万达影城营运主管工作职责

　　营运主管需要做好每天的运营结算工作，发现问题及时上报。以下是小编整理的营运主管工作的具体职责范围五篇。

　　篇一

　　职责：

　　1、根据公司的经营方向，负责所管辖区域或店铺的日常经营运作;

　　2、执行公司下达的促销计划及活动，积极策划、组织本部门的各种促销活动，负责促销活动的宣传与推广;

　　3、与供应商积极沟通洽谈各档期促销，对促销效果及每期业绩情况进行分析和反馈，跟进每期销售指标的完成进度;

　　4、对部门签订的购销合同进行相关的索证及核查工作，同时建立供应商合同、书证档案 ;

　　5、协助处理顾客投诉及现场发生的紧急事件。任职条件：

　　1、具有良好的沟通能力及语言表述能力;

　　2、了解商业模式中特殊业态(连锁餐饮店)的运作模式;

　　3、熟悉商业相关法规;

　　4、工作认真、注重细节，具有良好的团队协作精神。

　　篇二

　　职责：

　　1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

　　2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

　　4、所辖区域商铺经营分析

　　5、所辖区域后三名品牌经营辅导

　　6、所辖区域品牌租费催缴

　　7、导购员入职岗前培训

　　8、

　　每个岗位都有每个岗位的特殊性，同时也有它具体的岗位职责，那么你们知道营运主管的岗位职责是什么吗?以下是小编为您整理的“营运主管岗位职责”，供您参考。

　　营运主管岗位职责是什么

　　1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;

　　2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;

　　3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;

　　4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;

　　5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;

　　6、负责卖品订货、收货和库存管理;

　　7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;

　　8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;

　　9、上级交办的其他工作。

　　营运主管岗位职责说明

　　1.根据部门各项工作目标，组织制定促销计划并跟进实施，确保销售计划的完成。

　　2.根据公司相关程序，跟进部门盘点和PI的维护，以保证商品库存数量等信息的准确性。

　　3.根据部门培训纲要，制定并实施公司文化和专业技能的培训计划，提高团队员工的文化融合性以及特殊商品的商品知识和相关专业技术。

　　4.密切关注并及时跟进部门的收货、索赔以及店外维修商品。

　　超市主管是超市的上层管理人，那么他们的岗位职责是什么?下面是小编精心整理的超市主管工作职责范文，供大家学习和参阅。

　　超市百货主管的职责

　　1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

　　2、认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;

　　3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决;

　　4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。

　　5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;

　　6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成;

　　7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力;

　　8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告;

　　9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权;

　　10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式;

　　11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;

　　12、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标;

　　13、解决问题要有章可循，

　　营运主管需要负责开业筹备期协调商户进场、催图、审图、交接铺、装修进度管控与开业验收等。下面是小编为您精心整理的营运主管岗位的工作职责概述五篇。

　　篇一

　　职责：

　　a、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

　　b、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　c、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

　　d、所辖区域商铺经营分析

　　e、所辖区域后三名品牌经营辅导

　　f、所辖区域品牌租费催缴

　　g、导购员入职岗前培训

　　h、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

　　任职资格：

　　a、专科及以上学历，专业不限

　　b、掌握购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

　　c、三年以上购物中心或百货营运工作经验，年以上基层主管经验

　　d、熟练使用office办公软件，会使用CAD

　　e、掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

　　f、掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

　　g、执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、指导下属、责任心.了解产品质量

　　1、贯彻落实餐饮部的销售策略和计划，向上对餐厅经理负责，直接下属交前厅服务领班。

　　2、负责本部服务员招聘工作的面试和员工的培训、调配、考勤等日常管理工作，狠抓酒店正规化管理服务规范的落实，把建立正规化的管理秩序当作自己的重要职责。

　　3、负责组织本辖区的宣传，策划和公关、销售工作。

　　4、熟悉客户档案，最大限度的了解客人情况，征求客户意见及时向经理和有关部门反馈。

　　5、及时处理宾客投诉，并认真查明原因，落实责任，建立宾客投诉处理档案。

　　6、树立以宾客为中心的思想，认真协调后台，服务和保障口的关系，促进个项工作的顺利开展。

　　7、注意严格控制物料消耗和损耗，厉行节约，减少浪费。

　　8、教育并监督本部员工认真落实安全措施，杜绝一切事故的发生。

　　9、完成经理、副经理交办的其他任务。

　　营运主管需要协助商户按照政府有关部门规定完成办理相关证照。下面是小编为您精心整理的营运主管岗位的具体职责5篇。

　　篇一

　　职责：

　　1、负责购物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在规定时间内完成购物中心招商工作;

　　2、根据购物中心整体规划和布局，制定区域的平面规划、布局，品牌组合;

　　3、负责进场商户的装修管控;

　　4、负责租金、物业管理费及能源费的收缴工作。负责广告位的洽谈、签约、收费等工作。负责多种经营点位的招商。协调商户的沟通管理，日常投诉、报修等客服工作的监督与管理;

　　5、负责购物中心各商户销售绩效数据的收集、分析、反馈。定期完成购物中心经营分析报告;

　　6、负责商户的维护和投诉处理工作。

　　任职资格：

　　1、本科以上学历，3年以上购物中心、百货行业营运管理经验2年以上大型购物中心同岗位经验;

　　2、对购物中心招商管理模式有系统的了解和实践经验，对购物中心招商管理有较深入的认识;

　　3、具备现代百货、购物中心品牌意识及相应资源;

　　4、有很好的沟通、协调、团队领导能力，责任心强，具有良好的敬业精神和职业道德操守。

　　篇二

　　职责：

　　1、依据公司营销计划制定所辖区域的整体销售目标和计划，并分解到门店，协助、指导各店的营销工作开

　　商场的运营主管属中层管理人员，具体负责如下工作： 通晓商业规划、招商等方面工作，熟悉商场或购物中心的运营、管理流程。熟悉了解时尚品牌及产品。下面是小编给大家说明商场运营主管工作职责划分问题，希望对你有所帮助!

