导购员岗位职责怎么写

　　每一个商场的导购员，在工作中，都要严格按照岗位职责工作，接待并服务好每一位客户。以下介绍导购员岗位职责的详细的资料，可供参考。

　　一、用心接待顾客，与店长同事共同完成销售目标；

　　二、为每一位顾客提供高品质服务；

　　三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品；

　　四、做好顾客的售前、售中和售后服务；

　　五、准时电话回访已成交的顾客，时间为一周内；

　　六、耐心处理顾客的投诉、抱怨，并做好投诉记录；

　　七、获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他信息；

　　八、随时维护店内形象，确保店内形象良好；

　　九、认真填好各项资料记录表格；

　　十、积极向店长提出建设性建议；

　　十一、有保护现场商品安全的责任；

　　十二、严格遵守专卖店行为规范；

　　十三、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料；

　　十四、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力；

　　十五、必要时协助同事接待顾客；

　　十六、服从上级领导的工作安排。

　　员工岗位说明

　　导购是一线真正的执行者，是顾客对于公司品牌的第一印象。

　　一、导购的职责

　　1.引导顾客购物及热情接待顾客

　　2.努力学习业务知识，提高导购技能

　　3做好店内清洁卫生，保持整齐河干净

　　4.协助店长做好商品陈列工作

　　5.做好每月 每日的盘点作业

　　6. 对店内物品要妥善保管，不得损失和遗失

　　7. 懂得顾客抱怨与投诉的应对与汇报

　　8.认真对待每次列会与培训，不得借故不参加或不重视

　　9.做好每天的交接班作业

　　二、对员工要求

　　1.素质：诚实守信、责任心、团队合作、执行力

　　2.能力：自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、人际理解力

　　3.技能：消费者心理学；陈列知识；顾客服务意识；产品知识；fab;销售技能；顾客服务技能

　　三、店员权利与职责

　　1.权利：对店长和助堤店的投诉与申辩权，申请自己负责工作的权利

　　2.店员直接责任：销售、理货、清洁卫生、交接班工作、对顾客的服务质量负责、对店内商品负责

　　四、导购岗位说明

　　职责一（货品销售）

　　1.每日货品销售

　　2. 完成店长或店助分配的业绩指标

　　3.顾客抱怨与投诉的应对与汇报

　　4.熟悉款号、价格、尺码、面料成分、洗涤等专业

　　尊敬的领导：

　　您好!

　　我非常重视在**公司内这段经历，虽然我只是一名导购员，但是我工作的时候很开心，在这几个月所学到的知识也是我一生宝贵的财富。也祝所有成员在工作和活动中取得更大的成绩及收益!

　　但因为某些个人的理由，我最终忍痛选择了向公司提出辞职申请，并希望能于下个月号正式离职。希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作，我会尽力配合公司做好交接工作，保证销售业务的正常运作, 对公司,对客户尽好最后的责任。

　　望领导批准我的辞职申请，并请协助办理相关离职手续(本人在2**年*月*日离职)。在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。

　　愿祝生意兴隆!

　　敬请领导同意并批复!

　　辞职申请人：

　　在企业咨询服务的过程中，发现牵涉到写作的事对企业员工而言有两难。一难是用文字描述流程运行的目标难，二难是岗位职责写作难。

　　岗位职责写作难，难度之大超乎我的想象。流程目标界定虽然难，但企业员工还能写出百分之十，岗位职责写作难，难在企业人员几乎没有一人能独立写出一份合格的岗位职责。可能有人会说，是不是夸张了一点？或者说那也只是某些企业人员素质差？不是！这两者都不是！一点不夸张！即使某些企业，都有名校mba毕业的。但是就是他们首次写出的岗位职责仍然过不了关。因为他们没有清楚明白地表述出自己工作的内容，他们把工作要达到的要求堆砌在一起，而应该主抓的工作却遗漏了。他们使用了太多的修饰词，甚至表决心的话语也夹杂其中。有的岗位职责就像决心书。另外，将岗位职责与工作标准混杂在一起也不可取。

　　为什么多数人写不好自己的岗位职责？因为他不了解自己的职责是什么。为什么许多人写出来的岗位职责让人理解不了？因为太多教科书给出的范本不规范。为什么其他企业的岗位职责不可参考？因为不同的企业对同名岗位的职责要求不一样。

　　岗位职责很好写，它的用语普通的不能再普通，它不能使用修饰词，不能用形容词，不能用比喻，不能用夸张，它必须客观理性、平白直说，所谓“有一说一，有二说二

　　每一个商场都有导购员岗位，但所经营的商品不同，对于导购员的职责制定也不同，以下的商场导购员工作职责的资料，可供参考。

　　1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。

　　2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。

　　3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。

　　4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。

　　5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。

　　6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。

　　7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。

　　8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。

　　9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符

　　10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。

　　11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。

　　12、遵守企业的各项管理规定，切实

　　化妆品导购员的岗位职责是什么呢，下面小编为大家精心搜集了5篇关于化妆品导购的岗位职责范本，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

　　化妆品导购岗位职责一

　　1、负责我公司产品(化妆品)在各卖场的销售;

　　2、负责专柜的日常事务及管理;

　　3、负责专柜形象规范、维护及效果展示;

　　4、其它与专柜相关事务处理。

　　化妆品导购岗位职责二

　　1、根据公司的整体规划，协助主管制定年度促销计划及促销费用预算;

