加强部门间沟通协作

　　各个部门之间加强沟通与协作，凝心聚力，集思广益，才能保证单位的高效率运转，实现各项任务目标。为此小编为大家整理了一些部门间沟通与协作的信息，希望对大家有帮助。

　　一、由一个案例引出的思考

　　案由：市场部有几份重要的销售合同需要签署，要求财务部对相关产品报价。财务部根据产品的历史成本情况，利用成本加成法为市场部提供了报价信息。

　　Q1：市场部投诉财务部会计成本信息不准确，计算的报价出入很大;

　　Q2：财务部接到投诉后对成本核算情况进行了追溯，发现出错原因为制造部提供的在产品约当产量不合理;

　　Q3：制造部解释因为库房不能及时全额发料，造成产品工期延长，原有的成本分配办法失效;

　　Q4：库管解释不能及时、全额投料是因为采购部到货不及时;

　　Q5：采购部解释采购到货不及时是因为制造部没有能预先提出采购需求，未能给采购人员留出必要采购时间;

　　Q6：制造部再次解释，没有能够及时提出采购申请，是因为市场部销售预测迟缓，车间无法及时排产;

　　Q7：市场部再次解释，销售预测不及时是因为销售合同迟迟不能签署，与财务部不能提供准确报价信息不无关系;

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　　以上是一个生产企业典型的抱怨循环，每个部门既是抱怨者，也是被抱怨者。虽

　　现代社会是信息化的社会，沟通作为信息传递的媒介起到了越来越重要的作用，部门沟通协作效率也越来越受到了重视。那么要如何加强部门之间的沟通与协作?加强部门之间的沟通与协作的方法有哪些?下面小编整理了加强部门之间的沟通与协作的方法，供你阅读参考。

　　加强部门间沟通与协作的方法1. 明确各部门的职责范围。

　　分工在企业中是需要的，各部门职能的划分也是必须进行的。明确部门所属的职能范围，并同时分清楚哪些属于部门之间协作的范畴，从而更有针对性地解决问题，同时会在部门之间形成合作的观念，而不只是单单强调自己部门的重要性。

　　加强部门间沟通与协作的方法2. 有效整合各部门目标。

　　由于各部门职能的划分致使其目标在整体上的不一致性，甚至会出现矛盾。是由于部门利益、小团体利益的存在而产生的。由此，应该整合各部门各自为政的目标，在整体利益最大化的前提下，合理去调整各个部门的目标，保证符合企业的大方向，达到各部门相协调的效果。同时改变相应的绩效考核的标准，与整体的目标相一致，不是在一个割裂的环境下进行绩效标准的制定，从而达到部门之间有效的协调和协作，有利于沟通的顺利进行。

　　加强部门间沟通与协作的方法3. 改变绩效管理模式。

　　将在部门之间经常出现的一些协作性的

　　沟通能力不仅体现在言语上，更体现在身体上。那么我们要如何加强沟通能力?加强沟通能力的方法有哪些?下面小编整理了加强沟通能力的方法，供你阅读参考。

　　身体语言比口头语言能够表达更多的信息，因此，理解别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。从他人的目光、表情、身体运动与姿势，以及彼此之间的空间距离中，我们都能够感知到对方的心理状态。了解了对方的喜怒哀乐，我们就能够有的放矢地调整我们的交往行为。但是，理解别人的身体语言必须注意以下几个问题：

　　同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同

　　同样的身体语言在不同情境中意义也可能不同

　　要站在别人的角度来考虑

　　要培养自己的观察能力

　　不要简单地下结论

　　同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同。

　　一个活泼、开朗、乐于与人交往的女孩子，在与你交往时会运用很丰富的身体语言，不大在乎与你保持较近的距离，也时常带着甜蜜的表情与你谈话。但是，这可能并没有任何特殊的意义，因为她与其他人的交往也是这个样子。然而换成一个文静、内向的女孩子，上述的信息可能就意味着她已经开始喜欢你了。

