幼儿园西餐礼仪ppt课件

　　礼仪对于我们来说是非常重要的。下面小编为大家分享的是幼儿园西餐礼仪知识，供大家学习！

　　一般来讲，欧洲人使用刀叉时不换手，一直用左手持叉将食物送入口内。北美人则是切好后，把刀放下，右手持叉将食物送入口中。但无论何时，刀是绝不能送物入口的。

　　1除了婴儿和可以用手拿着吃的食物以外（比如： 鸡翅膀，鸡大腿，比萨饼），用叉子叉着吃食物。

　　2就座时，身体要端正，手肘不要支放在桌面上，不可跷足，与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐桌上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。

　　3吃东西的时候，不要把过多的食物放入口中。在咀嚼食物的时候，不要开口说话，因为口中塞满了食物的话，容易把满嘴的食物喷出来，这样比较不卫生。

　　4吃东西时要闭嘴咀嚼。没有人愿意看到你嘴巴里的食物，也不愿意听到咀嚼食物时地声音。喝汤的时候不要用嘴吸，以防止发出声音。喝汤时，用汤勺从里向外舀，汤快喝完时，用左手将汤盘的稍稍翘起，用汤勺舀净即可。

　　5吃的饭菜，即使不合口味，也不要说任何没有礼貌的评论。因为这会伤害做菜人的感情。

　　6餐桌上，有人帮忙递食物，一定要说谢谢。这样就能体现你是一个有礼貌的人。

　　7如果不是自助式餐，一定要等到所有的人都拿到食物，落座以后，才开始吃

　　电话已经成了家家户户大大小小公司都必备的一个交流工具，那么电话有多少值得我们去学习的呢？下面是小编为大家整理的电话礼仪课件，希望能够帮到大家哦!

电话礼仪课件

　　接电话的礼仪

　　1、报出公司名称

　　接听电话时应主动向对方问好，并及时报出公司或部门的名称。

　　2、确定来电者身份

　　问清来电者身份可以避免转接过程中遇到问询难以回答，从而浪费宝贵时间。

　　3、听清来电目的

　　了解来电目的，有利于对该电话采取合适的处理方式。

　　4、记录并复述内容

　　接听完毕时应复述记录的内容，防止记错带来的麻烦，提高工作效率。(记录时应记录：时间、地点、通话目的、联系电话等)

　　5、铃响不过三声原则

　　响铃三声内应接电话，时间过长会使客户认为这个公司的员工精神状态不佳。

　　6、端正坐姿，注意音调

　　亲切、优美的声音总是能让人舒适，并且正确的坐姿可以使声音洪亮、有精神。

　　7、左手持筒，右手持笔

　　提倡左手拿话筒，右手操控电脑或持笔，这样可以轻松自如的与客户沟通。

　　8、礼貌道别

　　挂断电话时“喀咯”的声音会使人不舒服，所有应让客户先挂电话并且礼貌道别。

　　代接电话的礼仪

　　1、记录内容

　　若对方要找的人不在，你可以里礼貌的问对方是否有事情需

　　幼儿园日常工作涉及孩子吃喝拉撒睡，学习区与生活区都在幼儿园，因此，每件事都是小事，每件事都是要紧事。总的来说，我们做了自己该做的事情，取得了一些成绩，也发现和解决了一些问题。

　　9月份，经过教育部“十五”重点课题组的审核，我园被正式挂牌为“教育部重点课题《学前双语师资培训研究》的双语教育实验幼儿园”以及该课题的“研究单位”。10月份，经过全体教职员工的努力，我们顺利通过了“广东省首届十佳民办幼儿园”评审组的考核，我园的日常管理、双语教育以及园本课程等各方面的新尝试给评委们留下了深刻印象，也取得评委们对我园提出的真诚的意见和建议。

　　本学期，幼儿园的工作可以分两个时间段：“十佳”之前和“十佳”之后。为了迎接“十佳”评审组的到来，我们参照“十佳”评审标准，对幼儿园的各项工作进行了认真的总结和改进，幼儿园的教育环境、资料整理和保存等都得到更好的落实；“十佳”之后，我园搭乘评审东风，根据评审组给我们的总结评价，迅速掀起了“找问题、想办法”的民主大讨论，听取了每一位老师的意见和建议，总结了成绩，寻找了问题，制订了改革推进计划，激发了大家的灵感，锻炼了大家的思考能力，也激发了大家的主人翁精神。

　　本学期园学习总结具体如下：

　　一、管理工作

　　本学期，

　　教一个蹒跚学步的孩子学礼仪——这想法听上去有点滑稽。可是，1周岁后，宝宝的个体意识已渐渐萌芽，应该学些基本礼仪了。下面带来幼儿园礼仪常识，欢迎参考!

