电信渠道建设工作思路

　　新年伊始，万象更新。在这鸡鸣盛世的～年，我们将继续按照上级的工作会议的工作要求和部署，继续以发展为中心，以改革为动力，以创新为先导，进一步解放思想，转变观念，抓住机遇，加快发展，提高企业效益，增强企业自主经营，自负盈亏，自我发展，自我约束的能力，努力开创电信公司工作的新局面。

　　一、以发展为中心，不断拓展市场空间。当前，要继续把发展作为实业公司的第一要务。从我公司目前的业务构成情况看，有代维代营、通信工程设计、施工、监理等多个经营项目。这些业务构成实业公司收入的主要来源。工程设计、监理、以及多元化经营是业务收入的巨大经济增长点。从市场占有率情况看，目前的收入主要来源于主业的结算收入，拓展外部市场的能力还很弱。因此，下半年，我们要紧紧立足于通信运营商的服务商，紧紧围绕主业的通信建设和经营计划，充分发挥对主业的支撑、服务和保障作用；与此同时，进一步细分市场，确立自己的资源、产品、业务优势，瞄准有效的市场领域切实增强应变能力，充分利用有效资源，努力实现快速发展。

　　首先，要立足主营业务，对通信设计、施工、监理、器材生产、供应和广告、物业等基本业务，我们要牢固树立起服务好主业通信建设的思想意识，充分发挥相关单位的专业资质、技术和施工力量的整体优势

　　新的一年里，服务质量监督检查室将脚踏实地，真抓实干，强化管理，积极落实整改措施，注重落实效果，全力打造xx电信优质服务的品牌。以服务促经营，为经营保驾护航。xx年的工作思路如下：

　　1、以人为本的企业文化理念，加大服务质量检查，提升企业员工整体素质。

　　对服务工作的检查和考核必须引起足够的重视。目前服务工作之所以硬不起来，除认识上的差距外，荒制度，疏检查，软考核是主要原因。未来的竞争是文化和品牌的竞争，企业文化是无形的，是企业灵魂，企业只有将经营理念与员工的行为融会贯通，员工在企业文化的熏陶下将服务转化为习惯和本能，服务理念才能在员工的行为中得以提炼和升华。重视对员工进行服务定位，服务途径的教育，树立企业行为及服务言行举止，人人都是服务员的意识，其次要明确各方面职责，把机关支撑保障，网络运行质量，工程建设速度，前台营业都纳入服务质量一起考核，各项工作的考核办法都要有服务管理内容，努力促成全方位服务的意识和氛围。对影响用户满意度为唯一的考核指标。

　　2、创新服务才会更好。追求客户满意服务。服务是企业的立足之本，业务是企业的立足之本，业务是企业的发展动力源泉、立身之本、成长之源，客户心里有杆秤，秤砣就是企业的诚信经营。重视客户的感知，时刻把客

　　一、根本思想

　　深入学习和贯彻党的xx大精神，坚持以科学发展观统领经济社会发展全局，按照市第十二届七次全委会各项工作部署，努力实现工业新跨越、开拓现代农业新局面、增创服务业新优势，坚持全域都江堰理念，找准产业定位，突出重点产业，继续扩大对外开放，加大招商引资力度，创新服务和保障机制，进一步优化发展环境，全面推进城乡一体化和社会主义新农村建设，加快构建“ 三区一城”的奋斗目标，把胥家建设成为都江堰东大门上一个富裕、和谐的新镇而努力。

　　二、工作目标

　　力争xx年实现工商税收3000万元，比上年增加782万元，增长32.25%；引进到位成都市以内外资金15000万元，比上年增加3000万元，增长25%；固定资产投资实现50000万元，比上年增加3628万元，增长8%；规模以上工业增加值实现增幅31%；实现工业投资6500万元，比上年增加500万元，增长8.3%；技改投资实现5000万元，比上年增加700万元，增长16%；完成合同利用外资300万美元，实现利用外资300万美元，比上年增加30%。出口创汇25万美元，比上年增长25%。

　　三、工作重点及主要措施

　　1.强化领导，完善经济发展的措施保障。一是形成统一抓产业经济

　　2011年，县妇联将始终围绕县委、县政府中心工作，以妇女儿童得实惠、普受惠、长受惠为目标，解放思想、改革创新，积极促进妇女创新创业、切实维护妇女儿童合法权益、深入推进城乡文明建设、着力提高妇女综合素质，以更加振奋的精神和扎实的工作作风，推进妇女工作的新发展。

