酒店优秀总经理的先进事迹

　　如今，**县已建成中原地区最大的珍稀食用菌生产基地，近3万户农民靠种植食用菌走向小康路。他们打心眼儿里感激把他们引上小康路的领头人——河南世纪香食用菌开发有限公司总经理***。

　　***1996年创建了世纪香食用菌开发有限公司。公司成立以来，他采用“公司+农户+基地”的运行机制，对食用菌生产户开展产前、产中、产后全程技术跟踪服务。他先后引进选育推广了10多个种类30多个优良品种的食用菌，研究开发了18项具有国内先进水平的食用菌高产稳产生产技术，获得联合国“科技发明创新之星”奖1项，省科技成果二、三等奖13项。

　　靠种植食用菌，***富了。可他认为，自己富了不算富，带领群众共同富裕才算本事。因为他是一名共产党员，深知农民群众的所盼、所想。**县榆林乡破庙王村和大宋村1996年前都是全县有名的穷村，牛子叶等5户农民找到他说：“咱们订个合同，你提供技术，利润提成由你定。”但他考虑到多数农民家里还不富裕，就说：“技术我包了，并且我用家产保你们投一收二，达不到要求赔偿全部损失。”这一年他不分白天黑夜、刮风下雨，挨户指导，两个村126户种菌户全部种植成功。仅此一项，两个村分别纯收入36万元和32万元，菇农家家纯收入超过XX元，还有5户种菌户产值超过万

　　在我国的饭店序列里，其中不乏有政府接待型饭店。一提起这些饭店，大家往往都会说，难管理。究其原因，难就难在很难打破的“体制”上。由于处在“体制”的大环境中，许多见怪不怪的“观念”阻碍了“创新”的步履，从而导致了有章不循，服务质量下跌，经营滑坡……

　　如何纠正和减少这些计划经济时期留下的弊端呢？这也正是XX年3月走上**市**宾馆总经理岗位的***所面临的问题和职责。说起莲城宾馆，这家在上个世纪八十年代开业的老饭店，也曾有过自己的辉煌。怎样才能扭转局面，重塑形象？***观察着、思考着……

　　转变观念，增强市场意识，做事首先要做好人的问题。***雷厉风行，说干就干。要改变现有员工的思想观念，就需要学习。***从北京请来了老师，给大家上课，她要求领班以上人员全部参加；***不仅自己带头学，而且还把自己学习的南开大学饭店管理mba的教材也带到宾馆与大家一起探讨。每个星期四的晚上，是宾馆管理人员雷打不动的学习时间。通过学习，使大家认识到了过去的老黄历已经跟不上时代的发展，饭店的产品就是服务，只有明确的

　　2011年是××四局一公司的丰收年。该公司没有受到金融危机的影响，截止到2011年9月份已完成××产值31亿元，创下公司成立以来××产值历史新纪录，企业营销额也是芝麻开花节节高；公司管理体制、机制更加规范有序；2011年员工月工资比2011年增长了15%。这累累硕果浸透着该公司优秀共产党员、总经理××的心血和汗水。

　　××，1992年毕业于安徽大学桥梁专业，来到××四局一公司后从一名普通工程技术人员干起，一步一个脚印，先后担任了项目副经理、经理，积累了丰富的企业管理经验。

　　2011年12月，××走马上任成为××四局一公司新的掌舵人，当时，金融危机正影响全球经济，国内大批企业不景气。××四局一公司则有一批工程接近尾声，新开工程不多，企业营销处于青黄不接的状态。而企业人力、物力资源紧缺，又使得现场生产后劲不足，一系列的困难考验着××。p>在就职大会上，××掷地有声的向与会的全体员工立下誓言，一定会履行一名共产党员的职责，带领公司的干部、员工，勇于拼搏，攻坚克难，实现强企富工的目标。

　　上任伊始，××面临的首道难题就是尽快多中标、中好标，让公司有米下锅。“思路决定出路”，他立即提出了坚持以铁路营销为龙头，实现多元化经营，区域滚动发展的营

　　××同志自85年在铁四局五处参加工作以来，先后担任株六指挥部副指挥长，南钢项目部经理，市政分公司副总经理，合武指挥部副指挥长。他坚持以党性为后盾，以政治责任感为动力，以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求，从思想上、作风上加强自身建设，恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作，出色地完成党赋予的光荣任务，为党的事业作出了积极贡献和优异成绩。先后荣获广铁集团先进工作者，四局科技进步二等奖，市政分公司优秀共产党员等荣誉，因工作需要于XX年调入××分公司工作，担任分公司总经理职务，承担局里开拓西部区域发展战略的重大任务。

