保险专业毕业设计总结怎么写

　　题目：保险公司客户投诉处理系统优化方案设计

　　摘要：“投诉处理”是保险公司客户服务工作的重要方面，保险公司是处理客户投诉的一线部门，其工作水平的高低，关系到消费者问题能否得到快速、有效解决。本文从实务角度出发，归纳现今保险公司的投诉处理的模式，挖掘其中存在的现实困境与问题，分析产生的原因，以期得出提高保险公司的投诉工作的方式路径。

　　关键词：保险公司;保险消费者;投诉处理

　　“投诉”，一般来说保险公司面临的“投诉”分为两种，一种是消费者投诉，另一种为保险公司员工或者代理人基于签订的劳动合同或者代理合同进行的投诉。本文主要是指保险消费者的投诉，是指《保险法》、《消费者权益保护法》所规定的保险消费者所现有公平交易权、知情权、赔偿权等权利收到损害时，保险消费者可以请求有关部门进行保护。

　　综上，本文所论述的保险机构的投诉处理工作，主要是指地市县域保险公司，当保险消费者公平交易权、知情权、赔偿权等权利受到损害产生争议时，依据《保险法》或者公司制度规定所采取的调查、处理等一系列措施。

　　第一章 保险公司投诉工作机制分析

　　保险公司作为保险业务经营的最基本的“单位”，最直接面对广大的保险消费者群体，是保险公司作为一级法人机构的延伸，在整个保险合同的运

　　开题报告包括综述、关键技术、可行性分析和时间安排等四个方面 。由于开题报告是用文字体现的论文总构想,因而篇幅不必过大,但要把计划研究的课题、如何研究、理论适用等主要问题写清楚。开题报告一般为表格式，它把要报告的每一项内容转换成相应的栏目，这样做，既避免遗漏;又便于评审者一目了然，把握要点。

　　一、开题报告的内容

　　开题报告的内容一般包括：题目、理论依据(毕业论文选题的目的与意义、国内外研究现状)、研究方案(研究目标、研究内容、研究方法、研究过程、拟解决的关键问题及创新点)、条件分析(仪器设备、协作单位及分工、人员配置)等。

　　开题报告的综述部分应首先提出选题，并简明扼要地说明该选题的目的、相关课题研究情况、理论适用、研究方法。

　　综上，开题报告的内容大致如下：课题名称、承担单位、课题负责人、起止年限、报告提纲。

　　二、主要写作方法

　　基本说明

　　开题报告的基本内容及其顺序：论文的目的与意义;国内外研究概况;论文拟研究解决的主要问题;论文拟撰写的主要内容(提纲);论文计划进度;其它。

　　内容撰写

　　开题报告的内容一般包括：题目、立论依据(毕业论文选题的目的与意义、国内外研究现状)、研究方案(研究目标、研究内容、研究方法、研究过程、拟解决的关

　　毕业设计题目

　　xx财险公司客户关系管理方案设计

　　选题背景和意义

　　在全面开拓的保险市场中，保险成为消费者生活中的一部分，现以客户为主才能赢得有效的保险竞争力。xx财险作为全国性股份制保险公司，将以人为本、以客户为上的服务理念一直视为保险消费市场的导向。客户关系管理也是xx财险近几年创新性的服务优势。为了制定更有差异化的客户关系管理方案。特以选此题。

　　设计主要内容

　　1、xx财险公司的客户关系管理方案简介

　　2、xx财险公司客户关系管理存在的问题

　　3、改进xx财险公司客户关系管理方案的可行性分析

　　4、对现有xx财险公司客户关系管理的建议与意见

　　主要设计方法 

　　1、方案分析：根据xx财险客户关系管理的分成划分、服务理念，结合市场调查卷中的实际情况分析客户的需求，深入探究xx财险对客户关系管理方案中所持的不足之处，运用在校所学知识与在岗学习经验，针对客户关系管理的缺陷，指出设计的重要性。

　　2、搜集资料：搜集xx财险的相关资料，并进行资料整合与分类。

　　3、设计分析：在现有的资料下，通过设计分析后，构写毕业设计方案。

　　毕业设计进度安排

　　时间(迄止日期) 工 作 内 容

　　题     目：关于车险电销产业发展存在的问题及对策

　　姓    名            张雨              

　　所在系院             保险系           

　　专业名称  金融保险（客户服务与管理）  

　　班级名称 12级客服班

　　姓    名            贺xx             

　　所在系院            xx系             

　　专业名称           汽车保险            

　　班级名称 汽保二班

　　Function and Application of Descriptive Translation Studies

　　1 Introduction

　　The intention of this study is to explore possible advantages of Descriptive Translation Studies as in its application in translation practice and translation analysis.

