沟通中的三个方面

　　有效沟通在我们的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面中，扮演着重要的角色。尽管最近几年，由于手机、电子邮件、网络等新型交流工具的出现，沟通的速度得到了显著的提高。但是，沟通的基本原理依然保持不变，或者可以说变得更重要了。　　沟通中最重要的三个单词，它们都以英文字母“s”开头：简单（simplicity），真诚（sincerity）和沉默（silence）。　　　简短与保持沉默几乎是同义词。任何人说：“不要罗嗦！”那么你就不用再多说什么。错综复杂似乎只会引起麻烦并且使沟通的质量下降。演讲教师告诫我们，在同一次讲演中提出三个以上的要点是没有用的。　　听众可以记住一到二条要点，但是如果超过三条，他们的思维将会产生抵制。在面对面的沟通中也同样。想要专注与专一，简单是重要的先决条件。复杂只会导致困惑与目的不清。观察世界级的运动员，你会发现他们会将一些看上去非常复杂的事情分解成简单的、可重复的技巧。如果你可以把所有的问题与所有的沟通挑战都分解成最简单的形式，你就能够成功。　　真诚是最重要的，因为它可以促成相互信任。没有信任，就没有双方心灵的交集，也就不会有沟通。林肯曾经说过：&ldquo

　　有效沟通在我们的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面中，扮演着重要的角色。尽管最近几年，由于手机、电子邮件、网络等新型交流工具的出现，沟通的速度得到了显著的提高。但是，沟通的基本原理依然保持不变，或者可以说变得更重要了。　　沟通中最重要的三个单词，它们都以英文字母“S”开头：简单（simplicity），真诚（sincerity）和沉默（silence）。　　　简短与保持沉默几乎是同义词。任何人说：“不要罗嗦！”那么你就不用再多说什么。错综复杂似乎只会引起麻烦并且使沟通的质量下降。演讲教师告诫我们，在同一次讲演中提出三个以上的要点是没有用的。　　听众可以记住一到二条要点，但是如果超过三条，他们的思维将会产生抵制。在面对面的沟通中也同样。想要专注与专一，简单是重要的先决条件。复杂只会导致困惑与目的不清。观察世界级的运动员，你会发现他们会将一些看上去非常复杂的事情分解成简单的、可重复的技巧。如果你可以把所有的问题与所有的沟通挑战都分解成最简单的形式，你就能够成功。　　真诚是最重要的，因为它可以促成相互信任。没有信任，就没有双方心灵的交集，也就不会有沟通。林肯曾经说过：“如果你想让别人按你的目标行事，那么首先你必须赢得他的信任”

　　怎样制定学习计划呢? 一份好的学习计划大致包括三方面的内容。

　　一、进行自我分析

　　我们每天都在学习，可能有的同学没有想过我是怎样学习的这个问题，因此制订计划前首先进行自我分析。

　　1、分析自己的学习特点，同学们可以仔细回顾一下自己的学习情况，找出学习特点。各人的学习特点不一样：有的记忆力强，学过知识不易忘记;有的理解力好，老师说一遍就能听懂;有的动作快但经常错;有的动作慢却很仔细。如在数学学习中有的理解力强、应用题学习好;有的善于进行口算，算得比较快，有的记忆力好，公式定义记得比较牢;有的想象力丰富，善于在图形变换中找出规律。所以几何学习比较好……你可以全面分析。

　　2、分析自己的学习现状，一是和全班同学比，确定看自己数学成绩在班级中的位置，还常用"好、较好、中、较差、差"来评价。二是和自己数学成绩的过去情况比，看它的发展趋势，通常用"进步大、有进步、照常、有退步、退步大"来评价。

　　二、确定学习目标

　　学习目标是学生学习的努力方向，正确的学习目标能催人奋进，从而产生为实现这一目标去奋斗的力量。没有学习目标，就象漫步在街头不知走向何处的流浪汉一样，是对学习时光的极大浪费

