基本礼仪素养包括
“基本礼仪素养包括”相关的资料有哪些?“基本礼仪素养包括”相关的范文有哪些?怎么写?下面是小编为您精心整理的“基本礼仪素养包括”相关范文大全或资料大全,欢迎大家分享。
基本服务礼仪包括哪些
不管你去到哪里,都会有基本的服务礼仪,那么你们有感受吗?下面是为大家准备的基本服务礼仪,希望可以帮助大家!
基本服务礼仪
1、鞠躬礼仪
鞠躬是表达敬意的最好身体语言之一,在客户进门时,起身适度的鞠躬迎接让客户有受倍受尊重感,而过度的鞠躬让人感觉形式和别扭感觉。我们国内通行的三阶段鞠躬礼包括15度、30度和45度的鞠躬行礼。15度的鞠躬行礼是指打招呼,表示轻微寒暄;30度的鞠躬行礼是敬礼,表示一般寒暄;45度的鞠躬行礼是最高规格的敬礼,表达深切的敬意。
2、微笑礼仪
笑是世界的共通语言,就算语言不通,一个微笑就能带给彼此一种会心的感觉。所以,笑是服务人员最好的语言工具,在有些情况下甚至不需要一言一行,只要一个笑容就可以打动客户。
3、问候礼仪
所有的服务行业都要使用服务用语,所谓的服务用语就是重点表现出服务意识的语言,比如“有没有需要我服务的?有没有需要我效劳的?”这样的问候语既生动又得体,需要每个服务人员牢记于心、表现于口。切忌不要使用类似“找谁?有事吗?”这样的问候语,它会把你的客户通通吓跑。
4、引导礼仪
银行服务人员在引导客户的时候要注意引导的手势。男性引导人员的正确
基本素养:学习礼仪的意义
“做人先学礼”,礼仪教育是我们人生的第一课。而礼仪是必须通过学习、培养和训练,才能成为人们的行为习惯。我们每一位社会成员都有义务和责任,通过学习礼仪、传承礼仪,自然而然地成为我们礼仪之邦的一员。
良好的礼仪素养一旦养成,必然会在社会生活中发挥重要的作用。
1.礼仪是人际关系和谐的基础
社会是不同群体的集合,群体是由众多个体汇合而成的,而个体的差异性是绝对的,例如:性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂,会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。
2.礼仪是个人美好形象的标志
礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事,以文明市民的准则约束自己时,那么,所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。
3.礼仪是家庭美满和睦的根基
家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
4.礼仪是社会文明进步的载体
要继承弘扬祖国优秀的文化传统,加强社会主义精神文明建设,文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。
5.
职场生活中的基本素养礼仪禁忌
职场中有很多禁忌值得我们注意,否则个人的基本素养会受到很大的影响,下面是小编给大家整理的职场生活中的基本素养礼仪禁忌。
职场生活中的基本素养礼仪禁忌
1、进出不互相告知
您有事要外出一会儿,或者请假不上班,虽然批准请假的是领导,但您最好要同办公室里的同事说一声。即使您临时出去半个小时,也要与同事打个招呼。这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事有个交待。如果您什么也不愿说,进进出出神秘兮兮的,有时正好有要紧的事,人家就没法说了,有时也会懒得说,受到影响的恐怕还是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。
2、不说可以说的私事
有些私事不能说,但有些私事说说也没有什么坏处。比如您的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果您结了婚,有了孩子,也就有了关了于爱人和孩子方面的话题。在工作之余,都可以顺便聊聊,它可以增进了解,加深感情。倘若这些内容都保密,从来不肯与别人说,这怎么能算同事呢?无话不说,通常表明感情之深;有话不说,自然表明人际距离的疏远。您主动跟别人说些私事,别人也会向您说,有时还可以互相帮帮忙。您什么也不说,什么也不让人知道,人家怎么信任您?信任是建立在相互了解的基础之
