如何做好班组管理工作

　　今天，根据厂里的安排，就关于举办班组长安全论坛活动的通知精神，借此机会，我就班组管理，特别是班组长队伍建设的一些想法和认识提出来同大家交流。

　　一、班组长在企业所处的地位和作用

　　班组是企业的细胞。现代企业的三大要素：设备、人员、管理是企业发展的三大法宝。从人力资源 的角度来讲，企业的领导 层又可分为三层：决策 层领导、中层领导、班组长。班组是企业全部工作最终的落实点，班组长则是班组最直接、最重要的管理者，起到一个兵头将尾的作用，班组长在企业中的位置和作用是十分重要的，班组长的管理水平和技术能力对企业有着举足轻重的影响，企业的发展离不开班组长的智慧和才华。

　　二、一个合格的班组长应该具备的条件

　　当好一个合格的班组长应该具备很多方面的条件，主要体现在这些方面：有较高的文化水平、较宽的知识面，较强的专业技能、较好的组织协调能力，还要有一定的领导决策能力，政治素质和涵养更是不可或缺的，没有这一条，本事再大、水平再高、也不行。

　　具体讲，作为班组长，一是要有集体荣誉感，有进取心。班组长要团结同志，带领全班人员努力开拓进取，没有责任感是不行的，责任心不强也是不行的。二是要掌握较宽的知识面。“打铁先需自身硬”。作为班组长没有过硬的技术是不能服人的，

　　相对于教学工作，班主任工作也是一个能够锻炼自己工作能力的新天地。我觉得我校一位老教师说得很对，没有做过班主任的老师是不完美的。我刚进校时跟从刘君铃老师任副班主任，刘老师有着丰富的管理经验和策略，使我在这几年里从中学到了不少东西。我从2005年9月正式开始做班主任。一开始我感觉非常新鲜、有趣，但随着时间的推移，我更感到班主任的工作是一件非常繁琐、但同时是很一件很重要的工作。转化落后学生，做学生的心理辅导工作，和家长沟通，开家长会等等，真的使自己的综合能力得到了提高。所以，大家对于班主任工作千万不要埋怨，事实上学生和班主任的感情相对于和任课教师的感情要深厚的多，而这部分感情也是以后我们每个老师宝贵的思想财富。我觉得班主任工作既是一门科学，也是一门艺术。我总结自己做班主任的经验感悟颇深，觉得至少有以下几个方面的工作是需要做好的：

　　一、 班主任要学会了解学生，这是班主任工作取得成功的保证

　　要迅速、准确、全面地了解学生，关键要有敏锐的观察和细致的调查研究的能力；其次，要培养以言动心的说服能力，班主任的主要工作方式是"说"。"说"的艺术，在于以理服人，以情动人，使"说"具有针对性、启发性和感染性。诗人但丁指出："语言作为工具，对于我们之重要，正如

　　对于收费站如何去“管”，俗语说得好“没有规矩不成方圆”，规矩即制度，用制度来“管”，管理就是既“管”又“理”。“管”者，既表示过问、干预，又表示约束、使合规矩。首先要制定一套科学、民主、规范且符合本地区本站实际情况和操作性强的规章制度，形成不是人管人而是用制度管人的局面。其次要在实际工作中认真落实，这样才能真正地发挥规章制度的作用。以制度管站尤其适用于像我们这样刚建立不久的收费站，大部分人员是刚踏上收费岗位的人员，相对于其它老站而言少了许多“油”“滑”和不成文的规定以及“这站就是这样的，向来如此”等，易于管理，见效快，通过制度约束，使收费员养成良好的生活、工作习惯，提高修养、政治敏感性、业务素质，从而推进站内管理向科学化、规范化迈进。

　　“理”者，既有梳理、整理之义，又有理顺、使之通的含义。对于收费站如何去理，本人认为应从两方面入手：

　　一是梳理、整理。在日常管理工作中，要认真梳理、整理各个方面，应认真抓住那些错综复杂事物的主要矛盾，找准问题的切入点，对症下药。同时对工作中好的方法和经验要进行总结，并在实际工作中加以倡导，使大家在实际工作中都这样去做。当工作中出现问题时要进行认真的研究，总结经验教训，找出管理中的不足之处，及时改正，避免

