如何掌握沟通技巧

　　声音是语言的物质外壳，是传递信息的一种物质载体，而使演讲艺术有效的根本形式就是有声语言。没有声音，演讲自然也就不复存在了。有声音语言比书面语言更为丰富，因为它表达的不仅仅是思想，而且还表达思想所产生的情绪与感情。下面是小编为大家收集关于如何掌握演讲的声音技巧，欢迎借鉴参考。

　　一、发音

　　演讲在这方面的要求是字正腔圆，悦耳动听。所谓字正腔圆，是就读音和音质而言的。字正，是演讲语言的基本要求，它要求咬字准确，吐字清晰，读音响亮，送音有力，使听众明白易懂。所谓腔圆，就是要求演讲的声音清亮圆滑，婉转甜美，流利自然，富有音乐美。

　　二、语调

　　在这方面的要求是起伏有致，灵活多变。

　　我们说话时，除了每个起要说对，说好外，每句话、每段话都要说好，在音节连续有静至动的雨流中，演讲者要使听众听得美，听得清、听得乐。贯穿在句子里的音高音底、抑扬顿挫的调子，是与句子意思和说话人的感情有直接的联系的。是我们不能所说的语调。语调起着润色演讲的作用，具有积极促进演讲，沟通思想的功能，使演讲的内容清晰明确。

　　三、节奏

　　演讲时抑扬顿挫、轻重缓急的声音，形成了回复往返，构成了语言的节奏。它是演讲中的一切要素的有秩序、有节拍的变化。离开变化，节奏便无从谈起，离开了内

　　导语：人的现代生活都离不开和人的相处，人与人之间的活动都是少不了的，掌握一定的人际交往技巧，可以帮助一个人在社会中如鱼得水。在人与人之间的交往之中需要把握一定的度，如果为了节约时间而远离社交活动是不值得的，但是如果因为和朋友相处而没有了自己的个人空间，这也是需要控制的。

　　寻找共鸣

　　在人际交往的过程中，人们的态度、观点、文化背景、年龄、性别、兴趣、爱好、地位和经历等方面的相似性，可以增加彼此之间的吸引力。要与别人接近，最首要的就是让别人了解你。试想一下，一个你完全不了解的人，你会愿意和他交往吗?你对一个人的暴露程度如何，直接反映了你对这个人的信任程度。交友忠告:换了新的环境，想交新朋友之前，不妨来做点功课:比如了解对方的喜好，以找到共同的爱好和话题;主动寒暄，打破与新朋友之间的隔阂;还要记得展现真实的自己，用真心才能换得好朋友。

　　别做老好人

　　要认识到的是，相处的每一个人并不一定都会是朋友，处理人际交往中"亲"与"疏"的关系其中的秘诀就是与亲密的朋友相处，但求彼此理解，与较生疏的朋友相处，则应多些谅解。对亲密的朋友尺度要放得严格一点，不要怕得罪人，最好能做到心里有什么话都说出来。老好人没有什么真正的朋友，没有人会在他真正需要帮助的时候

　　和客户的商务交往中。如果送礼没有掌握好技巧，送的不恰单，往往不能起到加深感情的效果，反而会破坏双方的关系。因此，掌握送礼物的技巧在送礼这项活动中是极其重要的。下面是小编给大家搜集整理的给客户送礼的技巧文章内容。

如何掌握给客户送礼的技巧

　　给客户送礼，要掌握正确的时机。什么时候送礼给客户是很有讲究的，这需要掌握一定的技巧，特别是作为一个公关人员或是商务人员，必须牢牢掌握送礼的时机，送的好不如送的巧。只在逢年过节的时候送礼，而平时都不送，这是坚决不行的，因为这种时候，通常收到的礼物都非常多，一不小心您送的礼物可能就被淹没于众多的礼物之中了，因此过年过节要送礼，平时也要送。只有多往来，才能更好地拉近关系，在一个相对冷清的日子里带上礼物去拜访，也能给主人留下更深刻的印象。

　　给客户送礼，实用是关键。很多送礼活动中，礼物贵贱并不是太重要，心意达到了就行，能够让客户觉得被重视，就达到了效果。而选礼物时，选择实用的礼物则是一个不会出错的技巧。什么礼物比较实用?这要根据不同的人来定，如果您的客户是个时髦的女子，可以送一些大牌的化妆品，价格适中，档次面子又足，而如果您的客户是个中年人，则可以选择一些与健康相关的礼物。若是关系够好，您也可以从客户身边的人入手

　　很多人都有过这样的感觉，本来想的好好的一件事，拿起电话却不知道如何去表达，尴尬不已。如果是跟朋友打电话犯点这样的错误也没什么大的问题，可是如果是工作，这样就是一种极不专业的表现了。那么我们接打电话时应该要注意哪些问题呢?赶快来看一下吧!

