物业新员工入职培训考试题

　　考 试 试 卷

　　部门:__________ 姓名:___________ 得分:____________

　　一、 填空题(每小空0.5分，共20分)

　　1、公司的经营理念是重视伦理、____________，创新进取，___________，以信立业。

　　2、公司的定时工作时间为 ________________，中午休息时间为12：00-13：00，公司实行周5天工作制。

　　3、公司所有员工必须衣着整洁，除副部长及以上职务人员可选着深色西装外，其余员工均必须着____________，不允许与其他服装混穿。男士不得剃____头发及留怪异发型。公司严格实行佩戴________上岗，工作牌应挂在胸前或别在上衣左口袋上。不能挂在衣角、衣领、裤口袋或是腰带上，也不能藏在衣内或口袋内。除指定地点(会议室、接待室)外，工作或办公场所禁止______________。

　　4、公司实行______考勤制，员工不允许不打卡或请、代人打卡。员工上班迟到或早退一次每次扣款_____元，

　　5、一般婚假为_____天，晚婚者另加婚假______天。

　　6、员工必须在现岗位工作至少________以上，方可申请其他部门工作职位。

　　7、凡与公司签订了劳动合同的

　　新员工培训考核试题b卷

　　一、单选题(15题，每题1分，共15分)

　　1、房地产业归属为：(　　　)

　　a、第一产业　　b、第二产业　　c、第三产业　　d、第四产业

　　2、房地产增值的根本原因是：(　　　)

　　a、房屋的增值　　b、土地的增值　　c、市场的增值　　d、开发商涨价

　　3、小高层住宅一般是：(　　　)

　　a、1-3层　　b、4-7层　　c、8-11层　　d、12层以上

　　4、小高层住宅的容积率一般是：(　　　)

　　a、< 1.0　　b、1.0 - 1.5　　c、1.5 - 2.0　　d、2.0以上

　　5、因个人原因需请假的，请假1天由(　　　)审批并及时通报给销管部和行政人事部登记。

　　a、售楼部经理　　b、销管部经理　　c、项目经理　　d、销售总监

　　6、午休时间须在售楼部原地休息，如有特殊情况需要外出的，须通知(　　　)。

　　a、售楼部经理　　b、销管部经理　　c、项目经理　　d、销售总监

　　7、销售人员须轮流接待客户，销售前台最边上靠门最近的位置为(　　　)

　　a、经理位　　b、销售人员位　　c、接待位　　d、服务位

　　8、有关手机的规定是：(　　　)

　　a、每天24小时必须开机　　b、每天24小时必须开机(休息天

　　新员工入职培训考试试题（一）

　　姓名： 部门 岗位 成绩：

　　一、填空(每空1分，共20分)

　　1、公司的经营理念 。 公司的核心价值观 。

　　2、因公差需向公司预支款项的，需填写 、 ，经 、 审批后到 部借款。

　　3、差旅报销要将发票整齐的粘贴在原始单据粘贴纸上，填写 、 ，经审

　　批后到财务部报销。

　　4、公司实行工资 制度，不得私下打听他人薪资，也不能将 ，如若发

　　现，将给予处罚直至终止聘用。

　　5、公司LOGO标志采用流动性海浪形象的帆型，喻指公司强大有力的形象，具有 。

　　6、公司管理体系文件分为四个层次：第一层是质量方针、质量目标、 ;第二层

　　是 ;第三层是 ;第四层是表单、记录。

　　7、项目组成员在项目进行过程中，每周除要在公司OA系统中填写 外还要填

　　写 。项目经理每周还要填写项目周报，每月还要填写项目月报。

　　8、公司的两个管理体系分别是 、 ，

　　在 网上下载。

　　二、选择题(每题3分，共18分)

　　1、公司成立于( )。

　　A 2019年10月 B 2019年8月 C 2019年5月 D 2019年1月

　　2、新员工试用期为( )，正式员工辞职应提前( )提出书面申请。

　　A 3个月;1个月 B 3个月; 1

　　1.公司全称：_________________________.公司的性质(国有企业 私营企业 民营企业 外资企业)

　　2.公司主要生产的产品是________________。

　　3. 公司实行______考勤制，员工不允许不打卡。

　　4.新员工的试用期一般是____________.

　　5. 员工自动离职提前___________写书面申请，试用期员工辞职提前___________写书面申请告知部门负责人，经负责人批准同意后报人力资源部。

　　6. 员工工资实行月薪制。每月______至_____日支付本月工资，若遇节假日顺延。

　　7. 负责人员规划、招聘、培训、绩效等相关工作的部门是___________

　　8. 公司正常班的工作时间为 ________________，中午休息时间为12：00-13：30.