　　(1)向业主提交的监理工作总结

　　项目监理组向业主提交的监理工作总结主要包括以下主要内容：

　　1)工程基本概况；

　　2)监理组织机构及进场、退场时间；

　　3)监理委托合同履行情况概述；

　　4)监理目标或监理任务完成情况的评价；

　　5)工程质量的评价；

　　6)对工程建设中存在问题的处理意见或建议；

　　7)质量保修期的监理工作；

　　8)由业主提供的供监理活动使用的办公用房、车辆、试验设施等清单；

　　9)表明监理工作终结的说明等；

　　10)监理资料清单及工程照电等资料。

　　(2)向监理单位提供的监理工作总结

　　项目监理组向监理单位提交的工作总结应包括以下主要内

　　1)监理组织机构情况；

　　2)监理规划及其执行情况；

　　3)监理组各项规章制度执行情况；

　　4)监理工作的经验和教训。如采取某种监理技术和方法的经验；采用某种经济、组织措施的经验；如何处理好与业主和承包商关系的经验；监理中存在的主要问题等；

　　5)监理工作的建议；

　　6)质量保修期监理工作；

　　7)监理资料清单及工程照片等资料。

　　一、做好班主任工作必须从重视小事

　　班主任工作琐碎而繁忙，但这些琐碎工作不做好，不处理好，班级就会乱糟糟，就会更加繁忙。开学初，有学生频频向老师告伏：“某某学生轮到值日他不做跑掉了。”“某某学生扫地偷懒又扫不干净。”当时我很忙，就随口说：“他跑掉你就多做一点吧，以后我再找他算账。”“他偷懒又扫不干净你就多干一点帮扫干净。”这件事因为工作忙，也认为是小事，我就没有及时处理，来告伏的同学就更多了。看来，小事不小啊，我得好好想个办法教育这些小懒虫。

　　在班会课上,我举行了“一屋不扫何以扫天下，小事不做何以做大事？”的主题班会。我说：“每个人必须从小事做起，才能做大事。如果连扫地这样的小事都不愿意做，长大就不能做大事，更谈不上为人民服务。况且就扫地这件事来说，还只是一件‘人人为我，我为人人’的份内事，还不是叫你去做义工，做志愿者。其他同学为你的座位打扫干净，你好意思不为其他同学打扫干净？每周才轮值一次，还逃跑、偷懒、扫不干净？我真替你们脸红。下面的时间就请大家谈谈‘逃避做值日’和‘不认真做值日’的看法。”同学们七嘴八舌地议论开了。我暗中观察了“逃避做值日”和“不认真做值日”的学生，他们的脸红了，头埋得低低的，似乎感到惭愧了。自从开了这个主题班会以

　　这里包含了二个方面：一是做为企业如何做好销售，有这么多领导在，这个问题我还不敢谈。二是销售人员如何做好销售。今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。

　　爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：

　　销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气

　　那如何做好销售有了答案：

　　第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)

　　要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”吗!

　　勤奋体现在以下几个方面：

　　一、勤学习，不断提高、丰富自己。

　　1．学习自己销售的产品知识，本行业的

　　演讲的本质

　　正确认识演讲，必须道德确立正确的演讲观。唯有正确的演讲观，才能透过演讲的现象，认清演讲区别于它种口语形式的本质属性，才能恰当而准确地掌握住其内部规律和特点，以便驾驭它，发挥其最大的社会效益和作用。

　　也正是基于这个目的，一些演讲学的研究者和演讲家，都根据自身对于演讲这一现象的认识一理解，下着不同的定义，以企揭示出演讲的本质。这一探讨，无疑对于演讲学的研究，是有其积极意义的，是值得肯定的。但由于过去对演讲学的研究不够深入，再加每个人站的角度不同，理解的不同，因而说法不一。

　　从三十年代以来，直到近年也有些著作，都在下着这样或那样的定义，但总是不够全面，因而也就难以揭示出本质。究竟什么是演讲，也就是演讲的本质到底是什么?这确实是目前急需回答的问题。因为定义揭示着事物的本质，只有正确地回答了什么是演讲，才有可能掌握其内部规律和特点、以发挥演讲最神圣的社会作用。

　　列宁曾指出:“物质的抽象，自然规律的抽象，价值的抽象以及其他等等，一句话，一切科学的(正确的、郑重的、非瞎说的)抽象，都更深刻、更正确、更完全地反映着自然。”(转引《毛泽东选集》第一卷，第263页。)揭示演讲的本质，使其符合“科学的抽象”，需要从演讲这一现象入手，

