对于客人投诉的道歉信

　　道歉信其实无所谓写得多好，无论怎么写，用心去写是最重要的。下面是小编为大家精心整理的给客人的道歉信，希望能给您带来帮助。

给客人的道歉信篇一：

　　机械有限公司领导，您好!

　　感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱!正是有了您的支持与帮助，才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来，以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。 您知道，今年以来，到处都出现了严重的“用工荒”，我公司也不例外，春节过后，上工率严重下降，虽然我们几经创造条件，陆续招收了一批批员工，但到目前为止，仍未恢复到去年的最佳水平。

　　我们是专业厂家，不仅制造设备要精良，员工的操作技术更要过硬，而对于新工，我们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训，没有技术的员工，我们是不能允许上岗实际生产的。在产品上，我们宁愿做少一些，决不能做差一点。对此，想必您也认同。

　　今年以来，当地政府进一步加大节能减排举措，使我们雪上加霜，许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰，到目前为止，我们这一区域仍然隔一天一供电，已经存续很长时间;不仅我公司受到极大的影响，就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。让人难堪的是，我们本来不得不压缩的生产计划，常常难以完成。对此，我们

　　一封好的道歉信能帮助企业在危机时刻挽回声誉,赢得信任，那么客人酒店道歉信该怎么写呢?下面是小编为大家整理的客人酒店道歉信，希望对大家有帮助。

客人酒店道歉信篇一

　　尊敬的王总：

　　欢迎您入住XX大酒店，您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!

　　您一直是酒店的贵宾，对您的接待和服务酒店都力求做到最好，希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。对于此次忘记给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便，是酒店服务工作的不细致，感谢您对我们的批评指正，使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。

　　XX酒店是省内著名的五星级酒店，并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有XX人的服务陪伴身边。能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣，您的舒心是我们最大的工作目标!

　　酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作，以后您到西餐厅用餐时，只要报上您的名字，服务员就会领您到预留好的座位用餐。如有任何服务需求，请您随时联系大堂副理(内线：25)，我们随时恭候您的吩咐!

　　xx年x月x日

客人酒店道歉信篇二

　　尊敬的郭小姐，

　　您好!

　　我意外得知您在我们酒店的不愉

　　导游是为游客提供服务的，如果造成客人的不便，就应该道歉，那道歉信该怎么写呢?下面就让小编带大家看看一系列导游给客人的道歉信范文。望大家采纳。

导游给客人的道歉信范文篇一

　　游客朋友们：

　　首先我们真心感谢桅子花开、海星以及马来吸呀等几位网友给我们所提的意见，今年在政府论坛上有两封公开批评我们的帖子，说实在的，刚刚看到的时候，心里确实是堵得慌的，不高兴的，总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子，大社不强，小社散差，从业人员服务意识、技能普遍不强等等，刚开始，我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。

　　现在再认真思考这个问题，我们觉得，做为从业人员有责任、有义务，也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。

　　坦诚的说，今年7、8两个暑期月份下来，在我们质检回访过程中，所发现存在质量问题的，游客投诉到公司的也绝不仅此两例。

　　我们总结分析下来，存在质量问题的主要是散客出游群体，暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好，某些导游态度存在问题，以及住房条件较差等方面。

　　目前旅行社的存在方式大体上分为三类，一类是组团旅行社，我们黎明就是这样类型的旅行社，面向终端客户收取客源;一类是地接旅行社，主要接待外地游客来本地旅游;第三类是同行批发旅行社，如扬州苏

　　【篇一】

　　亲爱的客人：

　　您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。

　　由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。

　　我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下，如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。

　　祝您过得愉快!

　　客户部皮皮

　　由于某些原因，酒店不能为客人提供房间，为了避免客人投诉和造成客人不便，尽力为客人安排其它住处。

　　程序：“婉拒”有以下四种情况，因此处理的方式上也有一些区别：

　　1.无预订客人的“婉拒”

　　定义：无预订的临时投宿客人。

　　处理程序：介绍客人到同档次酒店住。

　　如果客人愿意，可以将姓名和入住酒店名称留在前台。

　　2.声称有预订客人的“婉拒”

　　定义：客人入住时声称有预订但计算机内找不到，而酒店此时已经客满。

　　程序：和上面基本相同。

　　需填写“预订声明表格”并尽力查找预订。

　　如果客人的预订最终找到，询问客人是否愿意以后几天继续回喜来登酒店居住，酒店将为客人报销一天房费，尽一切努力说服客人回本店继续居住。

　　3.延迟入住客人的“婉拒”

　　写一封道歉信可以乞求原谅,你知道旅行社给客人的道歉信该怎么写吗?下面就让小编带大家看看一系列的旅行社给客人的道歉信。望大家采纳。

旅行社给客人的道歉信范文篇一

　　尊敬的各位游客：

　　您好!