　　××分公司初建，各方面面临着大的困难，××团结分公司领导班子，带领分公司广大员工，从安摊建点开始，克服重重困难，按照集团公司的战略部署迅速的组建好××分公司，并奋力开拓西北市场，快速的使公司步入发展的正轨。由于成立之初，面临着人员和市场资源的严重不足，为了充分挖掘分公司自身潜力，分公司领导班子一方面加强公司内部管理，细化内部岗位职责分工，强化公司规章制度的执行力，让管理出效益;另一方面，加大市场开拓力度，充分发挥公司领导班子和员工个人的社会资源作用，实行全员经营的理念，以市场营销为龙头，开拓市场，迅速的打开市场局面，为公司发展提供

　　各位领导、各位代表：

　　我叫**，来自**区电信公司**分公司。*年*月主持**市电信局全面工作，年底任局长，*年*月公司化后任党委书记、总经理。几年来，我们积极稳妥地推进企业改革，有力地促进了企业的发展。电话用户数由*年的*万户增至*年的*万户，普及率由*%提高到*%，居全区第一位；业务收入由*年*亿元增加到*年的*亿元；全员劳动生产率*万元，列全区首位；收支差额由*年的支差*万元增长到*年*万元。职工的收入有了明显提高。本人先后获得**电信“九五”期间先进工作标兵等多项荣誉称号。

　　现将我在地市分公司领导岗位上对电信企业管理创新的一些思考、实践和体会向领导和同志们作汇报。

　　（一）以自己的观念更新带动员工的观念更新

　　在公司化不久的一次出差的飞机上，民航报上一组关于一个服务案例的讨论吸引了我。该案例说的是，一位经济仓的乘客因本仓的洗手间已经有人，情急之下想使用公务仓的洗手间，被一位航空服务人员阻拦和讥讽，引发乘客不满投诉。这个案例引起了我深深地思考，同是从计划经济条件下走过来国有大型服务型企业，许多情形可能会是相似的。我把这个问题带回来在我们的员工中讨论,让员工们认识到该案例的实质就是是否做到了“用

　　市商城总经理。商城成立于1991年。20多年来，将一个小小的家电维修部发展成一家规模化、专业化的家电商城，拥有员工60多名，家电销售额达8000多万元，下设2所家电商场，营业面积达到了1000多平方米。商城制定了《家电管理工作的有关规定》和《商品退换货规定》，对供应商的审批、管理做了详尽的要求，力求引入符合国家有关质量标准、企业知名度高、信誉好、有严格质量保证的名、特、优、新家电。供应商必须对新商品提供详尽、有效的证明文件，凡对假冒劣产品，冒用认证标志、名优标志的产品，全部予以清除出店，永不合作。

　　通过严格的筛选，引进了确有实力，且信誉好的企业，为广大消费者提供了物美价廉的放心家电。为了保证进店商品的质量和实惠，对家电质量实行全方位动态、全程管理，定期组织人员学习有关质量管理方面的法律法规，加强质量宣传，从行动上、观念上提高全员质量和服务意识，确保商品质量。

　　同时，他们还建立起消费者档案，凡销售出的大宗商品定期回访，及时了解客户的需求，多年来，他们还培养了专门的安装维修队伍，主动上门服务，每年夏季，他们对自己销售出的空调全部免费为顾客清洗调试，仅此一项年投入资金10多万元。商城要求员工提供给顾客的是完美的、贴心的“特色”服务。为强化特

　　××同志的先进事迹

　　干宗道同志是富源分公司的经理，一年来，该同志在上级领导的正确领导下，及兄弟单位的大力支持下，团结带领全体员工，积极投身改革，勇于开拓进取，上下齐心协力，克服重重困难，创造了富源分公司成立以来最好的成绩。取得了极好的经济和社会效益。2004年，富源分公司在一波三折的市场环境下，完成加工销售铁矿(数字提供截止日期为2004年11月底)3.9万吨，低品位硫矿5.3万吨，铁矿粉3.8万吨，实现利润306.9万元，为矿业公司的建设作出了巨大贡献。

　　富源分公司麻雀虽小五脏具全，作为分公司经理仍担负着副产矿的管理，筛选加工，运输、销售资金核算、回笼、市场开拓等工作。干宗道同志作为分公司经理，有着强烈的责任感和感召力。他平时业务知识学习，深入反复的学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及公司党委扩大会议精神。用来武装自己的头脑，工作中爱岗敬业，思维严谨，作风塌实细致。他把提高分公司的经济效益、建设分公司的两个文明为职责，振兴矿业公司为己任，全身心的为集团公司和矿业公司多作贡献。

