文员岗位说明书怎么写

　　岗位说明书是企业hr人力资源部安排的重要工作，一般都安排给各部门领导去写，而部门领导会把这份工作安排给下边小领导去做，小领导最终布置给每个员工写。这些员工会拿着一张空表格，搜肠刮肚地把自己的工作一条一条罗列清楚。因为工作写少了，岂不是自我辱没。

　　一俟员工自写的岗位说明书交给了自己的小领导，小领导会再添加几条，同时也参考各员工的工作条目把自己的岗位职责丰富一下。

　　这样，一层一层地传上去，由各部门领导审核后，便交给了hr部门备案、定稿、装帧，下文发布。至此，一切ok。企业在定岗、定员、定职责，规范化管理方面又迈进了具里程碑意义的一大步。

　　我不禁要问，这样的岗位说明书，写前跟写后，企业有变化吗？管理进步了吗？员工的职责和绩效提升了吗？写岗位说明书到底该说明什么？

　　我认为，它该说明：

　　1、岗位的工作产出要求；

　　2、岗位工作结果的评价体系；

　　3、岗位工作反馈的标准；

　　4、岗位的能力要求（包括体力、智力和心理要求）；

　　5、岗位知识技能要求；

　　6、岗位应该获得的投入与支持

　　这六大要求，其实是hps人力绩效系统 human performance system 的要求。关键的问题是，这六大要求，该从何而来？

　　如果岗位说明书来自于任

　　主管是指对某一方面管理负主要责任的人员。如财务主管、人事主管等。可以说,主管也是管理者、领导者。 为大家分享各种主管岗位说明书，一起来看看吧！

　　卖场主管岗位职责

　　1.负责本部门销售工作，确保本部门的续订货，保证卖场的正常销售，维持良好的补货、理货和库存管理工作。

　　2.清楚掌握本部门各区域的货品及人员情况。

　　3.负责超市卖场的工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范,做好员工的排班和绩效考核,提高工作效率。

　　4.帮助下属解决工作上的问题；负责跟进下属工作质量及工作进度，培训下属并跟进检查培训效果。

　　5.及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈到公司职能部门。

　　6.负责与其他部门的沟通、协调工作，传达公司有关政策及门店店长的要求。

　　7.按时更换、检查卖场陈列，保持卖场环境卫生,定期检查、盘点卖场货品。

　　8.根据卖场实际情况，做适当人员调配。

　　9.检査商品的价格标示和各种POP牌。

　　10.优先保证端架和促销区的陈列，创造最大销售额。

　　11.定时安排员工补货，安排定时回检，修复破损商品。

　　12.加强对促销人员的管理，落实各种促销措施,达到卖场的促销目的。

　　13.每天阅读销售报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，分析销售业绩

　　【综合内勤岗位职责说明书】

　　1、负责办公室的日常事务工作（清扫卫生、电话记录、客户回访）。负责各种文件资料的打印：传送，以及相关文件，材料领取，保存。

　　2、认真贯彻执行公司的相关规定，制度：领会领导的意图并认真传达，网站新闻传达。

　　3、将文件资料分类保管，存档，以便随时翻阅调用，并负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档，最重要的一定要坚决执行机要文件的保密工作。

　　4、负责办公室的其他日常事务，并负责来访，引见，收发传真，以及接听电话等。

　　5、负责做好楼门公共设施的损坏记录，及时上报领导。

　　6、参与，策划相关会议：并拟写通知：传达相关人员，并提交给负责人审核，然后存档，以备日后查阅。

　　7、热爱本职工作，服从分配，听成领导，能够自觉的遵守公司里的各项规章制度，认真工作，扎实。

　　8、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度，熟悉本岗位的工作任务与要求明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。

　　9、办公室内勤岗位工作有时还包括协调人事，财务，甚至仓库等部门的关系。

　　10、及时完成领导交代的事务。

　　【仓库管理员岗位职务说明书】

　　1、完善和执行仓库物料管理的相关制度，提出改善、提升建议

　　2、负责物品进、发、存的管理，保证材料收、发

　　文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。

　　文员岗位职责

　　1、接听、转接电话;接待来访人员;

　　2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作;

　　3、做好会议纪要;

　　4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;

　　5、负责传真件的收发工作;

　　6、做好公司宣传专栏的组稿;

　　7、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责;

　　8、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续;

　　9、接受其他临时工作。

　　文员岗位要求

　　1、较强的文字功底和领悟能力;