　　原计划在国庆大假期间(10月5日)来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝——黄渤，因为相关手续未办理齐全，推迟到来时间，具体时间待定。我景区在此向大家真诚的道歉。

　　黄渤是我国著名演员、金马影帝，也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。为了增添节日欢乐，吸引更多人气，我景区特请黄渤在10月5日来景区献歌表演，并签售景区门票，与游客一起欢度国庆佳节。但近日，景区正式接到通知，由于考虑到国庆大假期间的游客量大，以及交通、安全等多种因素，未获得相关部门的批准，黄渤来景区献唱计划被推迟，具体到来日期待定。

　　为表达歉意，我景区特别推出了相关优惠活动，即在原定黄渤献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐!

　　此致

　　敬礼!

　　20xx年x月x日

旅行社给客人的道歉信范文篇二

　　游客朋友们：

　　首先我们真心感谢桅子花开、海星以及马来吸呀等几位网友给我们所提的意见，今年在政府论坛上有两封公开批评我

　　一．聆听客人投诉

　　1．听取宾客投诉，要头脑冷静，面带微笑。仔细倾听对宾客遇到的不快表示理解，并致歉意。

　　2．对客人的投诉，饭店无论是否有过错都不要申辩，尤其是对火气正大、酒后、脾气暴躁的客人先不要解释，可以先向客人说：“对不起”，表示安慰，如事态较严重要立即上报主管经理。

　　3．客人投诉时吵闹或喧哗，应尽力将其劝离其他客人，避免影响其它客人。

　　二．认真记录

　　1．客人投诉时要认真记录姓名，如在大堂经理处投诉要记录被投诉部门、姓名和事项。

　　2．应使投诉者说话速度放慢，并使之感觉到饭店对其投诉的重视。

　　三．回答投诉

　　1．如发生在本部门，由部门主管根据客人投诉内容，根据饭店规定做出适当的反应。

　　2．摆出事实，恰到好处地回答宾客投诉，如有可能可提供几种可选择的措施。

　　3．切记轻率处理。

　　4．如投诉其它部门，应记录好并落实清楚，由被投诉部门主管负责向客人解释。

　　四．处理投诉

　　1．对一些简单、易解决的投诉，部门主管人员要及时解决并征求客人对解决投诉的意见。

　　2．对一些不易解决或对其他部门的投诉，首先要向客人道歉，并感谢客人对我们的工作提出宝贵意见，向客人说明并及时向相关部门经理汇报。

　　3．及时将处理结果通告客人，并再次道歉，

　　诽谤是以不实之辞毁人，那么你知道诽谤的道歉信是怎么写的吗?下面小编整理了诽谤的道歉信，供你参考。

诽谤的道歉信范文一：

　　：

　　本人由于与南京帝沃投资管理有限公司的客户经理的私人矛盾，之前在网站上发布了一些诽谤南京帝沃投资管理有限公司的不实信息，信息内容为南京帝沃投资管理有限公司骗取一家公司的评估费，该内容属本人在一时冲动之下胡乱编造的，由于内容被大量的个人网站转载扩散，以造成对南京帝沃投资管理有限公司的名誉的严重伤害，本人深感内疚，本人已将之前所发表的文章自行删除，但由于有些属个人网站转载复制的。本人无法删除，但我会尽力去删除，现按照相关部门的要求，以此方式公告，向南京帝沃投资管理有限公司致歉，希望此公告能够弥补本人之前的过失

　　道歉人：

　　时间：X年XX月XX日

诽谤的道歉信范文二：

　　：

　　20xx年9月，石河子地税局与我解除劳动关系，因此产生了劳务纠纷，为泄私愤，我与石苏庆于20xx年1月使用“ SSQ625”的虚拟网名通过互联网在论坛发布了“石河子地税局书记狂言：我是政府，你是百姓，胳膊拧不过大腿”的帖子。后来又因为对劳务纠纷的一审和二审的诉讼结果不满，从20xx年7月底起我和石苏庆又