　　一、基本礼仪

　　1、请：借物品，求帮忙，要说清，才像样，有问题，说请问，客人到，您请进。

　　2、您好 再见：见面时，要问好，早中晚，不能少，分别时，说再见，临睡前，道晚安。

　　3、礼貌用语(谢谢 不客气)：人帮我，谢谢你，我帮人，不客气，谢谢你，不客气，常用起，更知礼。

　　4、礼貌用语(对不起 没关系)：做错事，对不起，用诚心，表歉意，不要紧，没关系，互谦让，明事理。

　　5、自我介绍：做介绍，要大方，口齿清，声响亮，先名字，后年龄，让对方，更知情。

　　6、介绍他人：客人到，先问好，进门后，做介绍，先家人，后来客，按顺序，不要错。

　　7、微笑：好孩子，讲礼貌，见到人，微微笑，心情好，没烦恼，这世界，多美妙。

　　8、手势语(认识基本手势)：手势语，很重要，生活中，常用到，介绍人，指方向，用手掌，更像样。

　　9、手势语(手势语的妙用)：交通警，指交通，手势语，各不同，聋哑人，用手语，须尊重，明事理。

　　10、借物：借人物，须明求，经允许，再拿走，使用完，及时还，道声谢，借不难。

　　11、还物：他

　　幼儿园一直以来注重多元化教育，这次为了响应机关幼儿园倡导的礼仪文化，我彩虹贝贝班决定在圣诞月举办一次有关西餐礼仪文化的活动，西餐对于大班孩子而言并不陌生，但真正了解西餐礼仪和文化的则为少数，通过这个活动，一来让小朋友们对西方的用餐礼仪有一定的了解，二来在这个活动中也可以让孩子们对圣诞节有着更直观的感受。

　　活动时间：XX年12月19日(周四上午9:00—12：00)

　　活动地点：雨花亭西餐厅(金城美食对面)

　　参加人员：彩虹贝贝班全体师生及家委会成员

　　活动安排：

　　一、 小朋友们进场

　　二、 餐厅主持人致欢迎词并宣布活动开始

　　三、 导入英文儿歌 jingle bells，孩子们伴奏，拍手

　　四、 圣诞老公公出场，发放礼物，七彩苹果灯

　　五、 英文儿歌merry christmas，孩子们捧着苹果灯伴奏 (完毕回座位)

　　六、 西餐制作

　　水果沙拉制作(餐厅工作人员将事先准备好的材料和工具一一摆放到每个小朋友的桌前，由工作人员讲解示范，小朋友动手学习)

　　牛排制作(由于牛排的制作过程涉及液化气和火，所以这部分由厨师烹饪牛排，小朋友分四组观看学习)

　　七、 工作人员摆放餐具并上餐

　　八、 礼仪老师讲解西餐礼仪，小朋友学习照做

　　一、指导思想

　　为了深入贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》和《3-6岁儿童学习与发展指南》精神，在《幼儿园教师专业标准》的框架下引领我园教师不断完善专业知识结构，提升幼教专业技能与保教工作水平，促进教师专业成长。围绕20xx年幼儿园目标任务和工作及市局对校本研修工作的相关要求，以“问题即课题，行动即研究，成长即成果”为宗旨，切实开展好我园的校本研修工作，做好日常教研、课题研究及教师培训工作，激发调动教师自我专业成长的内驱力，特制定20xx年校本研修工作实施方案。

　　二、主要目标

　　以《幼儿园教师专业标准》引领教师专业成长，提高我园教师开展教学研究的理论水平和能力，提升我园教师队伍的整体专业素质和专业素养，努力形成“合作、对话、创新、共进”的教研文化。

　　三、主要内容

　　（一）校本教研内容

　　1.五大领域教育教学活动的深化研究。各位教师继续深入学习《指南》，将五大领域32个教育目标，87条教育建议全部内化于心，在日常的一日各个环节中深入贯彻执行。

　　2.幼儿园区域活动研究。各个班级要继续巩固以往区域活动的尝试探究及组织开展的成果。保持已有的区角规模数量，在材料投放的次第、数量，活动内容的扩展、深化，区角规则的遵守，幼儿活动的组织等方面要精益求精

　　礼仪是在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。下面是小编整理的幼儿园礼仪常识大全，希望能对大家有所帮助。

