商务礼仪培训班

　　办公室是个很格外的地方，办公室女性还真得把握一些必要的礼仪，充分展现你高雅得当的内涵，以最快的速度建立杰出的人际关系，自然也会得到老板的重视。下面是小编为大家整理的女性商务礼仪培训，希望能够帮到大家哦!

女性商务礼仪培训

　　得当穿着流露涵养

　　穿着是第一眼的形象，所以格外重要。“我们的公司对服装方面需求不严，可有位新来的女职工穿得也太过分了。前些日子跟客户谈事时，竟然穿着迷彩纹猎装式的衣裳。若是仅仅搭档也就算了，但是有客人，真没面子。”这是位公司职工对新来女人的评价。

　　初进公司在穿着方面不要走两个极点过火和过于保守，不要把年轻人之间最盛行的“松糕鞋”、“艳丽喇叭裤”、“超短裙”一下子都穿进公司以显示你的前卫和吸引力。这样会遭到男搭档的猜测和不恭的玩笑，更易引起女搭档的排斥。

　　也不要过于正统，看到电视剧中公司职工都穿深色套装，也仿效着买来一套。这样并不能让你得到更多的尊重。要留心公司的气氛。第一天进公司能够很正式，今后应该合作其他人的风格，若是我们都很正式的穿套装，你也穿好了。若是其他人随便，你也要自然一些。

　　注意交流上的细节

　　浅笑是你最好

　　通过这次商务礼仪培训，心得良好的礼仪不仅是个人形象的社会表现，还关系到企业形象。下面是小编为大家收集整理的商务礼仪培训心得，欢迎大家阅读。

　　商务礼仪培训心得篇1

　　礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。

　　还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。

　　正所谓，爱美之心，人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。

　　在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲，我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，学好礼仪，对我们大有用处。

　　每

　　仪容仪表礼仪

　　职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公化妆受到办公室环境的制约，它必须给人有责任和知性的感觉.

　　1、发型发式“女人看头”

　　时尚得体，美观大方、符合身份。发卡式样庄重大方，以少为宜，避免出现远看像圣诞树，近看像杂货铺的场面。

　　2、面部修饰

　　女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项：化妆要自然，力求妆成有却无;化妆要美化，不能化另类妆;化妆应避人。

　　1、女士着装要求：

　　着职业套装（裙装）、不穿黑色皮裙

　　不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服

　　正式高级场合不光腿、穿贴近肉色的袜子、不穿黑色或镂花的丝袜

　　袜子不可以有破损，应带备用袜子、袜子长度，避免出现三节腿

　　鞋子要求:不穿过高、过细的鞋跟;不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋

　　佩戴饰品：原则符合身份，以少为宜；不戴展示财力的珠宝首饰；不戴展示性别魅力的饰品；同质同色；戒指的戴法；数量不超过两件男人看表，女人看包。包是女性行为的符号。

　　2、职业场合着装的 “六不准 ” ：

　　不能过分杂乱、不能不按照常规着装、不可过分鲜艳；

　　不能过分暴露、不能穿透

　　销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。下面是小编为大家整理的销售人员商务礼仪培训，希望能够帮到大家哦!

销售人员商务礼仪培训

　　销售人员仪容仪表要求

　　(一)整体要求

　　1、身体整洁：保持身体整洁无异味。

　　2、容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。

　　3、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。

　　4、头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。

　　5、口腔清新：保持口腔清新，无异味。

　　6、双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生。

　　7、制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮。

　　(二)男性

　　1、服饰：衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣，结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥，穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜

　　2、头发：头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须，要每天修脸以无胡茬为合格

　　3、装饰：可隔日刮脸，但不得化妆

　　(三)女性

　　1、服饰：女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一

　　商务礼仪中就餐的礼仪是比较重要的，一次就餐可能就决定了你的事业。下面是为大家准备的商务礼仪就餐礼仪，希望可以帮助大家!