　　2、工作效率要高，记忆力要强;

　　3、具有独立工作和学习的能力，工作认真细心;

　　4、会熟练使用office办公软件。

　　文员工作内容

　　1、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报;

　　2、完成日常的正常管辖范围内的工作;

　　3、接听电话做留言记录、讯息处理 ;

　　4、工作资料的保存、分类、归档、保管;

　　5、信息的上传下达 ;

　　6、本工作区域清洁。

　　一、岗位描述（岗位设置的意义）

　　文员是属于公司行政人员的范畴，它的设置是为了更好的实现公司的内部管理。作为一名文员，其主要的工作是协助公司的各方人员工作的顺利开展，工作难度不是很大，但是很杂，也很重要，是一个企业不可或缺的岗位。

　　二、工作内容

　　1、前台

　　一个公司的前台就是一个公司给人的第一印象，是一个公司展示给客户的最先的形象。前台是公司形象的首席代表，很重要。那么前台的工作自然也是非常的重要的。前台的工作主要包括以下几个方面：

　　（1）来访人员的接待：有客户来访，应礼貌友好的微笑、问好，并询问到访目的及其约见人员，然后请到访人员在休息室就坐，给到访人员倒水，最后电话告知约见人员并依据其意见进行处理；

　　（2）电话接听、转接、记录、转达；

　　（3）文件的打印、复印，传真的发送及接收；

　　（4）公司信件、快递等的签收、传达；

　　（5）报纸的收发整理；

　　（6）会议的各项工作：

　　a、通知应参会人员会议的时间、地点及会议的主要内容，

　　b、会场的布置准备工作，

　　c、会议前与会人员的签到，

　　d、做好会议记录，

　　e、会后会场的整理；

　　（7）物品领取的登记及物品回收登记入档；

　　（8）保持前台的干净整洁不凌乱；

　　（9）其他协助性工

　　【范本一：遗失情况说明书】

　　____工商行政管理局：

　　我____公司成立于___年___月___日，法定代表人为_________先生。公司设立时持有营业执照正本壹份，副本壹份（副本证照编号：________）。

　　20____年___月中旬，我司相关保管人员发现营业执照副本遗失，经分析后认为系保管人员文件保管不善所致，遗失证照确系无法找回。

　　公司领导决定按照法定程序申请补办营业执照副本。

　　特此说明。

　　股东签章确认：________

　　___年___月___日

　　【范本二：财务情况说明书】

　　____有限责任公司是国有企业，增值税一般纳税人。主要产品有：A产品、B产品和C产品。开户银行是工行合肥市大钟楼支行。企业法人代表刘伟。

　　一、企业生产经营情况说明：

　　本公司有两个基本生产车间；一车间和二车间。一车间生产A产品，二车间生产B产品和C产品，各种产品所耗原材料均为开工时一次投入，单步骤大量生产各主要产品。本年十二月A产品完工50箱，B产品完工45箱。销售A产品100箱，B产品200箱，全年累计实现实现利润总额120.84万元。

　　二、利润分配及资金变动情况

　　我公司20___年度实现营业收入452.69万元，营业成本194.4

　　生产文员要求文笔流畅，能独立撰写通知、通告等，有较强的表达、沟通能力。以下是小编为您整理的“生产文员岗位职责”，供您参考。

　　生产文员岗位职责是什么

　　1、转接电话，收发传真、信件和报刊;

　　2、负责数据录入、打印、复印文件和管理各种表格文件;

　　3、协助部门现场作业人员劳保用品管理和发放工作;

　　4、部门员工考勤排班及考勤记录;

　　5、收集现场作业生产日报表汇总成生产月报;

　　6、部门文件报送监管小组审批，监管及运营月报送领导审批;

　　7、部门生产物料申购汇总及上报审批;

　　8、部门会议纪要整理;

　　9、办公用品的领用及合理使用，节约办公费用成本;

　　10、外修车辆及车辆补胎费用结算;

　　11、部门后勤工作管理;