　　1.生活礼仪：

　　(1)用餐礼仪：

　　《吃饭歌》

　　小筷子手中拿，一口饭一口菜，吃饭时不喧哗，垃圾扔进小碗里，自己的饭菜都吃光，桌面地面都干净。

　　(2)仪容仪表：

　　《站立歌》

　　站像一棵松，小小青松青又青，天天挺立在山顶;风吹雨打都不怕、青松越长越精神。

　　《起立歌》

　　小脚跟找朋友，小手掌放两边，小肚皮收紧了，小肩膀往下压，小眼睛往前看。

　　《端坐歌》

　　坐像一台钟、小小膝盖头碰头、小手小腿做朋友、眼看前方背挺直、快乐学习有劲头。

　　《排队歌》

　　队伍一条线，立正挺胸向前看，对准伙伴后脑勺。

　　《走路歌》

　　走路挺起胸，摆动两只手，挺胸向前走。

　　《洗手歌》

　　小宝宝，爱洗手，大家一起卷袖口，擦一擦，搓一搓，我们的小手真干净。

　　《起床歌》

　　太阳公公哈哈咪笑，小朋友们起床早，自己动手穿衣服，洗脸刷牙别忘掉。

　　背上我的小书包，欢欢喜喜上学校。路上不要贪玩耍，按时到校不迟到。

　　《午睡歌》

　　轻轻走进午睡室，自己的衣服折整齐;小被叠好床靠齐，环境整齐靠大家。

　　(

　　活动目标：

　　1. 能主动、快乐地向同伴及幼儿园内熟悉的人问好，知道要做个有礼貌的孩子。

　　2. 认真倾听、理解故事，学说礼貌用语"你好"、"再见"，尝试运用体态语言辅助礼貌用语的表达。

　　活动准备：

　　绘本的多媒体课件一份；幼儿园工作人员向小朋友问好的录像五段；立体纸塑人物两个；自制的《找朋友》歌曲图谱一张。

　　活动过程：

　　一、游戏导入，快乐问好

　　教师组织《找朋友》游戏，导入主题。

　　教师介绍游戏规则和玩法，幼儿在找朋友游戏中复习敬礼和握手等动作。

　　二、故事欣赏，学习问好

　　教师分段讲述故事，幼儿倾听理解故事，学习礼貌用语并用动作辅助表达。

　　提问：悠悠和马哥哥怎么打招呼的？和羊姐姐呢？悠悠又是怎么样和熊奶奶打招呼的啊？悠悠和马哥哥时做了什么动作？和熊奶奶打招呼时做的是什么动作。

　　小结：我们和不同的人问好要用不同的方法，和小伙伴要招招手，和长辈要鞠躬。

　　教师带领幼儿向故事角色问好。

　　三、游戏翻新，行为练习

　　教师鼓励幼儿向不同的人问好，然后教师依次播放幼儿园这些工作人员回应的的录像。（本班班主任老师、陌生教师、保健医生、门卫爷爷、礼仪小标兵、本班幼儿的妈妈……）

　　小结：我们用不同的问

　　我国是有着五千年悠久历史的文明古国，它不但形成了灿烂的文化，而且还拥有许多优秀的传统美德。xx幼儿园也把礼仪放到了最重要的位置上，所有的孩子在秉承个性化、国际化的理念下，也变成了懂礼的孩子。XX年是幼儿园的礼仪年，在这一年里孩子们学会了很多很多，但我们没有终止对孩子的礼仪教育，在今年幼儿园又引进了“六加一”礼仪教育。

　　一、“六加一”受到家长的欢迎自从有了更加系统的礼仪教育之后，家长更加重视了孩 子们的礼仪教育，而且家长还反映这套教材非常适合孩子们，孩子们在不知不觉中学会了很多的道理，家长还积极的配合幼儿园，若幼儿园在礼仪方面有什么需要，家长非常的配合，并且有需要幼儿完成的习题，家长也能辅导孩子完成，有一位家长说：昨天晚上孩子问我，妈妈我不洗手是不是就要死了，如果我死了，就剩下你和爸爸啦！那我还是吃饭前洗手吧!这就是礼仪教育给孩子带来的影响，家长都非常的喜欢这套教材。而且对教材里的知识也很喜欢，因为有孩子自己判断的地方，这样就不用死板的教孩子关于礼仪的知识啦！

　　二、教师系统的教育有了这套教材，教师反应的也很好，教师说：幼儿都非常喜欢上礼仪课，而且对于书上的知识点还有需要背诵的地方，幼儿都能烂熟于心，不需要教师过多的提醒，而且当问到其中的

　　日常接待是幼儿园前台接待工作中一项频繁而重要的工作，它代表着一个单位的形象，也反映着幼儿园人员的职业素养。下面是小编搜集整理的幼儿园前台接待礼仪，希望对你有帮助。

　　幼儿园前台着装仪容规范

　　不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁，自己也会感觉良好、自信十足。注意，在穿着上不要百无禁忌，过于招摇。新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装，相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外，要是你整天“标新立异”，想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话，上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上，工作肯定不会太认真。

　　幼儿园前台来访者接待

　　前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

　　如果来访者要找