　　商务礼仪就餐礼仪

　　餐厅选择：宴请中谈商务的时机：一般宴请最好挑有沙发的包间，如果和客人不很熟，吃饭前人没来齐时，就先把事情谈了。这样做的好处是让人家吃得心里踏实。如果和客人较熟，而且也不是什么复杂的事，只是表个态，就不要在吃的时候说，而是到最后送客时顺口说一声“帮我办一下”就行了。当然，一切要以尊重客人的要求为前提。

　　落座有规矩：正对门的位置是买单的位置，右手是贵宾，对面最好坐自己的助手(副主陪)，催个菜跑个腿什么的方便。如果双方来的人数差不多，最好互相间隔着坐，有利于私下交流。不要自己人坐一边，对方坐一边，跟谈判似的。

　　敬酒规矩：一般来说，敬客人时敬多了很不尊重，但是重要客人敬多了是可以的。别人敬酒时，不要乱掺和。另外，作为副手敬酒也有技巧，一般要委婉地说“代老板敬您一杯”，这样可以兼顾双方位置的微妙差别。

　　西餐怎么吃：都需要用刀切割，一次切一块食用。面条用叉子卷食。面包需用手撕下小块放入口内，不可用嘴啃食。喝汤时不可发出声音。水果是用叉子取用。

　　正确使用餐具

　　商务礼仪是人们在商务活动中长期形成的一种惯用形式和行为准则，它的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重，下面是小编为大家整理几篇商务礼仪摘要，希望对你有帮助。

商务礼仪摘要篇一

　　摘 要：商务礼仪对于商业企业和商业工作者来说，无疑是一张通向现代市场经济的通行证。俄罗斯商人尤为重视商务礼仪，他们在商务会面、宴会中都会严格的要求自己和他人。

商务礼仪摘要篇二

　　摘 要: 商务礼仪课程由于趣味性和实用性较强,自开设以来取得了一定的教学成效,但作为新兴课程,在教学上还存在很多的不足。本文通过调查研究和教学实践分析商务礼仪课程教学现状,探讨目前教学过程中存在的问题及其产生原因,并就如何改善现状提高教学质量等问题,从师资建设,教学内容、方法等方面进行探讨。

商务礼仪摘要篇三

　　摘 要：商务礼仪是商务活动成功进行的基本保证。良好的商务礼仪必然会促进商务活动的进行。随着国际贸易的快速发展和跨国企业的普遍成立，越来越多的人从事国际商务活动。然而，不同于国内商务活动，在开展国际交往时，要始终牢记文化差异。不同国家由于文化差异而有不同的商务礼仪。以文化异同为基础，浅析国际商务活动中应当注意的几个基本商务礼仪：微笑礼仪、着装礼仪、馈赠礼仪和宴请礼仪，力求使其促进国际商

　　做个有礼仪，有修养，有内涵，讲文明的人是对他人的尊重也是对自己的尊重，下面是小编搜集整理的商务礼仪细节，希望对你有帮助。

商务握手礼仪细节

　　一、行为映照内心最真实的独白

　　大多数人的体态语言正在泄漏他们的真实情绪和内心。与人们用嘴说出来的感情相比，这些体态语更为准确地展示他们的内心情绪。一边是相信某人说出来的感情，一边是观察他不自制的体态语言，如果不得不在这两者之间做出抉择，你应该选择后者，金科玉律永远是“忘记他所说的，相信体态语言”。

　　二、标准握手

　　1、主动伸手(东道主、主人或乙方)

　　2、面带微笑，用上拇指

　　3、时间3—5秒，力度两公斤左右

　　4、保持手心干燥

　　三、握手判断性格

　　1、热情主动握手，身体前倾状：热情、外向、随和，情商很高，自我行为管理意识很强，善用体态语感染被人

　　2、手心朝下压住对方手心握手：控制欲很强、喜欢被夸赞

　　3、握手力度大，时间过长：性情直率、鲁莽，很简单，有点热情过度。

　　4、冰冷、死鱼式握手：消极、冷漠、严谨、挑剔型性格。

　　四、握手礼仪中如何遵循“尊者为先”的原则

　　(1)在正式场合，以上级先伸手为礼;