　　工作职责：

　　1.部门及现场运作事项稽查与协调;

　　2.负责组织下属，营业员的培训和考核;

　　3.人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;

　　4.协助营运经理达成营运目标;

　　5.负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等;

　　6.负责销售绩效数据的收集、分析、反愧

　　7.监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

　　8.负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理;

　　9.工作成果报告，总结及改善建议等;

　　10.工作计划、检讨、日常及年度策划等;

　　11.本部门相关管理事项;完成上级下达的其他任务;

　　商场的运营主管属中层管理人员，具体负责如下工作：

　　通晓商业规划、招商等方面工作，熟悉商场或购物中心的运营、管理流程。熟悉了解时尚品牌及产品。负责租户进场装修、退租撤场的各项手续，监控入租商户的经营状况和形象，坚持原则，同时善于沟通，与租户建立良好关系。处理商场内部广告位租赁和审批。处理各类投诉、纠纷及突发事件。

　　外联主管负责组织了解及追踪、解读政府各种物流互联网扶持政策、资质评定政策，搜集与公司相关的各项目申报信息。以下是小编整理的外联主管工作的基本职责说明。

　　外联主管工作的基本职责说明1

　　职责：

　　a.负责与各媒体单位建立良好的合作关系。

　　b.负责与各媒体单位洽谈相关发布计划，制定合理化的企业推广形象计划。

　　c.负责异业合作洽谈及外部公关工作。

　　d.负责活动资源的开发及整合工作。

　　e.负责拟定活动主题、短信及软文。

　　f.负责活动现场的组织及协调工作。

　　g.负责完成领导交办的其它工作任务。

　　岗位要求：

　　1具有大专以上学历。

　　2具有1年以上相关工作经验。

　　3品行端正，有较强的责任心和事业心。

　　4具有一定的活动谈判能力及外联合作单位资源。

　　5身体健康，精力充沛。

　　外联主管工作的基本职责说明2

　　职责：

　　1、对外负责相关政府、行业协会，社会团体和客户关系的维护;

　　2、协助领导开展公司外部的各项联络、沟通、市场开拓与公关维护等工作;

　　3、根据公司项目发展，负责协助领导策划、制定和实施公司公共关系拓展计划;

　　4、结合公司项目拓展，与公司各级部门合作，推动重大项目争取政府部门的支持与配合;

　　5、完成领导交办的其他工作任

　　物业主管需要处理分管项目与公司其他部门及项目的各类行政外联事务，与客户保持良好沟通。下面是小编整理的物业主管工作的具体职责说明。

　　物业主管工作的具体职责说明1

　　职责：

　　1、 全面负责编制和不断完善物业管理服务方案;

　　2、 负责统筹业主收楼、装修手续办理;

　　3、 负责物业管理费的派发、催缴工作;

　　4、负责落实项目设施设备的维护保养和日常维修工作;

　　5、负责落实项目安全秩序和环境卫生，保持良好生活环境;

　　6、 负责协调内外部关系，与业户保持良好的沟通;

　　任职资格：

　　1、男女不限，25-40岁，大专(含)以上学历;

　　2、5年以上物业管理工作，或两年以上营销中心物业管理、酒店经验;

　　3、具备优秀的团队沟通、组织管理与谈判能力。

　　物业主管工作的具体职责说明2

　　1、制定园区各相关物业管理规定;

　　2、完善园区水电气管理制度，加强水电气规范化管理，保障企业部门稳定运行;

　　3、加强园区空调的使用管理，确保空调安全可靠运行同时节约成本;

　　4、提高园区的设备使用效率，延长设备使用寿命，降低故障发生率，划分责任归属等;

　　5、建立园区的物业维修工作流程，提高维修效率，建立维修台账，追溯和回访维修故障;

　　6、建立园区的安保及保洁

　　职责一：客服主管工作职责说明书

　　日常管理：

　　1.考勤，值班安排;

　　2.部门的规章制度制定和监督执行

　　3负责部门员工业绩考核工作;

　　4.日常会议;

　　5.培训提高服务水准;

　　6.制定客服部门工作目标及计划;

　　7.部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;

　　8.投诉记录的巡查和跟进处理;

　　9汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量

　　10.满意度调查

　　职责二：客服主管工作职责说明书

　　1、充分了解客户需求及购物心态，主要通过在线聊天，电话销售的方式让每个顾客买到他们需要的商品，并利用相关软件及时准确地处理跟进订单;

　　2、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务，并合理处理突发事件;

　　3、务必以顾客为中心，让每个顾客的购买都轻松愉快;

　　4、为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能独立解决一般投诉,评价问题;

　　5、回复顾客留言和维护商品上架信息，保证网店的正常运作;

　　6、汇总并整理日益增加的客户需求和问题，定期制作客户服务报告，协助其他部门和管理层处理相关问题，适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析;