自来水公司优化服务自查报告

　　为认真贯彻落实公司文件精神，结合创先争优和发展提升年活动，对照公司所提出的26种重点问题，本着存在什么问题就查什么问题、什么问题突出就解决什么问题的主导思想。认真找出问题，剖析原因，抓住问题实质，研究整改措施。现就本部门开展自查自纠及整改措施情况汇报如下：

　　一、存在的问题：

　　1、存在上班迟到、早退，开会迟到和无故不参加等现象;

　　2、存在上班时间不亮牌上岗的现象;

　　3、存在对待群众和用户态度生硬，不够主动、不够热情接待群众现象;

　　4、存在工作责任心差，办事效率低，工作出现差错现象。

　　二、整改措施：

　　1、每天实行上班签到制度和随时查岗，对无故不参加会议和迟到，早退者给予经济处罚。

　　2、收费点和处勤校表人员上班时间必须挂牌上岗，实行随时检查和用户反映相结合，每违反一次扣考核工资20元。

　　3、在本月的部务会中着重开展了进一步提高服务质量和改善服务态度的教育活动，例举了用户投诉到公司、消协、信访等部门的事例，要求大家吸取教训，引以为戒。对再次因主现原因造成用户投诉的每次扣考核工资100元，情节严重的由公司处罚。

　　4、因工作责任心差和给公司或用户造成损失的必须作出深刻检查和赔偿。

　　我们在今后的工作中坚持边检查边整改边落实的方法，

　　2019年我公司基层党建工作在市委、市政府及市住建局党组的领导下，深入学习贯彻党的十x大及xx届四中全会精神，认真开展学习实践科学发展观和创先争优活动，全面围绕市委、市政府的中心工作，切实提高全体党员干部的思想政治水平，进一步强化工作措施，狠抓各项工作落实，取得了较好成绩。现将我公司2019年基层党建工作自查情况汇报如下：

　　一、认真履职，组织建设卓有成效。

　　(一)抓学习，提高党员干部综合素质。

　　一是主要领导结合学习实践科学发展观活动，亲自主持中心学习组的学习，并亲自进行辅导，今年重点学习了党的十x大报告和“学习实践科学发展观活动”一系列文件，学习了《中国共产党纪律处分条例》。二是完善了学习制度，将学习制度化、规范化。三是组织举办了各种业务培训班，对党员干部及全体职工进行了培训。

　　(二)抓管理，规范完善规章制度。

　　为认真贯彻党的十x大精神，严肃党的纪律，加强内部管理，坚持用制度管人，制定和完善了各项规章制度。一是制定了《司学习制度》，对中心学习组会议、民主生活会提出了具体的要求和规定。二是完善了学习制度、财务管理制度、首问责任制等，进一步明确了工作职责，使管理更加规范化，制度化，为把党员干部建设成为一支政治可靠，作风过硬，纪律严明

　　为了切实搞好城市供水保障和服务工作，接受社会监督，提高服务水平，保证向用户提供优良的服务以适应城市的经济发展和人民生活用水的需要，市自来水总公司特作如下服务承诺。

　　一、服务内容

　　1、业务接待； 6、管道维修；

　　2、勘察设计； 7、计划停水；

　　3、安装施工； 8、计划用水

　　4、供水压力； 9、水表拆换；

　　5、供水水质； 10、查表收费。

　　二、服务标准、程序和时限

　　1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务，热情待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请，应立即登记后在2个工作日内转交勘察，设计部门审核。

　　2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后，根据申请给水管道工程项目大小（一户一表改造工程除外），在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。

　　3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改造工程除外），在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的，应在3个工作日内向用户说明。

　　4、保证安全不间断地供水，供水管网压力（≥0.14mpa）合格率达到97%以上。

　　5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综

　　XX年，自来水总公司的办事公开工作，紧紧围绕贯彻执行市政务公开工作办公室下发的《XX年市政务公开工作要点》文件精神为原则，在市政务公开办公室的指导帮助下，结合实际，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实上级关于办事公开工作的部署，坚持以人为本，以确保城市供水服务为主题，以解决群众实际问题为重点，以市民满意为标准。不断推进总公司办事公开工作向纵深发展，以务实的工作作风完成了各项办事公开工作任务，并取得了一定的工作成效。现将XX年总公司办事公开主要工作情况汇报如下：