社交礼仪包括什么
我们都知道,一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。可见社交礼仪、人际交往是多么重要。重视礼仪的同时,也要遵守道德品质。那么,你们知道社交礼仪包括了哪些内容吗?下面,跟着小编一起来学习学习吧。
社交礼仪包括的主要内容:
1、社交礼仪的基本原则:尊重原则、遵守原则、适度原则、自律原则。是人们在处理人际关系时得出发点和应遵从的指导思想,是保证礼仪正确施行和达到礼仪应用目标的基本条件。
2、言谈礼仪:个人礼仪之一,个人礼仪是其他一切礼仪的基础。要想在交际中获得良好的效果,首先要掌握语言表达的艺术,懂得言谈礼仪,使你的谈吐风趣、高雅、富有感染力。
3、举止礼仪:优雅的举止,洒脱的风度,常常被人们羡慕和称赞,最能给人们留下深刻印象。一个人行为举止的综合,就是风度的具体表现。是社交中无声语言,是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。包括:规范的站姿、优雅的坐姿、正确的走姿、适度的手姿、合适的表情等。
4、着装礼仪:着装是一门艺术、一种文化、一种“语言”是一个人给其他人“第一印象”的重要组成部分,是评价个人礼仪的重要因素。正确得体的着装,不仅能体现个人较高
律师执业基本素养
律师是调解人事关系的一个中介,如果这个律师是只看钱的那么就会帮助一些有钱人逃过天网。
本书介绍了一个成功律师应该具备的基本素养,重在介绍律师在客户开拓、律师访谈、律师谈判、法律调研乃至资料的收集与文件管理等方面需要具备的方法和技巧。本书不仅仅是宏观的概述,对于一些细节方面的技巧亦多有兼顾,并辅以实例和大量的文书范本加以说明。更加直观、易于理解和掌握,可以为律师日后执业的顺利开展打下坚实的基础。
内容简介编辑本书为申请律师执业人员集中培训指定教材之一。
2目录编辑第一章 概述
第一节 律师的概念
第二节 律师的价值和律师工作的意义
第三节 律师工作的性质和形式
第四节 律师的角色与职业面孔
第五节 律师的形象和与人交流
第二章 律师工作中的主要关系
第一节 律师与当事人(客户)之间的关系
第二节 律师与对方当事人的关系
第三节 律师与对方当事人律师之间的关系
第四节 律师与法官的关系
第五节 律师与检察官的关系
第三章 客户的开拓
第一节 客户的需求
第二节 律师的市场定位
第三节 律师开拓客户
第四节 客户关系的维护
第四章 访谈(当事人的接待)
第一节 访谈的目的
第二节 访谈的阶段和技巧
高中基本素养评语
临近期末,又到了班主任给学生写评语的时候;下面是有高中基本素养评语,欢迎参阅。
高中基本素养评语
1、你是个非常优秀的男孩。你聪明,往往能答出其他同学答不出的问题;你好问,脑子里藏着数不尽的稀奇古怪的事。你的学习成绩优良,是位优秀的学生。热心班集体工作并协助老师完成班级工作。但有时上课会做小动作,和同学讲话。希望你改正缺点,成为全面发展的好学生。
2、你有积极进取的态度,但缺乏坚韧不拔的毅力;你有争优当先的目标,但又缺乏自我约束的能力;你机灵、好动,但往往又不注意场合与分寸。愿你加强锻炼,增强体质,为你今后的事业打下坚实的基础!
3、你文静、大方,有很好的素养,总是微笑着接受老师的批评与教育,对待工作一丝不苟,对待集体荣誉珍惜有加,但对待学习还欠踏实,有时对待作业比较马虎,请不要忘记:骐骥一跃,不能十步,驽马十架,功在不舍,也只有对学习不懈的追求,才能硕果累累。愿你踏实、进步!
4、你是我心目中比较认真、善于自学的男孩,你的思维敏捷,学习成绩稳中有升,对学习充满信心,但又是个令人捉摸不透、思想起伏不定的男孩,常常“让我欢喜让我忧”,所幸的是,你早已醒悟,各项工作又能很好地完成。愿你执着、上进!
5、你是个平
中餐礼仪包括哪些
吃了这么久的中餐,不知道你们对中餐有什么了解呢?下面是小编为大家整理的中餐礼仪包括哪些,希望能够帮到大家哦!