　　Since early 20th century, translation studies gradually broke away from the marginal status within other related disciplines and established itself as an empirical science. From then on, schools of thought have kept coming out and each claims its legitimacy for existence. Among t

　　又到了一年一度的毕业季，大学生要进行一个论文的答辩，在答辩之前会有老师对其论文进行一些指导，那么在论文的指导过程中，老师应该写哪些评语呢?现在就跟小编一起来看看这些毕业论文指导教师评语吧。

　　毕业论文指导教师评语

      毕业论文指导教师评语三十句

　　1. 论文结构完整，各部分基本符合英语论文的写作规范。论文的选题很好，有创意。为了写好这篇论文，作者作了一定研究，特别是斯坦贝克的原著。从作者对原著的引用情况不难看出，作者对原著的内容是相当熟悉的。语言也非常犀利，论文条理清晰、说理充分，观点具有独创性，有一定的参考价值，不失为一篇好文章。

　　2. 论文选题有意义，在吸收学术界研究成果的基础上，有自己的心得体会，提出自己的看法，言之成理。论述观点正确，材料比较充实，叙述层次分明，有较强的逻辑性。文字通顺、流畅。行文符合学术规范。今后要进一步总结经验，对音乐教育模式进行比较，这样可以把音乐教学教得更好。论文能按时交稿，经过认真修改，已经达到本科论文的要求。

　　3. 本论文选题有很强的应用价值，文献材料收集详实，综合运用了所学知识解决问题，所得数据合理，结论正确，有创新见解。另外论文格式正确，书写规范，条理清晰，语

　　题    目：   原发性高血压患者的护理    

　　类    别：□ 产品设计类 □ 工艺设计类 □ 方案设计类

　　系    部：      XX级医技系                   

　　专 业： 助产

　　赵越

　　摘要：在商业保险领域,随着入世后市场主体的增多,价格战愈演愈烈,尤其是车辆保险方面,价格竞争简直可以用惨烈来形容,在各市场主体大打价格战的同时,如何通过别的手段抑制价格竞争、立于不败之地成为每个市场主体思考的问题。各公司在充分认识到价格竞争的恶劣影响之后,逐渐认识到要应该摆托无谓的价格竞争,将精力放在客户服务的竞争上,通过优质、高效、快捷的服务来吸引客户、培育客户,最终依靠强大的忠实客户群体为公司带来效益,从而实现保险业的良性发展，为提高保险的销售业绩和客户服务质量，特别是保险vip客户服务的效益，在现有vip体验卡客户服务的体验中，随着客户的需求有所变化，致使vip体验卡客户服务缺乏创新，与时俱进，总有一些不足之处，显得vip体验卡客户服务优化尤为重要。

　　vip客户服务优化实施方案，推进长沙市分公司vip客户服务体系建设，实施差异化服务策略，有效应对市场竞争，提升高价值客户的满意度和续保率，实现公司经营管理模式从“产品驱动”向“客户驱动”改变，实现业务模式创新、客户服务创新、品牌建设创新、合作发展创新，实现业务和服务双领先，特制定本优化方案。

　　关键词：车险；价格竞争；vip客户服务；优化方案

　　第一章 保险vip客户服务含义

　　摘  要

　　为了实现中华民族的伟大复兴，中国梦•强军梦战略目标的完成，本着更好的修理好飞机,保障飞行安全,来实现航修报国,建立强大的人民空军的愿望,本人设计了简单实用,操作方便的加力扩散器安装车架,来减少人为的因素差错的可能性,提高生产效率。

　　本人阅读了加力扩散器的大量资料,明晰了扩散器的各个零部件与工艺流程，设计了这个简单实用的车架。

　　随着经济的不断发展,高效率又方便实用的机械越来越受欢迎。

　　关键词：航修报国;加力扩散器；生产效率;和谐

　　某型单转子涡轮喷气式发动机加力扩散器车架设计

　　第1章．航空发动机简介

　　航空发动机共有3种类型

　　1.1.1活塞式航空发动机

　　活塞式航空发动机是早期在飞机或直升机上应用的航空发动机，用于带动螺旋桨或旋翼。大型活塞式航空发动机的功率可达2500千瓦。后来为功率大、高速性能好的燃气涡轮发动机所取代。但小功率的活塞式航空发动机仍广泛地用于轻型飞机、直升机及超轻型飞机。

　　1.1.2燃气涡轮发动机

　　燃气涡轮发动机这种发动机应用最广。包括涡轮喷气发动机、涡轮风扇发动机、涡轮螺旋桨发动机和涡轮轴发动机，都具有压气机、燃烧室和燃气涡轮。涡轮螺旋桨发动机主要用于时速小于800千米的飞