如何培养酒店管理人才

　　到xxxx年，我的酒店生涯就有三年了。如果说酒店管理分流派的话，我就是典型的香格里拉式的管理思想。在香格里拉，我认识了很多人。每个人都对我有帮助，他们的知识，经验，处事的方式都给我留下了很深刻的印象。但是影响我最深刻的有二个人。

　　一个是我恩师，louise peng。一个在洲际集团里面拥有7年成本控制经验的人。她教给了我很多东西，除了香格里拉的成本控制方法，她还向我展示了洲际集团的成本控制方面的工作，并与香格里拉进行了综合对比。(再加之后来的上级是从锦江国际集团出来的，也给了一份锦江国际成本控制相关的材料，以及我进入香港中旅后集团提供的成本控制方案。所以我是综合了四家集团的成本控制理念。)louise peng 并不是采用传统的填鸭式方式教导我，而是把工作一点点的交给我，给我指明一个大方向，然后任意让我发挥，做完之后再告诉我，我的方法哪些是正确的，是做的好的，哪些是不合乎成本控制理念的，哪些是需要改进的。就用这样的方法，我成长的很快。因为不是一味的去学习什么，而是自主的去思考工作，把实践与知识相结合的教授模式。这点也为我以后做一家开业五星级酒店的成本控制体系的建立提供了很好的前提。

　　第二个是maggie huang。我现在的直

　　高新技术企业的兴旺主要是靠员工聪明才智的发挥，而员工智慧这一潜在能源的开掘与人力资源管理息息相关，这既是一门艺术，又是一种文化。管理高新技术企业人才，要突出“五个文化”，达到以文化力来开拓人的亲和力、创造力和企业的生命力。

　　　　　　让员工“走进去”——推行参与文化

　　　　针对高新技术企业员工强调自主性与希望受尊重的特点，推行企业参与文化，让每个员工都真正“走进去”，参与到企业的管理、运营与生产中，改革管理制度，建立新型的企业人际关系。长期以来，我国企业对人才的管理，把“控制”看成是管理的基本职能，下属只能听从安排，服从需要。高新技术企业员工自主性、个性化的特点决定了员工不接受独裁式的管理方式，单纯依靠严格的管理达不到预期的效果，因为即使采用了强制手段。由于无法控制其工作的强度和工作行为，其产出质量和数量必然受到影响。因此，必须实行双向沟通策略，使员工和企业共同营造沟通环境及相互尊重的文化氛围，从机制上和文化上保证对每一个员工同等重视。通过参与和沟通，一方面公司可以随时了解和关注员工中的各种问题，听取员工的意见；另一方面员工也可以与公司管理层及相关部门进行直接沟通，了解公司有关政策和生产、经营、管理、业务等状况。开放式的参与管理，便于员工

　　通过考核可以督促员工更积极主动的完成任务,同时也是对于员工工作表现的量化管理与考核,作为员工薪酬和提职的重要依据。你想知道酒店优秀管理人员评语怎么写吗?接下来就一起分享小编为大家整理的酒店优秀管理人员评语吧!

酒店优秀管理人员评语【优秀篇】

　　1. 望各位同事以以上人员为榜样，在今后的工作中，把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起，一起创造什么什么公司辉煌的明天!

　　2. 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益

　　3. 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。

　　4. 工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为

　　本人自入学以来，一直遵守学校的各项规章制度，具有良好的思想道

　　德品质，各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和工作责任心，坚持实事求事的原则。

　　本人思想端正，能吃苦耐劳，有崇高的理想和伟大的目标，注重个人道德修养，养成良好的生活作风，乐于助人，关心国家大事。

　　在校期间，本人一直勤奋学习，刻苦钻研，通过系统地学习掌握较为扎实的基础知识。由于有良好的学习作风和明确的学习目标，曾获得"优秀团员"、"三好学生"等荣誉，得到了老师及同学们的肯定，树立了良好的学习榜样。

　　在课余时间，本人积极参加体育锻炼，增强身体素质，也热爱劳动，积极参加校开展的各项文体活动，参加社会实践，继承和发扬了艰苦奋斗的精神，也参加了校文学社和书法协会，丰富了课余生活，使自己在各方面都得到了相应的提高。