　　一、以妇女创业就业为抓手，统筹推进城乡妇女协调发展

　　继续拓展妇女教育培训工作。把教育培训与妇女就业结合、与提高妇女素质结合，今年县妇联将配合组织部举办两期培训班：一期科技扶贫培训班，一期女干部培训班。

　　重点推进妇女小额担保贷款工作。全国妇联与财政部、人力资源和社会保障部、中国人民银行共同制定的《关于完善小额担保贷款财政贴息政策www.diyifanwen.com，推动妇女创业就业工作的通知》已下发，县妇联将抓住机遇用好政策，配合财政、金融部门扎实做好贷前服务、贷中管理和贷后核查工作，指导妇女大力发展投资少、风险小、周期短、见效快的项目，确保小额贴息贷款覆盖更多妇女。

　　着力为不同妇女群体提供创业就业服务。县妇联将于劳动，工会等部门配合，加强下岗失业在就业培训，鼓励返乡创业妇女为家乡建设作贡献。

　　二、以服务妇女儿童为重点，维护妇女儿童合法权益

　　推进妇女儿童规划实施行动。要充分

　　一、指导思想

　　2011年我院纠风工作要紧紧围绕学习实践科学发展观，认真贯彻落实2011年全国卫生系统纪检监察暨纠风工作会议精神，不断加强医德医风和职业道德建设，以提高全院职工的的整体素质为目标。坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”原则，围绕医院改革发展稳定大局，不断提高医疗水平和医疗服务质量，构建和谐的医患关系。

　　二、重点工作

　　以开展医院管理年活动为契机，继续坚持标本兼治、综合治理的方针。围绕提高医院管理和服务水平，降低医疗费用，坚持合理用药，合理使用抗生素，严格控制一次性医用耗材使用，推行单病种收费，加强监督考核，做好民主评议政风行风工作，全面开展院务公开，继续开展窗口温馨服务，让患者满意在医院，用实际行动构建和谐医患关系。

　　（一）采取有力措施，切实解决问题

　　一是继续落实“五要五不得”的规定，方便病人就医。继续改善门诊就医设施和环境，为患者就医提供良好舒适的环境。在门诊二、三、四楼增开服务窗口，认真研究患者就医路径，减少患者排队等候的时间。

　　二是继续加大对“三降低”，即降低门诊均次费用、降低住院均次费用、降低药品占医疗费用比例的执行力度的监管。严格收费管理，坚决防止医疗乱收费。加强对收费各个环节的监督管理，特别是对一次

　　1.在置换240台混合动力车的情况下，优化线路布局，提高服务水平，力争实现营运收入实现1.96亿元；ic卡持有量达到47万张；

　　2.实现总营运行驶里程5700万公里；公交出行分担率达到20%以上；不发生恶性投诉及曝光事件，车辆整洁合格率和车厢服务合格率达到97%以上，

　　3.在不考虑油补及财政补贴的情况下，主营亏损额控制在2900万元以内，总公司亏损额控制在300万元以内；

　　4.加大《实施意见》落实力度，通过政府的支持，运用科技手段营造良好的乘车、行车环境；

　　5.杜绝重大责任及群伤事故，安全事故率与损失必须低于xx年，安全事故费用较xx年下浮20%；

　　6.提高职工收入，员工人均收入增长5-6%，努力提高员工生活水平，改善员工工作条件；

　　7.完善基础设施，确保株浏公交基地的顺利动工；

　　8.强化内部管理，加强队伍建设，创新服务手段，适时调整经营思路，落实科学发展观；

　　9.年内圆满完成市委、市政府下达的创模工作任务；

　　10.争创全市双文明单位。

　　具体措施

　　提高管理能力，优化管理流程，强化基础管理，促进公司各项管理绩效的全面提升。xx年，公司将进一步优化管理队伍，完善内控制度和管理流程，全面推行绩效考核，在各项管理制度健全的基

　　2011年xx镇党委、政府工作总体思路是：以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的第十七届三中全会会议精神，解放思想，开拓创新，围绕“一个目标，四大举措，十件实事”，全力推进社会经济和谐发展。　　

　　一个目标：树立科学发展观, 以经济建设为中心，全力打造林业大镇、生态重镇、红色古镇、文化乡镇、茶叶之乡,构建和谐社会。 　　

　　四大举措： 　　

　　1、做好生态环境建设文章：结合林业资源、生态资源、民风特点和老区传统四大优势，以全国环境优美乡镇建设为契机，在工作开展中坚持以民为本，坚持生产条件和生活条件同步改善，坚持建设与管理同步推进，以“生态农业、生态林业、生态工业、生态集镇、生态旅游”为建设目标，通过双渡洋生态村建设、住溪老街保护、垃圾场、生活污水处理池建设、住溪水源保护区建设、水塔、西井两条生态沟的保护、白岩农民公园、建胜革命纪念亭的建设等一大批生态项目的规划和实施，努力构建一种人与人、人与自然、人与社会和谐发展的格局。 　　