　　12、领导安排的其他事宜。

　　生产文员岗位职责说明书

　　1、统计每日生产相关数据，工资核算。制作相关报表。

　　2、根据公司下达的产品生产计划，编制原料，包材的需求计划表。并跟进采购进度。

　　3、根据公司下达的产品生产计划，编制当月、周、日生产计划安排表。

　　4、根据生产计划，开具每班开料单，制作材料进出台帐。负责统计原料、包材的使用情况，分析影响生产计划未完成的因素。定期对仓库进行盘点。

　　5、及时制

　　一、岗位标识信息

　　岗位名称：品质保证部经理 隶属部门： 品质保证部

　　岗位编码： 直接上级： 生产副总经理

　　工资等级： 直接下级： QC 、QA、QM主管，质量监督

　　可轮换岗位： 无 分析日期：

　　二、岗位工作概述

　　负责公司内所有与品质相关的工作，不断降低质量成本，实现公司指标。

　　三、工作职责与任务

　　(一)负责公司产品品质保证

　　1.负责分供方材料进料质量保证

　　(1)负责分供方资格的认可;

　　(2)负责分供方的监控、优化、提升;

　　(3)对于提交的有关原材料问题予以解决。

　　2.负责过程质量控制

　　(1)设定公司整体质量控制方案、分解任务;

　　(2)监控控制方案的实施情况及合格率变化，针对客观实际进行修正。

　　3.负责最终质量控制

　　(1)保证出货符合客户质量要求;

　　(2)清楚地了解客户、行业标准，提升产品质量;

　　(3)针对客户反馈信息，修正控制方案，杜绝重复问题发生。

　　(二)负责质量体系运行控制

　　1.保证公司各项工作严格按照程序文件执行;

　　2.制订内审计划，监控内审工作，提交管理评审。

　　(三)培训/指导/评估下属及相关职能

　　1.培训、指导

　　(1)培训、指导产品标准和客户需求;

　　(2)分配工作，根据具体结果

　　刚进来这个岗位，那么您知道这个岗位的说明书吗？小编为大家搜集整理的采购部文员岗位说明书，欢迎大家阅读与借鉴，希望能够给你带来帮助。

采购部文员岗位说明书

　　1） 掌握市场信息，开拓新货源，优化进货渠道，降低采购费用。

　　（2） 会同库管部、会计部确定合理物资采购量，及时了解存货情况，进行合理采

　　购。

　　（3） 根据生产计划，制定物资供应计划并组织实施。

　　（4） 汇总各部门的采购申请单，编制采购作业计划。

　　（5） 选择、评审、管理供应商，建立供应商档案。

　　（6） 组织供货合同评审，签订供货合同，实施采购活动。

　　（7） 建立采购合同台帐，并对合同执行情况进行监督。

　　（8） 进行市场寻价，采购所需物资。

　　（9） 采购物资的报验和入库工作。

　　（10）采购过程中的退、换货工作。

　　（11）采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作。

　　（12）做好保密工作。

　　管辖范围：

　　（1）采购部所属员工。

　　（2）采购部所属办公场所区及卫生责任区。

　　（3）采购部办公用具、车辆、设备设施。

　　扩展阅读：

　　采购部工作总结

　　20xx年是具有转折意义的重要一年。材料采购工作从最初的一个人负责及项目部各自负责，直至到公司提升为乙级资质后

　　【说明书】：前台文员

　　岗位名称：前台文员

　　岗位编号：jg-hr-004

　　所属部门：行政人事部

　　岗位定员：1人

　　直接上级：行政人事经理

　　所辖人员：

　　直接下级：

　　【本职概述】负责来访人员接待、电话接听，信息文件及办公后勤管理，协助上级领导完成部门：各项工作。

　　【职责与工作任务】

　　职责一

　　职责表述：前台接待工作

　　工作任务

　　1、负责公司总机电话的接听，筛选广告信息，有用信息及时通知相关人员：2、接待来访人员(包括让座、倒水、咨询来访意图、登记等)，通知相关人员：3、更新员工通讯电话和其他联系方式，并及时公布

　　职责二

　　职责表述：考勤机及信息文件管理

　　工作任务

　　1、监督公司员工的考勤打卡情况，负责每月统计在职职员的考勤情况

　　2、负责公司邮箱的日常管理及合作人才网站的更新

　　3、各项文件制度的管理、发放;外来文件、信件、邮件、包裹的收发工作，文件记录的保存、归档

　　4、各种文件的收发、修改、作废文件的管理、装订、归档、保管工作

　　职责三

　　职责表述：办公后勤用品管理

　　工作任务

　　1、公司各区域钥匙的保管与领用登记，以及空调、水电的管理

　　2、后勤用品的管理，低耗品的申购、发放、使用登记

　　职责四

　　职责表述：卫生监