　　"宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来"，本人坚信通过不断地学习和努力，使自己成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的学生，以优异的成绩迎接挑战，为社会主义建设贡献我毕生的力量。

　　高中毕业生自我鉴定样板(一)

　　时光如梭，转眼即逝，当毕业在即，回首三年学习生活，历历在目：

　　三年来，学习上我严格要求自己，注意摸索适合自己情况的学习方法，积极思维，分析、解决问题能力强，学习成

　　酒店管理人员半年工作总结

　　XX年又走过了半年多，如今已经是7月底，这半年多来，我作为一名管理者，作为一名部门员工利益的代言人，作为一名部门政策的贯彻者与执行者，同时作为一名酒店的员工与领导的下属，我有责任也有义务去不断的去发现自身的不足，去发现自己部门运行中存在的缺陷，这样才能有助于日后我的工作开展更加顺利。高效的管理是企业的生命线，是的，作为一名管理者，是我们的管理在维持着酒店的生命线，我更要找到一条适合自己的管理路线，我能感觉到任重道远。

　　半年的工作总结主要分为以下几个方面。

　　（1）、服务质量。部门总体服务质量良好，没有出现过因为服务引起的对员工与管理者的投诉，但是存在着明显的问题，员工整体服务比较机械，员工只明白服务的基本要义，能做到热情却做不到主动，能做到耐心却无法做到周到，员工缺少灵活的服务方式，客观原因是这半年尤其是四五月份员工流动率过高，优秀员工比率过低实习生比率过于高，管理者包括领班与主管也都缺乏长期的富有经验的服务督导，一系列因素交叉在一起，整体服务水平裹足不前。主要存在的问题：对关键客人的关注度不够，包括vip、值班经理、特殊需要照料顾客（包括老人与儿童、孕妇、残疾人）等。

　　（2）、内部管理。除一位员工夜班睡

　　甲方：xx学院分院

　　乙方：

　　为培养一批高素质的教官和教学管理队伍，加快学院学科和专业建设的步伐，适应培养跨世纪军事斗争人才的客观需要，经甲方研究决定，批准乙方参加工程硕士班的先行开课，并根据国家和学院有关规定，乙方作出以下承诺：

　　一、按国家规定，工程硕士生招生对象应获得学士学位后具有3年以上(即xx年xx月前获得学士学位)工作实践经验的突出的在职人员，若经或国家学位办审查乙方不符合报考条件，后果自负。

　　二、在未正式考取工程硕士生之前，参加南航在我院举办的“研究生课程进修班”形式的先行开课，就读期间，自觉遵守国家法律法令、我军条令条例和就读学校的有关规章制度，树立良好的军人形象，为学院争光。如果本人违反规定，在就读学校或本院造成不良影响，本人愿意接受学院给予的相应处罚。

　　三、按学院与签定的有关协议，本人同意：若通过x年xx月组织的工程硕士生入学考试，经正式录取转为工程硕士生，学籍自录取之日起计算;若由于有关原因，未被录取仍为研究生课程进修生，向南航所缴费用学院不负责追回。

　　四、按有关协议，若本人被录取为工程硕士生，按三年计，同意向支付培养费共计x元。其中于x年支付第一学年学费x元，x年xx月底前支付第二学

　　一、导向培训与员工的归属感

　　新员工导向培训，是一个企业将录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己职业生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能的过程。新员工导向培训应将培养员工的归属感放在首要地位。

　　员工的归属感是指员工对所在组织从思想、感情及心理上产生的认同、依附、参与和投入，是对组织的忠诚、承诺与责任感。本质上来说，员工的归属感主要是他们对组织的一种　　态度、一种心理取向。态度含有认知、感情与行为倾向三个成分。归属感作为一种态度也包括这三个成分：认知主要指员工对自己在组织中所处地位的感受，以及他们对组织所奉行的目标、宗旨及所尊崇的价值观和文化的高尚性的认识与接受程度；感情成分便是基于这种认识而产生的对本组织的热爱；其行为倾向当然是这种认知与感情衍生出来的。

　　新员工导向培训对于培养员工的归属感意义重大。通过对刚被招聘进企业、对企业情况了解甚少的新员工进行引导，使之对新的工作环境、人员关系、工作职责、规章制度、企业文化以及组织的期望有所了解，使其尽快地安下心来，融合到企业的基本价值观与信念中去，使其感受到被尊重、被关注，进入职位角色，形成归属感，创造优良的绩效。所以，及时、规范、全面的导向培

