商务礼仪的应用价值

　　商务礼仪是指企业商务人员在长期的商务活动中形成的、应当遵循的对交往对象表示尊敬、友好的行为准则。当今社会的多元化发展以及开放性发展，使得商业活动较以往有了大幅度增加，商务礼仪在商务活动中的重要性日渐凸显了出来，引起了人们的关注和重视。 商务礼仪的应用有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

商务礼仪的应用：促进商务活动顺利开展

　　良好的商务活动氛围是商务活动顺利开展的外部因素之一。融洽、和睦的商务活动会使贸易双方舒缓心情，进而有意愿进行更深层次的交流。假如贸易双方在一个剑拔弩张的氛围中进行交际，双方都唯恐自己会在这场贸易交流活动中有所损失，一心只想着如何能让自己在这场交际中获得更多利益，那么这场商务交流活动开展的目的也就没有了实现的可能。反之，假如贸易活动双方都是彬彬有礼，能够传递给对方合作的诚意，注重维护活动的开展气氛，那么自然而然地就会拉近两个企业的距离，使两个企业之间的贸易活动顺利地开展。

商务礼仪的应用:增进商务活动双方的友谊

　　文化差异是造成不同区域企业交流中产生问题的一个重要的原因。生长在不同地域、不同环境中的人们，所接受到的文化、教育也是不同的，这些文化会对人们的行为举止产生重大的影响。例如，在我国的课堂中学生们的

　　新经济时代，企业商务礼仪是企业制胜的潜在资本，商业人士有必要学习商务形象才能良好的展示企业和组织的形象，商务礼仪在企业的应用有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

商务礼仪在企业的应用：彰显企业信誉和员工素质

　　商务礼仪在展示企业文化、文明程度、道德水准、塑造企业形象等方面起到了至关重要的作用。企业的形象是企业的无形资产，能够为企业的商业活动加分。几年前在国际商业贸易往来中曾发生过一件有关商务礼仪的事情。上海某鞋厂和日本的某株式会社签订了一个有关布鞋的合同，但是由于日方的预测失误以及海运等原因，使得中方的布鞋在运到日方时已经过了布鞋销售的旺季，为此日方发给中方一封措辞激烈的退货函，这种行为在国际上是应该受到谴责的。但是中方企业从双方长期合作的目标出发，重视商务礼仪的使用，委婉地告诉日方退货是不合理的，但是可以以货易货，用其他的产品替代。中方企业的这一举动使得日方企业大为感动，双方长期的合作关系便维持了下去。中方企业得体的处理方式不但解决了货物纠纷问题，而且提高了中方企业的企业形象，彰显了其员工的素质，有利于自身的发展。

商务礼仪在企业的应用:构建良好的商务活动氛围，促进商务活动顺利开展

　　良好的商务活动氛围是商务活动顺利开展的

　　商务礼仪在现代营销实务中显得越来越重要，而商务礼仪在体验营销中的应用则尤为重要。商务礼仪在营销中的应用有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

商务礼仪在营销中的应用:设施的礼仪体现

　　企业在设计产品时候需要尊重消费者，在配置设施的过程中也要体现对消费者的尊重。

　　店面形象是店铺给顾客的整体感觉，它影响着顾客对店铺的整体体验。在设计店铺的过程中，要做到对消费者尊重就要从多个方面去努力。首先，店面名称要尊重消费者，取的产品、商店的名字不能有伤害消费者的倾向，前文提到的KFC的实例就是如此。其次，卖场陈列布局也要符合一定的要求。不能让消费者找某一项产品找了很久却找不到，这样的话既不利于商家的盈利也不利于消费者的购买。另外，卖场的氛围也是一个重要的方面，愉快、轻松、舒适的氛围会使消费者购物感觉轻松，这也是为消费者着想的体现，更是对消费者的一种尊重。不少实例说明，在传统的制造业和零售业也在运用音乐进行产品和服务的促销，如在广告中利用背景音乐为顾客营销更好的购物气氛，在酒店以背景音乐或现场演奏给顾客温馨的感觉等给企业带来了商机。

商务礼仪在营销中的应用:产品的礼仪体现

　　在产品上，尊重消费者， 就应当为顾客着想，善于发现他们购买产品时追求

　　随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。商务礼仪的价值有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

商务礼仪的价值:提高个人素质

　　商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

　　【例】佩戴首饰的4个原则：前提：符合身份(1)以少为佳，提倡不戴，一般不多于三种，每种不多于两件;(2)善于搭配，如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴，戒指应戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链);(3)同质同色;(4)习俗原则，如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人，戴无名指表示已婚，戴小拇指表示独身，拇指不戴戒指。

商务礼仪的价值:有助于建立良好的人际沟通

　　【例】秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。

　　【例】拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。

商务礼仪的价值:维护个人和企业形象

　　商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系，遇到不知事情，最稳妥方式是

　　我国素有“礼仪之邦”的美称，崇尚礼仪是我国人民的传统美德。论商务礼仪的修身价值有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

商务礼仪的修身价值

　　提高个人素质：

　　商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

　　有助于建立良好的人际沟通：

　　例如，秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。

　　维护个人和企业形象：

　　商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

商务礼仪的重要性

　　从企业的角度来看

　　掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。

　　众所周知，形象是企业面临的一个重要问题。而商务礼仪是构成形

　　商界人士在利用传真对外通讯联络时，必须注意下述三个方面的礼仪问题。下面跟着小编一起来看看吧!