　　当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路，当你的电话铃响起之时，你应该尽快集中自己的精力，暂时放下手头正在做的事情，以便你的大脑能够清晰地处理电话带来的信息或商务。当然，上述过程应该迅即完成，如果你让电话铃响得时间过长，对方会挂断电话，你便会失去得到信息或生意的机会。以下几点是你在接电话时可以参考和借鉴的技巧：

　　1、随时记录

　　在手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备，而不得不请求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。

　　2、自报家门

　　一拿起电话就应清晰说出自己的全名，有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。

　　3、转入正题

　　当你接听电话时，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，而应立即做出反应。一个好的开场白可能是：“您需要我做什么?”当你觉出对方有意拖延时间，你

　　有的管理者讲：我招聘人的时候，看他能力的高低，就看他说话的水平的高低。说话多么重要!到底要怎么样才能说好话呢?下面小编整理了沟通中把握说话的技巧，供你阅读参考。

　　沟通中把握说话的技巧之说话的时机：成事不说、遂事不谏、既往不咎

　　成事不说就是公司或领导已经决定的事情就不要评价，不要给出自己的想法和建议，无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。

　　但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来，这是你的职责，决定事情是公司领导的事，我们要认识清楚自己的职位和存在价值，不要给出超越职权的建议和想法，否则受到伤害的是你自己和公司。

　　在生活中也是一样，你太太炒菜，四个菜中只有一个好吃，你吃饭的时候会说那三个不好吃，还是说那一个好吃呢?一定是说那一个好吃，因为你说那三个不好吃也没有用，再说好不好吃她和你一样清楚，为什么要说呢?

　　工作中，这样的事情也经常有，总部任命了一个分公司经理，你自认为对他比较了解，他一定会把分公司搞垮。这个时候你要说吗?如果你说了，难道就能改变总部的决定吗?如果改变了，总部的权威何在!说了，反而增加了总部对你的看法：这个小子，总是这么窜，就你厉害，我们都是傻瓜，等着瞧，有你好受的。最后受害的是你自己。

　　沟通是我们一生一世都在实践和探索着的生存方式，自你出生，无时无刻你不在与人沟通。随着当今社会的发展，竞争的加剧，沟通能力从来没有象现在这样成为个人成功的必要条件。下面是小编为大家收集关于如何提高你的沟通技巧，欢迎借鉴参考。

　　一、沟通原则

　　沟通无处不在：与他人沟通，与自己沟通;与亲人沟通，与朋友沟通;与上司沟通，与下属沟通……你知道怎样的沟通才是最有效、最重要的吗?

　　1、讲出来

　　坦白地讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望。

　　2、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

　　批评、责备、抱怨、攻击、说教这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

　　3、互相尊重

　　只有给予对方尊重才能有效沟通，若对方不尊重你时，你也要学会请求对方的尊重，否则很难沟通。

　　4、耐心等待

　　如果没有转机，就要耐心等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。有志者事竟成!

　　5、不说不该说的话

　　如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，这就是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从

　　表达能力很强的人的共同特征是,他们知道自己要说的是什么,有很清晰的一条逻辑线在串联着他们的表达。如何锻炼清楚表达自己想说的内容的能力呢?下面是小编为大家收集关于如何掌握精准表达重点的演讲技巧，欢迎借鉴参考。

　　1、表达有主线/条理

　　有些演说者在表达的时候滔滔不绝，口若悬河，很多听众听着却云里雾里，不知道演说者到底要表达什么，这就是表达没主线，没有给听众明确主题、中心思想、观点。

　　把握表达的主线，这样的沟通和表达才能主次分明，条理清晰。

　　什么是“条理”?“条”字其实就是指导我们的表达要遵循一个“主线”，“理”字就是沿着“主线”展开的论证。

　　在演说前，学会问自己这几个问题：

　　·我的主题是什么?

　　·我想传达什么观点给听众?(最多两个，观点太多听众反而接收不到，更加糊涂)

　　·我要用什么案例佐证我的观点?

　　·这样讲听众能明白吗?

　　·哪些部分是我重点要讲的;哪些部分是可以删减的?

　　·还能讲得更好吗?