　　2、负责公司的产品推广，做好售后服务，建立良好的客户关系;

　　3、按时按质完成促销活动的销售统计报表;

　　4、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理;

　　5、竞品信息的收集与反馈;

　　6、按照促销计划实施促销活动。

　　化妆品导购岗位职责三

　　1.努力完成每个月公司下达的销售指标，向客户介绍企业产品项目;

　　2.负责货架摆放，样品陈列等日常环境卫生工作，确保产品、架无灰尘，定时对商品库存盘点;

　　3.维护公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁;

　　4.对客户资料进行分析、整理，提供销售数据;

　　5.主动积极联系客户，留住老客户，发掘潜在客户。

　　6.加深了解美容保健、化妆品行业，提升基本医学、美容知识的营销能力。

　　化妆品

　　时光匆匆，转眼间，我已在公司工作一年多了，这一年多来，收获颇多，以下是我的年度总结：

　　第一：将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。

　　这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下，当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具，我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客，顾客也会犹然感到亲切。

　　第二：关注客户，真诚表扬客户。

　　真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧，真诚表扬客户也能够使得销售有所增加，不仅能够提升销量，也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。

　　家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前，要配备计算器，钢笔，纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。

　　以上就是我作为一名导购员做出的年度总结，希望来年的工作更加顺利。

　　【综合内勤岗位职责说明书】

　　1、负责办公室的日常事务工作（清扫卫生、电话记录、客户回访）。负责各种文件资料的打印：传送，以及相关文件，材料领取，保存。

　　2、认真贯彻执行公司的相关规定，制度：领会领导的意图并认真传达，网站新闻传达。

　　3、将文件资料分类保管，存档，以便随时翻阅调用，并负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档，最重要的一定要坚决执行机要文件的保密工作。

　　4、负责办公室的其他日常事务，并负责来访，引见，收发传真，以及接听电话等。

　　5、负责做好楼门公共设施的损坏记录，及时上报领导。

　　6、参与，策划相关会议：并拟写通知：传达相关人员，并提交给负责人审核，然后存档，以备日后查阅。

　　7、热爱本职工作，服从分配，听成领导，能够自觉的遵守公司里的各项规章制度，认真工作，扎实。

　　8、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度，熟悉本岗位的工作任务与要求明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。

　　9、办公室内勤岗位工作有时还包括协调人事，财务，甚至仓库等部门的关系。

　　10、及时完成领导交代的事务。

　　【仓库管理员岗位职务说明书】

　　1、完善和执行仓库物料管理的相关制度，提出改善、提升建议

　　2、负责物品进、发、存的管理，保证材料收、发

　　合同范本一

　　甲方(用人单位)

　　单位名称:

　　单位性质:

　　单位地址：

　　法定代表人或委托人：

　　乙方(受聘人)

　　姓名: 性别： 民族： 学历：

　　出生年月： 身份证号：家庭地址：

　　邮政编码： 户口所在地：

　　甲乙双方依据《中国科学院知识创新工程试点全面推进阶段全员岗位聘任制试行办法》和《××研究所岗位聘任制实施细则》，达成一致意见，签订本合同。

　　一、岗位名称

　　甲方聘任乙方在 岗位工作。

　　岗位性质与职级 。

　　二、合同期限

　　合同期限：自 年 月 日起;

　　至 年 月 日止;

　　其中： 年 月 日

　　至 年 月 日为试用期。

　　三、岗位职责

　　乙方的岗位职责：

　　四、工作纪律和技术保密要求

　　1.乙方应严格遵守国家的法律法规,遵守甲方制定的各项规章制度,服从甲方的管理;

　　2.乙方不得将甲方的技术成果和技术资料擅自公开或出让。在终止或解除聘任合同后,应将所有实验记录本、工作报告及数据交所在部门归档。

　　3.乙方离开用人单位 年内，不得非法使用甲方的技术成果和资料，不得侵犯甲方的技术经济权益，否则追究侵权责任。

　　4.其他约定：

　　五、劳动保护和工作条件

　　甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产及

　　合同范本一

　　甲方(用人单位)

　　单位名称:

　　单位性质:

　　单位地址：

　　法定代表人或委托人：

　　乙方(受聘人)

　　姓名: 性别： 民族： 学历：

　　出生年月： 身份证号：家庭地址：

　　邮政编码： 户口所在地：

　　甲乙双方依据《中国科学院知识创新工程试点全面推进阶段全员岗位聘任制试行办法》和《××研究所岗位聘任制实施细则》，达成一致意见，签订本合同。

　　一、岗位名称

　　甲方聘任乙方在 岗位工作。

　　岗位性质与职级 。

　　二、合同期限

　　合同期限：自 年 月 日起;

　　至 年 月 日止;

　　其中： 年 月 日

　　至 年 月 日为试用期。

　　三、岗位职责

　　乙方的岗位职责：

　　四、工作纪律和技术保密要求

　　1.乙方应严格遵守国家的法律法规,遵守甲方制定的各项规章制度,服从甲方的管理;

　　2.乙方不得将甲方的技术成果和技术资料擅自公开或出让。在终止或解除聘任合同后,应将所有实验记录本、工作报告及数据交所在部门归档。

　　3.乙方离开用人单位 年内，不得非法使用甲方的技术成果和资料，不得侵犯甲方的技术经济权益，否则追究侵权责任。

　　4.其他约定：

　　五、劳动保护和工作条件

　　甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产及