　　9. 请假人必须填写公司统一印制的_____________。准假人必须签署明确意见，否则不按请假对待。

　　二、多选题 (漏选，错选不得分，最少有一个答案符合，每题4分，共24分)

　　1.连续旷工( )或全年累计旷工达( )者，予以解除劳动合同。

　　A、10日、30日 B、15日、30日 C、15日、20日

　　2. 凡下列情

　　新员工的培训一般分为三个阶段进行：新入职培训、岗前培训、在职培训; 其中新入职培训：以企业文化渲染，使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色;

　　新入职培训的主要内容为：企业简介(业务简介、发展历程、企业荣誉);企业文化(愿景、使命、价值观、行为准则);规章制度(人力资源管理制度、信息保密);工作管理、职业心态等。

　　岗前培训：是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向，可采用“导师制”的形式，关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导;

　　在职培训：是新员工试用期结束转正后，正式进入公司系统多元化的培训体系。 下面就公司内部新员工的入职培训拟定一套行之有效的方案，如下：

　　一、 目的：

　　1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况，相关部门工作流程及各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感。

　　2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增强作为企业人的意识。

　　3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色，提高工作效率和绩效。

　　4、帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标，激发起求知欲、创造性，不断充实自己，努力向上。

　　二、 对象：

　　【一】物业新员工入职感想

　　为了使我们这些新员工能尽早地适应工作环境，了解到公司以其独特的管理之道，为员工创造最好的发展环境和发展空间，鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现，激发员工个人与公司事业的共同发展，帮助我们尽快完成角色转换，很快融入到新环境中去。特地于XX年5月10日在大楚城客户服务中心为我们新员工进行一次全方面的培训。作为一名进入一个全新工作环境的新员工的我来说，能够参加此次新员工入职培训是感到非常荣幸。本次会议是由我们集团智识办人力资源管理部的王高助亲自为我们授课，更有铭琪装饰的同事与我们物业的同事一同参加，更为此次的会议增添了一道亮点，让我们知道大家都是一家人。

　　XX年5月10日下午两点准时在大楚城客户服务中心召开新员工入职培训。早早的就看到王高助在会议室里准备培训时所须的内容。1点54分时我怀着激动与忐忑的心情到达会议室，会议本因在两点钟准时开始的，但因铭装饰的三位员工没有准时到达会议室导致会议推后了十几分钟，刚开始气氛有些压抑，但在王高助的带领下气氛很快的活跃了起来。王高助首先是与我们一同唱公司的司歌，接下来为我们介绍的主题是：“八年奋斗，四季之歌。”虽然八年说长也不长，

　　物业公司新员工入职培训

　　新员工的培训一般分为三个阶段进行：新入职培训、岗前培训、在职培训; 其中新入职培训：以企业文化渲染，使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业 认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色; 新入职培训的主要内容为：企业简介(业务简介、发展历程、企业荣誉);企业文 化(愿景、使命、价值观、行为准则);规章制度(人力资源管理制度、信息保密); 工作管理、职业心态等。 岗前培训：是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向，可采用“导师制”的形式， 关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导; 在职培训：是新员工试用期结束转正后，正式进入公司系统多元化的培训体系。 下面就公司内部新员工的入职培训拟定一套行之有效的方案，如下：

　　一、 目的： 1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况，相关部门工作流程及各项制度政策，增强对 企业的认同感和归属感。 2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增强作为企业人的意识。 3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色，提高工作效率和绩效。 4、帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标，激发起求知欲、创造性，不断充实自己， 努力

　　新员工入职培训

　　新员工培训对象:

　　《新员工入职培训》的对象是新入职员工。

　　培训目标: 《新员工入职培训》的目的是帮助新入职员工尽快适应新的工作环境，了解掌握现代职场所需要的态度、知识和技能。

　　新员工培训提纲:

　　一、新员工培训之新工作，新心态

　　1、把信送给加西亚的人

　　2、适应变化与变革创新

　　二、新员工培训之专业形象与商务礼仪

　　1、商务人员个人形象与企业形象

　　2、商务人员形象的重要性

　　3、着装原则

　　4、化妆与饰物的原则

　　5、会面礼节

　　6、电话礼仪

　　三、新员工培训之团队合作

　　1、成为高效团队的成员

　　2、合作与冲突

　　四、新员工培训之时间管理

　　1、 时间管理的重要性

　　2、 时间管理的误区

　　3、 时间管理的四象限

　　4、 80/20原则在时间管理上的运用

　　5、 smartter原则中的时间管理

　　6、 分析你的时间利用

　　7、 提高时间管理效率的方法

　　五、新员工培训之沟通技巧

　　1、 沟通技巧中的1h5w

　　2、 高效沟通技巧的核心:表达你的观点

　　3、 高效沟通技巧的关键:积极聆听的技巧

　　六、新员工培训之会议管理

　　1、 会议前的准备

　　2、 会议主持人综合技巧

　　3、 参会者的守则与责任

　　4、 会

　　1、明确责任和权力

　　对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是新的，感觉就像跨入了莽莽的原始森林，容易迷失方向、不辨东西。

　　笔者认为，新员工责权利是否明晰，是否对等对其情绪影响较大，大量的内耗都产生于此，不满和怨愤是企业最大的成本，企业领导者在统一思想时，不要忽略这方面问题。

　　这个部分的主要组成部分是：岗位内容(position)：即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。通过此方面的培训，可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位要求。

　　2、统一核心理念

　　新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。

　　为保证企业内不能有第二个主流文化的存在，绝对不能有个人色彩的价值观存在，迪斯尼公司推出了《新进员工培训规范》，其目的是将新进员工不符合企业文化的一切带有个人特性的观念和行为迅速磨掉。我听说

　　新员工入职培训方案属于新员工入职制度，旨在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态.以下是小编整理的新员工入职培训心得，欢迎大家参阅。

　　第一篇：新员工入职培训

　　短暂的一周培训结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。

　　培训第一天，7月8日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景，从吴院长的希望和要求中，我们明白自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。

　　培训第二天，无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设