相关课程的教学工作，认真完成教学任务。认真钻研大纲，新课程标准，把握学生实际，制定适合学生实际的教学计划，并认真执行。工作中严格遵守教学常规的各项要求，认真备课，写出符合要求的教案，及时布置作业，且全批全改。坚持因材施教和启发式教育原则，从学生实际出发，上好每一节课，课堂教学要做到目的明确、讲解准确、重点突出、难点突破、指导学法、讲练结合、合理组织、师生互动，注意培养学生的实践能力和创新精神，认真贯彻落实教学常规。深入了解学生的学习思想状况，针对不同层次学生，实施分层次教学，分层次辅导，不断改进教学方法，使全体学生在原有基础上有所提高。重视培养学生能力，发展学生个性特长，认真组织指导课外活动小组活动，培养学生兴趣，扩大知识面，发挥其特长，组织好学生学科各类竞赛的选拔辅导工作。按规定做好期中，期末考试和升学模拟的出卷工作，认真做好质量分析，及时反馈，改进教学。

　　3、针

　　前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，邮件处理、重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误，等工作。前台文员岗位职责有哪些呢?下面是小编整理的前台文员岗位职责，欢迎阅读。

篇1：前台文员岗位职责

　　工作职责：

　　1、负责公司前台接待工作。

　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

　　4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

　　技能要求：

　　1、对办公室工作程序熟悉

　　2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;

　　3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;

　　4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;

　　5、熟练使用各种办公自动化设备;

　　6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

篇2：前台文员岗位职责

　　1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

　　2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

　　4、负责公司的文件处

　　1、上岗前检查仪容仪表，保证制服穿戴整齐，化妆、发饰符合要求。

　　2、认真做好交接工作，处理上班次未了事宜，以及特别交代的工作，交接完毕后，双方在交接本上签字。

　　3、认真做好钥匙核对，若有增加或者减少应及时上报当班主管，对于原因不详的丢失要照价赔偿。

　　4、充分做好迎接客人的准备，仔细查看预订单，弄清客人对房间的各类房价、住店日期的要求，提前做好留、排房及常住客人的客史登记。

　　5、提前做好团队客人、会议客人、vip客人的接待准备工作。做好接机（车）服务、水果服务、鲜花服务等特殊工作。

　　6、客人到达前应以热情、友善的语言表示欢迎，对新老客人应一视同仁，切记以貌取人，使用不文明的言语、举止。

　　7、随时了解当日房态，关注当日的自用房、vip房、维修房等。关注未来一周内的预订情况，于各个网络中心保持联系，及时更新房态。

　　8、熟悉饭店的产品和新的房价政策，避免在推销房间报价时出现差错。

　　9、办理入住登记时，必须遵守国家有关户口的管理规定。

　　10、熟悉各种外宾的证件登记，并按规定填写外宾登记单，24内传送到外管处。

　　11、房价填写须认真准确，严格执行酒店的房价折扣政策，不得私自减免房费。

　　12、熟悉房态及住客情况，准确无误的完成日营

　　行政秘书帮助人事行政经理完成部门的相关工作，以及其它总裁交办的工作，那么行政秘书具体的岗位职责是什么呢?下面小编给大家介绍关于行政秘书岗位职责的相关资料，希望对您有所帮助。

行政秘书岗位职责

　　1.负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作;

　　2.负责由部门代单位起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作;

　　3.负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作;

　　4.负责每周会议安排的编制工作，协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作;

　　5.负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况，将了解的情况及时反馈给领导;

　　6.负责办公室日常政务接待，来访客人接待及日常事务性工作;

　　7.负责印章保管和监印、办理各种介绍信;

　　8.负责办公用品、仪器设备、家具等购置、建帐、保管和发放;

　　9.负责办公室安全防范工作;

　　10.负责各项信息统计和管理;

　　11.完成领导交办的其他工作。

　　行政秘书岗位要求

　　1.良好的文字表达能力;

　　2.有一定英语基础;

　　3.具备较强的听说能力、工作效率高、条理性强、具有较强的应变能力和团队合作精神;

　　4.具备一定的行政管理及相关知识;

　　5.工作细致、认真、有责任心

　　行政文员岗位职责如下所述：

　　一、公司行政助理具体岗位的工作

　　在各种公司行政事务方面帮助和服务于公司员工，例如负责订机(车)票，联系各种培训事宜，联系和管理公司交通班车服务，食堂餐饮服务馆管理，与外部物业管理联络督促其更好的服务于公司，联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游、受训、公司运动会、年会、晚会等。还包括管理和组织办公室文具供应，办公设施的管理等。

　　具体内容如下：

　　1、协助公司领导进行公司日常公司行政管理工作;

　　2、负责起草和完善公司管理制度，并监督执行;

　　3、负责分析公司管理中的问题并提出解决建议;

　　4、负责公司各部门之间的沟通和协调;

　　5、负责公司各种证照的登记、年检、变更、保管;

　　6、负责办理公司办公设备、办公用品的购买，分发等公司行政事物;

　　7、负责作好公司开展各项活动的后勤支援工作;

　　8、在各种公司行政事务方面帮助和服务于公司员工;

　　9、督察招聘的进度和质量，负责招聘面试。

　　10、制定合理、有效的绩效评估制度。

　　11、制定公司的培训体系，并组织实施。

　　12、依据《劳动法》及相关法律法规，并参考同行业之水平，制定合理的、有竞争性的薪酬制度。

　　13、负责建立、健全人事档案;并保持档案的有效性。并

　　一、行政管理职责：

　　1、负责学院行政人员的管理工作，每周召开一次行政例会，通报学院情况，

　　沟通各部门信息，交换意见。

　　2、负责对学院行政人员考勤管理。

　　3、负责商学院印章的使用管理，严格按照制度和程序办理学院介绍信/证明等公文的签发用印手续。

　　二、日常接待与对外联系：

　　1、负责学院领导的工作联络与接待，领导日常工作日程的安排与协调。

　　2、协助领导做好来访接待及电话寻访工作。对不适宜领导接待的来访，要主动婉拒，并做好解释工作。

　　3、负责学院与学校其他行政管理处室及各院、系之间的联系及沟通工作。

　　三、文档管理工作：

　　1、负责来文的签收、登记、呈批、复印、分送、催办。负责学院领导文、电的运转和管理，根据文、电内容和需要及时呈批和催办。

　　2、负责学院行政文件的制发，安排编号、打印、校对、装订、分发及印发工作。

　　3、协助学院领导做好行政方面的一般信函和文件材料的草拟与整理工作。

　　4、负责学院文件资料、原始数据的保管、归档、立卷、交档和销毁及档案利用。注意积累文件，做到平时归卷。立卷归档要齐全完整、分类正确、移交及时。

　　四、行政后勤管理工作：

　　1、负责学院办公会议会务工作，协助领导建立必要的工作档案（领导讲话的保管，重要