　　·我应该带着什

　　随机应变的能力跟一个人的心态，经验，学识都有关联。也考察的是你一定程度上的一种联想能力，一种思维的变通性。以下是小编为大家整理的关于谈话怎么随机应变的技巧，希望能帮到你。

　　如何掌握说话的技巧

　　1、先端正说话态度。良好诚恳的态度，才能使自己的语言犹如春风细雨一般，叩开别人的心扉，滋润着干涸的心灵，激发人的斗志，增长人的勇气。

　　2、多激励别人。多说一些激励别人的话，肯定别人的能力，那样才能让别人感到兴奋，于是产生一种壮志未酬的情怀。

　　3、给别人信赖。给人充分的信任，便给人十足的勇气和力量，能让正在沉沦的灵魂得到拯救，能让绝望的心燃起信心和希望。

　　4、不要恶言恶语。口出恶言，只能激起别人的反感和抗拒，给人的心灵造成无法弥补的创伤，让人心灰意懒，觉得世界上没有人会相信自己。

　　5、不要乱发脾气。当一个人生气的时候，说的话就会像钉子一样，扎进别人的心里，在别人的心里划上伤痕。即使伤口愈合了，也会留下抹不去的痕迹。

　　6、改变粗暴的说话方式。不要轻易下定论，胡乱地进行指责，说话之前要三思。一句粗暴的话，可以毁掉一个原本良知尚存的心灵。每个人都喜欢听那鲜花般的良言，尽量多说些赞美别人、鼓舞心灵的金玉良言。

　　7、善于倾听。一个善于静静聆听别人

　　随机应变的能力跟一个人的心态，经验，学识都有关联。也考察的是你一定程度上的一种联想能力，一种思维的变通性。以下是小编为大家整理的关于谈话怎么随机应变的技巧，希望能帮到你。

　　如何掌握说话的技巧

　　1、先端正说话态度。良好诚恳的态度，才能使自己的语言犹如春风细雨一般，叩开别人的心扉，滋润着干涸的心灵，激发人的斗志，增长人的勇气。

　　2、多激励别人。多说一些激励别人的话，肯定别人的能力，那样才能让别人感到兴奋，于是产生一种壮志未酬的情怀。

　　3、给别人信赖。给人充分的信任，便给人十足的勇气和力量，能让正在沉沦的灵魂得到拯救，能让绝望的心燃起信心和希望。

　　4、不要恶言恶语。口出恶言，只能激起别人的反感和抗拒，给人的心灵造成无法弥补的创伤，让人心灰意懒，觉得世界上没有人会相信自己。

　　5、不要乱发脾气。当一个人生气的时候，说的话就会像钉子一样，扎进别人的心里，在别人的心里划上伤痕。即使伤口愈合了，也会留下抹不去的痕迹。

　　6、改变粗暴的说话方式。不要轻易下定论，胡乱地进行指责，说话之前要三思。一句粗暴的话，可以毁掉一个原本良知尚存的心灵。每个人都喜欢听那鲜花般的良言，尽量多说些赞美别人、鼓舞心灵的金玉良言。

　　7、善于倾听。一个善于静静聆听别人

　　父母想要和青春期的孩子沟通，只要了解青春期孩子心理特点，调整与孩子沟通的方法，尊重孩子的需要，就会陪孩子度过这段美好的青春期。下面小编整理了和青春期孩子沟通技巧，供你阅读参考。

　　1、学会理解和倾听孩子的内心需求。父母需要躬下身来主动倾听孩子说话，这代表着父母对孩子的关爱与尊重。父母在倾听过程中可以帮助孩子分析问题，孩子在倾诉过程中可以逐渐明确自己的问题，最后找到建设性的解决方法。有时，孩子的问题也不一定能解决，但因为有人接纳、理解他，就能使他消除不安和焦虑。当然，有时孩子的观点、判断可能很荒唐，父母可以反对，但要告诉孩子您懂得他的想法，明白他的感受。

　　2、建立友好信任的关系，尽量避免与孩子冲突。青春期的孩子情绪容易冲动，父母在与孩子交流时，有时由于方法、言辞不当，会导致孩子产生逆反心理，引发抵触情绪并有碍沟通交流。所以，父母在教育孩子时，宜采取疏导的方法，让孩子把内心的感受和想法说出来。如果发生语言冲突，家长一定要冷静，要采取适当方式主动停止争辩，待双方冷静后，再来开导孩子，这样效果会好得多。

　　3、利用赞美，缩短心理距离。每个孩都希望得到父母的赞扬，家长一定不要吝啬自己的赞美。看孩子成绩单时，不要只盯着考得不