　　2、做好新农村建设文章：一是用大文化的理念、融生态文化、老区文化、历史文化、生育文化以及健康向上的农村文化娱乐活动于一体，加强宣传教育，以镇文化中心活动为辐射，亮点建设为载体，继续开展特色文化示范村、示范户创

　　一、全力抓好专卖管理日常工作，认真履行专卖职责

　　专卖管理的日常工作纷繁复杂，涉及的范围较广，但就总体而言，大致应该抓好以下三个方面的工作：

　　要进一步增强专卖管理队伍的整体素质，提高依法行政能力和文明执法水平。专卖管理执法水平的高低，关键在于执法者素质的高低。只有坚持不懈地加强队伍建设，才能切实肩负起《烟草专卖法》所赋予的行政管理职能和维护卷烟市场秩序的重任，才能为烟草行业实现平稳发展营造良好的外部环境。因此，我们要把专卖队伍建设和提高整体素质作为重要的工作来抓。要深入学习和贯彻《行政许可法》和《烟草专卖法》及其实施条例，切实提高依法行政的能力。坚持严格执法、公正执法、文明执法，严格按照法定权限和程序行使职权，规范专卖行政执法，充分体现公开、公平、公正的执法要求，努力提高依法行政能力和文明执法水平。同时，也要组织专卖人员学习市场经济知识、管理知识和现代科技知识，要进一步增强专卖队伍的整体素质，以适应烟草行业改革与发展的新形势对专卖管理工作提出的新要求。

　　积极争取地方政府对卷烟打假工作的领导。实践表明，政府重视，加强领导是打假工作不断取得成效的关键。要主动向地方政府汇报当前卷烟打假工作面临的严峻形势和存在的突出问题，要在各级卷烟打

　　2011年团委的重点工作是：

　　一、以“32”字工作方针为重点，抓好主题教育

　　1、开展“我与同仁堂共发展,爱岗敬业做奉献”主题教育活动。

　　面对金融危机对实体经济的影响，特别是对同仁堂生产经营的影响，以及团员青年思想活跃，价值取向多样化的特点。集团团委将组织开展以“我与同仁堂共发展,爱岗敬业做奉献”为主题的“五个一”系列教育活动。通过上好一堂主题团课，即“认清当前形势”主题团课；开展一次大讨论，即“面对基础管理年，青年人应如何发挥作用” 大讨论; 撰写一篇心得体会，即“学习科学发展与落实‘32’字工作方针”心得体会；组织一次主题征文，即“质量与品牌”主题征文；开展一项专题调研，即“同仁堂青年人才状况”专题调研，在团员青年中倡导爱岗敬业、乐于奉献、勤于学习的精神, 强化危机与机遇意识、品牌与文化意识、大局与责任意识。

　　2、积极参与深入学习实践科学发展观活动。

　　各级团组织要深刻认识深入学习实践科学发展观活动的重大意义，在本单位党组织的领导下，认真组织团员青年特别是团干部积极参与。要充分发挥团的组织优势，分层次、多渠道、采用多种形式抓好团员青年的形势任务教育；危机感、紧迫感教育和“大同仁堂”观念的教育。要充分利用书籍、报纸、网络

　　一、指导思想

　　以党的十七届三中全会精神和科学发展观为指导，认真贯彻中共中央国务院《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》，以《人口与计划生育法》、《省人口与计划生育条例》为准则，以稳定低生育水平、提高出生人口素质为目标，以创建人口协调发展先进镇为统揽，突出一个重点（基础管理），寻求三个突破（世代服务的深化和拓展、新农村新家庭建设、综合信息平台建设），加大三个力度（综合治理、队伍建设、考核奖惩），为全镇人口与经济社会全面协调可持续发展，构建社会主义和谐社会创造良好的人口环境。

　　二、工作目标

　　1、计划生育率达98.5%以上；

　　2、孕前—围孕期保健率达90%以上；

　　3、出生人口性别比趋于正常；

　　4、流动人口管理服务率达95%以上；

　　5、依法管理、优质服务和群众满意率达90%以上；

　　6、信息准确率达98%以上；

　　7、计划生育队伍建设达到省定标准；

　　8、人口和计划生育政策基本兑现；

　　9、计划生育行政执法和行政规范落实率达95%以上；

　　10、人口和计划生育事业费投入人均达20元。

　　三、工作措施

　　围绕上述指导思想和工作目标，2011年我镇人口计生工作的主要措施是：突出一个重点，寻求三个突破，加大三个力度。