　　有的人在社交场合尽管按要求做了一些礼仪动作，但只有形似没有神似，因为他没有外在表现的根基——内在的修养。作为职场我们在注重内在修养方面注意以下三方面的提升：

　　一、思想道德修养

　　思想道德修养是指一个人的道德意识、信念、行为和习惯的磨练与提高的过程，并达到一定的境界。有德才会有礼，缺德必定无礼，道德是礼仪的基础，现实生活中，为人虚伪、自私自利、斤斤计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人，对别人不可能诚心诚意、以礼相待。

　　因此，只有努力提高思想道德修养，不断地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的礼仪水平得到相应的得高。众所周知，礼仪修养是一个自我认识、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的过程，在这个过程中，必要的外部条件的影响是不可少的。但是，最终要取决于有没有高度的自学性。

　　如果没有强烈的求知欲，在外力的推动下，也许你会“强记”一点礼仪知识，但根本不可能进行礼仪修养，养成良好的礼仪习惯也就是空谈了。内省是一种经常性的自觉的自我检查，提高判断是非能力的重要途径。“吾日三省吾身”是儒家的修养法则，对当代职场也是适用的。

　　二、文化修养

　　风度是

　　“沟通漏斗”，就是在人与人沟通时，一个人通常只能说出预想的80%，对方听到的最多只能是60%，听懂的却只有40%，执行时，只有20%了。也就是说，一个人所说的80%，对方只能执行到20%，这也就是沟通中的“80∕20法则”，今天小编给大家分享三个沟通漏斗经典案例，希望对大家有所帮助。

　　从前，飞英公园有一家人，一个老婆，一个老公。他们有一个女

　　故事是文学载体的一种，我们在沟通中可以使用故事来达到我们的目的，今天小编给大家分享一些有效沟通的经典小故事，希望对大家有所帮助。

　　有效沟通的经典小故事一：半途而废的通天塔

　　传说中，人类的祖先是最初讲的的是同一种语言，他们在底格里斯河和幼发拉底河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，建造起了繁华的巴比伦城。后来，他们的日子越过越好，人们为自己的业绩感到骄傲，他们决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散。

　　因为大家语言相通，沟通畅捷，能够同心协力，阶梯式的通天塔修建的非常顺利，很快就高耸入云。上帝得知此事，立即从天国下凡视察。上帝一看，又惊又怒，因为上帝不允许凡人达到自己的高度的。他看到人们这样统一强大，心想，人们讲同样的语言高效地进行沟通，就能建立起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢?

　　于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通。人们各自讲起不同的语言，感情无法交流，思想很难统一，最终导致沟通不畅。就难免出现互相猜疑，各执己见，争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始，。修造工程因语言纷争导致沟通不畅而停止，人类的巨大力量消失了，通天塔终于半途而废。

　　这个

　　【案情】

　　王力和张园是对门邻居，王力开办有一个公司，生意大，经济条件好;张园是一名教师，教书育人，家庭收入一般。由于是邻居关系，在张园的精心辅导下，王力的儿子学习成绩很好。由于双方所在的Z市交通日益拥堵，市民对机动车限购要求很高。张园为了在限购车辆政策出台之前也能够拥有一辆私家爱车，就向王力提出借款购车，王力因张园照顾其子的学习，就大方的表示可以把自己不常用的一部七成新小轿车赠与张园。王力和张园为慎重此事，特签订赠与合同一份，合同约定，王力无偿赠与张园一辆小轿车，定于20xx年8月30日前交付车辆和进行过户。

　　【争议】

　　一、如果王力在交车以前反悔，张园还能得到约定的小轿车吗

　　二、如果王力在交车以后反悔，张园还能得到约定的小轿车吗

　　三、如果张园未得到受赠车辆，张园有什么权利可以要求救济吗

　　【评析】

　　正确回答上述问题，必须解决赠与合同是什么类型的合同。确定了合同是什么性质，对于确定的合同成立、生效的时间和条件、合同标的物的交付、权利义务的实现均有重要的意义。特别是合同双方当事人在发生争议的时候，司法机关、仲裁机关首先要做的就是确定合同的类型归属，然后确定争点，确定适用的法律规范，进而用合同性质之钥，去打开定纷止争之门。