　　相类似的，解释别人的身体语言还要考虑情境因素。同样是笑，有时候是表示好感，有时

　　1.拓展拓展训练游戏编排目的

　　此游戏可以让受训者更好地了解决问题的一般步骤，使学员体会聆听沟通的重要性，并深刻领会团队的合作精神是如何建立并培养的。

　　(1)当一个环节出现问题时，要从全局角度出发去解决它

　　(2)体会个人力无法解决的问题

　　2.参加人数

　　10人一组

　　3.时间

　　20分钟

　　4.道具

　　无

　　5.拓展游戏规则

　　让每个小组围成一圈。

　　请大家按培训师的指示做：

　　举起你的左右手交叉放在胸前，握住身边那个人的右左手。

　　在不松手的情况下.把这张人网张幵，成为一个组员之间手拉手的圆。

　　请每组学员共同想办法把圆理顺，使学员之间的手拉手形式变成正常情况下不交叉的方式，并且必须在不松手的情况下做到这一点。

　　6.拓展游戏注意事项

　　(1)在团队合作里，当面对一个复杂的问题时大家会感到无从下手，往往站在原地不动，但实际上只要有所行动就会有所变化，只要有变化就有成功的可能性。

　　如果你的尝试获得了一些效果，你就会变得积极起来，所以试着尝试一些新的办法。

　　问题难以解决，往往是因为很多人都只是从个人的角度去考虑怎样解套，实际上应该从整体的角度来解决问题，才能有进展。

　　7.拓展拓展游戏相关讨论

　　在这个过程中你们学到了什么?

　　最

　　xx乡、xx乡和xx乡均处xx县的西部，彼此紧密相连，以界坑为中心，到西岙乡仅六公里，到溪下乡为八公里，其中二个村村落相互穿插。三乡地域面积广阔，共有238。3平方公里，占全县总面积的近10%，占26个欠发达乡镇总面积的五分之一，三乡共有行政村34个、自然村135个，人口为5923户23350人，其中外出人员12750人，外出地点大致相同，留余在家的农民所从事的种养业也基本相同。三乡由于行政地域的关系，一直来都是各自为政，各抓发展，在发展的过程中，虽然有所相互辐射，但都是非常有限的，无形之中，造成了发展规模孝重复事情多、资金使用效率低等问题，对各自的发展都带来了不同的制约影响。对此，我们三乡都认识到了这一点，在平时的工作中，开始了初步的合作。通过这次省扶贫办与省委组织部组织的培训班的学习，特别是对科学发展观的精神实质的认真学习、深入领会，认为三乡应该要紧紧围绕以人为本这个核心、坚持全面协调可持续的发展思路，进一步加强三乡区域合作，充分互补当地优势、扩大产业规模、形成区域特色、减少重复投资、促进协调发展，推进奔小康进程。我们的主要做法和下步思路是：

　　一、以中介组织为纽带，互补特色优势，推进产业化进程。在长期扶贫和各自的发展中，三乡都形成了

　　xx乡、xx乡和xx乡均处xx县的西部，彼此紧密相连，以界坑为中心，到西岙乡仅六公里，到溪下乡为八公里，其中二个村村落相互穿插。三乡地域面积广阔，共有238。3平方公里，占全县总面积的近10%，占26个欠发达乡镇总面积的五分之一，三乡共有行政村34个、自然村135个，人口为5923户23350人，其中外出人员12750人，外出地点大致相同，留余在家的农民所从事的种养业也基本相同。三乡由于行政地域的关系，一直来都是各自为政，各抓发展，在发展的过程中，虽然有所相互辐射，但都是非常有限的，无形之中，造成了发展规模小、重复事情多、资金使用效率低等问题，对各自的发展都带来了不同的制约影响。对此，我们三乡都认识到了这一点，在平时的工作中，开始了初步的合作。通过这次省扶贫办与省委组织部组织的培训班的学习，特别是对科学发展观的精神实质的认真学习、深入领会，认为三乡应该要紧紧围绕以人为本这个核心、坚持全面协调可持续的发展思路，进一步加强三乡区域合作，充分互补当地优势、扩大产业规模、形成区域特色、减少重复投资、促进协调发展，推进奔小康进程。我们的主要做法和下步思路是： 一、以中介组织为纽带，互补特色优势，推进产业化进程。在长期扶贫和各自

　　部门与部门之间应该如何协调沟通?下面是小编整理的部门与部门之间协调沟通的方法，供你阅读参考。

　　部门与部门沟通与协调：沟通的五大技巧

　　及时有效的沟通

　　对于部门内部的事情，自然是给主管反应，主管和其他的主管之间要有定期的会议，来互相沟通和协作，及时的反馈问题和汇总问题，这样可以更好的进行协调。尤其是一条生产线上的各个环节间的问题，一定要有了就汇总，然后及时沟通到其他部门，不能让问题越积越多。