　　课间活动时同学们追逐打闹中容易误伤， 下面是小编为大家精心整理的打闹的道歉信，希望能给您带来帮助。

打闹的道歉信篇一：

　　敬爱的徐老师：

　　星期二上午那节英语课，我们在上课的时候喧哗打闹，打乱了上课的秩序，甚至屡教不改，让平时和蔼可亲的您很生气，在您的心中肯定留下了很不好的印象。

　　you are a beautiful teacher , we love you! 英语是很重要的科目，我们应该认真学好它。在李老师的教育下，我们认识到了自己的错误。在此，我们向您真诚地表示道歉：对不起，老师!并且，我们向您以我们“微笑天使”称号起誓：以后上您的课，我们绝对认真听讲，绝不喧哗打闹!希望能得到您的原谅。

　　X年XX月XX日

打闹的道歉信篇二：

　　尊敬的老师：

　　今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对下课打闹这种不良行为的深刻认识以及再也不在走廊里打闹的决心.

　　我对于我这次犯的错误感到很惭愧，我真的不应该在走廊里与同学打闹，我不应该违背老师的规定，我们作为学生就应该完全的听从老师的话，而我这次没有很好的重视到老师讲的话。我感到很抱歉，我希望老师可以原谅我的错误，我这次的悔过真的很深刻。

　　我要避免这样的

　　道歉信是写信人对未尽之事向收信人表示歉意。语言要诚挚，解释的理由要真实，不要显出丝毫虚情假意，从而使收信人理解，并达到最终谅解。那么你知道物业的道歉信是怎么写的吗?下面小编整理了物业的道歉信，供你参考。

物业的道歉信范文一

　　尊敬的业主：

　　您好，瑞丽江畔的业主们都尊称您为“锁匠大叔”，在这里我也对您表示我的极大敬意。

　　直到星期一晚上的业主座谈会，您严厉的批评，我才深感自己犯了很大的错误，由于自己在工作中的一个失误，对您的身心造成了不小的伤害，对此我表示深深的歉意。是您，让我对自己有了新的认识。在这里，我向您保证，今后一定虚心接受业主对我们在服务工作中的建议，努力学习物业管理理论，牢记国家的相关规定，遵纪守法，做一个纯粹的人，高尚的人，全心全意为业主服务的人。虽然，您可能对此表示怀疑，但是，我会努力的，能进步总是好的。为了表示决心，我向您道歉。

　　曾经有一位热情的业主，站在我的面前，向我询问一些问题，我没有珍惜，敷衍了您，等到您被我伤害了，我才追悔莫及。如果您给我一次机会，我会亲口对您说：“我对不起您。”毛主席说：“人都会犯错误的”，公司的领导经常教导我们，要热情的对

　　一封感人的道歉信能化解两人之间的矛盾，那你知道感人的道歉信该怎么写吗? 下面就让小编带大家看看一系列感人的道歉信范文。望大家采纳。

感人的道歉信篇一

　　秦老师：

　　希望您还允许我这么称呼您。我知道我没有理由为我迟交的论文进行辩解。在收到你的邮件以后，我才知道我的毕业时间离我是如此的紧迫。

　　我同样也为我以前慵懒付出了代价，为了赶这篇论文，我最近半个月时间几乎没睡一个囫囵觉。昨天晚上才赶完初稿，今天我大体检查了一下，除了还有三个图片没有加上，这已经是我的最大努力了。书到用处方恨少，写完论文以后，我才发现自己把自己已经掏干了。

　　我不知道我这个不到十天赶制的所谓“论文”，能不能通过评委老师的评审。但我仍抱着很大的希望。俗话说“早知如此何必当初”。可我现在连后悔的时间都没有了。

　　希望老师抽出宝贵的时间给我看一下，如果还有希望通过评审，我将利用最后的时间修改论文。

　　还有开题报告和论文大纲，我稍后再发给您。人家写论文循序渐进，我写论文反其道而行之。

　　老师，说实话，我连给您打个电话的勇气都没有了。

　　日期

感人的道歉信篇二

　　媳妇，对不起了

　　今天是老公不好。别难过了。看到你今天说了这么多你自己的