　　(2)在日常生活中，以长辈、

　　卓越女性课程上，来自瑞士，拥有30年经验的酒店管理专家AndyMannhart主讲了“国际商务礼仪”课。一堂课后，学员们纷纷表示“内容多到记不下来”。原来，如何请客吃饭，如何握手，如何打招呼……这些商务活动都大有讲究！　　商务宴请　　应先问客人喜欢哪家餐厅，口味有何偏好。客人到达之前，主人应先到场，并把最好的座位留给客人。　　客人不能独自用餐。如果对食物不满意，应由主人提出投诉，切记：无论如何不要提高嗓门。　　用餐过程中一般不能离开和打手机。实在有需要，应在两道菜之间离开。　　女士一般坐在男士的右手边，左面的人应该照顾右面的人。　　握手原则　　女士主动将手伸向男士，年长者主动将手伸向年轻者，上司主动将手伸向下属。　　别人主动伸手时，不应拒绝。握手时，正视对方的眼睛。　　问候原则　　男士主动向女士问候，年轻人主动向年长者问候，下属主动向上司问候。　　介绍和称呼原则　　和客户谈判时，如果老板正好来了，应先向老板介绍客户———最重要的人总是最先被介绍。　　自我介绍时，如你有头衔，不要主动提及。　　如某人自称芭芭拉，则称呼她为芭芭拉。如果自称为“芭芭拉·布什”，则要称她布什夫人。　　谁该主动告诉别人如何称呼自己？女士告诉男士，年长者告诉年轻人，上

　　【女士商务着装标准】

　　女士着装要求讲究一些礼仪规范，在规范的约束下穿出自己的特色，穿出自己的品位，才是现代女性应该追求的目标。

　　1、根据年龄、身材、颜色、款式选择套装;

　　2、上衣讲究平整挺括，纽扣全部系上;

　　3、裙子下摆在膝盖以下3厘米，不可太短;

　　4、衬衫以白色为最佳之选。

　　鞋子标准

　　除了着装的标准，鞋子的搭配也至关重要，如何搭配合适的商务鞋也是职业女性的品味体现。从商务角度上看要注意的部分是：

　　1、与西服同色系;

　　2、真皮、不露脚趾;

　　3、样式简单大方;

　　4、后跟高度为3-7cm。

　　袜子标准

　　袜子具备着保护脚、美化脚的作用，而女士丝袜更是具备美化腿的效果，搭配合适的丝袜会使我们的形象更加完美，建议如下：

　　1、肉色薄丝袜;

　　2、无破损;

　　3、无腿部皮肤外露。

　　人们在房里就座的位置不仅是地位的象征，而且会对探索如何进行意见交换产生策略上的影响，以至于谈判桌的形状和座次安排能代表谈判者所采取的某种特定的谈判方式。商务礼仪座次礼仪有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

商务礼仪座次礼仪：双边谈判

　　双边谈判多采用长方形或者椭圆形的谈判桌;多边谈判多采用园中谈判。无论是长桌还是圆桌，都应该注意座位的朝向。习惯上，面对门口的座位最有影响力。

　　谈判中，最好的入座方法就是提前双方职位的高低摆上名牌，谈判双方之间对号入座。

　　谈判桌座次的排列可以分为以下两种：

　　(1)横桌式

　　商务谈判座次礼仪

　　横桌式座次排列是谈判桌在谈判室内横放，客方人员面门而坐，主方人员背门而坐。

　　除双方主谈着居中就座外，各方的其他人士则应依其身份的高低，各自先右后左、自高而低分别在己方一侧就座

　　双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应有译员就座。

　　(2)竖桌式

　　商务谈判座次礼仪

　　竖桌式座次排列是谈判桌在谈判室内竖放。集体排位时以进门时的方向为准，右侧有客方人士就座。左侧则由主方人士就座。在其他方面，则与横桌式排座相仿。

　　双边谈判座次礼仪细节

　　双边谈判时位次排列细节注意：

　　①谈判