中餐礼仪包括哪些
(一)宴会的基本礼仪
(1)座次安排。
正式宴会,一般都事先安排座次,以便参加宴会者入席时井然有序,同时也是对客人的一种礼貌,非正式的宴会不必提前安排座次,但通常就坐也要有上下之分。安排座位时应考虑以下几点:
一是以主人的位置为中心。如有女主人参加,则以主人和女主人为中心,以靠近主人者为上,依次排列;
二是要把主宾和夫人安排在最主要的位置。通常是以右为上,即主人的右手是最主要的位置。离门最远的、面对着门的位置是上座,离门最近的、背对着门的位置是下座,上座的右边是第二号位,左边是第三号位,依次类推;
三是在遵从礼宾次序的前提下,尽可能使相邻者便于交谈;
四是主人方面的陪客应尽可能插在客人之间,以便与客人交谈,避免自己的人坐在一起。
(2)宾主礼仪
主人的礼仪
在宴会开始前,主人应该站立门前笑迎宾客,晚辈在前,长辈居后。对每一位来宾,要依次招呼,待客人大部分到齐之后,再回到宴会场所中来,分头跟客人招呼、应酬(家庭便宴比较随便,主人不一定在门口迎客,可在客人到达时趋前握手招呼)。主人对宾客必须热诚恳切
谈谈教师的基本素养
"教师是人类灵魂的工程师,必须努力提高自己的思想政治素质和业务水平;热爱教育事业,教书育人,为人师表;精心组织教学,积极参加教育改革,不断提高教学质量。下面是小编为大家收集关于谈谈教师的基本素养,欢迎借鉴参考。
师德修养
德为师之本,高尚的师德是教师敬业乐教的动力,梳彻党的教育方针,提高教育教学质量的保证。师德高尚,教师才能在学生心目中树立起神圣形象。因此,教师必须严于律己,为人师表,用高度的责任心和工作热情,去真诚地热爱教育事业,热爱学生,在工作中倾注全部精力,真正做到干一行、专一行、精一行。
1、热爱教育事业。我国教师所从事的是人民的教育事业,它是为国家培养社会主义接班人和建设者,为社会主义现代化建设培养人才的重要阵地。他关系到国家的振兴、民族素质的提高。教育事业是一个伟大的事业。教育事业是造就人、培养人的事业,它使人摆脱愚昧,走向文明,教人学会做人、学会生活、学会生存、学会学习。这是一个崇高的事业。每一个投身于这一事业的人,都应该感到无尚光荣,都应该为之倾注毕生精力,都应象孔子那样做到学而不厌、诲人不倦,象陶行知那样"捧着一颗心来,不带半根草去"。对教育事业要有较高的责任感,提倡终身从教的乐业精神,严谨执教的敬业精神
商务礼仪仪容包括什么
仪容礼仪包括个人卫生礼仪 、举止礼仪 、美容美发礼仪 、服饰礼仪,是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,商务礼仪仪容有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
商务礼仪仪容
仪容能给人造成直接而敏感的“ 第一印象” , 美好的仪容总能令人敬慕和青睐。
当年尼克松和肯尼迪竞选美国总统, 尼克松带病参加竞选, 体重大减, 脸上棱角突出, 好出汗, 又拒绝电视顾问费尽心机为他设计的补救措施。结果, 观众在电视屏幕上看到的尼克松是两眼探陷、面颊苍白、汗流如注、声嘶力竭的形象。相反, 肯尼迪经过电视导演的精密筹划, 养精蓄锐, 精心彩排, 则显得意气风发, 红光满面, 从容论道, 挥洒自如。这是美国历史上第一次总统电视竞选, 选民们注意的并不是双方政见, 而是他们的仪表风度。对“ 形象”的好恶一定程度上决定了选票的投向, 最终尼克松在竞选中败北。可见仪容美对事业的成功具有举足轻重的作用。在面试时一定要注意自己的仪容美, 赢得面试官员的好感, 促使面试成功。
美容化妆对于人的仪容有画龙点睛的作用。通过运用丰富的化妆用品和工具, 采取合乎规则的步骤和技巧, 对面颊五
西方餐桌礼仪包括哪些
西餐是很多外国人的吃法,那么你们要去的话知道自己要注意什么西方餐桌礼仪吗?下面是为大家准备的西方餐桌礼仪,希望可以帮助大家!
西方餐桌礼仪
西方餐厅入座礼仪
西餐点菜常识
正式的全套餐点上菜顺序是:①菜和汤 ②鱼肝油③水果④肉类⑤乳酷酪 ⑥甜点和咖啡 ⑦水果,还有餐前酒和餐酒。没有必要全部都点,点太多却吃不完反而失礼。
稍有水准的餐厅都不欢迎只点前菜的人。前菜、主菜(鱼或肉择其一)加甜点是最恰当的组合。点菜并不是由前菜开始点,而是先选一样最想吃的主菜,再配上适合主菜的汤。
西餐餐具的辨认
一份正宗的西餐餐具共包括:牛油刀、面包碟、前菜用刀叉、主菜用刀叉、喝汤用汤匙、甜品用叉匙、红酒酒杯、白酒酒杯。
西餐餐具
正确摆放餐巾
餐巾不仅要摆在腿上,还应该注意要将其对折,并将折痕靠近自己。中途暂时离席应将餐巾放在椅子上或用刀压着餐巾一角任其垂下,绝对不要将其挂在椅背上或放回餐桌上。
刀叉用法
基本原则是右手持刀或汤匙,左手拿叉。若有两把以上,应由最外面的一把依次向内取用。刀叉的拿法是轻握尾端,食指按在柄上。汤匙则用握笔的方式拿即可。如果感觉不方便,可以换右手拿叉,但更换频繁则显得粗野。吃体积较大的蔬菜时,可用刀叉来折叠、分