　　高标准、严要求、一身正气号召人。。干宗道同志对分公司科学管理，不断创新，完善制度。“严”字当头正自身。他从自身抓起，带头守纪，严格执行。带头作到“五个

　　冯曼于XX年07月30日入职本酒店，担任前厅部接待员一职。入职以来，各方面表现优异，对待工作认真细致、积极主动、任劳任怨，具有较强的责任感。

　　众所周知，前厅部就是酒店的缩影，前厅部员工的服务直接反映了整个酒店的管理水平、工作效率和服务质量，直接影响酒店的整体形象。作为酒店一线对客部门，前台的工作强度及工作压力是可想而知的。加班加点是家常便饭，被客人无理刁难也是常有的事，上班过程中一个疏忽大意未处理好客人账务，除了引起客人的投诉，还要担当赔钱的风险。但就是在这样的环境下，初涉社会的冯曼却无所畏惧，工作任劳任怨、不怕吃苦、勤奋而踏实。

　　还记得，当时冯曼是“老员工”中最后一个来到前厅部大家庭的。在培训期间，她一直付出比别人多的时间和精力去完成每个实践步骤。现在，她的业务知识和实践经验已经非常丰富。新员工也都愿意跟着她这位师傅学习。她在新员工操作出现疑问的时候，从来不会视而不见，而是很耐心地在旁边指点，使新员工在一步步的操作中学会自己解决问题。她乐于助人，用点滴于怀的真诚换得了同事的爱戴。记得那一次，一位新员工上夜班的时候将钱柜的钥匙弄丢了。寻找未果自然打算放弃，但冯曼却从前台的台面缝隙到rc挂劳里一个一个地翻，见此情景新员工带着愧疚，在冯曼

　　××同志先进事迹

　　干宗道同志富源分公司经理一年来该同志在上级领导正确领导下及兄弟单位大力支持下团结带领全体员工积极投身改革勇于开拓进取上下齐心协力克服重重困难创造了富源分公司成立以来最好成绩取得了极好经济和社会效益XX年富源分公司在一波三折市场环境下完成加工销售铁矿(数字提供截止日期为XX年11月底)3.9万吨低品位硫矿5.3万吨铁矿粉3.8万吨实现利润306.9万元为矿业公司建设作出了巨大贡献

　　富源分公司麻雀虽小五脏具全作为分公司经理仍担负着副产矿管理筛选加工运输、销售资金核算、回笼、市场开拓等工作干宗道同志作为分公司经理有着强烈责任感和感召力平时业务知识学习深入反复学习邓小平理论和“xxxx”重要思想以及公司党委扩大会议精神用来武装自己头脑工作中爱岗敬业思维严谨作风塌实细致把提高分公司经济效益、建设分公司两个文明为职责振兴矿业公司为己任全身心为集团公司和矿业公司多作贡献

　　高标准、严要求、一身正气号召人干宗道同志对分公司科学管理不断创新完善制度“严”字当头正自身从自身抓起带头守纪严格执行带头作到“五个不”即：嘴不谗不业务往来和工作需要一

　　##同志是xx县建设局市政管理中心的一名普通的绿化管护工人，54岁的他看上去已显得有些苍老，但是自从1997年原纸厂下岗后便参加绿化管护工作就一直做着不普通的工作，至今已足足10年，他一直兢兢业业，任劳任怨，为县城绿化工作的发展默默工作，发挥着自己的光和热。xx同志是一名有着多年工作经验的老工人，1971年参加工作就到更戛供销社，1984年工作调动至翁堵供销社，1994年至1997年又到原县纸厂工作，后因纸厂改制下岗，他参加县城绿化管护工作后，深知每一份工作都得来不易，所以非常热爱和珍惜自己的工作岗位。为了干好工作，他注重加强自身的学习，提高自己的政治素质和业务水平。在政治上，他严格要求自己，认真学习党的各项方针政策，认真的学习党的基本理论和重要著作，使自己在政治上和党中央保持高度一致；在工作中，他注重学习各种绿化和植物养护知识，并学以致用，潜心研究各种绿化植物的生长规律，并做好笔记，为以后的工作提供可以借鉴的经验。

　　“虽然只是做着平凡的工作，但也是在为美化建设家园添砖加瓦”，他常常这样想。是的，绿化管护工作看似简单，实则不易，一年四季，种花栽树、剪枝除草、浇水施肥等工作比较繁琐，而且一是时间性强。如春季种花栽树的大忙季节，有时一次购