　　一、年初，根据市政务公开工作办公室下发的《关于全市各部门开展政务公开工作自查的通知》要求，总公司对照《通知》中的具体内容，结合实际，进行了全面的自查，并按时上报了自查报告。通过自查，进一步加大了总公司办事公开工作力度，坚持以总经理负责制，班子成员各负其责，具体办事公开职能部门认真督促、协调、指导、配合总公司和基层单位全面做好各项办事公开工作。二是制定下发了自来水总公司《XX年办事公开工作实施方案》，并根据工作需要和人员变化重新调整了领导小组成员，进一步建立健全和完善了办事公开工作及组织机构，《方案》中制定了责任追究制度和监督、考核、奖惩等办法，进一步明确和完善了各基层单位

　　各位同事：

　　欢声笑语，喜逢新岁；一年复始，万象更新。我们满载着丰硕的成果迎来了充满希冀的XX年。

　　新的一年，新的开始。值此辞旧迎新之际，我谨代表集团公司党委、董事会和经营班子，向辛勤工作、团结拼搏的广大员工及其家人致以最亲切的慰问和最诚挚的祝福。

　　刚刚过去的XX年，嵌入了我们的每一份耕耘和努力。通过广大员工的辛勤工作和无私奉献，集团公司各项工作呈现出龙腾虎跃之势，迸发出前所未有的勃勃生机，深水人的“敬业、进取、合作、修炼”精神得到了最好的诠释和张扬。这一年，是不平凡的一年，是值得我们纪念的一年。

　　我们不会忘记，XX年，集团公司高瞻远瞩，构建了完整的中期战略规划，进一步明确了“用5年左右时间，实现把*集团打造成中国水务行业旗舰企业，成为中国水务行业领航者”的目标，描绘了未来发展的宏伟蓝图。

　　我们不会忘记，XX年，集团公司上下一起共同见证了*集团正式合资的历史时刻。这一时刻，标志着集团公司产权主体多元化的改革顺利完成，标志着公司的发展进入了一个新的历史阶段。

　　我们不会忘记，XX年，全体员工励精图治，齐心协力，出色完成了各项生产经营目标和工作任务。供水量和污水量再创历史新高。面对原水费、电费等不可控成本上升以及污水处理费仍未调整到位

　　各位同事：

　　欢声笑语，喜逢新岁；一年复始，万象更新。我们满载着丰硕的成果迎来了充满希冀的XX年。

　　新的一年，新的开始。值此辞旧迎新之际，我谨代表集团公司党委、董事会和经营班子，向辛勤工作、团结拼搏的广大员工及其家人致以最亲切的慰问和最诚挚的祝福。

　　刚刚过去的XX年，嵌入了我们的每一份耕耘和努力。通过广大员工的辛勤工作和无私奉献，集团公司各项工作呈现出龙腾虎跃之势，迸发出前所未有的勃勃生机，深水人的“敬业、进取、合作、修炼”精神得到了最好的诠释和张扬。这一年，是不平凡的一年，是值得我们纪念的一年。

　　我们不会忘记，XX年，集团公司高瞻远瞩，构建了完整的中期战略规划，进一步明确了“用5年左右时间，实现把*集团打造成中国水务行业旗舰企业，成为中国水务行业领航者”的目标，描绘了未来发展的宏伟蓝图。

　　我们不会忘记，XX年，集团公司上下一起共同见证了*集团正式合资的历史时刻。这一时刻，标志着集团公司产权主体多元化的改革顺利完成，标志着公司的发展进入了一个新的历史阶段。

　　我们不会忘记，XX年，全体员工励精图治，齐心协力，出色完成了各项生产经营目标和工作任务。供水量和污水量再创历史新高。面对原水费、电费等不可控成本上升以及污水处理费仍未调整到位

　　20XX年，自来水公司在局党委、林业局的正确领导下，紧密围绕企业供水实际，通过“内抓管理、外强服务”扎实工作，较好地完成了20XX年的各项工作任务。

　　一、任务指标完成情况

　　1、水费收入计划1、854、000、00元（其中含增值税90、000、00元），截止11月末，已完成水费收入1、754、251、12元，完成年度计划的94、62%，预计12月份水费收入100、000.00元，可保证年度收费计划指标的全面完成；

