幼儿园教师沟通技巧培训心得

　　希望自己的孩子成才，让他在同龄人中更优秀是每个家长的心愿;让每个孩子成才，桃李满天下，是所有老师的期望。因此，作为一名家长，要非常重视与老师的沟通，因为教育孩子是家长、老师、孩子三方面的事情。在家长与老师的沟通中，我们应保持良好的心态，运用合理的方法，让沟通更畅通。下面是小编为大家收集关于与幼儿园老师怎么进行沟通，欢迎借鉴参考。

　　经常打电话沟通

　　如果你比较忙，在接送宝宝时没能有机会与老师好好沟通，不妨平时在比较适当的时候给老师打下电话，与老师交流一下宝宝的表现情况，电话联系是比较普通也较常见的一种家园联系方式。

　　入园之前了解一下新环境

　　父母在新学期开始的时候都应该去一下幼儿园，了解一下班级的新环境;可以向老师咨询一下孩子将学哪些游戏、技能，要达到什么教学目标;再询问一下老师的联系方法。(电话等联系手段)

　　书信也很不错

　　在刚送宝宝入园时，写给老师一封信是个好办法。在信中要向老师传达这样的信息：宝宝的基本情况、在家的不良表现，以及你的教育方式与理念等，让老师尽快了解你的宝宝。同时让老师知道你是尊重他的。

　　好好利用《家园联系手册》

　　一般入园的宝宝每个星期都有带《家园联系手册》回家，你认真阅读老师的评语，然后认真的记录孩子在家的表

　　对于幼儿园教师来说，与家长沟通，积极寻找教育幼儿的最佳切入点，从而提高教育质量，发展幼儿个性，是非常重要的。这里的沟通，是指在孩子发展与教育上，家园双方随时互通信息，交流看法，以求全面了解孩子发展的情况，在教育上取得共识，从而共商教育策略，协同进行教育。那么，幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢?下面小编整理了与幼儿园家长沟通技巧，供你阅读参考。

　　以交流孩子情况为主

　　在这种情况下沟通，教师最好用具体的语言进行表达，其次，要借助具体事件反映孩子的表现。这样会让家长更容易理解孩子的状况，感受到教师对孩子的关注。笼统地“很好，很聪明”，会让家长感觉到教师在应付自己，认为孩子是被忽视的。在反映孩子在园的一些缺点时，教师更要注意措辞，避免用一些过激的词语伤害到家长的自尊，所以，教师要多使用就事论事的评价方式以及发展性的评价。

　　以反映孩子问题为主

　　教师切忌用“告状”口吻，要注意维护家长的自尊，不当着其他家长和孩子的面反映孩子缺点，同时遵循“一表扬二建议三希望”的原则。比如“这个孩子在幼儿园里很喜欢参与各种活动，这是值得表扬的，如果多学习一

　　培训心得

　　——嵩县江苏双语幼儿园赵梦磊

　　很荣幸能够参加这次骨干教师的培训，对于第一次接触这样全方位培训的我来说，这样的培训机会实属难得。这次培训地点选在了洛阳幼儿师范学校，也使我认识了这所百年名校。洛阳幼儿师范学校——洛阳地区幼儿园教师的摇篮，对于将要进行的培训，我充满期待…

　　5月20日上午，我们举行了隆重的开班仪式，洛阳市教育局刘局长发表重要讲话，鼓励全体参加培训的老师：安心培训；遵守纪律，提升自我；投身幼教，奉献社会。之后与全体培训教师合影留念。张家森校长为我们精心准备了“开班第一讲”：加强师德修养，培养专业精神。张校长从师德的涵义、师德建设的必要性、对我国师德现状的认识及提高师德的措施等方面为我们讲了生动的第一课。“用力工作，只能合格；用心工作，才能优秀”这句话依然回响在脑海，一如学校教学楼上引用的陶行知先生的名言“捧着一颗心来，不带半根草去”，都揭示了幼教工作者的奉献精神。师德是教师的第一素质，而爱是幼儿教师的核心师德。

　　汤翠英副教授为我们准备了讲座：学习十八大，提升正能量；学习陶行知，提升精气神。“人是需要精神的”，汤老师这样说也这样做，3个小时的讲座汤老师一直站着，讲座过程却有条不紊，让我们更加深刻的认识了陶行知这位中