　　建立良好的沟通体系

　　面对通讯如此发达的时代，沟通似乎不是难事，各种通讯工具都是可以及时的找到对方，不怕找不到。所以大家可以有个局域网内的联络方式，确保可以同时在线会议或者干脆视频会议。

　　员工大会

　　很多的公司都有这样的一项，多久进行一次员工大会，一来是给员工进行集体的培训，二来就是可以及时有效的反应公司各部门之间的情况，让大家对公司的成长有一个见证，不会有那种到离职都不知道别的部门人长什么样子的情况存在。

　　团队间融洽的协作

　　。在工作中，每个部门之间总是有互相的帮助和协调的，那么领导在这个协调的过程中就起一个润滑剂的作用，所以除了等级分明的领导团队以外，也要增加各部门之间的协作和互助。

　　公司活动

　　对于资金雄厚的公司可以考虑用公司活动来让

　　运用行之有效的沟通技巧，实施积极有效的人际沟通，能够把优质的服务落实到实处，减少物业管理中的冲突和纠纷，提高物业管理满意度，促进整个行业的健康有序的发展。下面小编整理了物业加强与业主沟通的方法，供你阅读参考。

　　物业加强与业主沟通的方法： 换位思考

　　换位思考是指人的一种心理体验过程，将心比心，设身处地为他人着想，这是达成良好沟通不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界，如情感体验、思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础。在物业管理实践中，换位思考是化解层出不穷的矛盾冲突时最常用的沟通技巧。物业人员和业主发生矛盾时，物管人员要换位思考，站在业主的角度去思考问题，体会业主的心情，并且引导进行换位思考，去体谅物管人员的难处，理解与之有矛盾的做法，从而解决纠纷。

　　如某中档小区，开发商为保持楼盘外观的美观，曾与物业公司签约规定，任何人不得封闭阳台。但开发商与业主的销售合同书上并未明确此条款，因此当业主想封闭阳台遭拒绝时，迁怒于物业，许多业主联合起来拒交物业服务费。物业公司并没有采取与业主对立的做法，而是从业主角度去考虑，尽可能地去了解业主行为的动机。通过多次到实地调查

　　部门间扯皮一直是令许多企业头痛的管理问题，部门本位主义、相互推诿，导致管理内耗严重，效率低下。这一现象主要发生于企业有了一定规模、人数增加、组织结构复杂以后。

　　　　产生这一问题的限本原因，可以归结为以下几点：

　　　　  一是企业缺乏共同的愿景和目标。规模化的企业必顶建立起为全体员工共同认知和认同的愿景和目标，共同的愿景和目标是对部门和员工的牵引，缺乏共同愿景和目标的企业会导致组织缺乏合力，产生自说自话各行其道。

　　　　因此，企业高层的责任首先是建立起企业的原景和战略，决不能做到哪儿说到哪儿，否则企业会陷入无休止的事务堆中而员工不知最终要达成何种目标。当然，有些企业有所谓的愿景和战略，但大多是停留在报告中，没有真正得到员工的认知和认同。　　　　　　　

　　　　二是部门职责不清、部门间相互关系不清。从组织建设的角度看，建立一个部门，首先要明确该部门的职贵，所谓职责就是该部门的功能和应该做什么，事实上，在我接触的大多数民营企业中，这个问题大都是“大概清楚”，缺乏这一组织管理的最基础的东西，组织的运转出现问题 也就十分自然。其次是虽然部门职责清楚但相互间的职责关系不清，这是第二个层面的问题。例如应收账款问题。销售部门与财务部门分别承担

　　拓展培训项目：核弹危机

　　项目目的：

　　1、提高队员组织、沟通和协作的能力和技巧

　　2、人力资源的合理分配和运用，行动之前的讨论和计划对于事情的成败起重要作用

　　3、培养人处理事情的良好的计划和条理性，增强队员集体荣誉感，为团队勇于奉献的精神

　　项目规则：

　　1、取核弹时圆圈内为辐射区域，所有人不得进入或超越圆圈的地面和空中区域(立方体)。

　　2、取引爆装置时圆圈内为辐射区域，所有人不得进入或超越圆圈的地面(平面体)。

　　3、工具经过特殊处理可以进入辐射区，但不能接触地面。

　　4、项目进行中，核弹和引爆装置是不可以着地的，水不可洒出。

　　5、项目进行中，所有人不可以语言沟通。

　　6、如果违反以上任何规则，将宣布所有小组项目重新开始。