　　我们每个人都想自已的个人礼仪是很好的，想成为别人眼中那个文明有礼的人，但是个人礼仪的培养是要经历一个很艰难的过程的。下面是小编为你整理的个人礼仪培养，希望对你有帮助。

　　个人礼仪培养之高度重视

　　校园文明礼仪是社会德育的一面镜子，个人的文明礼仪水准在一定程度上影响着社会的持续发展。为此，在社会常规管理工作中，我校格外重视对个人的文明礼仪引导和教育，采取多种形式，利用各种途径让个人懂得文明礼仪不仅是个人素质的展现，更是对别人的尊重，是和谐氛围和个人发展的需要。常规工作中我们教育个人不仅要 “知书”，更要“懂礼”、“重礼”;要养成良好的礼仪行为习惯，提高自身的综合素质，学会求知、学会做人，适应社会发展，适应未来需要;要做意志坚强、品行高尚的人;要做心胸宽广、豁达大气的人，争做“教师们崇拜的个人”，把自己锻造成“现代绅士”和“当代淑女”。个人明白了文明礼仪的重要性，自然会乐于接受并在学习、生活中得到应有的重视。

　　个人礼仪培养之学习榜样

　　围绕社会德育工作要点和局下发的《关于在全县中小个人中广泛开展礼仪

　　办好青年党校，培养合格人才

　　近年来，国际政治格局多极化、经济全球化、知识经济初见端倪及信息时代扑面而来等新变化，使得各种文化相互激荡，文化领域、经济领域特别是意识形态和价值观方面的斗争日益增强。再者国内社会主义市场经济体制的建立、改革开放的进一步深入，使社会经济成分、经济利益、就业方式、价值观念呈现多元化。新的形势，使青少年学生因此发生了许多新的变化，处于关键地位的教育事业面临更大的挑战。身为教育最前沿的工作者，只有站在国家发展、民族昌盛的高度，充分了解形势，准确把握学生思想实际，主动出击，积极应对，方能在竞争中占得先机，再度发展。

　　高中阶段是青少年学生人生观、世界观形成的关键时期，对他们进行政治、思想和道德心理品质教育就显得尤为重要。我校现有30个团支部，1900余名团员，占全校学生总数的９０％以上，其中涌现出一批优秀团员、优秀团干和优秀学生干部，他们政治热情高，积极要求加入党组织。为了更好地帮助优秀青年学习党的基本知识，学习建设有中国特色的社会主义理论，探索新时期德育工作的新途径，开创共青团工作的新局面，为党组织培养后备力量。在校党委的大力支持下，从１９９５年以来，我校团委已办了两期青年党校学习班，共毕业５２人，其中有３０多人向

　　企业后备人才是我们领导单位等的重要来源，其整体素质的高低，直接影响着队伍素质的高低。下面是有20xx企业后备人才培养计划，欢迎参阅。

　　一、 资格条件

　　(一)认同宝源企业文化和历史使命，为人诚信，拥有良好的个人品质和职业道德，爱岗敬业。

　　(二)能够较好的面对和处理工作中的压力，能够以发展和变化的眼光对待工作，善于接受新鲜事物，拥有良好的学习习惯，具备持续的自学能力。

　　(三)具有较强的沟通和语言表达能力。

　　(四)在宝源工作期间，有良好的工作业绩和绩效评价，具备较强的专业工作能力。

　　(五)大专(含)以上学历，35岁(含)以下，在集团工作1年(含)以上。

　　二、后备人才的申报与选拔程序

　　各部门、各基地于每年的6月及12月上报本部门的后备人才名单。综合管理部根据各部门、各基地申报名单对候选对象进行审查、考核，筛选，确定人选，进入后备人才库。

　　(一)申报

　　申报人填写《后备人才申报表》(附后)，通过以下方式上报综合管理部：

　　1、各部门、各基地以部门、基地名义推荐，并将申报表报综合管理部。

　　2、各部门、各基地员工向综合管理部自荐，直接将申报表报公司综合管理部。

　　3、公司提名。

　　㈡　选拔入库

　　综