　　新形势下如何做好毕业生人事档案管理工作 毕业生人事档案是人才信息的重要载体，准确、齐全、完整的毕业生人事档案，历史全面地记载着大学生的经历、政治思想、品德作风、学习成绩、实践能力及个人特长等信息，是反映大学毕业生综合素质的最重要依据。因此，管理好毕业生人事档案，对我市的人才资源开发乃至经济发展尤为重要。但是就我市毕业生人事档案管理工作来看，还存在不少问题，主要表现在：㈠、毕业生对人事档案的重视程度不够。随着市场经济的发展，现在各项工作中心转移，组织人事政审工作相对减少，一些毕业生就认为人事档案“没什么用了”、“作用低了”，另一些就业于私营企业、民营企业等没有人事主管权的非公有制单位的毕业生，更是“遗忘”了自己的档案，怀着一种要不要档案无所谓的态度，其不知将来政审、调资、出据证明、职称晋升中均要以档案材料为依据。这种对人事档案重要性的欠缺认识，势必会影响人事档案在人才资源开发中所起的作用。㈡、档案管理不规范。管档部门只照搬中组部下发的《干部人事档案材料收集归档规定》，没有形成自己的实施细则和制度，在执行过程中也存在不严格现象，收集、归档工作被动不及时；另外管档人员在管理上流于形式，仅充当档案“保管员”的角色，对接收到的毕业生档案，只是按学校

　　同学们盼望已久的暑假来到了，在假期中他们有更多的空间和时间来放松自己，走亲访友、外出旅行……但暑假也是安全事故高发季节，安全事故不胜枚举。怎样增强学生的安全意识，提高自我防范能力，杜绝或减少安全事故的发生。我认为应该树立“安全第一、预防为主”的观念，注意以下几方面的安全问题：

　　一、交通安全 

　　假期里，同学们外出的机会大大增加，在车水马龙的街道上，交通安全格外要注意：

　　1. 穿越马路时，要遵守交通规则，做到“绿灯行，红灯停”。

　　2. 不横穿马路，不翻越栏杆，不在公路上玩耍。

　　3. 禁止在马路上骑车带人，快速超车。

　　4. 骑自行车禁止做危险动作。

　　5. 遵守公共秩序，排队等车，车未停稳不得靠近车辆，上下车时不拥挤。

　　6. 文明乘车，乘车时要系好安全带或抓牢扶手。

　　7当发生意外时及时拨打110、112等电话。

　　二、饮食安全

　　1 .自觉养成良好的个人卫生习惯，饭前便后勤洗手，防止传染病的发生。

　　2. 购买有包装的食品时，要看清商标、生产日期、保质期等，“三无”食品、过期食品一定不要购买食用。

　　3. 生吃瓜果要注意洗干净后才可食用，不吃腐烂、变质的瓜果。

　　4. 不暴饮暴食，防止消化不良。

　　秘书作为直接服务于领导的事务与信息助手，工作具有事务性、综合性、从属性和服务性等特点。秘书的含义和特点，决定了秘书工作不管有多少项职责，都离不开两个字“服务”。秘书工作要想让领导指得上、群众看得上，需要认清领导工作的要求和秘书工作实际水平的差距这一主要矛盾，并系统思考、抓住重点、冷静分析后加以解决，以适应变化。具体来说就是在秘书工作中，要把握好业务与事务、主线与一般的关系。

　　做服务要以业务带事务。秘书服务从内容上说大体上可分为业务服务和事务服务，二者是相辅相成的，事务服务是基础，业务服务是为领导单纯的行政事务服务的延伸和提升。秘书正是通过大量微细的事务服务，不断适应环境、适应领导的工作特点并不断熟悉岗位的职责和流程，才有可能做好业务服务，从而也才能游刃有余地做好事务服务。因此，做服务重点是做好业务服务，做好业务服务的重点应放在秘书自身文字表达、组织协调、信息采集等业务能力的培养和提高上，就是秘书要通过文、会、事等事务工作，发挥助手作用，同时也会因为具备了这种全局在胸的意识和总结归纳的能力，使重复琐碎的事务服务做起来事半功倍。

　　做业务要抓主线带一般。秘书工作的核心是为领导工作做好业务服务，其重要任务之一就是为领导工作的决策和实施服务，通