　　XX年11月18日，参加国培第七天，安排了两个毫不相关的两个内容，上午是幼儿园教学用简笔画，下午是学前心理学，都是郑州师范学院的老师带来的。

　　早上上课前，班主任就来班里告诉我们要尊重这位即将带来讲座的美术学院的老师杨谦伟，有必要的话可以请老师给我们画像。听完之后，我想这个老师肯定是一位非常有个性的老师，但是又听说用一两分钟就能为一个人画简单的画像，特别期待这样的老师尽快出现。在课程开始时，这位老师很快用点、线、面画了他的画像，特别像，让我们这些非美术专业的人惊奇啊！课程介绍中没有什么深刻的理论，但中间穿插了很多常见的简笔画画法，最重要的人物面部的简笔画法。如人的脸型有申、甲、由、田、用、国、目、凤等形状，男女的体型特点，儿童、青年男女、老年男女的画法，还有躯干画法、人物组合等等，介绍到每一个时，都会让我们动手画，结果我前看看、后看看，对比一下，自己画的还能看。最终有趣的事情就是中间休息的时候，很多老师都围着杨老师给自己画像，让老师忙的是不亦乐乎（我倒也想，但是挨不到啊）！中午听完课之后，我感觉无论哪一个人都会有自己存在的价值，都有过人的地方，每一个人都值得自己去学习！

　　下午，一个头戴帽子的青年教师步入教室，开始了《学前心理学》的讲座，

　　离开忙碌的幼儿园工作，告别那些可爱的孩子，寄托着领导对我的期望，我踏上了到陕西省小学教师培训中心的路途。当我走进这所坐落在骊山脚下的学院时，心情是澎湃的，也深知这次学习的来之不易和身负的责任。见到披肩长发的杨老师，顿时感觉到了亲切，在她的安排下，我顺利入住了这美丽的学院

　　第二天，校领导和省厅的领导分别的做出重要讲话，让我们受益匪浅，也深知了幼儿教育的重要性和高度性，深深的体会到做为一名幼儿教师的使命感。让自己成为一名种子教师，用专业教育的要求，提高自身的素质，加强自我的专业内动力和需求，并做到自学、自省、自信。通过本次学习让自己的教育理念要有先进性，要提高，更新，解放自己的思想。加强经验，共同分享，相互交流，让自身融入到本次活动中，学习中，充分认识学前教育的重要性！！

　　这次骨干教师培训，令我豁然开朗。从宋德铭老师的精彩理论讲座中，得知宋老师做了精心的准备，再加上他很深的理论功底，我从心底里感到佩服，通过学习，使我更进一步了解和掌握了幼儿园教育评价的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。宋老师一些对教育教学工作很有见解，以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我的教育教学观念又进一步得到更新，真是受益非浅。

　　首先让我认识到一

　　在生活或是工作中，确定正确的沟通对象，找到良好的沟通方式，以正确的沟通态度，达到双赢的目的。下面小编整理了沟通技巧培训学习心得，供你阅读参考。

　　沟通技巧课程结束了。通过这课程的学习，明白了沟通技巧的重要性，让我们知道了人类任何活动都离不开沟通，良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。

　　课程一开始就告知我们一个人成功的因素：75%靠沟通，25%才靠后天和能力。在人类的生存活动和社会活动中，“沟通”是一项不可或缺的内容。我们只要多留心周围的事情，便会发现，任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。从一般意义上讲，沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者)，并寻求反馈以达到相互理解的过程。

　　沟通，不仅仅是父母与孩子的沟通，还有夫妻之间的沟通，朋友之间的沟通，可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。而且沟通的方式也很多，常见面的可以当面沟通，不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通，会上网的更可以通过网络来沟通，甚至连肢体语言也可以进行沟通，良好的是造物主赐予我们美好事物之一。良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况，能够

　　有人说，客服工作的质量决定着营销质量的好坏。接下来就跟着小编的脚步一起去看一下关于客服沟通技巧培训心得感想吧。

客服沟通技巧培训心得感想篇1

　　随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在XXX工作中的要求也在不断的提高。

　　我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。

　　每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。

　　一年中始终如一的要求自己，在我的努力下.