商务礼仪的传真礼仪

　　第一，必须合法使用。国家规定：任何单位或个人在使用自备的传真设备时，均须严格按照电信部门的有关要求，认真履行必要的使用的手续，否则即为非法之举。具体而言，安装、使用传真设备前，须经电信部门许可，并办理相关的一切手续，不准私自安装、使用传真设备。

　　安装、使用的传真设备，必须配有电信部门正式颁发的批文和进网许可证。如欲安装、使用自国外直接所带入的传真设备，必须首先前往国家所指定的部门进行登记和检测，然后方可到电信部门办理使用手续。使用自备的传真设备期间，按照规定，每个月都必须到电信部门交纳使用费用。

　　第二，必须得法使有。使用传真设备通讯，必须在具体的操作上力求标准而规范。不然，也会令其效果受到一定程度的影响。本人或本单位所用的传真机号码，应被正确无误地告之自己重要的交往对象。一般而言，在商用名片上，传真号码是必不可少的一项重要内容。对于主要交往对象的传真号码，必须认真地记好，为了保证万无一失，在有必要向对方发送传真前，最好先用对方通报一下。这样作既提醒了对方，又不至于发错传真。发送传真时，必须按规定操作，并以提高清晰度为要旨。

　　在中国这样一个不同文化融合的国家，中国百姓吃西餐早已司空见惯。但中国百姓吃饭热闹、大家可以随意大声吵闹的习惯与西餐文化有大不同。下面小编就来告诉你商务礼仪的实例。

商务礼仪的实例　篇【1】

　　《商务礼仪》案例分析题汇编

　　【案例1】张先生与女友一起参加一个舞会，跳过几曲之后，有一个熟识的朋友过来邀请张先生的女友跳一曲。张先生因为觉得这位朋友以前有意追求自己的女友，所以不悦，暗示女友不能去。但是女友没有听从，还是笑着赴约了。一曲终了，张先生等女友回来后，指责女友不应与那人跳舞。女友表示不能接受，张先生觉得不能忍受，大声斥责，终于在舞厅大吵，引得别人奇怪地看着他们两人，最后女友一个人离开了舞厅，张先生在众目睽睽之下也觉得颜面尽失。

　　【分析】参加舞会，一般不邀请有男伴的女士，但是因为是熟识的人，所以反而是邀请女士共舞更符合礼节，而男士应该大度，一方面是尊重对方，另一方面也是对女友的信任与尊重。但是张先生却显得极没有风度，小心眼，而且透露出对女友的不信任、不尊重以及自己的不自信。这样的社交事件是很失败的。

　　[案例2]某酒店正在举行婚礼，在司仪的主持下，新郎跪下身向岳父岳母敬茶。一名旁观者小声地评价：“跪都没有跪相，摇摇晃晃的，茶都要

　　在日常工作中，我们有很多的机会参加各种商务活动，无论你是什么级别的员工，也无论是国企、民企、私企还是外企，小到客户提案，跟老板吃饭，大到商业午宴晚宴颁奖礼等等，都会有机会参加。但大多数时候，降临到我们头上的这些机会，反而会成为我们紧张的枷锁，如果是国外的呢?下面小就为大家准备了关于国外的商务礼仪，希望能够帮到你哦!

　　国外的商务礼仪

　　今非昔比，刚毕业的时候不懂事儿，但工作好几年还没一点礼仪方面的认知就有点说不过去了。工作中我们以为不算高大上的环节，其实也都是礼仪表现的一部分，比如午餐面试，与客户开会等等。规范得体的商业礼仪，虽然可能不是致胜的关键，但绝对可以是添砖加瓦的一笔，让人眼前一亮，对你的好感倍增。因此，适当地学习一些基本的商务礼仪(没让你参加皇室晚宴啦)显得特别必要，让你关键时刻自带金光啊!

　　废话少说，主要分享一下比较洗刷我三观的几个点：

　　1 参加一个会议或者宴会前，你需要准备什么

　　你去参加活动的目的是什么?

　　谁会出席?

　　你想要与谁进行什么样的沟通?

　　事先练习你的问题

　　练习将你的上午方案说的简明扼要

　　准备好你需要的道具

　　2 如何在聚会活动中，通过两个人的站姿，判断对方是否希望你加入他们?

　　3 如何与对方打招呼

　　商务礼仪是人们在日常商务交往活动中体现相互尊重的行为准则，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。今天小编给大家带来了商务礼仪的总结，希望对大家有所帮助。

　　一、引言：

　　“人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”

　　在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技，巧沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。国际交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅;换言之，不要随便套近乎。人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。

　　在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是

　　商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，最新的商务礼仪有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

最新的商务礼仪：神态与仪容

　　内在尊重——礼

　　外在表现——仪

　　神态(眼神、微笑)

　　仪容——化职业淡妆、涂口红、商务场合男士和女士都可用香水，政务场合只有女士可用香水(淡香)

　　仪表——正装要熨烫才上身、旅行不着正装。

　　仪态——男走两条线、女走一条线。

最新的商务礼仪：会面礼仪

　　1、见面的寒暄

　　位卑者先向位尊者打招呼;上楼梯的时候，最好在平等的位置上再讲;见面之前要多了解对方的情况。

　　2、介绍

　　自我介绍——位卑者先向位尊者做自我介绍;介绍方式(姓名+单位+职位)。

　　居中介绍——主人要在第一时间介绍互不相识的朋友，把位卑者先介绍给位尊者，位尊者有优先知道位卑者的权利。

　　二、握手

　　握手的尺度：

　　1、虎口对虎口

　　2、手指要弯曲

　　3、适当用力

　　4、两人之间距离1米左右

　　5、握手前几秒要看着对方的眼睛握手主动权——位尊者