　　2、销售成本计划1、964、000.00元(含销售税金9,400.00元),到11月末已发生各类费用1、876、267.51元(其中：工资654,688.40元；提取福利费91、656.37元；材料费126、390.55元；折旧212、483.58元；电费196、132.36元；药品289、425.00元；水资源费80、000.00元；房屋大修、给水维修及皮卡宁波车大修费用131、282.66元；办公、差旅、印刷费73、479.08元；招待费、法律咨询等费用10、926.80元；提取城建税及教育费附加6、755.81元；财务费用、营业外支出3、0469.94元），完成年度计划的95.5%，预计12月份还将发生各类费

　　县自来水公司工作职能及XX年度工作总结

　　县自来水公司系水务局下属企业，担负着向供水范围内提供卫生合格的自来水，保障供水范围内企事单位及居民的正常用水的职能。

　　***县自来水公司XX年度工作总结

　　一年来的工作回顾

　　XX年，在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下，公司认真贯彻落实党的十六届三中、四中全会精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践“三个代表”，三个文明建设取得了显著成果，公司被中国城镇供水协会县镇委员会命名表彰为“全国优秀县镇供水企业”。

　　一、以人为本，狠抓队伍建设

　　以人为本，狠抓队伍建设，不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。

　　公司制定了教育、培训、宣传工作计划，组织干部职工深入学习“三个代表”思想、十六届三中、四中全会精神

　　感谢信作为一种礼貌性言语行为的载体,其中谢意表达的处理成为写好感谢信的核心环节。本文是小编为大家整理的自来水公司的感谢信，仅供参考。

　　自来水公司感谢信篇一：

　　供水有限公司的叔叔阿姨们：

　　您们好!

　　我们是受到你们资助的昭苏县育英学校的学生。感谢您们用无私的善举继续点燃我心中的希望，让我能在校园里更好地学习，完成学业。收到了你们的礼物，我感动不已，请你们放心，我一定会把这笔钱用在学习和生活上，不辜负你们对我们的期望。

　　你们对我的帮助，我会永远珍藏在心灵深处，我一定会加倍的刻苦学习，努力拼搏，长大后做一个对社会有用的人，尽力帮助身边每一个需要帮助的人，让爱心得到传递，让真情永驻人间。

　　最后，祝江苏省靖江市华汇供水有限公司的叔叔阿姨们身体健康，工作顺利!

　　公司感谢信篇二：

　　尊敬的董事长：

　　您好!

　　在为期四个月的学习生活，即将接近尾声。在一体化实验班里，有我们许许多多的回忆。记得20xx年2月12日，刚来到*公司的时候，我们心怀忐忑，甚至带有悲壮。当时我们不知道来*公司能干什么，没有目标，没有方向。

　　来到，我们成为了新宿舍的第一批住客。在这里我们见证了日新月异，我们前面的操场越来越宽，我们宿舍的设施越来越完善，我们的餐厅越来越

　　自来水公司党支部工作总结     公司党支部在上级党组织的领导下，认真贯彻党的xx大精神，积极实践“三个代表”，坚持“抓教育、强素质，抓党建、促供水”的原则，坚持以科技兴企为己任，切实加强党的建设，全力推进安全优质供水，使党组织的凝聚力和战斗力进一步增强，党员干部职工的作风有了明显转变，有力地促进了企业两个文明建设的发展。XX年，被区委区政府评为文明单位，党支部连续两年被区直工委和局评为“先进基层党支部”。    

　　一、抓好班子自身建设，当好企业的“火车头”。

　　党支部始终把抓好自身建设放在首位，使党员队伍成为企业改革的先锋队。支委一班人认真学习党的xx大精神和“三个代表”重要思想，提高了班子成员的决策水平和政治业务素质。认真执行民主集中制，充分发挥集体领导作用。坚持勤政廉政，以领导成员的良好形象影响党员队伍，使党员队伍成为企业改革的先锋队，以此带动全体员工。“争先进，讲奉献”已成为公司广大干部职工的自觉行动。 组织方面，做到机构健全、队伍安定、制度落实，有计划发展新党员。我们在吸收新党员时严格质量关，吸收培养政治上合格，业务上优秀的员工入党，如今年新吸收的党员蔡仲