　　20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

　　我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。

　　只要需要有人在单位加班

　　园本培训不仅推动了我园的教育教学工作，也对整个管理工作起着举足轻重的作用。下面是带来的幼儿园园本培训心得范文，希望可以帮到大家。

　　幼儿园园本培训心得篇一

　　这次培训中，几位教学经验丰富的老师根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好幼师的要点和方法，给我们留下了深刻的印象。在谈到行为习惯方面，老师谈到，一个良好的习惯要从小学起，而作为一名老师，首先应该端正自己的行为习惯，幼儿园孩子的习惯大多是以老师为榜样，老师的言行举止，个人修养，仪表态度都会对孩子产生很大的影响。在谈到对困难如何克服的问题上，老师提出了要加强教师之间团结合作的方法，要与班主任、家长沟通与合作，共同管理好孩子，使孩子能够健康成长。她还举例子，遇到不讲理的家长时，遇到顽皮的孩子时应该怎样应对，这些话语对我的帮助很大。这使我懂得了我们要有一颗善良的心,包容的心去平等对待孩子，尊重和评价他们。

　　经过这三天的培训，我觉得我突然间收获了很多很多，这些经验型老师们的讲话使我对未来的工作充满了信心与动力。

　　刚刚踏入这个幼教行业的我们，对生活、责任和所处的角色有些陌生，我们的心理变化以及学生样，在园的老师们都仔细地观察着，今天，领导和老师们都时刻关注、关心着我们这些新教师的专业成长和发

　　这次的培训充实而有意义，使我受益匪浅，让我如幼苗般得到了滋养，老师精彩的讲座和耐心的讲解，使本来枯燥无趣的理论变得深入浅出，学到了很多书本上没有的东西，经过这些天的学习，收获颇多，谈谈自己的一点学习体会，与大家共勉。

　　一、教师要有良好的师德修养

　　德高为师，身正为范，师德是一个教师的灵魂。能否成为一个好教师,要有“捧着一颗心来，不带半根草走”的精神。热爱、尊重、理解幼儿是幼儿教师必须具备的职业道德核心。爱是儿童正常成长的必要条件，我们要学会理解、关爱幼儿。热爱是献身的情感基础，要求教师用赤诚的心热爱自己的祖国，热爱祖国的教育事业，热爱自己的幼儿，关心孩子的成长，全心全意的教书育人。

　　二、教师要尊重幼儿，重视幼儿天真的梦想

　　我们要放弃任何框框和本本，尊重幼儿，让他们尽情表露真情和梦想，促进每个幼儿生动、活泼、主动的发展，全面健康的成长。这不仅仅是嘴上说说的，它需要我们老师在日常工作中落到实处，无论是教学活动还是游戏活动，甚至是一日活动中的细微环节，一切以幼儿的发展为大前提，随时关注幼儿的一举一动，发现问题及时找出对策。老师要尊重孩子，平等的对待孩子，要尊重孩子探究和认识周围世界的特点，接纳孩子的错误，不要用相同

　　这次我有幸参加了基层幼儿园教师培训班，在这三天的培训中，我们聆听了县幼儿园领导的精彩讲座。县幼儿园的领导以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我们强烈的感染与深深的理论引领。在一次次的感悟中，我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，观摩了许多幼儿园骨干教师的课，并进行交流与研讨，拓宽了学习的视野，更新了教育观念，理论的应用水平与教学的创新能力得到提升。

　　社会在发展，科技在进步，也就要求教育的不断更新，走可持续性发展之路。我们乡镇中心幼儿园教师之路该如何走？作为教师又该如何做？面对这场深刻而全方位的教育改革，我们需要不断学习与创新，这是我们教师教育教学的生命力所在。面对21世纪飞速发展的教育，要使自己在专业道路上不断成长，就应努力走教学与科研相结合的学术道路。这一点对我的启发很深。的确，面对不断更新的教育观念，面对发展的时代，面对变化的孩子，教育需要不断更新，教育需要研究型的教师，只有不断地研究教育教学中的问题，才能提高工作效益，才能提升自身的教育教学素养。

　　这次基层幼儿园教师培训，我们更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，使我的教育教学观念进一步得到更新，真是受益匪浅。下面是我通过培训获得的几个方面的体会：