　　合同根

　　一场演讲多半观众会记得在开头和结尾时，你说了什么。所以演讲的开头和结尾很重要。今天小编给大家分享结束演讲的三个方法，希望对大家有所帮助。

　　结束演讲的三个方法

　　多数人是用这句话来结束他们的演讲的：谢谢您的听讲(Thank you for your attention)。你真的觉得这是结束一场简报最好的方法吗?尤其是这个简报花了你20个小时去计画、准备和排练。

　　「谢谢你的听讲」实在有点唐突，我们需要提供听众一个更好的「讯号」，让他们知道我们准备结束这场演讲。以下举个例子：「很感谢大家今天来听这场简报，而且提出了许多很棒的问题。但最重要的是，今天与各位分享了我们明年将会碰到的挑战。我们还有大约五分钟，如果各位没有其他问题，再次谢谢你们今天来，希望很快可以再见面。如果你有任何问题，请多留五分钟，我很乐意回答。」

　　下面给大家分享三个好的方法：

　　方法一、提醒听众们，你说的事情很重要。

　　若你进行的是一场「说服」听众的简报，这方法很不错。「如同你们今天提到的，学习新的e-mail系统需要一些时间，但长期来看，这可以减少你花在e-mail上的时间，且降低收信人对你的e-mail的误解。使用我们的邮件系统的公司，都在七天之内，就明显发现自己花在阅

　　讨厌过问私事

　　如果您去英国旅游,千万不要问人家“您去哪儿”、“吃饭了吗？”这类问题,中国人认为很热情,英国人会认为你很粗鲁,他们讨厌别人过问他们的个人生活,英国人更忌讳别人谈论男人的工资和女人的年龄,就连他家的家具值多少钱也是不该问的。

　　不能问女士的年龄。英国人非常不喜欢谈论男人的工资和女人的年龄，甚至他家里的家具值多少钱，也是不该问的。如果你问了一位女士的年龄，也是很不合适的，因为她认为这是她自己的秘密，而且每个人都想永葆青春，没有比对中年妇女说一声“你看上去好年轻”更好的恭维了。

　　不能加塞

　　英国人有排队的习惯，你可以看到他们一个挨一个地排队上公共汽车、火车或买报纸。加塞是一种令人不齿的行为。

　　不能砍价

　　在英国购物，最忌讳的是砍价。英国人不喜欢讨价还价，认为这是很丢面子的事情。如果你购买的是一件贵重的艺术品或数量很大的商品时，你也需要小心地与卖方商定一个全部的价钱。英国人很少讨价还价，如果他们认为一件商品的价钱合适就买下，不合适就走开。

　　1990年5月，郑培民被调往湖南省湘西土家族苗族自治州，出任州委书记。上任的第一天，他就问这里的干部：“哪个村子最穷啊？”随后，就去了叭仁村。“叭仁”是苗语，意思为山顶上。要到达这个三面悬崖一面山的村寨，郑培民要从吉首坐车到乡里，然后，手脚并用，徒步走上4个小时的12公里陡峭山路。后来，叭仁村的群众给郑培民写了一封信，信中说：“你不辞劳苦亲自爬上了我们崇山峻岭上的苗寨视察，访贫问苦，你是第一个能深入到我们海拔1700米高陡坡上的州委领导……”郑培民的一生，有许多不寻常之举。他上任的第一天，就到全州最穷的村子里去。人们常想，为什么郑培民走到哪儿都那么受欢迎？为什么郑培民干什么都能够出成绩？一个很重要的原因，就是在有效的工作时间内，他分得清孰轻孰重，解决了到什么地方去的问题。胡锦涛同志“七一”重要讲话中提出这样的要求：“领导干部必须深入基层、深入群众，特别是要到最困难的地方去，到群众意见多的地方去，到工作推不开的地方去，同那里的干部和群众一道，努力排忧解难，化解矛盾，打开工作局面。”在这里，胡锦涛同志一连讲了三个必须去的地方，即：“最困难的地方”、“群众意见多的地方”和“工作推不开的地方”。我相信，每个领导干部，读完这段话，都会有一种豁然开朗